问题

现在对小米不满的是不是越来越多了?

回答
关于小米,确实能感受到越来越多人表达不满,这已经不是什么新鲜事了。放眼国内智能手机市场,小米作为曾经的“性价比”代表,如今的声量和口碑似乎发生了一些微妙的变化,吸引了不少关注,也引来了不少争议。

要说不满,我认为可以从几个维度来聊聊。

首先,产品定位和价格策略上的变化,让不少“老米粉”觉得“初心不在”。

当年小米之所以能快速崛起,很大程度上是因为它精准抓住了用户对高性价比的渴望。几千块的价格,就能买到配置不俗的手机,这在当时是极具吸引力的。然而,随着品牌的发展,小米也一直在尝试冲击高端市场,推出MIX系列、数字旗舰系列,价格自然也水涨船高。

对于很多一直支持小米,习惯了它“实惠”标签的用户来说,当他们看到小米旗舰机的价格已经逼近甚至超过一些传统高端品牌时,心理上难免会产生落差。他们可能会觉得,小米已经不再是那个“为发烧而生”的品牌了,而是变成了和其它品牌一样,追求利润和品牌溢价。这种感觉,就像是看着自己曾经喜欢的小众乐队,突然一夜爆红,然后开始走商业化路线,虽然它依然优秀,但那种纯粹的“劲儿”好像没有了。

其次,在用户体验和软件服务方面,也有一些声音在抱怨。

虽然小米的MIUI系统发展了很多年,功能也越来越完善,但随之而来的,是一些用户反馈的问题。比如,系统广告问题,虽然小米官方一直在强调这是为了支撑低价硬件,但对于追求纯净体验的用户来说,这依然是个挺让人烦躁的点。每次更新后,可能会出现一些小bug,或者功能上的调整不符合用户习惯,也容易引起不满。

另外,在一些细节的打磨上,比如品控、售后服务,虽然不能一概而论,但确实有用户在某些方面遇到了不如预期的情况。当用户花费了一笔不小的金额购买手机,却在日常使用中因为一些小问题而影响心情,这种体验上的失落感,也可能转化为对品牌的不满。

再者,市场竞争的加剧,也让小米面临着更大的压力。

现在手机市场早已不是当年小米一家独秀的局面。华为虽然受到一些限制,但其高端品牌依然有很强的号召力。OV(OPPO、vivo)在影像和设计上的持续投入,也吸引了不少用户。加上一些新兴品牌,如荣耀(从华为独立后)、一加等,都在不断推出有竞争力的产品。

在这种情况下,如果小米不能持续给用户带来惊喜,或者在某些方面出现短板,就很容易被其他品牌超越或分流用户。当用户有了更多的选择,他们自然会更加挑剔,对品牌的期望值也会更高。

最后,品牌形象的塑造和沟通方式,也可能影响用户 perception。

小米近年来在品牌形象的塑造上,似乎也在不断探索。从早期的“性价比”到现在的“科技公司”、“智能生活”,这种转型需要时间和用户对它的认可。如果品牌传递的信息和用户实际的感受不一致,也会产生一些隔阂。

举个例子,有时候小米在发布会上强调某项技术有多么先进,但当用户拿到手机实际体验时,可能觉得并没有宣传的那么惊艳,或者存在一些“PPT化”的成分,这种预期落差也会影响用户的情绪。

当然,我们也不能忽视小米依然拥有庞大的用户群体和强大的品牌号召力。它在智能家居、IoT领域的布局,以及其生态链产品的丰富性,仍然是其核心竞争力。很多用户依然信任小米的产品质量和价值。

总而言之,对小米不满的声音增多,是一个复杂现象,它包含了产品定位变化带来的用户心理落差、用户体验上的细节不足、市场竞争的压力,以及品牌传播中的沟通效应等等。这既是小米品牌发展过程中必然会遇到的挑战,也是一个品牌想要持续进步需要不断反思和改进的方向。 用户的声音,无论正反,对于任何一个品牌来说,都是宝贵的财富。

网友意见

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先表明立场,对小米路人黑,如果引起了您的不适,请直接跳过这个答案。


对小米的感觉经历了 路人——路人黑(某代抄袭了Lumia)——路人——黑(小米盒子和小米路由mini质量太差,而且路由还有劫持行为)——路人粉(mix发布,国产手机要有新标杆?)——路人黑(小米8像素级抄袭)。

仔细反省了一下,对小米不爽的地方大概有以下几个,

1 过渡宣传 比如“非常吓人的黑科技”,结果还是供应链的技术。

2 宣传能力远大于技术 华为就不说了,oppo都有超级充电,现在又有findX,vivo的hifi和现在的nex,就小米的宣传重点一直是有性价比的用上最新的soc。拜托,能不能有点追求?我想买一台国产机,为什么不支持一下比较争气的那几家?

3 极端米粉招黑 小米,米粉和极端米粉本身就是分不开的,就好像足球世界里某家俱乐部的极端球迷惹事了,俱乐部也要受罚一样。占便宜时候一家人,吃亏时候割离不良粉丝,这世界上哪有这么好的事儿?

4 卖人设 资本家就资本家,还装什么情怀啊……

5 耍猴


当然,这些我个人认为可以归于我已经不再是小米的目标群体了。小米的目标群体应该是兜里钱少却又追求性能的学生党与刚工作的人群。这个群体对价格很敏感,对时间却不敏感,因此小米的“性价比”很能吸引这个群体。

可是,对于真正的大头,也就是对价格不那么敏感,愿意为设计和特定的功能(拍照,自拍,全面屏,结构光)付出溢价的人群来说,小米就很鸡肋了。就算这个人群想购买小米的手机,对不起,他们的时间很值钱。

同样以我为例,上半年时候用了三年的三星note5电池基本上完蛋了,所以打算换机。虽然我平时不玩游戏,但是我还是更倾向于旗舰机(保证该有的功能都有),然后备选mix2s和华为P20pro。因为不喜欢刘海屏的原因,华为P20pro一直是第二选择,可是(重点来了),mix2s一直没办法现货供应,一直到了同事在国内度假结束mix2s都无法在官网上购买(当然,我似乎应该庆幸躲过雷了?)。

回头直接入手mate20吧,或者年底魅族的16?实在不行就上肾果了……

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