我们不能排除某些用户会出现一些非常特殊无法用通常方式解决的情况,但是这些用户把这些情况当作普遍现象并给出不恰当的建议显然是不合适的。
譬如说某个iPhone用户遇到了一个难以解释的问题,他的iPhone必须用螺丝刀代替手指点击才能正确响应(考虑到iPhone的销量,我认为这种可能性是存在的)。这没有什么问题,苹果公司并不限制用户用什么工具点击屏幕(不考虑保修的情况下)。但是他建议大家都用螺丝刀来戳iPhone这显然就有问题了。
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