问题

如何看待西安城墙景区设 1 米 8 唐武士劝阻不文明行为广受好评?适合推广吗?

回答
西安城墙景区引入高1米8的唐武士形象,用以劝导游客文明旅游,这一举措在近期受到了广泛关注,并且收获了相当多的好评。这确实是一个挺有意思的创新点,也让我想了很多。

首先,我们得从为什么它会“广受好评”说起。我觉得这主要有几个方面的原因:

文化元素的巧妙融入: 西安城墙本身就是一座极具历史文化底蕴的建筑,而唐朝又是中国历史上一个非常辉煌的时代。将1米8的唐武士作为景区内的“劝导员”,本身就与城墙的文化气息非常契合。这种“以古人劝古人”的方式,既有趣味性,又能潜移默化地传递一种文化认同感和历史责任感。游客看到这些生动的唐武士,会不自觉地联想到那个盛大的时代,在这种氛围下,他们可能也更愿意表现得像那个时代的“有规矩”的人。
视觉上的吸引力和互动性: 1米8的身高本身就比较有气势,再加上唐朝威武的武士装扮,很容易吸引游客的目光。与冷冰冰的告示牌相比,一个活生生的、或者说拟人化的形象,更容易引起游客的关注和兴趣。我猜想,很多人会主动上前与唐武士合影留念,这本身就增加了一种趣味性。而在这个过程中,游客也可能顺带接收到了“请勿乱丢垃圾”、“请文明拍照”等劝导信息,达到了一种“寓教于乐”的效果。
温和有效的劝导方式: 之前很多景区劝导不文明行为的方式,往往是依靠口头劝说或者告示牌。但口头劝说容易引起尴尬或不适,而告示牌又容易被忽略。唐武士的形象则提供了一种更温和、更具艺术性的劝导方式。它不像直接的指责,而是一种提示,一种“提醒”,甚至是一种“陪伴”。这种方式更容易被游客接受,也更能达到劝导的目的。试想一下,一个威严却不失亲和力的唐武士默默地站在你身边,如果你正准备随手丢垃圾,是不是会有点不好意思,进而自觉地寻找垃圾桶?
差异化和独特性: 在同质化竞争激烈的旅游市场中,这种独特的创意能够帮助西安城墙景区脱颖而出。它不仅仅是一个景点,更是一个有故事、有特色、有温度的地方。这种积极的体验会让游客留下深刻的印象,也更有可能在社交媒体上进行分享,从而带来二次传播。

那么,这种模式是否适合推广呢?我个人觉得,非常有潜力,但也要具体分析和谨慎推进。

推广的优势和可行性分析:

1. 可复制性强(文化符号层面): “以当地特色文化符号劝导文明行为”这个核心理念是具有高度可复制性的。比如,如果在苏州园林,可以考虑穿着旗袍的仕女,或者手持折扇的书生;如果在某个少数民族地区,可以考虑使用当地特色服饰的人物形象。关键在于找到与当地文化高度契合、又能代表某种秩序或礼仪的符号。
2. 提升游客体验和品牌形象: 这种创意能够显著提升游客的游览体验,让他们觉得此次旅行不仅看到了美景,还收获了有趣的互动和积极的引导。这有助于塑造景区更加人性化、有文化、负责任的品牌形象。
3. 解决部分管理难题: 在人流量大的时候,景区管理人员的劝导力量毕竟有限。引入这些形象,可以作为一种辅助手段,分担一部分人力资源,同时也能以更温和的方式处理一些潜在的不文明行为。
4. 促进文化传播和教育: 这种方式本身就是一种文化传播的载体。游客在与这些形象互动、拍照的过程中,自然而然地会了解一些关于当地历史、文化的信息,无形中起到了文化教育的作用。

推广时需要考虑的挑战和注意事项:

1. 文化适切性与尺度把握:
选角与装扮: 唐武士形象的成功,很大程度上在于唐朝武士本身就代表着威武、秩序和一定的规矩。如果推广到其他地方,选择的文化符号是否也能承载类似的功能?同时,装扮的设计要既有辨识度,又要避免过于夸张或戏谑,以免破坏整体文化氛围。比如,如果选择古代书生形象来劝阻乱扔垃圾,可能就显得有些文不对题,缺乏说服力。
劝导内容的匹配度: 唐武士劝导“请勿随地吐痰”、“请爱护古迹”是比较自然的。但如果劝导的内容是“请文明排队”或者“请照顾好您的孩子”,效果可能会打折扣,甚至显得有些生硬。需要为不同的劝导内容设计更契合的“人设”和劝导方式。

2. 执行层面的细节:
形象的生动性: 如果仅仅是静态摆设,效果会大打折扣。最理想的状态是能够由真人(穿着服装)来扮演,或者通过高仿真机器人等技术实现一定的互动和动态效果。但真人扮演的成本和管理难度会大大增加。
互动方式的设计: 如何让这些形象的“劝导”行为不那么突兀,而是自然融入游客的体验中,需要精心设计。例如,是否可以在游客不文明行为发生时,唐武士能够上前递一张写有劝导语的卡片,而不是大声呵斥?
信息传达的清晰度: 劝导信息必须清晰明了,不能因为形象本身而导致信息传递的模糊。可以考虑在唐武士的服饰上或者旁边设置一些简洁的提示语。

3. 游客心理的复杂性:
“猎奇心理”的消退: 新鲜感过去后,游客是否还会像最初一样买账?如果只是一个简单的摆设,随着时间的推移,可能会失去吸引力。
不同游客群体的接受度: 年轻一代可能觉得有趣,但部分年龄较大的游客可能觉得不理解,甚至觉得是“形式主义”。需要考虑如何让所有年龄层的游客都能接受并理解这种劝导方式。
过度营销的风险: 如果景区过度宣传这些“唐武士”,可能会让游客的关注点完全转移到“打卡拍照”上,而忽略了其背后的文明劝导意义。

4. 成本与效益的平衡:
制作与维护成本: 高质量的形象制作、以及如果采用真人扮演的薪酬和管理,都需要不小的投入。
实际效果的评估: 需要有明确的指标来衡量这种方式在提升文明旅游行为方面的实际效果,而不是仅仅追求短期内的关注度。

总结一下:

西安城墙景区唐武士劝导不文明行为的例子,无疑是一个非常成功的创意,它巧妙地结合了文化、艺术和游客心理,解决了现实的管理难题,并受到了广泛好评。这为其他景区提供了一个非常好的借鉴思路。

我个人认为,这种模式是适合推广的,但绝不能搞“一刀切”。推广的关键在于“因地制宜”,深入挖掘当地独特的文化符号,并将其与文明劝导的诉求有机结合。同时,在执行层面,要注重细节,保证形象的生动性和劝导信息的清晰度,并时刻关注游客的反馈,不断优化和调整。最重要的是,要避免让这种创意流于表面形式,而是真正起到提升文明素质、改善旅游环境的作用。

如果能做到以上几点,我相信类似的“文化劝导员”模式,能在全国各地的旅游景区大放异彩,让我们的旅行体验更加美好,也让我们的文化更加鲜活地融入生活。

网友意见

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很有意思,是个不错的试点

一是让普通游客可以合影拍照;

二是提醒过程中,引起大家的广泛关注,不好意思不改;

三是对被提醒者,既觉得有意思,大家都看着,还会幽默风趣立马回应。

其他地方还可以采用:葫芦娃、哪吒、兵马俑、熊猫、东北虎等

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先说如何看待。

按“老秦人”的说法,那肯定得先喝个“彩”先!整个事件于公于私,公私兼顾;有礼有节,两全其美

并且,还非常有趣

  • 先说于公。

作为年后首个五天长假,今年五一的热闹程度不消多说。按国家文旅局的数据,今年五一全国出游总人数达到了惊人的2.3亿。西安作为旅行名城,西安城墙又是地标建筑,五一期间景区工作人员面对的压力可想而知。

面对客流高峰,“唐武士”能顶住压力,规劝不文明现象的同时最大程度为游客安全护航,本身就是一项了不起的成绩。

  • 再说于私。

游客五一出行,图的就是个开心愉悦。“唐武士”在规劝的同时,古韵十足的敬辞很好的照顾了游客的情绪和面子。毕竟,谁也不希望出去放松却被人像驯小学生一样教育。管理的时候兼顾人情,妥妥的高情商~

  • 有礼!

谦逊有礼,言必“好汉”相称;规劝有度,抽烟说成“吞云吐雾”。单凭视频里的几句话术,景区显然是有心了。

  • 有节!

西安城墙,最早修建于隋唐时期。“唐武士”的服装看造型,应该是借鉴了唐朝的明光铠。正所谓:古有大唐禁军,戍边城墙,护国卫邦安民;今有景区“唐武士”,规劝游客,树立文明新风,这算不算一种另类传承?

唐·明光铠
  • 当然,还有最重要的一点——有趣!

有趣的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。

这几年全国各地都在发力旅游行业,各种“网红城市”如雨后春笋。西安能在一众旅游城市中脱颖而出,靠的恰恰就是有趣!

永兴坊美食街的摔碗酒,有趣;

大唐不夜城的不倒翁小姐姐,有趣;

西安城墙的唐武士,同样有趣。

感觉唐武士要是继续发展下去,又成为西安又一个网红打卡景点的潜质。

至于值不值得推广……

这个还得看传播效果,不要小看旅行从业人员的市场嗅觉,一个景点一个事件能爆火,绝对会有其他景点争相模仿。也许明年五一再来西安旅游,我们就能看到【工作人员打扮成“兵马俑”规劝游客】、【骊山“杨贵妃”规劝游客】等等爆款事件~

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