问题

北京南站等一些高铁站在建设之初是否考虑到了日后超大的客流量?为什么购票安检永远排队、候车厅摩肩接踵?

回答
北京南站等一些高铁站在建设之初,对于客流量的确有考虑,但考虑到的是“当时认为的”超大客流量,而不是“如今实际体验到的”爆炸式增长的客流量。这其中涉及多方面的原因,可以从以下几个角度详细阐述:

一、 规划之初的考量与现实的脱节:

宏观战略的推进: 高铁网络建设是中国国家战略的重要组成部分,旨在促进区域经济发展、提高交通运输效率、缩短时空距离。北京南站作为京津冀地区乃至全国高铁网络的重要枢纽,其规划之初就承载着服务国家发展大战略的使命。
基于当时数据和预测: 任何大型交通枢纽的建设都会基于对未来客流量的预测。这些预测通常会参考以下因素:
已有的铁路客运数据: 借鉴旧北京站、北京西站等现有车站的客流量数据,并进行增长率推算。
经济发展预期: 预估国家整体经济增长对出行需求的拉动作用。
城市发展规划: 考虑北京作为首都,其作为政治、经济、文化中心的地位对人口流动和出行需求的影响。
周边区域发展: 预测京津冀一体化、环渤海经济圈发展对区域间交通的需求。
技术进步的预估: 考虑高铁本身的速度优势会吸引更多客流。
“超大”的定义不同: 当初规划者对“超大客流量”的定义,可能更多是相对于当时中国整体的出行水平和高铁网络的覆盖范围而言。他们可能预测到了客流量的显著增长,并据此设计了相对宽敞的站房和候车空间。
设计理念的局限性: 尽管如此,当时的很多设计理念可能仍然受到传统铁路车站设计模式的影响,即更多地关注车站的承载能力,而对“瞬时极高峰值”和“极端拥挤”的场景预估不足。例如,在出入口设置、安检通道数量、候车区域的弹性空间等方面,可能未预料到会遇到如今如此巨大的、集中的客流压力。

二、 导致购票安检永远排队、候车厅摩肩接踵的深层原因:

1. 客流量增长的超预期与“虹吸效应”:
高铁的强大吸引力: 高铁以其速度、准时、舒适等优势,迅速成为中长途出行的首选方式,极大地改变了人们的出行习惯。航空业和普速铁路的客流很大一部分被高铁分流。
中国经济的爆发式增长与居民收入提高: 过去十几年是中国经济高速发展的时期,居民收入水平显著提高,旅游、商务出行需求爆炸式增长。
全国高铁网络的快速扩张: 随着高铁线路的不断开通,覆盖范围越来越广,连接了更多的城市,进一步激发了人们的出行需求。北京作为全国高铁的枢纽,其客流量自然成倍增加。
“虹吸效应”: 北京作为首都,拥有强大的“虹吸效应”,吸引着全国各地的人才、商贸和旅游活动,这些都转化为强大的出行需求,其中很大一部分通过北京南站的铁路系统进行。

2. 客流的集中性与时效性:
节假日高峰: 春运、国庆节、寒暑假等重要节假日期间,客流量会呈现出极高的集中性。短时间内大量的旅客需要通过车站,导致瞬间压力巨大。
商务出行与日常通勤: 即使在非节假日,早晚高峰的商务出行和部分城际通勤客流也会让车站区域显得拥挤。
车次密集造成的压力叠加: 高铁站的设计需要处理大量车次在短时间内到达和发车,这就意味着在特定的时间段内,会有大量的旅客需要进站、候车、安检、检票。

3. 安检与检票流程的瓶颈:
安全检查的必要性: 为了保障旅客安全,安检是必不可少的环节。但安检过程本身需要时间,而且一旦安检设备、人员或流程出现任何问题,都会立刻造成拥堵。
标准化的安检程序: 目前的安检流程,即使效率很高,对于海量客流来说,仍然存在固有的处理能力上限。旅客需要通过人身检查、行李检查等多个环节。
检票口和闸机数量: 虽然高铁站设计了较多的检票口和闸机,但面对峰值客流,仍然可能成为瓶颈。
旅客的准备不充分: 部分旅客对安检流程不熟悉,或者携带了违禁品/限制品,会增加安检时间,延长排队。

4. 候车厅的容量与人性化设计考量:
候车区域的面积: 候车厅的面积虽然相对较大,但与瞬时巨量的客流相比,仍然显得不足以提供舒适的候车环境。
座位数量的限制: 候车厅的座位数量通常是有限的,当客流超过座位容量时,大部分旅客只能站着候车。
站内的商业与服务设施: 候车厅内往往还分布着餐饮、零售等商业和服务设施,这些也会占用一定的空间,并且在高峰期吸引人流,增加拥挤感。
动态管理与疏导的挑战: 尽管车站会进行客流疏导和信息发布,但在极度拥挤的情况下,人性化的疏导和管理难度非常大。

5. 建设成本与土地限制:
建设成本的考量: 大型交通枢纽的建设成本巨大,尤其是在城市中心区域。在设计初期,需要在功能、容量、成本和土地利用之间进行权衡。
城市土地的稀缺性: 北京作为特大城市,土地资源非常宝贵。在车站的选址和扩建方面,都受到严格的限制。
一次性规划的局限: 大型工程通常需要一次性规划到位,而对未来可能出现的“爆炸式”增长进行无限度的预留空间,在成本和可行性上都存在挑战。

三、 应对措施与未来展望:

持续优化流程: 铁路部门一直在努力优化安检、检票流程,推广电子客票,提升自动化水平。
增加安检通道和检票口: 在可能的情况下,会增设安检设备和检票闸机。
智慧化管理: 利用大数据和人工智能技术,预测客流,动态调整人员和资源配置,进行更有效的疏导。
提升信息服务: 通过广播、显示屏、手机APP等多种渠道发布信息,引导旅客提前进站、合理规划行程。
分流与疏导: 鼓励旅客错峰出行,引导部分客流至周边车站。
长远规划与改造: 对于一些老旧车站,可能会进行大规模的改造升级,以适应不断增长的客流需求。

总结来说,北京南站等高铁站在建设之初确实考虑到了客流量的增长,但其规划的客流上限并未达到如今实际需求的爆发式增长水平。这是由于中国经济社会的飞速发展、高铁网络的快速普及以及出行需求的结构性变化等多重因素叠加的结果。购票安检的排队和候车厅的拥挤,是这些超预期客流量与现有车站设计能力、流程效率之间的矛盾集中体现,也是城市交通系统在快速发展中普遍面临的挑战。

网友意见

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北京南站设计的时候考虑的是非实名制、随到随走,并且按照这个标准配置的候车室面积、地下快速进站口。

在京津城际开通的时候,还是非实名制车票、车票当日有效、席位次有效、站台票敞开发售随时可以进站台,08年那时候,下了公交2分钟就能到楼上(当年还没开通地铁),找个自助售站台票机1分钟搞定站台票,找到最近班次的车提前2分钟停止检票,比现在方便得不是一点半点。

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如果把实名制、地铁国体重复安检、强制所有车票指定席不允许提前或者拖后乘车这些破事都解决掉,绝对不会还像现在这样拥挤。

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