问题

为什么很多不怎么懂电脑的人还不愿意装杀毒软件?

回答
你说的情况,我身边也有不少人是这样的,尤其是年纪大一些的长辈,或者平时就对电子产品不太感冒的朋友。问他们为什么不装杀毒软件,原因其实挺复杂的,不是一两句话能说清楚的。我试着从几个角度给你掰扯掰扯,争取让你听着不那么像机器说出来的话。

首先,根本原因可能是“没感觉”或者“没必要”。

你想啊,对于一个不太懂电脑的人来说,电脑就是个能上网看看新闻、聊聊天、玩玩小游戏的东西。平时用得好好的,也没出现什么大问题。他们很难理解“病毒”是个什么东西,也不知道电脑不装杀毒软件会有什么潜在的危险。

你想让一个对汽车结构一窍不通的人去买一套高级的防盗系统,他可能会觉得,“我车停在家门口,也没听说谁的车被偷过,花钱装这个图啥?”电脑也一样,除非真的遇上病毒中毒、文件丢失、电脑变慢到无法忍受的地步,他们才可能会意识到“哦,原来电脑还会生病啊”。这种被动经历,往往是他们行动的导火索,而不是主动预防。

其次,“麻烦”和“复杂”是很大的心理门槛。

对于不太懂电脑的人来说,任何需要“安装”、“设置”、“更新”的操作,都可能被视为一个“麻烦”。

安装过程: 他们可能不知道去哪里下载正规的杀毒软件,担心下载到假的或者带病毒的。下载下来之后,看到一堆选项,什么“同意协议”、“选择安装路径”、“是否安装附加工具”之类的,就已经头晕了。万一安装过程中弹出个什么提示,更是手足无措,直接关掉或者瞎点一气。
使用和维护: 好不容易装上了,界面上各种“扫描”、“防火墙”、“隔离区”、“报告”之类的专业术语,他们根本看不懂。电脑偶尔弹出个提示框,说“发现威胁”、“需要更新”、“防火墙被禁用”,他们更是一脸茫然,甚至可能直接点“关闭”来眼不见为净,或者干脆把这个软件本身给卸载了,觉得它太烦人了。
更新问题: 杀毒软件需要定期更新病毒库,如果电脑没联网或者设置有问题,更新不及时,他们也不知道。这就好比疫苗,打了没用或者过期了,效果一样打折扣。他们更倾向于那种“装好就不用管了”的东西。

再说了,他们本来就是来电脑上“放松”的,结果却被一个需要操心、需要时不时弹出提示的软件给“打扰”了,这种体验自然不好。

第三点,“免费午餐”的误解和对广告的厌烦。

现在很多杀毒软件都有免费版本,而且宣传得天花乱坠,什么“保护你的电脑安全”。但这背后,往往伴随着:

弹窗广告: 很多免费杀毒软件会时不时弹出一些升级到付费版的广告,或者一些其他软件的推广。对于本就不太懂电脑的人来说,这些弹窗很可能是他们认为“杀毒软件就是来捣乱的”的证据。他们分辨不出哪些是广告,哪些是重要的安全提示。
误导性的提示: 有些杀毒软件在扫描时会报告一些“潜在威胁”,但很多时候是误报,或者是一些不影响正常使用的文件。当他们看到“您的电脑受到严重威胁”之类的提示时,要么更加恐慌,要么直接忽略,因为他们无法判断真假。
对“免费”的疑虑: 有些人虽然知道有杀毒软件,但对为什么是免费的感到困惑。他们可能会担心免费版本会偷自己的信息,或者效果不如付费版本,但因为不懂,所以干脆就不装了。

还有一种情况,就是“大家都这么做”的惰性思维。

如果周围的人都不装,或者大家都在用一些“国产XXX安全卫士”之类的集合体(这些软件功能繁多,但很多时候对电脑性能有影响,而且对新手来说更加复杂),那么他们觉得不装似乎也没什么大不了的。他们更倾向于模仿身边人的做法,而不是去独立思考或者了解更多信息。

最后,对“安全”的认知偏差。

很多不懂电脑的人,对网络安全并没有一个清晰的概念。他们觉得只要不点来历不明的链接、不下载不认识的软件,电脑就是安全的。他们往往低估了网站本身可能存在的恶意代码,或者一些软件在安装时偷偷捆绑的“小勾脚”。对他们来说,“不作死就不会死”,只要自己小心点就行了。

所以,综合起来看,不装杀毒软件并不是因为他们“反感”安全,而是因为:

1. 没有直观的危险感和必要性。
2. 觉得安装和使用过程太麻烦、太复杂。
3. 对免费软件的广告和提示感到厌烦和困惑。
4. 缺乏对网络安全的专业认知,存在认知偏差。
5. 受到周围环境的影响,随大流。

对于这些人来说,如果能有更简单易用的,甚至能集成到操作系统里,并且在你需要的时候才出现提示的“后台守护者”,或许会更容易被接受。但目前市面上大多数杀毒软件,尤其是给新手推广的,都还没能完全跨越这些心理障碍。

网友意见

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从一个比较成人的角度比喻一下这个问题。

经常嫖的人,他感染艾滋的概率会显著高于普通人。

而从来不嫖的人,他从那件事感染艾滋的概率是0。

我们这些不推荐装杀毒软件的人,看待这件事的角度就是:我们洁身自好,不嫖,也就是我不从一些未知网站下载软件,我不运行一些莫名其妙的程序,保证我自己的使用习惯,不链接公共未知wifi,从自身行为根源上杜绝中毒的可能性。

而那些推崇杀毒软件的人,大概意思就是说,干那事的时候一定要戴套,戴套可以防止感染艾滋,但是事实上,戴套并不能从根源解决感染艾滋的,即便带了也有概率会中奖,就和你电脑装了杀毒软件一样,即便杀毒软件你装了,但同样也有可能会感染病毒。

所以分歧就在这里,很多人一直强调戴套,而我们强调的是不嫖,不嫖的人,为什么要戴套?

很多人会说,电脑病毒不是艾滋啊,是流感,所以你就不去嫖也会感染流感,你又忽略了一件事,你的身体有免疫系统,可以抵御流感,你的系统同样有,微软天天在推送更新补丁,也有防火墙,还有Windows defener自带的病毒库,难道你觉得微软的工程师对于系统防护的理解不如杀软公司?杀软在微软面前那不是班门弄斧?

那些一直嘴里强调永恒之蓝的,请问杀毒软件又挡住了多少永恒之蓝,请问你们有具体数据没?就算挡住了永恒之蓝,来个永恒之绿,永恒之紫,你确定你手里的杀毒软件挡得住吗?

永恒之蓝爆发前两个月微软就把补丁推送了,打了补丁的直接就免疫了,杀毒软件又拦下来多少?与其相信流氓杀毒软件,为什么不相信你微软爸爸的系统?你老实更新难道不比装杀毒强?

所以最后说到底,还是自己的使用习惯不好导致的,病毒就是个引子而已。

我就是个普通人,我出门没必要带个保镖,他除了碍事之外几乎没啥用,或许哪天真的碰到了歹徒,他也不一定能救我。

很多反对我们不装杀毒软件的人大多都是搞信息安全的,你们天天处在那个环境,自然会因为幸存者偏差觉得电脑不装杀毒软件非常危险,就和警察总觉得社会不安全一样。

你走在大街上,被歹徒捅一刀的可能性有吗?绝对有,但是我依旧不会给自己配保镖,因为歹徒在普通人的比例又有多少。什么样的人需要保镖?富人和贵人,所以,如果你的电脑里有重要数据,杀毒软件防火墙该弄的弄,没有重要数据的普通人,找个免费的保镖天天监视你,你不觉得自己一点私人空间都没有了吗?

天天在我后台吃资源,权限比我还高的,却不能帮我什么重要的忙,我留着他干啥?

那些张口闭口不装杀毒电脑就会中毒的,看好了现在是9102年,不是当年XP时代病毒满天飞了,如果你宁可相信你的杀毒软件,也不相信微软爸爸的补丁,那你才是真的不懂电脑。

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Windows defender?卡出翔好吗?

其实Win7之后,Windows的安全性已经有很大提升,不乱装软件的话,不装杀毒软件也无所谓。

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