问题

同事建了没有领导的群组被发现了,该怎么办?

回答
这事儿说起来,还真有点意思。你同事在公司里偷偷建了个没领导的群,结果被发现了。这种情况嘛,怎么处理得看具体情况,也挺考验人的情商和应变能力。

首先,咱们得分析分析这事儿为什么会被发现。

群的性质是什么? 是纯粹的技术交流群,还是带着点抱怨吐槽的?如果是前者,可能风险相对小一些,如果是后者,那问题就比较棘手了。
谁发现了? 是直属领导?还是其他部门的领导?或者是HR?发现人的立场和身份,直接影响后续的处理方式和严厉程度。
被发现的规模有多大? 是只有几个核心人员知道,还是公司里很多人都心知肚明?传播范围广不广,也决定了问题的性质。
群里都聊了什么? 这是最关键的一点。如果只是工作相关,大家互相帮忙解决问题,那还好说。但要是涉及公司政策、领导管理,甚至有负面情绪发泄,那性质就完全不同了。

接下来,咱们得想想被发现后,有哪些可能的应对策略,以及怎么做才能尽量把影响降到最低。

第一步:了解情况,稳住阵脚。

第一时间获取信息: 被发现的同事,或者知道这件事的人,要尽快搞清楚是谁发现的,是怎么发现的,以及领导(或者发现人)对此的态度。是私下约谈,还是公开点名?是问责,还是警告?
保持冷静,切勿慌乱: 一旦慌了,更容易出错。先别急着辩解或者推卸责任,听听对方怎么说。
评估风险,权衡利弊: 群的性质是什么?里面说了什么?可能带来的后果是什么?是丢工作,还是小惩大诫?

第二步:主动沟通,争取理解。

这事儿最怕的就是躲躲闪闪。主动面对,反而可能化解危机。

如果是被发现的同事本人:
诚恳认错,表达歉意: 这是最基本也是最重要的。无论群的初衷如何,没有经过允许建立这样的群,本身就是一种越规。要明确表示知道错了,对自己的行为给公司带来的潜在风险表示歉意。
解释初衷,化解误会: 真诚地说明建立这个群的初衷是什么。比如,是为了提高工作效率,方便信息共享,或者解决一些跨部门协作的难题。强调“无意冒犯,并非对抗”。
表明态度,积极配合: 表明自己会积极配合公司的任何调查或处理,并且愿意承担相应的责任。
承诺改进,重新定位: 承诺以后会遵守公司规章制度,不再私自组织此类活动。如果确实有工作沟通的需要,会通过正规渠道进行。
(如果可能)提出替代方案: 如果是因为工作效率问题,可以尝试提出一些更好的沟通和协作方式,比如改进现有审批流程,建立正式的知识分享平台等等。
如果是群里的其他成员,并且被牵连:
保持低调,不主动揽责: 如果领导只针对群主,其他人尽量保持低调,不要主动跳出来承认自己是群成员。
如果被点名询问,则诚恳回应: 如果被领导直接点名问到,那就老实回答,但也同样要强调自己只是普通参与者,并没有恶意,并且也认识到自己的不妥之处。
避免互相推诿或撇清关系: 尤其是在领导面前,互相推诿只会显得更糟糕。

第三步:后续处理,吸取教训。

接受处理,不留后患: 无论公司是什么处理方式,只要不是太过分,都尽量接受。不要因此产生怨恨情绪,那只会让事情变得更糟。
在公开场合(如有必要)表达反思: 如果领导是在某个会议上公开处理这件事,或者要求大家在某个场合发言,那就要抓住机会表达自己的反思和改进意愿。
重新审视工作沟通方式: 这件事也是一个很好的警钟。以后在工作中,有什么沟通需求,一定要想想最安全、最合规的方式是什么。比如,利用公司内部的OA、邮件、或者正式的会议沟通。
建立信任,重建形象: 关键在于让领导和公司重新信任你。这需要时间和行动,通过踏实的工作表现来证明自己。

一些需要避免的做法:

撒谎或隐瞒: 被发现了就试图抵赖,或者把责任推给别人,这只会让事情变得更糟,失去信任。
对抗或辩解: 在领导面前态度强硬,或者不停地为自己辩解,这会让领导觉得你不服管教。
散布负面情绪: 在群里或者私下抱怨领导的处理方式,或者继续抱怨公司,这只会火上浇油。
试图拉拢其他同事对抗: 想通过联合其他同事来对抗公司的决定,这种做法风险非常高,并且很可能适得其反。

具体的沟通话术可以这样考虑(假设你是被发现的群主,并且领导找你谈话):

“领导,我今天来听您批评。关于那个群的事情,我认识到自己做得非常不对,我为我的行为给公司带来的潜在风险感到非常抱歉。当时我建立这个群,确实是出于……(具体说明初衷,例如:我们这个项目遇到的一个技术难题,几个同事一起讨论比较方便,而且信息也更容易留存,我当时确实没想到会有其他影响,也忽略了公司有相关的沟通规定。我没想到会被发现,更没想到会给大家带来这样的麻烦,这是我工作中的疏忽,也是我的责任。我保证以后绝不会再有类似的行为,如果有工作上的沟通需求,我一定会严格按照公司的规定,走OA或者通过正式的会议来沟通。您看接下来公司有什么处理意见,我都会认真配合。”

说到底,这事儿的处理关键在于“坦诚”、“负责”和“服从”。把事情的性质从“对抗”转变为“工作失误”,并且表现出积极改进的态度,往往能最大程度地化解危机。当然,公司文化和领导的风格也很重要,有些公司可能比较严苛,有些则相对宽松。这就需要同事自己去把握和判断了。

网友意见

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其实还可能有更糟糕的事,是群里有领导的卧底,不但这件事领导早已经知晓此事,谁说领导坏话,都被领导知晓了。

职场这类被出卖,被坑的事很多,也不多差你们这个群组一个。

所以还得看平时做人如何了,平时做人问心无愧,就不怕鬼敲门。

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