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如何减少公司里 IT 优秀员工离职?

回答
在一个充满活力的科技环境中,留住那些驱动公司前进的IT精英,绝对是每一位管理者头疼但又不得不重视的问题。与其把IT人才视为一个个冰冷的岗位,不如把他们看作是为公司注入创新血液、解决棘手问题的“超级英雄”。当这些“英雄”选择离开,往往不是因为薪资不高,而是因为他们感受不到成长的空间、不被尊重,或者工作的价值与个人愿景出现了裂痕。

所以,如何让这些宝贵的IT人才安安心心地留下来,为公司持续创造价值?咱们得从几个核心方面入手,而且得往深了聊。

一、 打造一个让他们“有奔头”的工作环境:不止是设备,更是成长阶梯

别以为给他们配上最新款的电脑和最好的开发工具就足够了。IT精英们最渴求的是在技术上不断突破,在事业上更上一层楼。

清晰且有挑战性的职业发展路径: 这绝不是一句空话。你需要为他们勾勒出一条清晰的晋升通道,无论是技术专家路线(比如成为某个领域的架构师、首席工程师),还是管理路线(比如技术团队负责人、项目经理)。更重要的是,这条路径要充满“硬货”,让他们知道要达到下一个级别需要掌握哪些技能、完成哪些项目、承担哪些责任。定期与他们进行一对一的职业发展对话,了解他们的职业目标,并提供切实可行的支持。
持续的技术学习和技能提升机会: 科技日新月异,如果公司不能提供学习新技术的平台,优秀的IT人才很快就会感到“落伍”。这包括:
培训预算和资源: 鼓励并支持他们参加外部技术大会、线上课程、专业认证。别吝啬这点投入,这笔钱花出去,他们带回来的知识和技能,价值可能远超培训费。
内部知识分享和技术沙龙: 组织定期的技术分享会,让大家交流学习心得、分享项目经验。一个活跃的技术社区,能极大地激发学习热情。
接触前沿技术和新项目: 让他们有机会参与到公司新技术的探索和应用中来,哪怕是作为试点项目。这种“吃螃蟹”的机会,对技术爱好者来说是巨大的吸引力。
富有挑战性和意义的项目: 没有人愿意每天做重复枯燥的工作。为他们分配那些需要动脑筋、解决复杂问题的项目,让他们感受到工作的价值和成就感。同时,让他们了解这些项目对公司的战略意义,让他们觉得自己是核心驱动力,而不是执行者。
技术自主权和创新空间: 给予他们一定的技术选型权和方法论的自由度。当他们觉得自己的想法被采纳,或者被允许探索新的解决方案时,那种主人翁意识会大大增强。鼓励技术创新,设立“创新日”或者“黑客松”,给他们一个释放创意、尝试新事物的机会。

二、 建立一个让他们“被看见”的认可和激励体系:不只是奖金,更是尊重

人是社会性动物,被认可和尊重是他们工作的内在驱动力。

公平且有竞争力的薪酬福利体系: 这是基础中的基础。你需要持续关注市场行情,确保公司的薪资水平在行业内具有竞争力。除了基本工资,年终奖、项目奖金、股权期权激励等都是非常有效的手段。福利方面,除了基本的五险一金,考虑提供更人性化的福利,比如健康体检、带薪休假、弹性工作制、交通补贴等等。
即时且有力的认可和奖励: 不要等到年终总结才去表彰优秀员工。当他们完成了一个难啃的项目,解决了一个关键的技术难题时,及时给予肯定和奖励。这可以是口头的表扬、公开的赞赏,也可以是小额的奖金、礼品卡,或者一次额外的带薪休假。重要的是让他们感受到“你做得很好,我们看到了”。
赏罚分明的绩效评估体系: 绩效评估应该透明、公正,并且与实际贡献挂钩。避免“平均主义”,确保高绩效的员工得到高回报。同时,绩效评估也应该包含职业发展和培训需求的反馈,形成一个闭环。
赋予更大的责任和信任: 当一个员工表现出色,并且你信任他时,可以适当地赋予他更大的责任,让他带领一个小团队,或者负责一个重要的模块。这种信任本身就是一种重要的激励。

三、 营造一个让他们“愿意来”的文化氛围:不只是同事,更是伙伴

公司文化是留住人才的软实力,它潜移默化地影响着每个人的工作体验。

开放、透明的沟通文化: 鼓励员工提出意见和建议,并确保这些意见能够被听到和回应。高层管理者应该主动与基层员工沟通,分享公司的战略方向、项目进展,减少信息不对称带来的疑虑。避免“信息黑洞”,让员工感觉自己被纳入了公司的决策过程。
尊重和包容的团队氛围: 鼓励团队成员之间相互支持、协作,共同解决问题。避免内部“小团体”和恶性竞争。营造一种“大家庭”的感觉,让员工感受到归属感。对不同的技术观点保持开放和尊重,即使不是最优解,也要理解和支持员工的探索。
健康的工作与生活平衡: 很多IT精英之所以选择这份工作,也希望有一定的自由度和灵活度。避免不合理的加班文化,提倡高效工作,而不是长时间工作。如果工作实在需要加班,应该有相应的补偿机制(比如调休或加班费)。
强调团队协作和共同目标: 让员工明白,他们不是孤军奋战,而是团队的一部分。通过强调共同的目标,可以增强团队的凝聚力。当团队取得成功时,让每个人都分享这份喜悦和成就感。
重视员工的健康和福祉: 关注员工的身心健康,提供必要的支持。例如,提供健身福利、心理咨询服务,或者组织一些团队建设活动来放松身心。

四、 洞察个体需求,提供个性化关怀:不止是员工,更是“人”

每个优秀的IT人才都是独立的个体,他们的需求和偏好是多样化的。

深入了解员工的个人情况: 你的直接领导,或者人力资源部门,应该花时间去了解员工的个人情况,比如家庭状况、职业发展目标、个人兴趣爱好等等。有时候,一个小小的关心或帮助,就能打动人心。
提供灵活的工作安排: 对于一些核心技术人才,如果条件允许,可以考虑提供更灵活的工作时间或地点选择,比如弹性工作制、居家办公的可能性。这能极大地提高他们的工作满意度。
重视他们的反馈意见: 定期通过问卷调查、一对一面谈等方式,收集员工对公司各方面的反馈。认真分析这些反馈,并采取切实的改进措施。当员工的意见得到重视和采纳时,他们会感到自己的价值被肯定。
为成长提供“导师”或“伙伴”: 对于新加入的IT人才,或者在某个领域需要突破的员工,可以安排一位经验丰富的资深员工作为他们的导师或伙伴,帮助他们更快地融入团队、解决问题、提升技能。

关键在于持续性投入和真诚的态度

最后要强调的是,留住优秀的IT人才不是一蹴而就的事情,它需要公司从上到下,持续地投入精力和资源,并以真诚的态度去对待每一位员工。管理者需要具备敏锐的洞察力,能够及时发现人才的困境和需求,并主动采取措施。当你真正把他们当成公司的宝贵财富,并愿意为他们的发展和幸福付出努力时,他们自然会愿意与你一起,去迎接更多的挑战和成就。

记住,最好的IT人才,他们要的不仅仅是一份工作,更是一个能够让他们发光发热、不断成长的平台。用心去经营这个平台,你会收获意想不到的回报。

网友意见

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1、少玩政治,不立山头

随便搜“你为什么从XX离职”,看回答,此原因是高概率会出现的。

这事情,搞技术靠本事吃饭的都反感,有的懒得陪你玩,有的不会玩,有的看在钱的份上忍一段时间,机会来了能走就走,头都不会。

2、尊重并在可能范围内满足对方意愿

有人醉心撸码,非要给安排个“领导”岗位,以示“重视”,多一个蹩脚管理者少一个好程序员都是算运气好,大概率是:什么,让我管理,意思是不让我撸码了?再见来不及挥手……

有人就是缺钱,非要给人画大饼、谈期权,行权没有安排资金渠道,要人家自己回家找老婆/老公动存款,真金白银掏出来;

有人就是对新技术愿意琢磨,不踩坑不快乐,不造轮子睡不好,非要人必须按现有技术路线、架构、代码规范来,创新自由度无限接近0;

有人代码手艺不咋滴,但是对产品、业务灵光、会沟通,不好意思你是开发,KPI没有这一项;

3、身先士卒,鞠躬尽瘁

准备上新东西,谁心理都没谱后面多少坑,任务安排下去,搞定了:下山摘桃子,汇报PPT,搞不定了:“KPI考核是公司制度”;

有些事情,谁都知道风险有,但是不得不做,是站出来跟到底,要死一起死,还是“精力不够,要去关注别的项目,这个事情你们几个自己来”;

谁不写Bug不犯错啊,出了状况,是一边揽到自己手里一边带着大家排查、解决,还是“我就知道这事情要出错”;

4、做好防火墙

任何企业,跨部门扯皮只有严重度、参与者范围和数量多少的区别,没有谁家会没有,是有人做防火墙,还是直接让码农去给以玩嘴皮子为主要工作的人蹂躏;

莫名其妙的跨部门“协作”、“配合”、“帮助”请求,是不是能合理拒绝的都拒绝,还是为了“同事关系”、“个人口碑”,来者不拒,反正活也不是自己干;

确实失误了,天上掉下来一口锅,是自己先接着,还是赶紧“彻查到底,找到背锅侠”;


------------------割割割,割割割,我是分割线-------------------

那么如何避免上述“骚”操作呢

1、没有不玩政治,不立山头的企业环境,技术一把手,要能把这些烂事情,在技术体系隔离开。自己上,或者招个助理去陪其他“大爷”玩耍,技术体系内部还是纯粹一点;

2、尊重不是“相敬如宾”,是真的理解对方,在权限内/承受范围内:缺钱的就工资给足,match不了外面土豪公司,起码让别人知道在这个团队他的付出收获正比;懒得做管理的就帮助树立“技术”权威,管理的破事自己上;好奇心重的,就多给点探索性的工作,提前说清楚,自己挖坑自己埋;沟通能力好代码略渣的,多让做做对接的工作,或者看人家意愿是不是直接转产品;

3、有责任的事情,大家尽力而为,责任我来背;真搞定了,帮着把PPT做好,让别人去讲;始终战斗在一线,不要别人996自己965;谁都不是傻子,你“躲事”,人家就不会“躲”?出了事,只谈解决问题,不谈谁的问题,问题定位了,关上办公室的门,和责任人聊聊原因和以后怎么避免;

4、千万不要让程序员去跟着业务部门的节奏“内斗”,技术老大必须亲自上场“斗”,隔离破事;打乱研发节奏的事情,只要不杀头,就想办法不接,老大发话非要接,那也要琢磨怎么安排,做好解释工作,而不是“命令”:“我不管,你手头的工作是你的事情,这个事情是老大让你做的,你自己安排自己的时间。”;有事就找“背锅侠”,以后大家做事“先谈责任划分”,你累不累。

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默默摸了下市场行情,费了老大的力气,搞定了一轮加薪,有人跑来说:领导,你这加的太多了,你不要怕我跑,我要真想跑,提前半年给你说,要不给我少加点,给XXX加上去;

有人扣了年终奖,跑来问我:老大,我是不是因为……扣的啊。我说,对啊,你知道就好。人家说,是这个事情我就放心了,不要是你对我有别的意见就好,明年我肯定不让你扣了;

老大亲自帮隔壁部门安排的活,非技术部分我不好插手,但是隔壁部门的PM我知道是个混子,听说把他的活给“老实”的程序员去做了。人在现场,不是发飙计较该谁干活的时候,只能QQ截图,微信视频,多管齐下,我帮着干了再说;

销售吹的牛太大了,半成品要出门,只能让研发去了部署了,有坑现场自己填;左思右想不合适,怕出了问题给客户刁难,又不会说话、解释更麻烦,定张机票,飞过去了;

去找UI问进度,小姐姐眼泪都要下来了,问原因,说是有人安排活,私活、急活(暗示给钱),还打着老大安排下来的旗号,告诉她以后不是研发给你的活,都让来找我;转身就去老大办公室,本想说这活干不了,结果老板不知道,派活的人假传圣旨(但居然没有任何处理);

何止996,都9127、睡地板了,干活前没有任何奖金承诺,一年多就主动辞职一个前端。


然后,我走没几个月,骨干走完了。

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