怎样恰当地表达对残障人群的支持？
1. 倾听与理解是基础
首先，要明白“残障”是一个非常广泛的概念，每个人所面临的挑战和需求都不尽相同。与其凭空想象，不如主动去倾听。
用心听，少打断： 当残障人士在讲述他们的经历、需求或想法时，请给予他们充分的尊重，认真倾听，不要轻易打断或给出你认为“正确的”建议。有时候，他们需要的只是一个倾听者。
观察和体会： 在合适的场合，观察他们的生活方式、他们如何与周围环境互动。比如，如果一个人在使用助听器，你可能需要在交谈时靠近一些，语速稍慢一些，并确保他们能看到你的嘴形。如果一个人在使用轮椅，注意为他们清理通道，或者询问他们是否需要帮助推轮椅（但前提是他们愿意接受）。
提问，但要恰当： 如果你不确定对方需要什么，可以直接、礼貌地询问。例如，“您需要我帮您开门吗？”或者“在这次活动中，有什么是我们可以做得更好，让您感觉更自在的吗？” 避免问过于私密或冒犯性的问题，比如“你这是怎么了？”或者“你是什么原因变成这样的？”
2. 语言的力量：细微之处见真章
语言是我们表达支持最直接的工具，用对词语，会让你的支持更具力量。
使用“以人为本”的语言： 尽量使用“残障人士”（person with a disability）而不是“残疾人”（disabled person）。这强调的是“人”本身，而不是他们的残障。例如，说“一位患有自闭症的儿童”（a child with autism），而不是“一个自闭症儿童”（an autistic child）。
避免负面或带有同情的词语： 像“不幸的”、“可怜的”、“可悲的”这类词语，虽然可能出于好意，但往往会加深社会对残障人士的刻板印象，将他们置于弱势地位。
肯定他们的能力和贡献： focus on what they can do, not what they can't. 表达对他们才华、技能和努力的认可。比如，你可以说“我特别欣赏你在项目中的创意想法”，而不是“即使你行动不便，还能做出这么好的东西，真不容易”。
平等对话： 在交流中，将残障人士视为一个平等的个体，用同样的方式对待他们，除非对方有特殊的沟通需求。
3. 行动是最好的支持
语言固然重要，但真正的支持往往体现在行动上。
创造包容的环境：
物理无障碍： 在你的工作场所、社交场合，尽量确保环境是无障碍的。比如，确保有坡道供轮椅使用者通行，有清晰的标识，充足的灯光。
信息无障碍： 如果你在组织活动或发布信息，考虑多种形式。比如，为听障人士提供字幕，为视障人士提供屏幕阅读器兼容的文本，或者提供手语翻译。
社交包容： 邀请残障人士参与活动，让他们感到被欢迎和重视。在团队合作中，积极分配适合他们的任务，让他们发挥所长。
提供实际帮助（在对方需要和接受的前提下）：
问清楚再帮： 不要擅自“帮忙”，先问对方是否需要，以及如何提供帮助。有人可能只需要你安静地等待，有人可能需要你帮他递个东西，有人可能需要你为他做一些更复杂的引导。
尊重他们的独立性： 帮助不等于包办。在你提供帮助的同时，也要鼓励和支持他们保持自己的独立性。
成为倡导者：
反对歧视： 当你看到或听到对残障人士的歧视性言论或行为时，站出来发声，表达你的反对。
支持相关政策和组织： 了解并支持促进残障人士权益的政策和组织。
分享积极的榜样： 在你的社交圈中，分享残障人士的成就和故事，打破刻板印象。
4. 持续学习和反思
对残障的理解是一个不断深化的过程。
保持开放的心态： 承认自己可能并不了解所有情况，愿意学习和调整。
从残障人士的视角出发： 尝试站在他们的角度思考问题，理解他们的感受和需求。
接受反馈： 如果你的言行无意中冒犯了对方，真诚地道歉并从中学习。
举个例子：
假设你在一个项目中，团队里有一位使用轮椅的同事。
不恰当的表达： “你行动不便，这个报告就交给我吧。”（带有同情，剥夺了对方参与的机会）
恰当的表达：
倾听： 在项目开始时，你可以问：“在这个项目里，我们如何能确保大家都能顺利参与？有没有什么我能为你做的，让你更方便地参与讨论或完成任务？”
语言： 在讨论问题时，如果大家站着，你可以主动问：“需要我帮你找个地方坐下吗？” 或者在开会时，主动为他留一个靠前、方便进出的座位。
行动： 如果需要一起去某个场地，提前了解该场地的无障碍情况，并主动和他一起前往，避免他独自面对可能的障碍。
肯定： 当他提出好的建议时，你可以说：“你的想法很棒，非常有启发性。”
总而言之，支持残障人群，就是把他们当作和我们一样的独立个体，尊重他们的意愿，倾听他们的声音，并在力所能及的范围内，用真诚的行动去创造一个更公平、更包容的世界。这是一种长期的承诺，需要我们持续地学习、观察和调整。
网友意见
看不见的赛道和看得见的梦想，跑马拉松的视障跑者和他们的领跑员们
很多马拉松赛场上可以看到一群特殊的跑者，他们多半戴着墨镜，手上拽着粗粗的陪跑绳，和同伴一起参加比赛，他们都是视障跑者。他们的同伴（领跑员），都是参加马拉松经验丰富的跑者，并且额外做了很多培训，来一路引导陪伴，帮助这些视力缺陷、但热爱跑步憧憬完成马拉松的人，实现目标。
这是近几年国内不少马拉松常见的一个群体，视障跑者的领跑员们身体力行的对残障人群表达支持。
以11月12日的上海马拉松为例，三万多人的马拉松中有个“黑暗跑团”，成员由8名视障跑者和40多位陪跑者组成。视障跑者有些从小没见过光明，有些是慢慢失去视力，他们此前多少有过一段非常灰暗的时光，与外界的接触也很少，并且因为缺乏运动，视障人士的健康状况普遍不太乐观。跑步作为难度相对较低的运动，就很适合他们参与。
因为无法看清，陪跑员对视障跑者就非常的重要。陪跑一般都有有专门的陪跑绳，陪跑员与视障跑者也需要慢慢培养出信任和默契。比如两个人的配速能契合，步幅和步频都比较一致，领跑员可以通过陪跑绳和语音提示告知路况，视障跑者又不会有被牵拽感——这样的两人团队，需要像连体婴儿一样默契。
这种默契也是在长期多次的共同训练后慢慢养成的。
如果说一般马拉松的领跑员/兔子目的是为了带领选手实现目标，那视障选手陪跑员的任务则要繁重的多。
很多时候陪跑员的身份更像一个随身教练，通过呼吸和脚步声等感知到视障跑者当下的情况，是接近体力极限需要休息，还是可以坚持一下度过跑步的G点。他们也是“活体”播报机，每隔一段时间就会告知视障跑者当下的配速，需要注意的情况，来调整配速，比赛中则还要承担补给点递水补给的任务。
跑步让这些视障跑者在跑道上找到了“跟别人一样的感觉”，他们跑过看不见但以另一种感知呈现的城市，感受到跑过不同路面不同环境的感觉，享受围观群众的加油，参与到数以万记的马拉松活动，觉得自己也是运动盛会中一员。
这种经历非常美好。
为了帮助视障跑者完成比赛或者实现目标，领跑员们也牺牲良多。之前在上海世纪公园观摩过一次视障领跑员的培训，他们会被要求蒙着眼睛跑一段路，来设身处地的感知视障跑者需要哪些信息。跑步动作和习惯也需要为自己领跑的视障跑者改变，双方跑步之余也如朋友一般交流很多，这样才能知道对方在什么时候适合怎样的鼓励，哪些细微的动作反馈出来是否累了、告知对方的配速、里程、时间应该是怎样的频率。
实现完成比赛的目标后，也有一些视障跑者开始追求更快更强的成绩，此时陪跑员除了经验和彼此熟悉外，也需要自身有很强的能力。因为比赛过程中需要分配大量体力精力在视障跑者身上。比如说视障跑者目标马拉松跑进4小时大关，那领跑员就需要具备有3小时30分或者更快完成马拉松的能力，才可以胜任。
这时候领跑绳就可能不再必要。领跑员和视障跑者之间就完全通过对话交流来实现陪跑。
比如上面这对，国外著名的视障跑者查兹·戴维斯，他与自己的陪跑员（右）就是这种对话领跑的方式。查兹·戴维斯的全马成绩是2小时31分48秒，这个成绩甚至比里约奥运会同级别的冠军成绩还要好，自然他的领跑员也是精英级别的顶尖马拉松选手。
当然马拉松不仅只有视障跑者，也有一些其他的残障人士。比如断臂跑者任耀，自身有很强的实力，也做过视障跑者的领跑员。
曾经有张任耀的照片很出名。某场马拉松中女子精英选手为他递水▼
国内也有不少心智障碍者团体，他们也有加入到马拉松中，有些作为选手，有些作为加油观众和志愿者。不管以什么身份参与，马拉松赛场上，这些残障人群收获的加油和掌声，一点都不会比精英选手来的逊色。这也是体育运动的魅力所在。
台北渣打马拉松有一个筹款项目，是为视障人士提供医疗救助，为他们重获光明。项目名叫“看得見的希望 Seeing is Believing”，每年他们都会邀请一些视障人士作为拉拉队参与马拉松，他们的宣传语很出色：
“当你在比赛途中，如果有啦啦队员向你欢呼的时候目光飘向遠方，不要介意，因为他们心里看到的是你的呼吸、你的心跳、你的专注与你的付出。”
致敬这些马拉松赛道上的残障人士，以及他们身边、背后，默默支持他们的人。
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