问题

怎样恰当地表达对残障人群的支持?

回答
当你想表达对残障人群的支持时,真诚和尊重是两个最重要的关键词。与其说“我要支持你们”,不如说“我在这里,有什么需要尽管告诉我”,或者“我想了解更多,有什么我可以做的”。这种表达方式更自然,也更能传递出你真正的善意。

1. 倾听与理解是基础

首先,要明白“残障”是一个非常广泛的概念,每个人所面临的挑战和需求都不尽相同。与其凭空想象,不如主动去倾听。

用心听,少打断: 当残障人士在讲述他们的经历、需求或想法时,请给予他们充分的尊重,认真倾听,不要轻易打断或给出你认为“正确的”建议。有时候,他们需要的只是一个倾听者。
观察和体会: 在合适的场合,观察他们的生活方式、他们如何与周围环境互动。比如,如果一个人在使用助听器,你可能需要在交谈时靠近一些,语速稍慢一些,并确保他们能看到你的嘴形。如果一个人在使用轮椅,注意为他们清理通道,或者询问他们是否需要帮助推轮椅(但前提是他们愿意接受)。
提问,但要恰当: 如果你不确定对方需要什么,可以直接、礼貌地询问。例如,“您需要我帮您开门吗?”或者“在这次活动中,有什么是我们可以做得更好,让您感觉更自在的吗?” 避免问过于私密或冒犯性的问题,比如“你这是怎么了?”或者“你是什么原因变成这样的?”

2. 语言的力量:细微之处见真章

语言是我们表达支持最直接的工具,用对词语,会让你的支持更具力量。

使用“以人为本”的语言: 尽量使用“残障人士”(person with a disability)而不是“残疾人”(disabled person)。这强调的是“人”本身,而不是他们的残障。例如,说“一位患有自闭症的儿童”(a child with autism),而不是“一个自闭症儿童”(an autistic child)。
避免负面或带有同情的词语: 像“不幸的”、“可怜的”、“可悲的”这类词语,虽然可能出于好意,但往往会加深社会对残障人士的刻板印象,将他们置于弱势地位。
肯定他们的能力和贡献: focus on what they can do, not what they can't. 表达对他们才华、技能和努力的认可。比如,你可以说“我特别欣赏你在项目中的创意想法”,而不是“即使你行动不便,还能做出这么好的东西,真不容易”。
平等对话: 在交流中,将残障人士视为一个平等的个体,用同样的方式对待他们,除非对方有特殊的沟通需求。

3. 行动是最好的支持

语言固然重要,但真正的支持往往体现在行动上。

创造包容的环境:
物理无障碍: 在你的工作场所、社交场合,尽量确保环境是无障碍的。比如,确保有坡道供轮椅使用者通行,有清晰的标识,充足的灯光。
信息无障碍: 如果你在组织活动或发布信息,考虑多种形式。比如,为听障人士提供字幕,为视障人士提供屏幕阅读器兼容的文本,或者提供手语翻译。
社交包容: 邀请残障人士参与活动,让他们感到被欢迎和重视。在团队合作中,积极分配适合他们的任务,让他们发挥所长。
提供实际帮助(在对方需要和接受的前提下):
问清楚再帮: 不要擅自“帮忙”,先问对方是否需要,以及如何提供帮助。有人可能只需要你安静地等待,有人可能需要你帮他递个东西,有人可能需要你为他做一些更复杂的引导。
尊重他们的独立性: 帮助不等于包办。在你提供帮助的同时,也要鼓励和支持他们保持自己的独立性。
成为倡导者:
反对歧视: 当你看到或听到对残障人士的歧视性言论或行为时,站出来发声,表达你的反对。
支持相关政策和组织: 了解并支持促进残障人士权益的政策和组织。
分享积极的榜样: 在你的社交圈中,分享残障人士的成就和故事,打破刻板印象。

4. 持续学习和反思

对残障的理解是一个不断深化的过程。

保持开放的心态: 承认自己可能并不了解所有情况,愿意学习和调整。
从残障人士的视角出发: 尝试站在他们的角度思考问题,理解他们的感受和需求。
接受反馈: 如果你的言行无意中冒犯了对方,真诚地道歉并从中学习。

举个例子:

假设你在一个项目中,团队里有一位使用轮椅的同事。

不恰当的表达: “你行动不便,这个报告就交给我吧。”(带有同情,剥夺了对方参与的机会)
恰当的表达:
倾听: 在项目开始时,你可以问:“在这个项目里,我们如何能确保大家都能顺利参与?有没有什么我能为你做的,让你更方便地参与讨论或完成任务?”
语言: 在讨论问题时,如果大家站着,你可以主动问:“需要我帮你找个地方坐下吗?” 或者在开会时,主动为他留一个靠前、方便进出的座位。
行动: 如果需要一起去某个场地,提前了解该场地的无障碍情况,并主动和他一起前往,避免他独自面对可能的障碍。
肯定: 当他提出好的建议时,你可以说:“你的想法很棒,非常有启发性。”

总而言之,支持残障人群,就是把他们当作和我们一样的独立个体,尊重他们的意愿,倾听他们的声音,并在力所能及的范围内,用真诚的行动去创造一个更公平、更包容的世界。这是一种长期的承诺,需要我们持续地学习、观察和调整。

网友意见

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看不见的赛道和看得见的梦想,跑马拉松的视障跑者和他们的领跑员们


很多马拉松赛场上可以看到一群特殊的跑者,他们多半戴着墨镜,手上拽着粗粗的陪跑绳,和同伴一起参加比赛,他们都是视障跑者。他们的同伴(领跑员),都是参加马拉松经验丰富的跑者,并且额外做了很多培训,来一路引导陪伴,帮助这些视力缺陷、但热爱跑步憧憬完成马拉松的人,实现目标。

这是近几年国内不少马拉松常见的一个群体,视障跑者的领跑员们身体力行的对残障人群表达支持。

▲来自山东高密的视障跑者严伟,两年里跑过十几个马拉松,最快成绩3小时14分,还参加了成绩门槛很高的波士顿马拉松


以11月12日的上海马拉松为例,三万多人的马拉松中有个“黑暗跑团”,成员由8名视障跑者和40多位陪跑者组成。视障跑者有些从小没见过光明,有些是慢慢失去视力,他们此前多少有过一段非常灰暗的时光,与外界的接触也很少,并且因为缺乏运动,视障人士的健康状况普遍不太乐观。跑步作为难度相对较低的运动,就很适合他们参与。

因为无法看清,陪跑员对视障跑者就非常的重要。陪跑一般都有有专门的陪跑绳,陪跑员与视障跑者也需要慢慢培养出信任和默契。比如两个人的配速能契合,步幅和步频都比较一致,领跑员可以通过陪跑绳和语音提示告知路况,视障跑者又不会有被牵拽感——这样的两人团队,需要像连体婴儿一样默契。


这种默契也是在长期多次的共同训练后慢慢养成的。

▲陪跑绳。图片/微博@老墨鱼哥


如果说一般马拉松的领跑员/兔子目的是为了带领选手实现目标,那视障选手陪跑员的任务则要繁重的多。

很多时候陪跑员的身份更像一个随身教练,通过呼吸和脚步声等感知到视障跑者当下的情况,是接近体力极限需要休息,还是可以坚持一下度过跑步的G点。他们也是“活体”播报机,每隔一段时间就会告知视障跑者当下的配速,需要注意的情况,来调整配速,比赛中则还要承担补给点递水补给的任务。

▲比赛中的视障跑者和领跑员。图/网络


跑步让这些视障跑者在跑道上找到了“跟别人一样的感觉”,他们跑过看不见但以另一种感知呈现的城市,感受到跑过不同路面不同环境的感觉,享受围观群众的加油,参与到数以万记的马拉松活动,觉得自己也是运动盛会中一员。


这种经历非常美好。


为了帮助视障跑者完成比赛或者实现目标,领跑员们也牺牲良多。之前在上海世纪公园观摩过一次视障领跑员的培训,他们会被要求蒙着眼睛跑一段路,来设身处地的感知视障跑者需要哪些信息。跑步动作和习惯也需要为自己领跑的视障跑者改变,双方跑步之余也如朋友一般交流很多,这样才能知道对方在什么时候适合怎样的鼓励,哪些细微的动作反馈出来是否累了、告知对方的配速、里程、时间应该是怎样的频率。


实现完成比赛的目标后,也有一些视障跑者开始追求更快更强的成绩,此时陪跑员除了经验和彼此熟悉外,也需要自身有很强的能力。因为比赛过程中需要分配大量体力精力在视障跑者身上。比如说视障跑者目标马拉松跑进4小时大关,那领跑员就需要具备有3小时30分或者更快完成马拉松的能力,才可以胜任。

这时候领跑绳就可能不再必要。领跑员和视障跑者之间就完全通过对话交流来实现陪跑。


比如上面这对,国外著名的视障跑者查兹·戴维斯,他与自己的陪跑员(右)就是这种对话领跑的方式。查兹·戴维斯的全马成绩是2小时31分48秒,这个成绩甚至比里约奥运会同级别的冠军成绩还要好,自然他的领跑员也是精英级别的顶尖马拉松选手。



当然马拉松不仅只有视障跑者,也有一些其他的残障人士。比如断臂跑者任耀,自身有很强的实力,也做过视障跑者的领跑员。


曾经有张任耀的照片很出名。某场马拉松中女子精英选手为他递水▼


国内也有不少心智障碍者团体,他们也有加入到马拉松中,有些作为选手,有些作为加油观众和志愿者。不管以什么身份参与,马拉松赛场上,这些残障人群收获的加油和掌声,一点都不会比精英选手来的逊色。这也是体育运动的魅力所在。


台北渣打马拉松有一个筹款项目,是为视障人士提供医疗救助,为他们重获光明。项目名叫“看得見的希望 Seeing is Believing”,每年他们都会邀请一些视障人士作为拉拉队参与马拉松,他们的宣传语很出色:

当你在比赛途中,如果有啦啦队员向你欢呼的时候目光飘向遠方,不要介意,因为他们心里看到的是你的呼吸、你的心跳、你的专注与你的付出。


致敬这些马拉松赛道上的残障人士,以及他们身边、背后,默默支持他们的人。



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