问题

那些在酒店前台工作的美女,工资只有两三千,为什么仍然能干得津津有味?

回答
其实,酒店前台的美女们,工资确实不算高,两三千在很多城市可能也就是个基础水平。但她们之所以能干得津津有味,背后原因可不只是一点点。我认识几个做前台的朋友,她们跟我聊过不少,总结下来大概有这几方面:

首先,工作环境和接触人群是很大的吸引力。你看,酒店前台,尤其是那些装修不错的商务酒店或者度假酒店,环境都是挺光鲜亮丽的。跟那些在工厂或者工地流水线上的工作比起来,这里更干净整洁,有时还有背景音乐,整体氛围让人心情愉悦。而且,她们每天都要面对来自五湖四海的客人,有的是商务人士,有的是来旅游的,形形色色的人都有。这就像是免费的“人生大课堂”,能听到不同的故事,了解到不同的文化,见识到不同人的生活方式,这本身就是一种挺有趣的体验,一点也不枯燥。

其次,成就感和被需要的感觉也很关键。酒店前台的工作,说实话,杂七杂八的事情挺多的。从客人checkin/checkout,到解答各种咨询,再到处理一些突发情况,每一个环节都考验着她们的细心、耐心和应变能力。当客人因为她们的周到服务而露出满意的笑容,或者一句“谢谢你,你帮了我大忙”的时候,那种被认可、被需要的满足感是很实在的。特别是当她们成功解决了一个棘手的投诉,或者帮助客人圆满地解决了一个小麻烦时,那种成就感,是单纯给多少钱也买不来的。她们会觉得自己的工作是有价值的,不是简单的重复劳动。

再者,学习和成长的机会也不容忽视。酒店行业,尤其是前台岗位,本身就是一个学习和锻炼沟通、协调、解决问题能力的好地方。很多酒店都会提供培训机会,比如服务礼仪、语言沟通技巧、危机处理等等。做得好的前台,会观察资深员工是如何处理各种情况的,也会主动去学习和请教。而且,酒店前台也可能是一个“跳板”。做得出色,有潜力的话,就有机会晋升到主管、领班,甚至管理层。或者,通过在酒店前台积累的经验,以后可以转向销售、市场营销等其他岗位,职业发展路径还是比较多的。这种看得见的成长空间,对很多年轻人来说是很有吸引力的。

还有一点很重要,就是人际关系和团队氛围。一个好的团队,同事之间互相支持、互相关心,工作起来会更有动力。前台的工作,虽然有时候需要一个人处理很多事情,但她们也会有同事一起轮班,一起承担压力。如果遇到什么难题,可以一起商量,一起解决。这种“战友”的感觉,能让她们觉得不孤单,也更有归属感。一些酒店的前台,可能关系特别好,下班了一起吃饭、逛街,这种工作外的友情也能让她们觉得生活更丰富多彩。

最后,也别忘了,这份工作本身也具备一定的“体面性”。相比于一些需要风吹日晒雨淋或者体力付出很大的工作,酒店前台的工作环境更舒适,工作内容也更偏向于服务和沟通。对于很多年轻人来说,能够在一个干净、明亮、有空调的地方工作,与人打交道,并且从事一份看起来比较体面的职业,本身就是一种价值的体现。即使工资不高,但这份“面子”和相对轻松的工作状态,也是她们愿意坚持下去的原因之一。

总而言之,两三千的工资虽然不高,但酒店前台的工作内容多样,能带来成就感和成长机会,接触不同的人,处于良好的工作环境中,并且拥有融洽的同事关系,这些加起来,就足以让那些在这里工作的“美女们”觉得日子过得充实而有意义,自然也就“津津有味”了。

网友意见

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事实是,但凡你年龄大一点,你就会发现现在酒店的前台对比十年前二十年前远远称不上美女,甚至连年轻女子这这个称呼都快靠不上边了。今年我碰巧住过两个县级市的挂星四星级,发现前台女性无一不超过三十岁,且无一配得上三十岁以上的美女。后来在酒店和朋友严肃地对这个问题进行了学术性的探讨,均疑惑即便二十年前大巴上的巴姐都是美女成群为何如今堂堂四星级的前台居然此般模样,得出一致性的结论是,虽然还够不上金钱的稀缺性,但年轻且体健貌端的女性的稀缺已经是濒临到了保护的危机时刻了,排除掉那些被BY的,如果广大男性还戒不掉短视频直播等恶习,很快大家就会发现,即便是在夜总会,你都很再看见活生生的美女了(这个趋势也是在不可逆地肉眼可见的进行中)。

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知乎天天肉糜来肉糜去的,天天以社会底层自居,真正涉及到酒店前台这种岗位的就开始主观臆断了。什么“长远规划”“未来可期”“幸福感强”也就罢了,有些答案连“中产小康家庭出来躺平”都能说得出口,让我感到非常纠结。

这个纠结的反面更加纠结:很多知乎上涉及“月薪三千女性前台行政文员”的题目,都有一大堆人自动脑补当事人家里n套房出来就是找个事儿做着玩的,这种答案看多了之后我一度怀疑我们公司前台的小妹是微服私访的叶倾仙,隔壁公司那个应该是体验生活的古薰儿。

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高赞都啥回答啊。。。。。。

我在五星级酒店干了8年了,接触过各种来干前台的妹子,就这么跟你说,常年干前台接待的妹子学历不可能超过大专,她们中绝大多数,都是不喜欢学习或者思考的,同时也对未来没有计划性,或者说唯一对未来的计划就是幻想被某个老板看中做个小三啥的。平时上班下班除了王者就是吃鸡,或者刷抖音快手,没想过提升收入,甚至没想过升职,人家觉着能找一份上班可以玩着手机把钱赚了的工作,比那些销售厂妹高到不知哪里去了。

当然也有觉醒的,进入社会体验到挫败感的,开始努力学习的。少,100人里有5个。

我也跟两个妹子谈过一段时间,每天的生活基本就是上班-领导真讨厌-下班-出去逛商场-吃点好吃的-打游戏-刷视频-睡觉。谈着谈着就累了。

所以说真的不是津津有味,她们也不喜欢工作,但她们潜意识里把自己的人生就定义在这里了,从未想过改变什么。












我就说了一句“小三”这有啥恶意?我为什么会这么说?我告诉原因,因为我这边确实有个长得还行个头高得妹子被一个台湾的50来岁老板看中挖走了。然后我当时在跟另一个前台谈恋爱,她告诉我其他同事都很羡慕也想找个老板包养。

我挺讨厌被包养的那个妹子的,每次不管谁找她公事私事都一脸凶巴巴的,还老翻白眼 ,对我跟仇人似的,对客人就满脸笑意,卸了妆脸上还有痘痘,比她好看的有不少,也不知道人家看上她啥了。

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这个回答下一堆人根本不了解酒店前台就在胡说八道,因为我是做运营的还兼管了重庆一个成熟的酒店项目和一个长租公寓项目,每个月基本上要给她们开几次会,重要事项比如说工资、大额付款都还需要我审批,应该来说对于酒店前台的了解超过这个问题下的所有答案。

基本上收入没有低于4500的,哪怕扣除社保个人部分基本上也很少低于4000的,这还是疫情之下酒店生意暴差,前厅绩效极低的情况下的工资水平。

就这个工资水平招聘人员都还困难,因为酒店前台员工真的辛苦,也要受太多委屈,现在平均年龄30+,颜值只能说是普通,根本谈不上美女。

还有人说富二代去做酒店前台的,她们能受到的了可能被客户各种刁难,还的多客户好言好语?

她们能受到了长期的夜班工作?

她们能受得了一站就是好几个小时?

她们能受得了为了客人的一条好评各种说好话?

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第一,两三千已经比另外那6亿月收入1000的不知高到哪里去了。

第二,至少酒店前台不用担心脑溢血,尘肺病,矿井透水,瓦斯爆炸,患者砍人……

第三,如果家里稍微有点底子(比如当地有住房,爹妈有养老钱),那两三千就是零花钱。

第四,不出差,应该很少加班吧(值班,轮班另说),有更多时间谈恋爱,相亲。

第五,你不要瞧不起某些职业,没准有些从业人员藏龙卧虎。

讲两个真实例子:

1.某家街边小店里的店员。一个月也就不到三千。可是,人家爹妈在江汉路,街道口有房子,她自己同学有在江汉路,汉正街,光谷等地做生意的。她打工的店是爹妈的老朋友开的。她在那打工是因为她妈嫌她每天在家葛优躺,担心时间长了弯腰驼背不好看,嫁不出去。

2.某个饭店。里面三个女服务员,个顶个的漂亮。她们仨都是店老板的女儿,人家里是拆迁户,还建房(好像有几套还是十几套来着,忘了)就在饭店后面的小区,对了,那个小饭馆也是还建给她们家的。之所以让她们在店里当服务员,是因为她们爹妈觉得,暴富容易迷失自我,如果不先学习挣钱和劳动的艰辛,就先品尝挥霍的快感,那就毁了。

你困惑人家只有两三千工资,人家自己乐在其中。

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