做IT运维是选择业务还是选择技术?
IT运维，这就像是在一个庞大的数字王国里，既要充当王国忠诚的守卫者，又要时不时化身为精明的工程师。所以，问IT运维是选择“业务”还是“技术”，其实是问我们在这场 TD (技术导向) 与 BD (业务导向) 的拉扯战中，更倾向于在哪一边站队。
别以为IT运维就是埋头苦干，敲敲键盘，看看监控，解决那些让人头疼的报错。实际上，我们扮演的角色远比这复杂和有趣得多。
先说说“技术”这条路，也就是我们常说的“技术驱动”。
如果你是个天生的探险家，对新玩意儿永远充满好奇，那么技术这条路可能更适合你。想想那些层出不穷的新技术：云计算、容器化、微服务、DevOps、SRE（站点可靠性工程）、AI 运维……每一样拎出来，都够让你钻研个好几个月，甚至几年。
深度钻研，成为技术专家： 选择技术，意味着你要深入理解服务器的每一个角落，操作系统的底层逻辑，网络的通信协议，数据库的调优策略，脚本的编写艺术，自动化工具的强大能力。你可能要成为某个领域的“大神”，能够解决别人束手无策的难题。比如，你可能会花大量时间去研究如何构建一个高可用、高性能的分布式系统，如何写出优雅且高效的自动化部署脚本，如何在故障发生的第一时间找到根源并迅速恢复。
挑战极限，解决复杂问题： IT运维本身就充满了各种挑战。服务器宕机？网络中断？应用性能瓶颈？这些都是家常便饭。选择技术，就是选择拥抱这些挑战，用你的技术能力去攻克它们。这需要扎实的理论基础、丰富的实践经验，以及不断学习的韧性。有时候，一个看似不起眼的配置错误，可能需要你抽丝剥茧，一层一层地去排查，才能最终找到罪魁祸首。
探索前沿，引领变革： 技术是不断发展的，IT运维人员需要紧跟时代的步伐。选择技术，你就是在跟最前沿的科技赛跑。你会接触到最新的工具和框架，思考如何将它们应用到实际工作中，从而提升效率，降低成本，甚至创造新的价值。比如，当自动化运维工具开始崭露头角时，你可能就是那个率先吃螃蟹的人，尝试用 Ansible, Puppet, Chef 等工具来简化重复性工作，从而解放自己去干更有价值的事情。
当然，技术再厉害，如果不能服务于业务，那也只是空中楼阁。这时候，“业务”就闪耀出它的光芒了，也就是我们常说的“业务导向”。
如果你更擅长沟通，理解人情世故，并且希望看到自己的工作直接影响到公司的发展，那么业务这条路可能会让你更有成就感。
理解业务，赋能增长： IT运维的最终目的，是保障业务的稳定运行，并支持业务的创新和发展。选择业务，意味着你要花心思去理解公司是做什么的，业务流程是怎么运转的，用户的需求是什么，哪些IT系统直接支撑着核心业务。你不再仅仅是机器的维护者，更是业务的“赋能者”。比如，电商大促期间，你需要提前预测流量高峰，和开发团队一起优化系统性能，确保用户能够顺畅购物；或者，当公司推出新产品时，你需要配合市场部和开发部，快速上线新的IT支持系统。
沟通协调，化解矛盾： IT运维人员需要与各种部门打交道：开发、测试、产品、市场、销售，甚至财务。选择业务，就是选择成为一个优秀的“连接器”和“协调者”。你需要清晰地向业务部门解释技术问题，同时也能将业务需求准确地传达给技术团队。有时候，你会发现，解决一个问题，可能比技术能力更重要的是沟通能力和协调能力。比如，开发人员说系统不稳定，业务部门抱怨用户体验差，你需要从中找出关键信息，协调开发和业务人员一起找到最佳解决方案。
成本控制，价值最大化： 业务的成功也离不开成本的控制。选择业务，意味着你要关注IT投入的产出比，思考如何用更少的资源实现更好的效果。这可能涉及到云资源的成本优化，采购决策的建议，或者是在系统升级时，权衡成本和收益。比如，你会考虑是否值得购买昂贵的硬件设备，还是通过更灵活的云服务来满足需求，又或者是在软件授权方面，如何找到最经济的解决方案。
那么，究竟该如何选择？
说实话，这并不是一个非黑即白的选择题。很多时候，最优秀的IT运维人员，是那些能够“游走于技术与业务之间，并且能够将两者完美结合”的人。
技术是基础，业务是方向： 没有扎实的技术功底，你很难真正解决问题，也很难赢得团队的信任。但如果只有技术，而对业务一无所知，你的工作就可能变得“无效”，甚至“有害”。试想一下，你费尽心思优化了一个系统，但这个系统对用户需求根本没有帮助，甚至还增加了不必要的操作，那你的努力还有什么意义？
先技术，后业务；或者先业务，后技术？ 这取决于你的起点和个人特质。
如果你刚入行，并且对技术充满热情， 建议你先扎根技术。把基础打牢，学会如何解决实际问题，积累经验。在这个过程中，你自然会接触到不同的业务场景，慢慢理解它们的需求。
如果你本身就对业务有浓厚的兴趣，或者有相关的业务背景， 那么在熟悉基础IT运维知识后，可以有意识地去理解业务。主动去了解公司的产品、用户、市场策略，并思考IT如何服务于这些方面。
成为“T”型人才还是“π”型人才？
“T”型人才： 在某个技术领域拥有深厚的专业能力，同时在其他IT领域也有一定的了解。
“π”型人才： 在两个（或以上）不同的领域拥有比较深入的专业能力，并且能够将这些领域的知识融会贯通。
在IT运维领域，很多时候，成为一个“π”型人才更有优势，比如，既懂系统运维，又懂数据库调优；或者既懂网络管理，又懂安全防护。而如果能将“业务理解”也变成你的一个“π”的臂膀，那你就真的无往不利了。
持续学习，不断适应： IT的世界变化太快了，我们不能停止学习。今天的技术可能明天就被淘汰，今天的业务需求可能明天就会改变。所以，无论你选择侧重技术还是业务，都要保持一颗开放的心，持续学习新知识，不断适应新变化。
总结一下：
IT运维不是一场“选择题”，而是一场“融合题”。技术是你的工具箱，业务是你的目标地图。你需要用精湛的技术去解决遇到的每一个“路障”，同时也要时刻关注地图上的“终点”，确保你的每一个动作都朝着业务的成功迈进。
如果你问我，是选择技术还是业务？我可能会告诉你：“先用你的技术，去描绘业务的蓝图；再用你的业务洞察，去优化你的技术实践。” 只有这样，才能真正成为一个有价值、有影响力的IT运维者。
别以为IT运维就是埋头苦干，敲敲键盘，看看监控，解决那些让人头疼的报错。实际上，我们扮演的角色远比这复杂和有趣得多。
先说说“技术”这条路，也就是我们常说的“技术驱动”。
如果你是个天生的探险家，对新玩意儿永远充满好奇，那么技术这条路可能更适合你。想想那些层出不穷的新技术：云计算、容器化、微服务、DevOps、SRE（站点可靠性工程）、AI 运维……每一样拎出来，都够让你钻研个好几个月，甚至几年。
深度钻研，成为技术专家： 选择技术，意味着你要深入理解服务器的每一个角落，操作系统的底层逻辑，网络的通信协议，数据库的调优策略，脚本的编写艺术，自动化工具的强大能力。你可能要成为某个领域的“大神”，能够解决别人束手无策的难题。比如，你可能会花大量时间去研究如何构建一个高可用、高性能的分布式系统，如何写出优雅且高效的自动化部署脚本，如何在故障发生的第一时间找到根源并迅速恢复。
挑战极限，解决复杂问题： IT运维本身就充满了各种挑战。服务器宕机？网络中断？应用性能瓶颈？这些都是家常便饭。选择技术，就是选择拥抱这些挑战，用你的技术能力去攻克它们。这需要扎实的理论基础、丰富的实践经验，以及不断学习的韧性。有时候，一个看似不起眼的配置错误，可能需要你抽丝剥茧，一层一层地去排查，才能最终找到罪魁祸首。
探索前沿，引领变革： 技术是不断发展的，IT运维人员需要紧跟时代的步伐。选择技术，你就是在跟最前沿的科技赛跑。你会接触到最新的工具和框架，思考如何将它们应用到实际工作中，从而提升效率，降低成本，甚至创造新的价值。比如，当自动化运维工具开始崭露头角时，你可能就是那个率先吃螃蟹的人，尝试用 Ansible, Puppet, Chef 等工具来简化重复性工作，从而解放自己去干更有价值的事情。
当然，技术再厉害，如果不能服务于业务，那也只是空中楼阁。这时候，“业务”就闪耀出它的光芒了，也就是我们常说的“业务导向”。
如果你更擅长沟通，理解人情世故，并且希望看到自己的工作直接影响到公司的发展，那么业务这条路可能会让你更有成就感。
理解业务，赋能增长： IT运维的最终目的，是保障业务的稳定运行，并支持业务的创新和发展。选择业务，意味着你要花心思去理解公司是做什么的，业务流程是怎么运转的，用户的需求是什么，哪些IT系统直接支撑着核心业务。你不再仅仅是机器的维护者，更是业务的“赋能者”。比如，电商大促期间，你需要提前预测流量高峰，和开发团队一起优化系统性能，确保用户能够顺畅购物；或者，当公司推出新产品时，你需要配合市场部和开发部，快速上线新的IT支持系统。
沟通协调，化解矛盾： IT运维人员需要与各种部门打交道：开发、测试、产品、市场、销售，甚至财务。选择业务，就是选择成为一个优秀的“连接器”和“协调者”。你需要清晰地向业务部门解释技术问题，同时也能将业务需求准确地传达给技术团队。有时候，你会发现，解决一个问题，可能比技术能力更重要的是沟通能力和协调能力。比如，开发人员说系统不稳定，业务部门抱怨用户体验差，你需要从中找出关键信息，协调开发和业务人员一起找到最佳解决方案。
成本控制，价值最大化： 业务的成功也离不开成本的控制。选择业务，意味着你要关注IT投入的产出比，思考如何用更少的资源实现更好的效果。这可能涉及到云资源的成本优化，采购决策的建议，或者是在系统升级时，权衡成本和收益。比如，你会考虑是否值得购买昂贵的硬件设备，还是通过更灵活的云服务来满足需求，又或者是在软件授权方面，如何找到最经济的解决方案。
那么，究竟该如何选择？
说实话，这并不是一个非黑即白的选择题。很多时候，最优秀的IT运维人员，是那些能够“游走于技术与业务之间，并且能够将两者完美结合”的人。
技术是基础，业务是方向： 没有扎实的技术功底，你很难真正解决问题，也很难赢得团队的信任。但如果只有技术，而对业务一无所知，你的工作就可能变得“无效”，甚至“有害”。试想一下，你费尽心思优化了一个系统，但这个系统对用户需求根本没有帮助，甚至还增加了不必要的操作，那你的努力还有什么意义？
先技术，后业务；或者先业务，后技术？ 这取决于你的起点和个人特质。
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如果你本身就对业务有浓厚的兴趣，或者有相关的业务背景， 那么在熟悉基础IT运维知识后，可以有意识地去理解业务。主动去了解公司的产品、用户、市场策略，并思考IT如何服务于这些方面。
成为“T”型人才还是“π”型人才？
“T”型人才： 在某个技术领域拥有深厚的专业能力，同时在其他IT领域也有一定的了解。
“π”型人才： 在两个（或以上）不同的领域拥有比较深入的专业能力，并且能够将这些领域的知识融会贯通。
在IT运维领域，很多时候，成为一个“π”型人才更有优势，比如，既懂系统运维，又懂数据库调优；或者既懂网络管理，又懂安全防护。而如果能将“业务理解”也变成你的一个“π”的臂膀，那你就真的无往不利了。
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总结一下：
IT运维不是一场“选择题”，而是一场“融合题”。技术是你的工具箱，业务是你的目标地图。你需要用精湛的技术去解决遇到的每一个“路障”，同时也要时刻关注地图上的“终点”，确保你的每一个动作都朝着业务的成功迈进。
如果你问我，是选择技术还是业务？我可能会告诉你：“先用你的技术，去描绘业务的蓝图；再用你的业务洞察，去优化你的技术实践。” 只有这样，才能真正成为一个有价值、有影响力的IT运维者。
网友意见
运维行业肯定要技术起步，五年之后之后基本有几条路可选：
技术架构师：就是SRE，DevOps的路线了。深专技术成为技术领域专家
运维管理：这个方向偏管理，主要负责大规模的IT运维，对技术要求没那么高。但是需要精通一些IT管理和项目管理的最佳实践，软技能也很重要
解决方案架构师：对上面两个都有建树的话这是一个很好方向，对应运维的实际问题提出解决方案，可以是技术的或者流程的，通常更彻底的是两者相结合。
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