问题

同事(又负责带我)对我的态度很差怎么办?

回答
这确实是个让人头疼的问题,尤其还是负责带你的人,那种感觉就像在自己发展的道路上,被人刻意设置了绊脚石,而且还是一个本该帮你铺路的人。

首先,冷静下来,不要急着把所有责任都揽到自己身上,或者立刻就觉得对方是故意的。有时候,人的情绪是波动的,也可能是他本身压力很大,刚好发泄在你身上了。虽然这不合理,但了解一下可能性,有助于我们不那么被情绪裹挟。

第一步:观察与记录

在采取任何行动之前,我建议你先花点时间,仔细地观察和记录。别觉得这是小题大做,这就像打官司,证据很重要。

具体行为是什么? “态度很差”是个泛泛的说法,要具体化。是指:
语言上的? 比如,经常用命令的语气、挖苦的语调,在你汇报工作时经常打断你、不耐烦地回应,或者给你一些含沙射影的评价?有没有让你感到被冒犯、被侮辱的言语?
非语言上的? 比如,翻白眼、叹气、沉默不语、回避眼神交流,或者在你说话的时候玩手机、看报纸?肢体语言有时比语言更伤人。
工作分配上的? 比如,给你分配一些吃力不讨好的任务,或者总是把重要的、能锻炼人的机会留给别人?甚至在分配任务时,解释得含糊不清,让你难以完成?
培训指导上的? 比如,拒绝回答你的问题,或者用极其敷衍的方式带过,让你学不到东西?
公开场合的表现? 是在你一个人面前这样,还是在其他人面前也一样?如果在其他人面前也如此,那情况会更复杂一些,也更容易找旁证。
什么时候发生? 是在某个特定时间段,还是贯穿始终?是不是在你犯错的时候特别明显?
频率如何? 是偶尔出现,还是频繁发生?
你的感受是什么? 被忽视、被否定、被贬低、感到焦虑、沮丧、甚至恐惧?把你真实的感受写下来,这有助于你理解问题的严重性,也能在之后沟通时更清晰地表达。

为什么要记录? 这几个原因很重要:

1. 客观评估: 避免主观臆断,看清问题到底有多严重,是小摩擦还是系统性的排挤。
2. 梳理思路: 帮助你找出问题的根源,是你的哪些行为触发了他的不满,还是他本身的问题?
3. 沟通准备: 在你准备和对方沟通时,你可以拿出具体的例子,而不是空泛地说“你态度不好”。
4. 向上汇报: 如果最终需要向领导反映,这些详细的记录将是强有力的证据。

第二步:自我反思与调整(必要的)

我知道,你可能会觉得“我没错,他凭什么对我态度这么差?” 但在把所有责任推给对方之前,稍微审视一下自己,是成熟的表现,也能让你更有底气。

工作表现如何? 是否存在一些低级错误,或者工作效率不高,让对方觉得你“扶不上墙的泥”?作为被带的人,主动学习、积极沟通是责任。
沟通方式是否得当? 是否有过一些不成熟的沟通方式,比如急躁、抱怨、或者过于依赖?
是否无意中冒犯了对方? 有些事情,我们自己可能没意识到,但对方可能觉得被冒犯了。比如,经常打断别人说话,或者对对方的建议不够尊重。

如果你发现自己确实有可以改进的地方,那么积极改进,这是让你自己变得更强大的最好方式。当你工作做得无可挑剔时,任何针对你的差态度都会显得更加不合理。

第三步:尝试与对方沟通(如果可行的话)

如果观察下来,你觉得还是有改进的空间,或者你愿意尝试主动解决,那么一次真诚的沟通可能是必要的。但这次沟通要讲究策略。

选择合适的时机和地点: 避免在工作高峰期、人多嘈杂的地方,也不要在对方情绪不好的时候。最好是约一个比较私下的、双方都有空闲的时间。
以“我”为主语表达感受: 避免指责性的语言。例如,不要说“你总是对我大吼大叫”,而是说“当我听到比较严厉的语气时,我感到有些压力,担心我没有把事情做好,从而影响工作进度。” 这种方式能让对方更容易接受。
聚焦具体事件,而非笼统评价: “上次你批评我的时候,我感觉……” 比起“你一直都态度不好”,后者更像攻击,前者更像描述事实。
表达学习的意愿: 你可以这样说:“我非常希望能够快速成长,也很珍惜您给予的指导机会。如果我在哪些方面做得不好,或者有什么需要改进的地方,还请您直接告诉我,我一定努力去做。”
提出具体的改进建议(可选): 如果你觉得某些沟通方式对你帮助更大,可以委婉地提出。比如,“如果能稍微给我一些完成这项任务的步骤提示,对我来说会更有帮助。”
保持冷静和尊重: 即使对方的回应不是你期待的,也要保持冷静和尊重,不要争吵。你的目标是解决问题,而不是升级矛盾。

沟通的风险: 要明白,并非所有沟通都能带来积极结果。对方可能不承认,可能更加变本加厉,或者敷衍了事。所以,在沟通前,你要做好心理准备。

第四步:寻求外部支持(如果沟通无效或不可行)

如果沟通无效,或者你觉得直接沟通风险太大,那么就需要考虑寻求其他途径了。

找一位信赖的同事或朋友聊聊: 吐吐苦水,获得情感支持,听听旁观者的建议。他们也许有类似的经历,或者能提供一些你没想到的角度。
向上级领导反映: 这是最直接也最重要的一步。

什么时候需要向领导反映?
你的工作受到严重影响。
你的身心健康受到威胁。
你已经尝试过沟通但无效。
对方的行为已经违反了公司规定或职业道德。
如何向领导反映?
预约正式谈话: 别随便在走廊里或者领导忙的时候说。发邮件或通过助理预约一个专门的时间。
准备充分: 带上你之前记录的详细情况,包括具体事件、时间、地点、涉及人员以及你的感受和对工作的影响。
陈述事实,而非情绪宣泄: 把重点放在事实和对工作的影响上。比如,“我上周在xx项目上,因为指导不清晰,导致项目延误了2天。” 而不是“他就是故意的,他看我不顺眼!”
表达你的诉求: 你希望领导做什么?是希望他介入调解?重新分配导师?还是只是希望他了解情况并加强管理?明确你的目标。
保持客观和专业: 即使你很委屈,也要尽量用客观、专业的语言陈述。
提及对公司的影响: 如果对方的行为不仅影响了你,还可能影响团队效率、项目进度甚至公司声誉,一定要提出来。
展现你解决问题的态度: 强调你愿意积极配合,并希望找到一个对大家都好的解决方案。
联系人力资源部门(HR): 如果领导不作为,或者问题比较严重,HR是你的另一个选择。他们负责处理员工关系、投诉和纠纷。同样需要提供详细的证据和情况说明。

第五步:调整心态,专注于自身成长

无论最终结果如何,你都需要调整自己的心态。

不要让对方的负面情绪影响你太久: 把它当作是一次学习经历。你学会了如何应对不友善的人,如何处理职场关系,如何维护自己的权益。
保持专注: 把精力更多地放在提升自己的能力和完成工作上。当你变得更强,你就拥有了更多的主动权。
建立健康的人际关系网络: 在公司里,多和那些积极、友善、专业的人士建立联系。他们是你宝贵的资源。
设定底线: 明白自己能容忍什么,不能容忍什么。如果情况真的恶劣到影响了你的健康和工作,就勇敢地做出改变,比如申请调岗,甚至考虑其他工作机会。

最后,记住,职场就像一个社会生态系统,有阳光也有阴影。遇到困难是常态,重要的是你如何应对它,并从中学习成长。祝你早日走出这个困境,并在职场中更进一步!

网友意见

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除非你有非常牛B的地方,否则我反对前面有人建议的换岗换部门换公司。试想,那样在领导心里,你连基本人际关系都处不好,还提这样那样的要求,走了更好。最重要的是,你换到大部分的公司,遇到的师傅都会差不多的。

作为一个带了很多新人的老员工,我试着分析下吧。首先,很多公司带新人是没有任何酬劳的,人都是实际的,我凭什么花精力去带新人?带新人很累的,遇到脾气不好的人当然就没多少好脸色给你看了。而很多新人意识不到这点,反而觉得人家是应该教你,日常言语中,不懂得尊重师傅,嘴一定要甜,张口闭口要叫师傅,我猜你没有叫过人家师傅吧?平常多注意点细节,拉进关系。比如你们年纪差不多大,也许都喜欢吃鸡呢?找找共同点。很多新人有一个通病,认为我们都是过来上班苦钱的,师傅凭什么对我指手画脚 。好吧,人家师傅也会这么想,都是来打工的,我凭什么教你东西?就凭你这态度?还有,师傅在指派新人做事的时候,也是容易让新人不高兴的时候。但是新人们,师傅是教你们在做的过程中逐渐学会工作的,指望像学校那样专门授课的方式教你是不可能的。所以,新人自己的态度一定要端正,抱着学技术的心态去工作,师傅会你不会的,就是他比你牛气的地方,你学会了,一样牛气。没学会的时候,还是老老实实做徒弟吧。不能单纯以为拍马屁就可以了,错,我觉得走歪路早晚会得到报应的,尽量走处朋友的办法才是正道。

最后一点,傻B的师傅也是有的,如果不幸师傅是这种人,那还是想法换换吧,不过这样的人很少。

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