问题

你认为比较重要的微信交流基本礼仪有哪些?

回答
在微信这个我们每天都会使用的社交平台,其实也有不少潜藏的“门道”。要想让交流更顺畅,让人感觉舒服,一些基本礼仪是不可或缺的。我感觉,以下几点是相当重要的:

1. 及时回复,但要分清情况。

这是最基本也最容易被忽略的一点。看到消息,尤其是有特定指向性的(比如问你问题、邀约),最好能有个回应。这并不是说非得秒回,毕竟大家都有自己的事情。但是,如果你一时半会儿没办法详细回复,至少可以回复一句“收到,我晚点给你回复”或者“稍等,我正在忙”。这样对方就知道你看到了,也知道后续会得到回复,心里不会空落落的。

当然,也要区分情况。如果是那种群发性质的祝福、段子,或者是你明确知道对方只是随手发发,没有特别期望你马上回应的信息,那就可以根据自己的节奏来。但如果是有具体内容的,尤其是涉及到工作或者需要你做出决定的信息,那及时回复就显得尤为重要了。

2. 注意称谓和语气,保持尊重。

微信交流虽然随意,但还是不能完全抛弃人际交往的基本礼节。

称谓: 除非你们关系非常熟络,否则用“你好”、“XX老师”、“XX哥/姐”这样的称谓比直接叫名字要更显尊重。尤其是和长辈、领导、或者第一次联系的人交流。
语气: 尽量避免使用过于生硬、命令式的语气。比如,需要别人帮忙,可以说“请问您是否方便……”,而不是“你帮我做……”。多用“谢谢”、“麻烦您”、“辛苦了”这类词语,会让人感觉更舒服。

3. 消息发送的时机和频率,考虑对方的感受。

这其实是情商的体现。

时间: 避免在深夜、清晨或者对方可能正在忙碌的时间(比如午休)发送非紧急消息。就算对方没设置勿扰模式,半夜收到消息也多少会让人觉得被打扰。
频率: 一条信息拆分成好几条发,或者连续发送很多条,尤其是那些可以使用长文本一次性说明白的信息,会显得比较“碎”。对方需要不停地滑动屏幕,可能会觉得有点烦。尽量把话说清楚,一次性发完。

4. 群聊中的“潜规则”,做一个不惹人厌的群成员。

微信群聊是很多人社交的“主战场”,这里面的礼仪就更多了。

发言前观察: 如果是一个活跃的群,看到大家正在热烈讨论某个话题,最好先看看前面的聊天记录,了解背景,避免问出已经有人回答过的问题,或者说出重复性的话。
避免刷屏: 尤其是发送大量表情包、无意义的链接、或者纯属个人情绪抒发的内容。在一个大家都在工作的群里,突然发一堆表情包,会让人觉得不专业。
善用“回复”功能: 在群聊中回复特定信息时,一定要使用“回复”功能,这样对方能清楚知道你在回应谁,避免了信息混乱。
注意@功能: 除非真的需要特定人看到,否则尽量不要随意@所有人。尤其是在人多的群里,频繁@所有人会造成“信息轰炸”。

5. 朋友圈和群聊的界限。

朋友圈: 朋友圈是展示个人生活的一部分,但也要注意内容的性质。避免过于负面、抱怨、或者过于炫耀的内容,这些都可能引起别人的不适。
群聊: 群聊是集体讨论和信息共享的平台,不适合作为私密朋友圈的延伸。不要在群里发只与少数几个人相关的信息,或者进行只有两个人能理解的对话。

6. 谨慎使用语音消息,尤其是在不确定对方是否方便听的时候。

虽然语音方便,但并不是所有场合都适合。

对方是否方便: 如果你不知道对方是否在开会、开车、或者在安静的场合,最好先发个文字消息问一下:“方便语音吗?”
内容是否适合: 如果信息内容比较短、文字就能清楚表达,那发文字可能更合适。冗长的、可能需要反复咀嚼的信息,语音可以。但如果是需要精确记录的,文字还是首选。

7. 尊重隐私,不随意转发。

未经允许,不随意转发他人的朋友圈内容、群聊截图,或者私密对话内容。这是最基本的尊重。

8. 表达感谢,不接受“白嫖”。

当你得到别人的帮助、信息,或者对方为你付出了时间精力,一个简单的“谢谢”是必须的。如果对方分享了有价值的信息,或者提供了实质性的帮助,可以在后续交流中提及并表示感谢。

总而言之,微信交流的礼仪,说到底还是 将心比心。想想自己收到怎样的信息会舒服,同样地,也努力给予别人同样的体贴。把这些基本礼仪做到位,不仅能让你的社交更顺畅,也能让你在别人眼中留下一个懂事、有分寸的好印象。

网友意见

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1,有事兒說事兒,別問“在嗎”,你說的什麼我不在我也能看見,微信又不是對講機~~

2,能用一句話打字就表達明白的意思,別連著發好幾條一分鐘的語音,尤其是重要信息就更別發語音,想翻回去找找都不知道是哪一條里的~~

3,閒聊任何跟你無關的事,你可以選擇看到不回復,但是,如果是跟你有關的事,就算你當時忙,沒空多說,也要回復人家一句“知道了”或者“謝謝”之類的話,否則日後你發現你突然不在某些好友的好友名單里也別有疑問~~


這種即時通訊的社交軟件其實跟當面聊能夠傳達的信息並沒有什麼區別,區別只在於對方看不到你的態度而已,面對面交流的基本禮儀,即時通訊的社交軟件也一樣適用~~

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