问题

如何看待济南作为旅游城市却在各个旅游黄金期“无人问津”?

回答
济南,这座以泉水闻名、素有“泉城”美誉的城市,理论上拥有成为优秀旅游目的地的天然优势。然而,现实情况却是,每逢旅游黄金期,济南似乎总显得不温不火,甚至在一些人口中的“无人问津”略显夸张,但其吸引力不足、客流量不如预期的问题确实是存在的。这背后并非一蹴而就的原因,而是多方面因素交织作用的结果。

一、 城市吸引力与“老一套”的困境

济南最响亮的名片无疑是趵突泉、千佛山、大明湖等一系列老牌景点。这些景点承载着历史文化底蕴,也的确是济南的瑰宝。但问题在于,对于大多数游客尤其是那些追求新奇体验的年轻群体来说,这些景点可能已经失去了足够的吸引力。

同质化竞争与缺乏独特性: 很多城市都有自己的“泉水”或“古迹”,如果仅仅是依靠这些,很难在全国乃至全球的旅游市场中脱颖而出。当游客可以选择更具特色、更新颖的旅游目的地时,济南的老一套就显得不够有竞争力了。比如,很多游客会觉得“看了趵突泉,其他泉水也大同小异”,这种感知会降低他们深入探索的意愿。
体验感升级不足: 即便是名气大的景点,如果其游览体验、服务水平、配套设施没有跟上时代发展,也容易让游客感到失望。例如,有些景区的讲解方式老旧,互动性差,或者周边餐饮、住宿的选择单一且价格不菲,这些都会影响游客的整体感受。
“网红”效应的缺失: 如今的旅游业很大程度上受到社交媒体和“网红”打卡地的驱动。济南虽然有美景,但缺少能够形成病毒式传播的“爆点”或能够吸引年轻人“种草”的独特体验。很多游客出游前会参考攻略和社交媒体上的推荐,如果济南在这方面的内容输出和话题制造能力不足,自然难以吸引目光。

二、 营销推广的瓶颈与精准度不足

一座城市能否吸引游客,离不开有效的营销推广。济南在这方面,也存在一些可以改进的地方。

宣传角度的单一: 济南的宣传似乎总是围绕着“泉水”、“老残游记”等传统标签,虽然经典,但容易让人产生“就这点东西”的刻板印象。缺乏对城市多元化魅力的挖掘,例如历史文化、现代都市活力、特色美食、户外休闲项目等等。
目标客群的错位: 传统营销方式可能更侧重于吸引注重历史文化和传统景点的游客,而忽视了当下更主流的年轻消费群体、家庭亲子市场、周边短途游的细分需求。没有针对不同客群量身定制的营销策略和产品,就难以触达他们的兴趣点。
媒体传播的效率不高: 即使有一些新的旅游产品或活动,如果传播渠道不够广泛、内容不够吸引人,也很难形成有效的声量。与一些善于制造话题、玩转新媒体的城市相比,济南在营销的创新性和病毒式传播方面还有提升空间。

三、 旅游产品与服务体系的短板

除了景点本身的吸引力,一个完善的旅游产品和服务体系也是留住游客的关键。

产品设计缺乏创新与分层: 济南的旅游产品,除了经典的“泉水一日游”,似乎很难找到其他能够吸引人连续停留的亮点。比如,缺乏有深度的文化体验项目(如非遗手工艺体验、城市微度假产品),缺乏能够满足不同消费水平游客需求的多元化住宿和餐饮选择。
交通与配套设施的挑战: 虽然近年城市交通有所改善,但部分老城区或景区的停车难、交通不便的问题依然存在。另外,游客在旅游过程中对信息咨询、应急处理、旅游投诉等方面的需求,如果配套服务体系不够完善,也会影响整体体验。
与其他城市联动不足: 旅游业发展往往需要区域联动。济南如果能与周边城市形成更紧密的旅游线路合作,例如将济南作为区域旅游的枢纽或重要节点,共同开发更具吸引力的跨区域旅游产品,可能会带来更多客流。

四、 “黄金期”背后的隐形竞争

每逢旅游黄金期,国内各大城市都在卯足了劲吸引游客。济南的“无人问津”其实是在与其他更具吸引力、更懂得营销的城市进行无声的竞争。

其他城市的产品创新: 很多城市在黄金期会推出特别活动、展览、节庆,或者利用新兴技术(如VR/AR体验)来吸引游客。这些新的亮点很容易吸引走原本可能选择济南的游客。
信息差与决策过程: 游客在规划行程时,会受到大量信息的影响。如果其他城市的宣传更到位、产品更诱人,那么在资源有限的情况下,游客自然会优先选择那些“更出圈”的目的地。

如何破局?

要改变济南在旅游黄金期“不温不火”的现状,需要系统性的思考和长远的规划。

1. 重塑城市IP,深挖多元魅力: 不仅是泉水,还可以大力推广济南的历史文化(如曲山文化、历下风貌)、现代都市的活力(如文创园区、夜经济)、以及自然风光(如鹊山、卧牛山等,可以开发户外休闲项目)。将这些元素进行有机结合,打造具有辨识度和吸引力的旅游产品。
2. 创新旅游产品,丰富体验层次: 推出系列化的主题旅游产品,例如“泉韵文化体验游”、“都市乐活休闲游”、“亲子研学之旅”等。鼓励发展民宿、特色餐饮、文化创意产业,提升旅游的附加值和吸引力。
3. 精准营销推广,拥抱新媒体: 洞察不同客群的需求,运用短视频、直播、社交媒体等平台,通过有创意、有温度的内容进行传播。与KOL、旅游博主合作,提升城市曝光度和话题度。同时,加大对周边省份和潜在客源地的精准推介力度。
4. 优化旅游环境,提升服务品质: 持续改善交通、住宿、餐饮等旅游基础设施。加强旅游从业人员的培训,提升服务意识和专业水平。建立健全旅游投诉和反馈机制,及时解决游客遇到的问题。
5. 加强区域联动,构建旅游合作网络: 与周边城市携手,共同打造区域旅游品牌和线路,共享客源市场,实现互利共赢。

总而言之,济南作为旅游城市,其潜力不可忽视。关键在于能否跳出传统思维,积极拥抱变化,不断创新产品和服务,用更现代、更具吸引力的方式将这座城市的魅力传递给更广泛的受众。这并非一朝一夕之功,需要持之以恒的努力和与时俱进的策略。

网友意见

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2019年国庆黄金周,济南累计接纳游客1288.4万人次,实现旅游收入117.9亿元。2020年国庆黄金周,济南累计纳客1062.9万人次,实现旅游收入86.8亿元。这也叫“无人问津”?

但是,实话实说,济南市的省级景区、国家A级景区、旅游特色村镇等景区数量,在山东省都没排进第一梯队。济南市民的旅游消费能力全国前十,济南位居全国游客来源城市排行榜前20名,市民旅游意愿与消费能力很强。但是由于济南的特色景区少,旅游市场以本地游为主,外地游客较少,长线游、深度游较少。

其实济南有个可以冲击“世界自然遗产+世界文化遗产”的老城区(明府城+商埠),但是培植起来难度很大,必须停止二环路以内大片区域的建设增量,疏散几十万人口出去。

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无人问津应该不会,不过济南在宣传上需要加强“城设”,提到济南,没有特别让人能容易记得住的东西。做旅游业,重要的是玩,可以是古迹名胜,也可以是自然风光,也可以是美食,也可以是潮流文化,有自己的特点,有自己的城设才能出圈。

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先声明,我个人坚决反对“地域黑”,以下的内容都是发自内心,绝无“贬低”的意思!


说起济南,先分享一下我第一次到济南的经历:

第一次到济南是去那里考试,作为一个青岛人,我是第一次到那边,我记得很清楚,我到济南的时候是5月份,当时是从济宁出发,坐火车!

不管你信不信,当火车驶入济南火车站的时候,就感觉到车厢里突然热烘烘的.......

然后,神奇的事情开始发生了——一下火车,热浪扑面而来.......要知道,我去的时候是5月份啊.......不管在青岛,还是济宁,从来没想到5月份可以这么热........

有趣的是,下车之后汗流浃背........但衣服是干的——被猛烈的阳光晒干了.......


这还不算,一开始跟我一起去的同学想让我们一起去济南大学住,因为第一次去济南,并不了解情况,就跟着去了.......就在我们上了一趟公交车往济南大学去的路上,突然起了“沙尘暴”........毫不夸张的说,车外面狂风大作,尘土飞扬的.........车上的人纷纷关上了车窗,但即便如此,我们到目的地的时候,感觉浑身都是尘土,用纸擤鼻子,全是黑色的........

这就是我对济南的第一印象——热,脏........

到了济南大学,我们发现,这里和我们要考试的地方离得太远了,于是我们只好又到考点附近找了个宾馆住下.........

考试一共三天,我每天必须要洗澡,因为总觉得“干”,浑身难受.......

而且,考完试当天下午,我就赶最后一班长途车回了济宁........

所以,我对济南的第一印象非常不好!


你知道吗?在济南考试三天热的中暑,结果当天晚上回到济宁就觉得“凉风习习”非常舒服,而第二天晚上回到青岛之后........竟然还觉得冷.......这是我第一次亲身感受三个地方的“温差”!


所以,那次之后我曾经发誓,再也不去济南了.........

不过,后来还是去过好几次济南,都是因为工作原因去那里出差!因为有了之前的经历,所以那几次去出差都是有所准备的!


我济南也有不少同学,他们经常叫我去济南玩,为啥?作为一个青岛人,我真是没觉得济南有啥好玩的.......而且,这气候........可能就是所谓的“水土不服”吧.......


我相信,应该有朋友和我有相似的感觉吧.......


以上是个人意见,仅供参考!

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