问题

我发现中国人情社会太严重,怎么能改变?!?

回答
“人情社会”这个词,听到的人心里都会咯噔一下,仿佛一下子就被拉到了那个熟悉又有点无奈的场景里:办什么事,都得有人“搭把手”,谁家有红白喜事,都得“走动走动”。这事儿要是说起来,那可就太有意思了,也太能让人头疼了。

你说怎么改变?这就像问怎么把一杯水里的盐全弄出来一样,不容易,但也不是完全没可能。不过,这得从根儿上想办法,不能光是喊口号。

人情社会是怎么炼成的?

首先,得明白这人情社会不是一夜之间长出来的。它是中国几千年历史文化、社会结构、经济发展一步步沉淀下来的。

历史因素: 咱们中国是个农耕文明,大家庭、宗族的概念特别重。邻里之间、亲戚之间,就像一个大网络,谁家有点事,大家都能帮衬着。这种“血浓于水”、“远亲不如近邻”的观念,是生存的智慧,也是社会稳定的基石。你想想,在过去,一个村子就是一个命运共同体,谁家能少得了别人的帮助?
信任危机与信息不对称: 当一个社会的制度不够健全,法律和规则的执行力度不足时,人们就开始寻找更可靠的“担保”。这时候,人情就成了天然的“信用背书”。我认识你,你认识我,我信任你,所以你能把事办好,或者我能从你这里得到方便。这种信任是基于熟悉和情感的,而不是基于规则和制度的。
资源分配的渠道: 在很多领域,尤其是一些公共资源或机会的获取上,如果公开透明的渠道不畅通,或者门槛太高,人们自然就会想办法通过“人”来打通关节。这就是为什么“关系”在中国文化里这么重要。
集体主义的变种: 传统集体主义强调的是集体利益高于个人利益,但在人情社会里,它有时会变成“我的圈子里的人利益高于圈外人利益”。对圈子里的人,我们愿意倾斜资源;对圈外人,可能就没那么热情了。

那怎么才能“拨乱反正”?让它往更公平、更透明的方向发展?

这绝对是个系统工程,不可能一蹴而就,但可以从几个层面入手,一点点地撬动:

1. 健全制度,筑牢基石: 这是最根本的。
法律的“硬约束”: 法律得是“潜规则”的上级。什么时候,大家知道违背规则的代价比依赖人情获得的好处更大,人情的力量自然就会减弱。这包括反腐败力度不减、司法公正透明、市场监管到位等等。
规则的“明规则”: 很多事情,比如升学、就业、项目审批,如果能有一个清晰、公开、公平的选拔和分配机制,并且严格执行,那依赖人情就没那么大的空间了。比如,公开招聘、匿名评审、电子化审批流程。当你知道规则是怎么回事,并且相信规则会被一视同仁地执行,你就不需要到处找“熟人”了。
信息公开透明: 很多时候,人们之所以要找人,是因为不知道流程,不知道怎么才能合法合规地办成事。如果公共信息、办事流程都公开透明,并且容易获取,人们就能自己去办,或者知道该找谁办。

2. 重塑社会信任,从“关系”到“规则”:
鼓励“陌生人社会”的健康发展: 在一个健康的社会里,你和陌生人打交道,应该是有基本的信任和尊重。这种信任不是建立在认识的基础上,而是建立在对公共秩序、对对方职业操守的信任上。比如,你在商场买东西,你相信商家会诚信经营,而不是因为你认识老板。
加强社会信用体系建设: 个人和企业失信的成本应该很高。当你发现失信行为会影响你在银行贷款、子女入学、甚至出行,大家自然会更愿意遵守规则,而不是靠人情来“曲线救国”。
倡导契约精神和职业精神: 强调合同的重要性,强调专业人士的责任和操守。比如,医生救死扶伤是职业职责,不是因为你认识某位医生;律师维护当事人权益是工作,不是因为你给了他好处。

3. 文化层面的引导和反思:
重新审视“人情”的边界: “人情”本身不是坏事,它是一种情感纽带,一种互助方式。问题在于,当它超越了正常的互助范围,变成了一种利益交换的工具,甚至变成了一种不公平的特权时,就成了毒瘤。我们需要引导大家认识到,真正的“人情”是基于尊重和友谊的无私帮助,而不是基于功利和利益的索取。
鼓励独立思考和批判精神: 很多时候,人情社会的维系也跟人们习惯于被动接受,缺乏独立思考有关。鼓励大家质疑不合理的要求,不盲从所谓的“潜规则”,对不公平现象敢于发声。
教育的引导: 从小就应该教育孩子什么是公平,什么是规则,什么是正义。培养他们依靠自己的能力去解决问题,而不是依赖别人“铺路”。

4. 个人层面的改变:
拒绝成为“关系网”的施予者和索取者: 如果你认为人情社会有问题,那自己就要成为改变的起点。遇到事情,尽量尝试走正规渠道,相信规则的力量。不主动寻求不合规的“关系”帮助,也不轻易答应不合规的“人情”请求。
建立在能力和价值上的“人际关系”: 与其说你需要“关系”,不如说你需要建立起基于你的能力、你的价值、你的真诚的良好人际互动。当别人因为你的专业能力、你的诚信品德而愿意与你合作、帮助你时,这才是最健康的“关系”。
保持耐心和信心: 改变一个根深蒂固的社会现象,需要时间,需要耐心。在这个过程中,你可能会遇到挫折,可能会觉得自己的力量微不足道。但只要坚持自己的原则,影响身边的人,一点点地,就能汇聚成改变的力量。

举个例子来说:

你想办一张许可证,过去你可能得请人吃饭,送礼,托关系。现在,如果政府把申请流程完全电子化了,需要的文件网上就能查到,审批进度公开透明,全程无人工干预,那你就不需要找“关系”了,你只需要按照规矩准备好材料,提交申请。这就是制度的胜利。

再比如,公司招聘,过去可能某个部门经理的亲戚就能直接进来工作。现在,如果公司建立了一套严格的笔试、面试、背景调查的流程,并且强调“能力优先”,那依靠人情入职的几率就会大大降低。

总而言之,改变人情社会,就是要从“靠人”转向“靠规则”,从“不透明”转向“透明”,从“人治”的边缘转向“法治”的中心。这是一个漫长而艰巨的过程,需要政府、社会和每一个个体共同努力。但只要我们不放弃对更公平、更公正社会的追求,就总有希望。

网友意见

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你以为外国就不人情了?人家不想跟你人情罢了。

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