问题

公司员工私自使用盗版软件被软件公司发现,律师函发来了,但公司不想买下这个软件,怎么收场?

回答
收到软件公司的律师函,这确实是个棘手的情况。尤其是当公司不想购买正版软件时,如何“收场”就更需要策略和细致的处理了。下面我将详细阐述可能的处理步骤和考虑因素,尽量做到周全,希望能帮到你。

首先,面对这种情况,最重要的一点是 冷静,并且立刻停止使用盗版软件。律师函的到来,意味着对方已经掌握了证据,继续使用只会让情况变得更糟,增加后续的责任和赔偿金额。

第一步:内部调查与信息收集

在回复律师函之前,公司内部的动作至关重要。

1. 确认事实情况:
哪些员工使用了盗版软件? 需要技术部门或IT负责人协助,通过审计日志、软件安装记录等方式,准确确定哪些电脑、哪个账户安装并使用了盗版软件。
使用了多久? 这是一个影响赔偿金额的关键因素。
具体是什么软件? 软件的功能、重要性,以及是否为公司核心业务所必需,都会影响后续的谈判。
盗版软件的具体版本和数量?
是否有证据表明公司高层知情或默许? 这是非常关键的一点,如果只是个别员工的行为,公司可以将其界定为员工个人行为,减轻公司的责任。但如果是有组织地、大规模地使用,公司就很难推卸责任了。

2. 收集相关证据:
员工电脑的截图(显示软件信息、版本等)。
软件安装记录。
公司内部的培训记录(如果涉及正版软件的培训,可以反驳)。
任何可能证明公司决策层知情的邮件或沟通记录(无论有利或不利)。

第二步:法律咨询与策略制定

在了解了基本事实后,立即寻求专业的法律咨询至关重要。不要试图自己去处理,尤其是在这种已经涉及法律函件的情况下。

1. 聘请熟悉知识产权的律师: 找一家在知识产权领域有经验的律师事务所,他们的专业意见能够指导你如何应对。他们会帮你分析:
软件公司掌握的证据有多确凿。
中国关于著作权侵权的法律法规(主要是《中华人民共和国著作权法》及相关司法解释)。
可能面临的法律责任,包括停止侵权、赔偿损失(包括实际损失、侵权人的违法所得、法定赔偿等)。
公司在这次事件中可能承担的风险和责任程度。

2. 制定应对策略: 基于律师的分析,可以制定几个可能的应对方向:
争取和解,但避免购买: 这是核心目标。和解通常比法律诉讼成本更低,也更快解决问题。但如何避免购买,就需要谈判技巧和法律手段了。
承认部分事实,但强调是员工个人行为: 如果调查发现确实是员工擅自行为,且公司管理上没有明显过失,可以以此作为谈判的基础。
争取降低赔偿金额: 即使最终需要赔偿,也要争取一个双方都能接受的金额。

第三步:与软件公司沟通与谈判

一切准备就绪后,就可以开始与软件公司进行沟通了。通常会通过律师来进行。

1. 回复律师函:
及时回复: 收到律师函后,应在规定的时间内(通常有约定,如果没有,尽快)以正式的书面形式(律师代笔)回复。
承认收到函件: 表明已收到对方的通知。
谨慎承认或否认: 在未完全调查清楚或未咨询律师前,不要轻易承认全部事实。可以先回复“正在调查中”。
表达配合意愿: 表明公司愿意配合调查,并解决此事。

2. 核心谈判策略(目标:避免购买,降低损失):

停止侵权是前提: 立即停止使用盗版软件,并销毁相关盗版安装文件,并提交证据证明这一点。这是解决问题的必要步骤。
聚焦赔偿而非购买: 明确表示公司无意购买此软件,但愿意就过往的侵权行为进行赔偿。这里的赔偿重点是针对过去使用行为的经济损失,而非未来使用权。
区分公司与员工责任: 如果调查结果表明是员工个人行为,公司可以强调这一点,并将责任主要归咎于员工的违规操作,而非公司政策或决策。公司可以表示已对涉事员工进行批评教育,并进行内部处罚。
提供实际损失证据: 如果可能,提供公司实际因使用盗版软件而造成的损失证据(比如因为使用了盗版软件而导致某些工作无法正常进行,间接产生的损失等)。虽然这点比较难证明,但可以作为谈判的筹码。
提出合理赔偿方案: 结合律师的建议,提出一个基于过往侵权行为的、相对较低的赔偿金额。这个金额可以参考软件的正版授权费用(但要考虑到使用时间和人数的折合)。
强调公司规范化管理: 表示公司已深刻认识到盗版软件的危害,并将加强内部管理,杜绝此类事件再次发生。可以提及公司正在制定或已更新内部软件管理规定,并加强对员工的培训。
寻求“免责”条款: 在最终的解决方案中,尽量争取包含“本次事件到此为止,双方不再追究因此事产生的其他法律责任”等免责条款。

3. 谈判过程中的注意事项:
保持专业和礼貌: 即使对方态度强硬,也要保持专业和礼貌的态度,这有助于建立良好的沟通氛围。
书面沟通为主: 重要的沟通内容尽量以书面形式(邮件、函件)确认,避免口头承诺带来的模糊性。
不要夸大或撒谎: 一旦被发现,会极大地损害公司的信誉,并可能导致更严重的法律后果。
设定底线: 公司和律师应事先设定一个可以接受的最低赔偿金额和最坏情况的处理方式。

第四步:达成协议与善后处理

如果谈判顺利,双方可能会达成一个和解协议。

1. 签署和解协议: 由双方律师起草并签署正式的和解协议,明确赔偿金额、支付方式、支付时间和双方的权利义务(包括但不限于停止侵权、免责条款等)。务必让律师逐字逐句审查协议内容。
2. 支付赔偿款: 按协议约定及时支付赔偿款。
3. 内部整改:
明确公司软件使用政策: 制定清晰的公司软件采购、安装和使用管理规定,明确禁止使用盗版软件,并规定违规后果。
加强员工培训: 定期对全体员工进行知识产权和公司软件政策的培训,提高员工的法律意识和合规意识。
建立软件资产管理体系: 明确由IT部门负责软件的采购、安装、授权管理和定期审计,确保所有软件都有合法的授权。
技术管控: 使用技术手段阻止盗版软件的安装和使用。
对涉事员工进行处理: 根据公司规定,对此次违规的员工进行相应的处理,起到警示作用。

如果谈判破裂怎么办?

虽然目标是避免,但也要考虑最坏的情况。如果软件公司坚持要求购买软件,或者提出的赔偿要求过高且无法协商,公司可能面临法律诉讼。在这种情况下:

一切依据法律和合同说话: 诉讼过程中,一切都要靠证据说话。律师会根据掌握的证据和法律法规来辩护。
可能的后果: 支付更高的赔偿金,甚至可能承担诉讼费用。公司声誉可能受到影响。

总结一下,收场的关键在于:

迅速止损: 立即停止使用盗版软件。
专业支持: 依靠律师进行专业的法律咨询和谈判。
清晰事实: 准确了解情况,避免不必要的争议。
策略谈判: 明确目标,通过合法合规的手段,争取以较低的赔偿金额结束此事,而不是通过购买软件。
长效机制: 从根本上解决问题,建立完善的软件管理制度和培训体系,杜绝未来再次发生此类事件。

这整个过程,从收到律师函到最终解决,需要耐心、细致和专业的指导。希望这些建议能帮助贵公司顺利度过这个难关。

网友意见

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作为inhouse很负责地告诉你

1、他们不是发现了什么,是撒网式的,所有大公司都发

2、他们有义务证明你的公司电脑上安装了这些软件

3、只有当他们提供了2的证据,你们才有义务提供“公司对此不知情,因而无须承担责任”的证据

相信我,几家发律师函骚扰我们公司的,包括adobe,在我们要求提供以上第2项证据后,已经自动放弃了。。。

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