面对网络暴力时，正确的做法是什么？
首先，冷静，绝对的冷静。当你的屏幕上出现那些恶意的话语、污蔑的言论，甚至是赤裸裸的人身攻击时，第一反应往往是愤怒、委屈，甚至是恐惧。但你要知道，情绪化的回应只会让事情变得更糟，甚至可能落入对方设下的陷阱。深呼吸，给自己一点时间消化这些负面信息。问问自己，这些言论真的有道理吗？它们是否基于事实？有时候，只是被情绪冲昏了头，就会做出让自己后悔的事。
保存证据，这很重要。别想着立刻删除那些恶意的评论，它们是你在后续应对中的武器。截图、录屏，把所有能证明对方恶行的证据都保存下来。包括但不限于：对方的用户名、发布的内容、发布的时间、链接等等。这些看似微小的细节，在关键时刻能起到决定性作用。
理性评估，区分情况。不是所有的负面评论都是网络暴力。有时候，可能只是不同意见、尖锐的批评，或者是误解。你需要擦亮眼睛，分辨清楚哪些是无端的攻击，哪些是有根据的质疑。如果是一些建设性的批评，我们甚至可以从中吸取教训，改进自己。但如果是那些恶意攻击、诽谤、侮辱，甚至涉及人身安全的，那就绝不能容忍。
必要时，寻求支持。你不是一个人在战斗。如果情况严重，感到无助，大胆地向你信任的人寻求帮助吧。家人、朋友、同事，甚至是一些专业的心理咨询师，他们都能给你提供情感上的支持和实际的建议。有时，仅仅是有人听你倾诉，就能让你感觉到力量。
利用平台机制，进行举报。几乎所有的社交媒体平台都有举报机制，用来处理违反社区规范的内容。找到那些恶意的言论，利用平台的举报功能，将它们提交给平台审核。虽然平台的审核速度和效果参差不齐，但这至少是维护网络环境的一个途径。不要因为举报一次没成功就放弃，可以尝试多次，并详细描述情况。
直接回应，但要讲究策略。对于一些轻度的、可能是误解造成的负面言论，或者是一些看似无辜却试图挑事的言论，我们可以选择直接回应，但必须非常讲究策略。
澄清事实，但避免争吵：如果是因为信息不对称或误解，用事实说话，清晰、简洁地解释清楚。避免使用情绪化的语言，更不要陷入对方的节奏，与对方进行口舌之争。
保持礼貌和专业：即使对方言辞激烈，你也要保持自己的风度和礼貌。这不仅是你个人素质的体现，也能让旁观者看到谁才是真正理智的一方。
设置界限，拒绝纠缠：如果对方只是为了挑衅，反复纠缠，你完全可以停止回应，并且可以考虑屏蔽或拉黑对方，不再给对方继续骚扰你的机会。
如果情况严重，考虑法律途径。对于那些构成诽谤、侮辱、侵犯隐私，甚至威胁人身安全的网络暴力，我们不能仅仅停留在平台举报层面。如果证据确凿，可以咨询律师，考虑通过法律途径维护自己的权益。虽然法律程序可能漫长而复杂，但这是对恶意行为最有力的制裁。
保护好自己的心理健康，这是底线。网络暴力最可怕的地方在于它对我们心理的伤害。在这场“战斗”中，千万不要忘记保护自己。
适时“断网”：如果你感到被海量负面信息淹没，感觉喘不过气来，就给自己放个假，暂时远离网络，做一些能让你放松和开心的事情。
转移注意力：去做一些你热爱的事情，比如运动、阅读、听音乐、和朋友聚会等，让自己的生活重心回到现实中来。
自我肯定，保持自信：网络上的言论并不代表全部的现实。不要让别人的恶意言论来定义你，相信自己的价值，坚持自己的信念。
最后，我想说，面对网络暴力，我们每个人都可能成为受害者，也可能因为无意识的行为成为施暴者。所以，在享受网络便利的同时，也请我们多一份责任感，多一份同理心，共同营造一个更健康、更友善的网络环境。那些发起网络暴力的人，也请你们三思，网络不是法外之地，恶语伤人，终将伤己。
网友意见
所有恶毒的评论都是现实生活中的人在社交网络上写的，既然这种语言暴力在现实中难以接受，在网络中又何尝不是呢？
所以我认为面对网络暴力，有则改之，无也不能把自己变成同类人。
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网络暴力是一场没有鲜血却漫无止境的屠杀。关于如何应对网络暴力，我想先讲一个故事。
2009年初春，有一个女孩在温岭一所中学读高中。
那个改变她命运的意外，在刚发生的时候显得平淡无奇：
两个同学在玩闹的时候，无意中打碎了她的杯子。
旁边的同桌开玩笑说，这个杯子值三百万，你们要赔不起了。这个玩笑当时自然是被一笑置之了，无论是女孩自己、同桌，还是打碎杯子的两个同学，都没有放在心上。
可是说者无心，听者有意——更可怕的是，还被一个满怀恶意的人听到了。有一个人，他是女孩班上的同学，和女孩往日无怨近日无仇，仅仅是出于“好玩”，便把这句话歪曲之后发到了学校的贴吧上。他在帖子里造谣说，这个女孩明明家境很差，还自称一个杯子三百万。
这个帖子成为了女孩长达九年的灾难的开始。一开始，只有几个人在跟帖中嘲笑她，女孩自然要辩解，她想澄清自己没说过那样的话。可是“欲加之罪何患无辞”？她用来辩解的话又成为了造谣者的新素材。
女孩想说自己家境没他们传的那么差，被歪曲成“自称家里是巨富，舅舅一年收入四个亿”；女孩想说自己没有喜欢他们乱传的某个男生，却在网上变成了“她的男朋友成群结队”。就连女孩小学的时候为了正畸戴过牙套，都变成了她“从小学就开始整容”的“证据”。
于是女孩在网络上“火”了。
除了最初的造谣者以外，又有更多惟恐天下不乱的好事者开始发挥他们无聊到令人作呕的想象力胡编乱造了。他们就像鲁迅笔下围观杀头的愚民一样，兴奋地加入这场狂欢。学校的贴吧里充斥着抹黑和中伤她的帖子，随手一拉就是几十页；越来越多无关的路人在看到了女孩的名字和“事迹”后，参与到对她的施暴之中。
那些对她施以网络暴力的人，不但给女孩取了“神女”的外号，更用尽各种不堪入目的粗鄙之语，在她身上宣泄着可怖的戾气。
甚至还有许多人跑到她的学校，堵在教室门口围观她。
就在这一年，女孩原本平静的生活被毁灭了。
她被造谣炫富、整容、卖淫，无缘无故被学姐殴打，就连喜欢她的学弟，都因着这份“喜欢”成为了众人攻击的对象。她曾经的“好朋友”，把女孩出于信任发给她的内衣照发到网上进行荡妇羞辱，只为与她划清界限；她的学校对这些事情毫无作为，只当成是小孩子玩闹；父母在她被人殴打后，无奈地表示对方家里是当官的，他们也没办法。
朋友、学校和父母都帮不了她，她孤立无援、求助无门。
而一个十几岁的少女，又还能做些什么来保护自己？她只能默默承受罢了。
但那些对她施暴的网友，他们根本不知道女孩的真实情况是什么样的，也不关心女孩的内心，仅凭一系列浮萍一样无根无据的谣言，就对她下好了定义。因为他们只是需要一个靶子而已，靶子是谁根本无关紧要。
但他们从来没考虑过，自己的所作所为会给被欺凌的人带来多大的伤害。
那是一种怎样纯粹而疯狂的恶意啊，这种恶意完全不是缘于任何仇恨而产生，也不是因为女孩真的做错了什么。它完全是无来由地诞生了，却比所有事出有因的恶意更加可怕。
女孩就像一个平平常常走在路上却被陨石砸中的人一样，被这些人的恶意彻底击垮了。
她患上了抑郁症，几度尝试自杀，学习更是一落千丈。
等到上了大学，逃离了家乡，女孩本以为终于可以摆脱那个梦魇了。但她没想到的是，网络暴力是一种可以打破空间限制的跨区域打击。她当年的一个高中同学，特地跑去她大学的论坛，指名道姓地爆出了女孩所谓的“黑料”。从那以后，女孩的微博在“网友们”接踵而至的攻讦下沦陷了，接下来是她的知乎帐号，甚至她生了小孩以后上母婴网站，也会遭到莫名其妙的侮辱。
幸运的是，这个时候的女孩已经长大了，她开始试着用法律来保护自己的权益。在2017年9月，她起诉了其中一个污蔑她的帖子所在的网站，通过法律流程，网站官方通过后台查询为她提供了发帖人的电话号码。在给这个号码充了十块钱后，她取得了对方的真实姓名——蒋某。
长大后的女孩带上自己被网络暴力的证据和材料，到警察局以治安案件立案，并顺利向法院起诉了蒋某。今年4月，温岭市人民法院对此案的刑事部分进行了宣判，由于她仅起诉了蒋某在2017年发布于该网站上的造谣贴，而没有溯及既往的一系列攻讦和中伤，因此法院仅判处了蒋某三个月拘役。
但在各大媒体对此案进行了全国范围的报道之后，我们或许可以欣慰地看到，这个纠缠了女孩九年的漫长灾难终于可以过去了。
而她必将迎来一个光明且美好的未来。
女孩的故事虽然告一段落，但网络暴力仍然还在源源不绝地继续发生在其他无辜者的身上。
网络暴力可怕吗？从结果来说，它是非常可怕的。
它杀死你的精神、破坏你的名誉，甚至可以让一个人“社会性死亡”。正所谓“积毁销骨，众口铄金；千夫所指，无疾而终”，虽然听不到惨叫，也看不见伤口，然而网络暴力的残忍却不输给任何一种暴行。
但是从网络暴力的本质上来说，它也是虚弱的。
只需要你勇敢拿起法律的武器，让这些只会躲在阴沟里暗搓搓念咒的老鼠暴露在酷烈的阳光之下，他们就会像晒到太阳的吸血鬼一样转瞬间便灰飞烟灭。
对抗网络暴力，最重要的就是勇于抗争的勇气和保持冷静的理性。
人类的赞歌是勇气的赞歌，人类的伟大是勇气的伟大。
就以这段时间很热门的网剧《人间规则》为例，这部剧通过一再反转的手法，揭开了网络暴力虚弱的本质。主人公杨明宇和孔萧吟，以过人的勇气和理性，在抽丝剥茧般的推理和调查之中，帮助一位位遭遇网络暴力的受害者从漩涡中解脱，既还给他们一个清白，也交给大众一个真相。
《人间规则》的第五集中，一位晚报前主编被曝光在公交车上公然猥亵年轻貌美的在校艺术生。现场的视频和照片被发到了网上，群情激愤的网友们充满“正义”地声讨这个为老不尊的社会名人，他们在网上唾弃这个长相油腻的中年男人，人肉出他的个人信息挂在网上“示众”。
网友们只看到这个男人长得猥琐不堪，那个女大学生楚楚可怜，却没人注意到，所有视频和照片都是主编正在被女大学生指控，所有对事情经过的描述都只是她的一面之词。没有任何证据能证明这个男人真的猥亵过她，可是网友们的正义从来就不需要证据，只需要他们“愿意相信”。
和文章开头的故事中的那个女孩一样，这个年过半百的中年人在潮水般汹涌的网络暴力下失去了自己安宁美好的生活。仅仅是普通地走在街上，他都会遭到路人的指指点点。妻子受不了可怕的舆论压力，带着年幼的孩子回了老家，只留下他一个人独自承受千夫所指。甚至就连几岁的小孩，看到他的时候也会拿起水枪滋他一脸。
没有人愿意听他讲述他那个角度的故事，这个“罗生门”，从一开始就只有一个版本。
在故事的结尾，主角杨明宇查清了真相，让一切都水落石出了：那个声称自己被老主编猥亵的女大学生，只是想借主编的名气，一跃成为网红而已。这是多么可笑又可悲的理由，主编什么也没有做错，仅仅是因为自己的名气，就遭致了无端的厄运。然而，哪怕网络暴力的受害者最终得到了沉冤昭雪，那些已经造成的伤害，也终究是无从挽回了。
虽然在剧中，真相水落石出了，可是在现实中，又还有多少被诬陷的人自白无门呢？这个民意汹汹的网络时代啊，无人可以独善其身。不光是在剧中，在现实生活里，我们同样需要许多像杨明宇和孔萧吟一样的人，以他们的勇气与理性，来对抗那些由于人类的盲从和群体性狂热而产生的网络暴力。
都说时间可以治愈一切，但网络暴力造成的伤口却往往容易再次溃烂。因为网络是有记忆的，那些伤害就像潮水一样，即使暂时退去，时间一到，又会涌来。
那时你本以为一切都已经过去，于是满怀希望地在生活的废墟上重建了自己心爱的小房子。可是当那阵潮水重新涌来的时候，你又再次陷入了敌军的包围圈。
但即使如此，我们仍然要鼓起勇气，为自己的幸福而战。无论面对怎样的敌人，无论网络暴力来得多么凶猛，我们都绝不能束手就擒。
因为，我们绝不能败给那样的家伙——
败给那群胆怯地藏身在屏幕与键盘之后，
整日吠吠不休的恶犬！
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