如何看待雷军在小米11发布会中的关于充电器的骚操作？
雷军在小米11发布会上的“骚操作”，指的是小米宣布取消附赠充电器，这个决策在当时引起了相当大的争议和讨论。这确实是一步颇具魄力的棋，也让小米在“环保”和“成本”这两个维度上，站到了一个非常引人注目的位置。
事件的起因与发布会的表现：
在2020年12月28日的小米11系列发布会上，雷军在产品介绍的最后阶段，正式宣布了取消附赠充电器这一决定。他解释说，这是为了响应环保的号召，减少电子垃圾，并且考虑到很多用户家里已经有了很多充电器，可以继续使用。
当时雷军的表述是这样的（大意）：
“我们一直在思考，如何能够为环保出一份力。今年我们做了一个重大的决定，小米11将不再附赠充电器。这是我们为了环保，为了减少电子垃圾，迈出的重要一步。我们相信，很多米粉家里已经有很多充电器了，它们完全可以继续为小米11充电。当然，如果你确实需要一个充电器，我们也会另外提供，而且会是一个非常好的充电器。”
他甚至还顺带提了一嘴，说他们曾经想过要附赠一个非常小的充电器，但是最后觉得不附赠是最环保的选择。为了让这个决定显得“合理”和“不那么突兀”，小米甚至在发布会上展示了一款单独销售的120W GaN充电器，价格也相对合理，试图给用户一个“选择”。
为什么说是“骚操作”？
之所以被很多人称为“骚操作”，主要是因为：
1. “双标”质疑： 在发布会上，小米还在宣传小米11的快充能力，特别是其支持的120W有线快充和50W无线快充，这些都对充电器有很高的要求。但话锋一转，又说不附赠充电器。很多用户认为，既然卖的是旗舰手机，就应该提供完整的用户体验，包括配套的充电器。用户花了大价钱买手机，却发现少了最基础的配件，感觉受到了“歧视”或“欺骗”。
2. 成本节约的嫌疑： 尽管小米官方强调是为了环保，但很多人都认为，这背后更主要的动机是为了降低生产成本，从而提高手机的利润率。取消充电器相当于节省了大量的物料和生产成本，尤其是考虑到小米庞大的出货量，这笔账是相当可观的。
3. 消费者选择权的剥夺： 虽然小米表示可以单独购买充电器，但这实际上是将用户的选择权“后置”了。很多用户购买手机时，希望的是“开箱即用”，而不是在购买手机后，还要再花额外的精力和金钱去购买必需的配件。这种做法让很多消费者感到不方便，而且担心单独购买的充电器是否真的能发挥手机的最大性能，或者是否会影响手机的寿命。
4. 对“环保”论调的曲解： 环保是一个值得提倡的概念，但将其简单地体现在“不附赠充电器”上，被一些人认为是“伪环保”或“选择性环保”。他们认为，如果小米真的致力于环保，应该在产品设计、包装、生产制造等多个环节都做出努力，而不是仅仅在最容易实现成本节约的环节做文章。
5. 引发模仿效应： 小米的这一举动，后来被苹果等其他厂商效仿，进一步加剧了用户的反感。当大家都这样做的时候，用户觉得自己的权益受到了集体的漠视。
雷军的回应和后续发展：
面对铺天盖地的质疑，雷军和小米官方并非没有回应。他们反复强调是为了环保，并且表示单独销售的充电器有更优的性能和更好的兼容性。雷军也曾表示，他们也知道这个决定会引起一些争议，但相信时间会证明这是对的。
在后续的小米产品中，虽然不附赠充电器成为了常态，但小米也提供了一些“补救”措施，例如：
提供可单独购买的适配器： 用户可以在购买手机时选择是否一同购买原装充电器，或者在后续购买。
推出“套装版”： 一些地区或特定时期，小米也会推出包含充电器和手机的套装，以满足用户的需求。
优化充电器设计： 小米也在不断推出更小巧、性能更强的充电器，以增加用户单独购买的意愿。
我的看法：
从一个用户的角度来看，小米11发布会上关于充电器的“骚操作”，无疑是一次充满争议且略显激进的营销和成本控制手段。
动机的复杂性： 我认为，环保当然是一个方面，但成本控制的因素绝对是推动这一决定的重要推手。当今手机市场的竞争异常激烈，利润空间被压缩，厂商们都在寻找降低成本的方法。
执行方式的欠妥： 尽管出发点可能是好的，但在发布会上直接宣布不附赠，并且没有提前做好充分的市场调研和用户沟通，使得这一决定显得非常生硬，缺乏对消费者感受的充分考量。这种“一刀切”的做法，确实忽略了部分用户的实际需求和情感。
“伪环保”的标签： 尽管有环保的说法，但作为一家以性价比著称的科技公司，在最基本的用户体验配件上做减法，很容易被贴上“伪环保”的标签。这就像一个人说自己热爱公益，但同时却在偷税漏税一样，动机和行为之间存在着明显的矛盾。
长远影响： 从长远来看，这种做法确实让小米在用户心中的“好感度”有所下降，至少在初期引发了大量的负面舆论。虽然小米通过后续的策略有所缓和，但失去一部分用户的信任，是无法用金钱来衡量的。
总而言之，雷军在小米11发布会上的“充电器骚操作”，是一个将环保理念与商业利益巧妙结合（或者说，将成本节约披上环保外衣）的典型案例。它成功地引发了广泛关注，也为行业带来了一种新的“定价”思路，但这种思路在执行过程中，确实触碰了消费者的底线，也暴露了厂商在追求商业目标时，对用户体验和信任关系的潜在忽视。这是一个“聪明”但“不那么厚道”的决定，值得所有希望在中国市场长期发展的品牌深思。
事件的起因与发布会的表现：
在2020年12月28日的小米11系列发布会上，雷军在产品介绍的最后阶段，正式宣布了取消附赠充电器这一决定。他解释说，这是为了响应环保的号召，减少电子垃圾，并且考虑到很多用户家里已经有了很多充电器，可以继续使用。
当时雷军的表述是这样的（大意）：
“我们一直在思考，如何能够为环保出一份力。今年我们做了一个重大的决定，小米11将不再附赠充电器。这是我们为了环保，为了减少电子垃圾，迈出的重要一步。我们相信，很多米粉家里已经有很多充电器了，它们完全可以继续为小米11充电。当然，如果你确实需要一个充电器，我们也会另外提供，而且会是一个非常好的充电器。”
他甚至还顺带提了一嘴，说他们曾经想过要附赠一个非常小的充电器，但是最后觉得不附赠是最环保的选择。为了让这个决定显得“合理”和“不那么突兀”，小米甚至在发布会上展示了一款单独销售的120W GaN充电器，价格也相对合理，试图给用户一个“选择”。
为什么说是“骚操作”？
之所以被很多人称为“骚操作”，主要是因为：
1. “双标”质疑： 在发布会上，小米还在宣传小米11的快充能力，特别是其支持的120W有线快充和50W无线快充，这些都对充电器有很高的要求。但话锋一转，又说不附赠充电器。很多用户认为，既然卖的是旗舰手机，就应该提供完整的用户体验，包括配套的充电器。用户花了大价钱买手机，却发现少了最基础的配件，感觉受到了“歧视”或“欺骗”。
2. 成本节约的嫌疑： 尽管小米官方强调是为了环保，但很多人都认为，这背后更主要的动机是为了降低生产成本，从而提高手机的利润率。取消充电器相当于节省了大量的物料和生产成本，尤其是考虑到小米庞大的出货量，这笔账是相当可观的。
3. 消费者选择权的剥夺： 虽然小米表示可以单独购买充电器，但这实际上是将用户的选择权“后置”了。很多用户购买手机时，希望的是“开箱即用”，而不是在购买手机后，还要再花额外的精力和金钱去购买必需的配件。这种做法让很多消费者感到不方便，而且担心单独购买的充电器是否真的能发挥手机的最大性能，或者是否会影响手机的寿命。
4. 对“环保”论调的曲解： 环保是一个值得提倡的概念，但将其简单地体现在“不附赠充电器”上，被一些人认为是“伪环保”或“选择性环保”。他们认为，如果小米真的致力于环保，应该在产品设计、包装、生产制造等多个环节都做出努力，而不是仅仅在最容易实现成本节约的环节做文章。
5. 引发模仿效应： 小米的这一举动，后来被苹果等其他厂商效仿，进一步加剧了用户的反感。当大家都这样做的时候，用户觉得自己的权益受到了集体的漠视。
雷军的回应和后续发展：
面对铺天盖地的质疑，雷军和小米官方并非没有回应。他们反复强调是为了环保，并且表示单独销售的充电器有更优的性能和更好的兼容性。雷军也曾表示，他们也知道这个决定会引起一些争议，但相信时间会证明这是对的。
在后续的小米产品中，虽然不附赠充电器成为了常态，但小米也提供了一些“补救”措施，例如：
提供可单独购买的适配器： 用户可以在购买手机时选择是否一同购买原装充电器，或者在后续购买。
推出“套装版”： 一些地区或特定时期，小米也会推出包含充电器和手机的套装，以满足用户的需求。
优化充电器设计： 小米也在不断推出更小巧、性能更强的充电器，以增加用户单独购买的意愿。
我的看法：
从一个用户的角度来看，小米11发布会上关于充电器的“骚操作”，无疑是一次充满争议且略显激进的营销和成本控制手段。
动机的复杂性： 我认为，环保当然是一个方面，但成本控制的因素绝对是推动这一决定的重要推手。当今手机市场的竞争异常激烈，利润空间被压缩，厂商们都在寻找降低成本的方法。
执行方式的欠妥： 尽管出发点可能是好的，但在发布会上直接宣布不附赠，并且没有提前做好充分的市场调研和用户沟通，使得这一决定显得非常生硬，缺乏对消费者感受的充分考量。这种“一刀切”的做法，确实忽略了部分用户的实际需求和情感。
“伪环保”的标签： 尽管有环保的说法，但作为一家以性价比著称的科技公司，在最基本的用户体验配件上做减法，很容易被贴上“伪环保”的标签。这就像一个人说自己热爱公益，但同时却在偷税漏税一样，动机和行为之间存在着明显的矛盾。
长远影响： 从长远来看，这种做法确实让小米在用户心中的“好感度”有所下降，至少在初期引发了大量的负面舆论。虽然小米通过后续的策略有所缓和，但失去一部分用户的信任，是无法用金钱来衡量的。
总而言之，雷军在小米11发布会上的“充电器骚操作”，是一个将环保理念与商业利益巧妙结合（或者说，将成本节约披上环保外衣）的典型案例。它成功地引发了广泛关注，也为行业带来了一种新的“定价”思路，但这种思路在执行过程中，确实触碰了消费者的底线，也暴露了厂商在追求商业目标时，对用户体验和信任关系的潜在忽视。这是一个“聪明”但“不那么厚道”的决定，值得所有希望在中国市场长期发展的品牌深思。
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吃瓜群众，闪到腰了
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