问题

如何看待雷军与苏炳添对谈中表示,「小米最近在做换起跑脚的事,重塑自己,把研发的重心转移到体验为主」?

回答
雷军在与苏炳添的对谈中那句“小米最近在做换起跑脚的事,重塑自己,把研发的重心转移到体验为主”,这话里头的信息量可不小,也道出了很多中国科技企业发展到一定阶段会面临的思考和挑战。咱们一点点掰开了说。

首先,“换起跑脚”这个比喻用得太妙了。大家想想苏炳添这样的短跑运动员,起跑姿势有多么关键,决定了比赛的开头能不能占得先机,整个过程的节奏和爆发力都受此影响。过去小米的起跑脚,可以说是性价比、线上渠道、饥饿营销。这套打法当年非常成功,让小米迅速崛起,抓住了中国智能手机市场的爆发期,成为一个现象级的品牌。它就像是当年“为发烧而生”的口号一样,打动了无数年轻消费者。

但是,时代在变,市场环境也在变。现在消费者对手机的需求不再仅仅是“够用就好”或者“便宜就好”。大家开始追求更精细化的使用体验,更个性化的功能,更稳定的性能,以及更优质的服务。而且,竞争对手也早就不再是当年的状态,从华为(虽然遇到一些困难,但其技术底蕴和品牌号召力依然强大),到OV(尤其是在线下渠道和影像技术上的深耕),再到苹果在全球范围内始终保持的品牌溢价和用户黏性,小米面临的市场环境比以前复杂得多。

所以,“换起跑脚”就意味着小米要审视过去赖以成功的模式,是不是还适用于现在?是不是到了需要调整战略的时候?这绝对不是一件容易的事,就像运动员要改变自己多年的习惯动作一样,需要痛苦的磨合和巨大的勇气。

接着是“重塑自己”。这通常意味着一场由内到外的变革。小米过去的一些标签,比如“性价比”这个标签,虽然让它快速获得了市场份额,但也让一些消费者觉得它在用料、设计、品质上有所妥协。而“重塑自己”可能就是要撕掉一些过去的标签,或者说在保留优势的同时,去建立新的、更高维度的认知。这可能包括:

品牌定位的提升: 从过去主要服务于年轻、追求性价比的用户群体,转向覆盖更广泛、更高端的用户需求。这体现在产品线的分化(比如MIX系列和数字系列的高端化)、营销策略的调整(不再仅仅强调价格,而是强调设计、技术、生态)。
技术研发的深度和广度: 过去小米在硬件集成和供应链管理上很强,但很多核心技术的研发,比如芯片、操作系统底层的优化、先进的影像算法等方面,可能需要更大的投入和更长远的布局。
生态系统的完善: 小米一直强调“IoT生态”,但这个生态的连接性、流畅度和用户体验,是否真正做到了“无感”和“智能”,可能需要进一步打磨。

而“把研发的重心转移到体验为主”,这可以说是前面所有调整的核心落脚点。过去,我们理解小米的研发可能是围绕着“功能堆料”或者“性价比的极限”。比如,为了实现某个价格点,可能需要在某些方面有所取舍。但现在,雷军明确提出“体验为主”,这背后传递的信号是:

不再是简单的功能叠加: 而是更关注用户在使用过程中每一个环节的感受。这包括但不限于:
流畅度与稳定性: 软件的优化,系统级的流畅体验,减少卡顿和崩溃。
影像的质感: 不仅仅是像素堆叠,而是色彩还原、夜景表现、人像虚化等真实的成像质量。
续航与快充的平衡: 既要快充快,又要保证电池的寿命和整体的续航表现。
设计的精细度: 材质的选择、工艺的打磨、人机工程学的设计,都关系到握持感和视觉感受。
人机交互的自然: 语音助手的响应速度和理解能力,系统操作的逻辑性和便捷性。
以用户为中心的闭环: 这意味着小米需要建立更完善的用户反馈机制,将用户的真实体验反馈到研发的每一个环节,形成一个持续改进的闭环。不仅仅是听取用户意见,更要深入理解用户在不同场景下的真实需求和痛点。
对标行业标杆: “体验为主”的提法,也暗示着小米正在将自己对标那些在用户体验上做得最好的企业,比如苹果、三星在某些领域的表现。它们的产品不仅仅是工具,更是一种享受和生活方式的体现。

为什么这个说法很重要?

1. 回应市场期待: 随着消费者越来越成熟,他们愿意为好的体验买单,而不是仅仅为参数或价格。雷军的这个表态,是在向市场传递一个信号:小米正在进步,并且在朝着用户真正关心的方向努力。
2. 战略转型信号: 这不仅仅是一句口号,更是小米未来几年发展战略的基石。它意味着研发资源的分配、人才的引进和培养、产品规划的逻辑都会围绕“体验”展开。
3. 打破固有认知: 小米需要突破“性价比”这个标签的限制,在高端市场站稳脚跟。而高质量的用户体验,是赢得高端用户信任的关键。
4. 应对未来挑战: 科技行业的竞争日益激烈,同质化严重。只有在用户体验上做出差异化和领先,才能在激烈的竞争中脱颖而出,获得长久的生命力。

当然,说起来容易做起来难。从“性价比为主”到“体验为主”的转变,牵一发而动全身,它涉及到供应链的管理、成本的控制、产品设计的理念、营销的策略等等方方面面。而且,“体验”本身是一个非常主观且难以量化的概念,如何真正将研发重心转移过去,并做出让用户普遍认可的“好体验”,才是小米接下来要面对的最大挑战。

雷军选择在与苏炳添这样的顶尖运动员对谈时说出这句话,本身也很有深意。苏炳添在短跑领域追求极致的瞬间爆发力和完美的起跑技术,这与小米正在追求的极致用户体验在某种程度上是相通的。通过这样的对话,也传递出小米在技术和用户体验上追求卓越的态度,希望能够借此来强化其品牌形象,并向外界传递其战略转型的决心。

总的来说,这句话是小米进入发展新阶段的一个重要标志,它代表着小米不再满足于过去的成功,而是主动求变,以更成熟、更精细化的姿态迎接未来的挑战。这是一场艰苦的“换起跑脚”的练习,其结果如何,还需要时间来检验。

网友意见

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话说前几个月不还大张旗鼓的说投了几百亿还是多少钱要造车来着么?

车造的咋样了?


我当时就吐槽说,如果小米造车,华为一定会造,而且会比小米造的还好。那会华为还不承认自己要造车呢。


现在不承认的车都开始卖了,大张旗鼓的连影都没。。。

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换句话说,小米不发展核心科技了。

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前两天还在「报菜名」, 今天又在说注重体验了?

那看来小米的问题是挺严重的, 研发体系、供应体系和营销体系步调不一致.

好比人家短跑选手预备、起跑和冲刺环节乱套, 那还怎么有最终表现?

当然说实话, 雷军说注重体验确实没错, 但是这样一讲就等于打了之前几年的脸.

问题就是: 小米前面几年的研发, 到底注重哪一方面呢?

a. 营销噱头

b. 公司市值

c. 产品销量

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