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怎么评价名创优品(miniso)?

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名创优品(MINISO),这个名字如今在中国的大街小巷、甚至很多国外城市都随处可见的品牌,可以说是近年来消费品市场中最具话题性和争议性的零售商之一。要评价它,不能简单地用“好”或“坏”来概括,它更像是一面多棱镜,折射出当下消费者的需求、中国制造的崛起以及零售业的创新与挑战。

从“年轻人的第一家XXX”到“全球生活家居品牌”:定位的转变与影响

最初,名创优品精准地抓住了年轻人对“好看不贵”的需求。它以北欧简约、日系清新等风格的商品,搭配极具诱惑力的价格,迅速填补了市场空白。你可以把它看作是“生活方式集合店”,它提供的不仅仅是商品,更是一种触手可及的“美好生活”的想象。

产品策略: 名创优品的商品品类非常广泛,从美妆个护、家居用品、文具玩具,到零食饮品、数码配件,几乎涵盖了年轻人日常生活的方方面面。这种“全而不精”的策略,让消费者可以在一个地方满足多种购物需求,省时省力。更重要的是,它的产品包装设计、色彩搭配都非常符合年轻人的审美,自带“网红”属性,容易在社交媒体上传播。
价格策略: “9.9元”、“19.9元”这样的价格标签是名创优品的标志。它通过精简供应链、大规模采购、直营与加盟结合等模式,大幅压缩了商品成本,将利润空间压缩到最低,从而实现了“低价高质量”的表象。这种策略极大地降低了消费者的试错成本,也让“偶尔尝试”变得轻而易举。
门店体验: 名创优品的门店通常设计得明亮、整洁,商品陈列有条理,营造出一种轻松愉悦的购物氛围。它没有传统零售店的压迫感,更像是一个“生活方式实验室”,让消费者可以自由探索和发现。

争议与质疑:抄袭、质量以及品牌定位的模糊

然而,名创优品的光鲜背后,也伴随着不少争议和质疑:

“抄袭门”: 这是名创优品最受诟病的一点。早期,其产品的设计风格被指责过于模仿日系品牌,甚至出现“雷同”的情况。虽然名创优品近年来不断强调原创设计,并开始推出自有IP,但“抄袭”的标签在很多消费者心中依然存在。这涉及到知识产权保护和原创设计的价值讨论。
产品质量: 尽管名创优品号称“高质量”,但由于其极低的价格,不少消费者对其产品的耐用性、安全性仍然持保留态度。例如,一些塑料制品可能存在异味,一些美妆产品可能含有刺激性成分。这种“性价比”的背后,是否牺牲了部分质量,是消费者需要权衡的问题。
品牌定位的模糊: 名创优品试图成为一个“全球生活家居品牌”,但其低价策略是否会限制其品牌向上发展?当消费者购买名创优品的商品时,是出于对“品牌”的认同,还是仅仅因为“便宜”?这种依赖价格驱动的模式,能否支撑其长期的品牌价值,是一个值得思考的问题。

名创优品的成功之处:对时代消费趋势的敏锐捕捉

抛开争议,名创优品之所以能取得今天的成绩,离不开它对时代消费趋势的深刻理解和捕捉:

“悦己消费”的崛起: 现代消费者,尤其是年轻一代,越来越注重通过消费来取悦自己,提升生活品质。名创优品提供的,正是这样一种“小确幸”——用不高的价格,买到心仪的、能带来愉悦感的小物件。
“碎片化”的购物需求: 很多时候,消费者并非需要购买一件“大件”商品,而是需要一些“添头”,一些能让生活变得更有趣、更便利的小东西。名创优品恰好满足了这种“碎片化”的购物需求。
中国制造的升级: 名创优品的成功,也侧面反映了中国制造的进步。它能够整合国内的优质供应商,通过规模化生产压低成本,并保证一定的产品质量。这对于中国品牌“走出去”也具有一定的示范意义。
社交媒体的助推: 名创优品的产品设计本身就自带话题性,非常适合在小红书、抖音等社交平台传播。消费者乐于分享“平价好物”,这种口碑传播的力量,为名创优品带来了巨大的免费流量。

未来展望:挑战与机遇并存

如今,名创优品正在积极地进行品牌升级,例如推出自有IP“Nanci”,加强原创设计,并拓展海外市场。这些举措表明,它也在试图摆脱“低价模仿者”的标签,向着更具价值的品牌迈进。

然而,挑战依然严峻:

竞争加剧: 随着名创优品模式的成功,市场上涌现出大量类似的品牌,竞争日益激烈。
消费者认知的转变: 当消费者对“高性价比”的定义不断提升,名创优品如何在保持价格优势的同时,真正提升品牌价值和产品质量,将是其面临的关键考验。
全球化运营的复杂性: 随着国际化步伐的加快,如何应对不同市场的法律法规、文化差异以及消费者偏好,将考验名创优品的管理和运营能力。

总的来说,名创优品是一个非常值得研究的零售案例。它抓住了时代的脉搏,以一种“粗暴而有效”的方式,满足了市场需求,创造了商业奇迹。它既是中国消费升级浪潮中的一个缩影,也引发了关于品牌、设计、质量以及价格之间关系的深刻思考。它不是完美的,但它的确改变了很多人的消费习惯,也为中国零售业提供了一个独特的样本。

网友意见

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每次看到这种题目,我都试图认真地去解释一下这类项目的商业模式,尽量避免简单粗暴的什么抄袭啊,克隆啊,山寨之类的无聊话题。作为一个PE投资人,我始终认为任何一种商业模式都有自己的价值和问题,对于一个年销售额破百亿,现金流好得令人发指的项目,应该多看看人家为什么这么牛。大概在半年前,我们内部讨论过开店这件事情,正好有个董事认识名创优品的老板,所以我们花了点时间去做了调研,我今天把我调研结果,结合名创优品的产品说一下,希望知乎能有更多的人以后对于此类项目提供一些深度的东西供大家学习。

我讲的主要是加盟模式部分。名创优品是一个全球布局的,加盟商利润最大化,出口转内销,价格有竞争力的商业模式。这个品牌2013年由叶国富创立于日本,广泛使用日本、丹麦、瑞典、挪威设计师。2013年9月,在广州开了第一家店,目前全球店铺数量超过2300家,2016年销售额100亿,已经进驻超过60个国家。从加盟模式上看,名创优品如下特点:

1. 77%加盟店,23%是直营店或合作店,加盟商(可以是个人),投资在120万左右

2. 单店面积较小,一般在200平左右,对加盟商资金投入压力较少

3. 这是个纯现金流日结项目,既不按照年度分红,也不按照季度分红,而是红利日结!这是名创优品商业模式里最吸引加盟商的地方,投资人甚至可以通过一个月的试运行去预测什么时候回本。

4. 供应链统一管理,统一配货,全部都是自有供应链OEM、ODM和采购的快时尚产品,和MUJI在模式上没什么区别。

5. 供应链订单量大,全现金采购,没有账期,供应商(OEM/ODM)厂乐意合作。产品线主要是快时尚类,年轻化,包括生活用品、玩具、日化、食品

6. SKU在3000个左右,确实价格便宜,而且注重设计,时尚感较强

7. 核心成功原因是:毛利率较高,平均毛利为10%。我之前有篇专栏提到过,开店这事,只有掌握部分产品或者全部产品的定价权,控制部分SKU的毛利率,才能玩得下去。

我自己没投资名创优品,但我身边有俩朋友投了四家店,都很满意,年化回报大大高于炒股、理财和开连锁餐饮店。那么,加盟商的特点和回报在哪里呢?

1. 加盟商的投资额度较少,一般中产阶级就能承受,一般在120万上下,费用投入分别是:加盟费15万,保证金75万(配货用),装修费35万。

2. 开店需要确保每家店的生存空间,所以名创优品团队对选址,客流有着极高的测算能力,不同的店有距离要求,不低于150平,不能发生直接竞争。名创提供大品牌和核心产品的广义宣传,加盟店的员工工资由加盟商自己开支。

3. 加盟商本质上就是个财务投资人,除了人员招聘和选址需要名创审核之外,店面管理都是公司来处理,加盟商相对轻松,不是很专业的普通人家,也可以成功开店。

4. 货品由名创统一发出,库存和损耗属于名创,加盟商压力较小

5. 公司每天和加盟商结账,结算额度不低(商业机密我就不说了)

6. 区域拓展方面,类似于OV,强壮且有效。不同国家有不同国代和区域代理,公司也会参加广交会或者有影响力的交易展会,重视东南亚和南美市场的开拓。

好,简单粗暴说完加盟商业模式,我们来看看产品。我一直希望知乎能消除非黑即白的戾气,要知道,任何一个能可持续发展的商业模式,一定有它独到的地方。名创优品就是这样。通过公司访谈和店面访谈,我们总结了几条名创的品牌和产品特点:

关于产品设计,我更愿意叫它:名义设计。日系风格的设计,中国生产,价格低廉,很容易讨好一二线城市(北京店面人气很旺,而且开在朝阳大悦城、西单大悦城、世纪金源购物中心这种年轻人流聚集地)的年轻消费者。通过低投入、及时高额的回报实现正向现金流和健康的加盟商生态,用他们的加盟费保证了公司自己的运转,迅速提高占有率。

产品质量方面,我感觉其实是在逐步提高的。最早可能让人有十元店的感觉,现在提高了不少,像大悦城,世纪金源的消费者不是傻子,你开在离MUJI不远的地方生意还能这么好,产品没有起码的质量门槛和设计吸引力是不行的。

比如最近他们即将主推的MINI PONI系列彩妆,这是由一线彩妆供应商Intercos提供的ODM产品,名创参与了需求分析和用户体验部分。在互联网界,有一种对一流供应商莫名其妙的崇拜,在工业界,这种崇拜多半都是个笑话。但是一流供应商确实能给产品打下一个良好的质量基础,而顶级供应商和独占式的供货则能打造品牌竞争力。Intercos属于后者,从这个角度出发,我相信名创优品未来还会找到更多类似的供应商来提高核心SKU的市场竞争力。

所以这套逻辑有个核心点,就是所有人都赚到钱,消费者觉得产品说得过去,质量还可以,价格也便宜,虽然不是日本货但是日系风格还可以,形成一个能可持续发展的逻辑,这就是名创优品快速发展的密码。

最后我想说,我喜欢任何一种可持续的商业模式,这种模式有着令人着迷的吸引力、学不完的知识和操作以及真正提高产业运行效率的效果,希望名创能进一步提高产品竞争力,加大对供应链的投资和深入合作,为消费者提供更好的产品。

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