问题

如何看待宜家家居(IKEA)将关闭贵阳商场?还有哪些值得关注的信息?

回答
看到宜家关闭贵阳商场的消息,确实让人有些意外,但也并非全无预兆。作为中国西南地区的重要省会城市,贵阳的消费者市场潜力不容小觑,宜家的退出背后,一定有多方面的原因在起作用。

首先,我们来梳理一下宜家关闭贵阳商场的背景和影响:

宜家的全球战略调整: 宜家近年来的发展重心确实有所调整,尤其是在数字化转型和新零售模式的探索上。疫情加速了这一进程,一些表现不佳或者不符合其未来发展方向的线下门店,可能会被纳入调整范围。贵阳商场关闭,可能也是宜家全球门店优化布局中的一部分。他们可能会将资源更集中于更具潜力的城市,或者加大线上渠道的投入。
贵阳市场的本地化挑战: 虽然贵阳经济发展迅速,但与一些一线城市相比,其消费习惯、对家居品牌的认知度、以及消费能力可能存在一定差异。宜家作为一家来自北欧的品牌,其产品设计、价格定位和营销方式,是否能够完全契合贵阳消费者的需求,是一个需要深入探讨的问题。
消费习惯的差异: 贵阳消费者可能更偏爱传统的实木家具,或者对定制化、个性化需求更高。而宜家以其标准化、模块化的产品为主,虽然设计感强,但可能无法满足所有细分市场的需求。
价格敏感度: 尽管宜家一直强调“为大众创造更美好的日常生活”,其部分产品价格相对还是有些竞争力,但对于一些初次置业或者对价格更为敏感的消费者来说,也并非总是首选。
竞争格局: 贵阳本地的家具市场也非常活跃,不乏一些接地气的品牌和商家,它们在价格、服务和产品本地化方面可能更有优势,与宜家形成了直接或间接的竞争。
疫情的影响: 虽然疫情的影响正在减弱,但此前几年的反复居家和商业活动限制,对零售业造成了巨大的冲击。线下客流的减少,对像宜家这样依赖实体店体验的家居品牌来说,无疑是一次严峻的考验。贵阳商场可能也未能完全从疫情的负面影响中恢复过来。
运营成本的考量: 维持一个大型的线下商场,其运营成本是相当可观的,包括租金、物业、人员、仓储物流等等。如果商场的销售额和利润未能达到预期,自然会影响其长期运营的可能性。

那么,除了宜家退出贵阳这件事本身,我们还能关注哪些值得深思的信息呢?

1. 宜家在中国市场的整体表现和未来战略:
在中国市场的长期发展: 宜家在中国市场深耕多年,积累了庞大的用户群体和品牌影响力。这次贵阳商场的关闭,是否预示着宜家在中国市场的收缩策略,还是仅仅是区域性的调整?我们可以关注宜家后续在中国其他城市的开店计划、投资重点,来判断其在中国市场的长期战略。
数字化转型和线上渠道: 宜家近年来一直在加大线上渠道的投入,包括其官方APP、小程序以及与其他电商平台的合作。贵阳商场的关闭,可能会加速其线上渠道的进一步优化和发展。未来,宜家能否通过更强的线上体验和便捷的配送服务,弥补线下门店减少带来的不足,是我们关注的焦点。
新零售模式的探索: 宜家一直在尝试各种新零售模式,比如小型体验店、城市店、以及与第三方合作等。贵阳商场的退出,是否会促使宜家在其他城市尝试更多元化、更灵活的门店形态,也是值得期待的。

2. 西南地区家居市场的变化和机遇:
其他家居品牌在西南的布局: 宜家的退出,给其他家居品牌,尤其是那些更了解本地市场、更注重性价比和个性化服务的品牌,带来了新的发展机遇。我们可以关注其他家居品牌是否会加速在贵阳以及西南地区的布局。
本地家居品牌的崛起: 宜家作为外来品牌,其退出也可能为本地家居品牌提供一个更好的发展空间。这些本地品牌是否能够抓住机会,提升产品质量、设计感和服务水平,满足消费者的多元化需求,将是衡量西南家居市场发展潜力的重要指标。
消费者需求的变化: 随着经济的发展和信息传播的加速,西南地区消费者的家居消费观念也在不断变化。他们可能对设计、环保、智能化等方面有更高的要求。这对于所有家居品牌来说,既是挑战也是机遇。

3. 线下零售业在中小城市的挑战与转型:
大型零售商的选址策略: 宜家作为全球知名的零售商,其选址决策具有风向标意义。它的退出,也提醒着其他大型零售品牌,在进入中小城市时,需要更深入地研究当地的消费能力、消费习惯以及竞争格局,进行更精细化的市场分析。
线下门店的价值重塑: 在电商冲击下,线下门店的价值正在被重新定义。未来,成功的线下门店可能不再仅仅是销售场所,而是集体验、社交、服务、内容于一体的“第三空间”。宜家贵阳商场的关闭,是否也说明其原本的线下门店模式,在面对新的消费趋势时,还需要进行更深层次的转型和创新。
本地化和社群运营的重要性: 对于希望深耕中小城市市场的零售商来说,深入了解本地文化、满足本地需求,并与本地消费者建立情感连接,将变得尤为重要。通过社群运营,增强用户粘性,提供差异化服务,是应对市场变化的有效途径。

总而言之,宜家关闭贵阳商场,不仅仅是某个品牌的一个门店关闭事件,它背后折射出的是零售业在数字化时代下的挑战,以及不同区域市场消费特点的差异。我们应该以更广阔的视角去审视这一事件,关注零售业整体的发展趋势,以及不同市场参与者如何应对变化,抓住机遇。

网友意见

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作为宜家前员工,理性的从员工和顾客两个角度来分析一下:

员工角度

宜家中国的高层领导,都是老外,当时我入职时候就觉得非常不可思议

做拓店选址,商业化,PR 公关的老板竟然都是老外

(没有任何对老外歧视的意思,如有冒犯请谅解)

这些人真的懂中国人吗,懂中国消费者吗,懂中国文化吗...

看宜家在中国的店铺分布就可以知道,江浙沪店铺非常集中

徐州,宁波,苏州,无锡,南通,杭州,南京,温州,上海(目前 3 家标准店,1 家 mini 店,1 家城市中心店)

小小的一个区域,集中了这么多家店,而江浙沪又是电商及其发达的区域,其实完全可以通过电商渠道完全覆盖

反观其他区域,我入职后陆续开了:贵阳店,福州店,青岛店,郑州店,南宁店,以及正在途中的合肥店和上海临空

很多经济发达,能够辐射到更多顾客的地方,开店开的如此晚

很多地方已经早早地被居然之家,红星美凯龙以及顾家家居,博洛尼以等等品牌占据

可以说无论从商业化角度,还是拓店选址角度,都慢了一大截

再说回来电商

直到 2020 年,宜家才开了自己的淘宝官方旗舰店,以及官网,APP 以及 mini program电商

2021 年,才开始尝试直播

这个节奏,大家细品


再说说从顾客角度

经常跟朋友聊天聊到宜家

现在宜家的定位很尴尬,租房子的人觉得宜家的家具贵,只愿意买一些小物件:锅碗瓢盆,床上用品,玩偶,小推车等等

买了房子的人呢,又觉得宜家的东西差点意思,沙发,床,床垫这些都会去看一些专门做这些方向的牌子,会觉得更专业,也更大牌

得,高不成低不就了

而且现在宜家的商场,更多的变成了一个约会,休闲,遛娃的地方,虽然这个状态是宜家喜欢看到的,因为有了人流才能带动消费,但大多数人其实都是只吃了顿饭,吃个冰激凌或者热狗...


最后声明:如有侵犯,请老东家原谅

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