问题

如何看待上海宜家徐汇店餐饮区限制老年相亲团?

回答
上海宜家徐汇店餐饮区限流“相亲团”:公共空间使用的边界与温度

最近,上海宜家徐汇店餐饮区的一则“限流”公告,在网络上掀起了一阵不小的涟漪。公告内容大致是说,为了优化购物体验,提升整体服务质量,店内餐饮区将限制不消费的顾客长时间占用座位。而这背后,指向的正是那些长期聚集在宜家用餐区进行社交活动,甚至被戏称为“相亲团”的老年群体。

这事儿一出,舆论场上立刻分化成了几个鲜明的阵营。

支持者:秩序与公平的维护者

不少网友认为,宜家作为一家商业机构,其餐饮区的主要功能是为前来购物的顾客提供餐饮服务。长时间占据座位而不消费的行为,确实影响了其他真正需要用餐或休息的顾客。特别是对于一些希望短暂歇歇脚、吃个简餐的消费者来说,好不容易找到个位置,却发现已经被“包场”,体验感自然大打折扣。

从这个角度看,宜家的举措是一种对公共商业空间使用规则的重申,是为了维护基本的商业秩序和保障其他消费者的合法权益。毕竟,商家提供座位和服务是要成本的,免费提供给不消费的群体长期使用,显然是不合理的。这是一种市场经济下的正常商业行为,合情合理。

还有人提到,这种行为也影响了其他顾客的消费意愿。如果每次来都找不到座位,或者看到座位都被占用,自然会影响购物心情,甚至可能选择去别处消费。因此,宜家的限流措施,也是一种商业策略,旨在提高周转率,增加营收。

批评者:人文关怀的缺失与对老龄化社会的忽视

另一部分声音则对宜家此举表示了质疑和批评,认为这是一种缺乏人情味、对老年群体不够友好的行为。他们认为,对于很多退休老人来说,宜家餐饮区提供了一个温暖、舒适且相对廉价的社交场所。在这里,他们可以与老朋友聊天叙旧,认识新朋友,甚至找到伴侣,这在一定程度上缓解了老年人的孤独感,丰富了他们的晚年生活。

这些批评者认为,老年人的消费能力或许不强,但他们也是社会的一份子,也需要公共空间来满足他们的社交需求。宜家作为一家大型的跨国企业,应该承担更多的社会责任,在追求商业利益的同时,也要考虑人文关怀。用生硬的“限流”公告来解决问题,显得过于简单粗暴,缺乏对老年群体生活状态的理解和尊重。

他们还指出,老年人长时间聚集并不一定完全是因为“蹭吃蹭喝”,很多时候是因为社会对老年人的公共活动空间和服务供给不足。宜家餐饮区恰好提供了一个相对便利和舒适的选择,因此吸引了他们。与其一刀切地限制,不如去思考如何更人性化地解决问题,比如设置一些对老年人友好的优惠政策,或者引导他们更合理地使用空间。

更深层的思考:公共空间的使用边界与社会的温度

这件事情之所以能引起广泛讨论,是因为它触及到了一个更深层次的问题:在现代社会,公共空间的定义与使用边界应该如何界定?

一方面,商业空间具有明确的盈利目的,其资源的分配需要遵循市场规则。商家有权根据自身经营需求来优化空间利用,保障付费顾客的权益。这一点毋庸置疑,也是商业运作的基石。

但另一方面,我们也要承认,很多时候,一些商业空间,由于其设计、氛围或便利性,在事实上一度成为了某些群体重要的“第三空间”——既非家庭,也非工作场所,而是提供社交、休闲和精神寄托的场所。尤其是在一些城市公共空间相对匮乏,或者老年人服务体系尚不完善的情况下,像宜家这样的空间,就承担了超出其商业属性的功能。

如何在这种商业属性和社会属性之间找到一个平衡点,是一个值得深思的问题。简单地将“相亲团”视为“占座不消费”的不良行为,可能忽视了他们背后更深层次的社会需求。而一味地指责商家缺乏人文关怀,也可能忽略了商业自身的生存逻辑。

可能的解决之道与社会责任的探讨

或许,解决这类问题的关键不在于谁对谁错,而在于如何以更具创造性和包容性的方式来处理。

商家可以考虑的:
设置合理的时段和座位限制: 例如,在高峰时段可以对非消费顾客的停留时间有所限制,但在非高峰时段则可以提供更宽松的环境。
推出更具吸引力的老年人套餐或会员制度: 让老年人通过小额消费就能获得更好的体验,也能让他们觉得更有归属感,而不是纯粹的“蹭”。
与社区合作: 共同探索为老年人提供更多元化的活动场所和社交机会。
温和的沟通方式: 相较于直接的“限流”公告,用更委婉、更具指导性的方式来沟通,或许更能被接受。

社会可以思考的:
增加社区活动空间和资源: 政府和相关部门应积极投入,为老年人提供更多免费或低收费的活动场所和文化服务,满足他们的社交和精神需求。
鼓励多元化的社会融合: 倡导不同年龄群体之间的交流与理解,打破隔阂。
关注老年人的心理健康: 提升社会对老年人孤独感问题的认知,并提供相应的支持。

回到宜家徐汇店的这则公告,它或许只是一个导火索,引发了我们对城市空间使用、商业责任和社会关怀等议题的广泛讨论。在追求高效和秩序的同时,我们更需要保留一份对弱势群体的理解与温情,找到商业利益与社会温度之间的那个微妙平衡点。这不仅是宜家需要面对的,也是整个社会都需要共同思考和努力的方向。毕竟,一个有温度的城市,应该能容纳下不同年龄、不同背景的人们,让他们都能找到属于自己的那份安心和归属。

网友意见

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宜家没错,放眼世界没见过哪有这么多没钱有闲的人来蹭座位,老人也没错,老年活动中心一天十块太贵,宜家免费。

说到底,还是怪我朝神奇的户籍制度和房产政策,把有梦想的年轻人压出北上广或为了首付卖一辈子,跟不上社会的人却因为户口留在了城市里。
我见过不少拆迁小区,往往会自发形成乡镇式菜市场。不管是城郊还是
土著,老人站在风口上住进了楼房,成了账面上的百万千万富翁,但他们的实际收入并没有得到提升(一拆暴富的还是极少)。在万恶的资本主义社会,房产税早就把这些囊中羞涩的老人赶到卫星城市养老了,然而我朝没有,所以老人们只需要维护日常开支即可。大城市里物价低福利高,医疗教育公共设施等完全可以保证老人幸福生活。

由于老人们的真实收入依然低下,他们不能享受高档人生,只能抢占城市里的各种免费公共资源——这些资源对大城市的主力居民来说不值一提,一个事业有成的人自然不会挤地铁公交喝免费水,但对土著老人还是好货。

而且,仓廪足而知礼节,老人们的道德修养还停留在拆迁前的档次,完全跟不上新一代的城市需求。如果是真正的老一辈工人知识分子,道德自然没问题;但有太多就是老上海盲流或者郊区居民,大家在乡镇就有乡镇的规矩,在城市就有城市的规矩。他们人虽然在城市,规矩却还是之前那一套,和民工进城是一个道理。然而民工谦逊低调遇事忍让,土著老人却颇有主人翁意识,马路上碰瓷,广场舞扰民,抢座欺负年轻人,免费便宜拼命占,时不时还要鄙视一波硬盘,问题自然层出不穷。

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好多朋友都说这个“の”的这个符号问题,我只是改一下而已,我也好无奈呀,该死的输入法,一直被人说卖萌,非主流。

首先,支持宜家,其实,上海之前公交对老年人免费这一政策很好提现了他们闲来无事,高峰期瞎几把乱跑,上公交地铁的速度,绝对比我快,到了地铁上还要让我让座,出门打扮的比较痞,让我一个眼神,一句“不让!”呛回去,灰溜溜的走了(到希望和他撕逼,满肚子的起床气,正愁没地方发泄)相对大爷说闲着无聊么。。。。花个门票钱,从金茂大厦或者东方明珠跳下去就不无聊了,你还能出个名,上头条宜家的环境是给累了的顾客休息的,或者像我这种专程只为来吃一顿宜家的饭的人(话说,那边的肉丸真好吃)有时候,来了,不是吃饭的人多,而且都被一群无聊的老年人占了位置,只能等真正的顾客吃完让位,不用指望他们让位,瞄你一眼,从那个眼神,你就懂了,我不会让的

最讨厌这类人了,马路上碰瓷的,跳广场舞扰民的,让座倚老卖老的,都是他们这一代人,有人和我说你迟早也会老的,嗯,对的,我也会老的,但是,我老了,不会上街倚老卖老,一天到晚占用公共资源来满足自己的私欲,路上碰瓷。我只知道不管如何,尽量不要给别人添麻烦,这是我从小被教育的。。。

言归正传,真不懂,政府给你们开了那么多免费公园,放着看?干嘛不去那边?吃的,你们可以自己带,就多带一张椅子嘛!偏要影响别人正常生活。。


好吧,最后,确实,话说的有点偏激,我想说,是啊,不服,来打我啊。。。

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