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白鹿原景区发文为「一碗面15元四根」致歉,如何看待旅游景点高物价现象?

回答
白鹿原景区因为“一碗面15元四根”的事件陷入舆论漩涡,并为此发布了致歉声明。这事儿一出,大家伙儿又把矛头对准了旅游景点里普遍存在的“高物价”现象。说实话,这也不是什么新鲜事儿了,但每次被爆出来,还是能引起不少讨论。

为什么旅游景点的东西就那么贵?

这背后其实有不少原因在推波助澜:

地理位置和成本因素: 首先,很多景点地处偏僻,交通不便,食材和物品的运输成本本身就比城市里高出不少。尤其是一些需要翻山越岭、或者交通管制严格的地方,成本更是加倍。再加上景区里的人工成本、场地租金、维护费用等等,这些都得从商品的定价里找补回来。想想看,在城市里租个店铺,和在人来人往、寸土寸金的旅游景点租个摊位,能是一个价吗?

供需关系和信息不对称: 旅游景点有个最大的特点,就是游客通常是阶段性、集中性的出现,而且对于当地的物价水平普遍不熟悉。大家到了一个地方,特别是热门景区,往往有“来都来了”的心态,觉得能接受高一点的价格。商家就抓住了这一点,知道游客在这儿没得选,只能从他们手里买东西。这种供需关系决定了,只要有人愿意买,价格自然就往上抬。而且,很多游客在出行前不会特地去了解景区的物价,到了现场只能被动接受,信息不对称就成了商家抬价的温床。

品牌溢价和体验消费: 很多知名景点,不仅仅是卖风景,更是一种“品牌”和“体验”。游客除了看风景,也希望获得一种完整的旅游体验,其中就包括在景点内消费的“仪式感”。这种品牌效应和体验价值,在一定程度上也支撑了更高的价格。比如,在一个古色古香的茶楼里喝一杯茶,哪怕它比外面贵一倍,很多人也愿意为那个环境和感觉买单。

管理和监管的漏洞: 虽然很多地方都有明码标价的规定,但实际执行中,还是存在一些灰色地带。有些商家可能会利用游客图方便的心态,或者通过“套餐”、“打包”等方式,让你在不知不觉中多花钱。而且,景区的管理方有时候也会对内部商家的定价持一种默许甚至鼓励的态度,毕竟商家的盈利也能为景区带来一定的收入。

“一次性消费”心态: 很多游客去一个地方是“一次性”的,以后可能就不再来了。这种心理让他们对价格的敏感度相对较低,只要东西能满足当下的需求,即使价格偏高,也容易接受。商家也明白这一点,所以不会太顾忌长期客户的口碑,只要这次能赚到钱就行。

白鹿原这事儿,为什么会引起这么大的反响?

白鹿原景区这碗面卖15元四根,之所以能成为导火索,是因为它触碰到了大家最敏感的几个点:

性价比失衡: “一碗面15元四根”这个价格本身,在很多普通人看来,已经是远超了食材成本和劳动价值的范畴。它呈现出来的是一种极端的性价比失衡,让人感觉像是被“宰”了。尤其是在一个以文化体验为主的景区,这种粗暴的定价方式更容易引发反感。

损害景区形象: 景区作为一个地方的形象代表,其物价水平很大程度上也反映了这个地方的旅游业发展水平和诚信度。这种“天价”行为,无疑是在给整个景区的口碑抹黑,也让其他游客对这个地方产生了负面印象。

挑战消费者底线: 虽然大家知道景点东西贵,但也有一个普遍认知的“度”。15元四根面,直接把这个“度”突破了,让人觉得商家是在故意欺客,而不是基于成本的正常盈利。

如何看待旅游景点高物价现象?

这事儿不能一棍子打死,也不能完全放任自流。

合理的成本支撑: 对于一些因为地理位置、运输、人工等原因导致成本确实偏高的商品,游客在理解范围内是可以接受的。比如在高原地区吃一碗热腾腾的面,价格可能比平原高一些。关键在于这个“高”是否能与成本、品质挂钩,是否合乎情理。

价格透明和诚信经营: 最基本的要求是明码标价,让消费者清楚每一分钱花在哪里。商家不能用诱导、欺骗的方式销售商品,更不能利用信息不对称来牟取暴利。

政府和景区管理方的责任: 景区管理方不能仅仅只关注门票收入,对内部商家的经营行为也要负起监管责任。应该建立有效的价格投诉和处理机制,严惩那些价格欺诈、宰客的行为。同时,也可以通过引进优质商家、规范市场秩序来提升整体的旅游体验。

消费者维权意识的提升: 作为消费者,我们也要提高自己的维权意识。在消费前尽量了解当地物价水平,保留消费凭证,遇到价格不合理的情况,及时向景区管理方或相关部门反映。

市场的调节作用: 从长远来看,恶劣的物价和服务只会赶走游客,对景区的可持续发展是极为不利的。如果一个景区的“宰客”名声传开了,即使风景再好,也会让很多人望而却步。口碑是最好的名片,也是最有效的市场调节剂。

总而言之,白鹿原景区为“一碗面15元四根”致歉,只是冰山一角。旅游景点的高物价现象,是多重因素交织的结果。我们既要理解合理的成本差异,也要坚决反对价格欺诈和不诚信经营。只有各方共同努力,才能让我们的旅游业朝着更健康、更可持续的方向发展,让游客在享受美景的同时,也能获得物有所值的消费体验。

网友意见

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游客不回头,不宰白不宰

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景区物价高尤其是常见食品物价高,是景区运营能力差的一种表现,直接降低了游客的旅游感受。

要多挣钱,正确的做法国内外很多,游客满意的多花钱并不难。

比如低成本的文创食品,目前国内通行的是网红冰激凌,一个10-15元,但主动买的人依然很多。

比如原料上更绿色的当地特产食品,在某景区吃过当地山猪肉烤肠,15一根但味道确实好,直接当饭吃了。

比如常见小吃加上点特色,比如各种网红烤冷面,非遗传人手工制作等,价格翻倍好买还得排队。

国内这方面还在改进,只是多数景区运营的管理者思维还在上个时代,很多容易的事情就是不干。

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震惊,白鹿原景区惊现法式面食,仅售15元!

厨师不信鲍,也不叫海参,面的价格也没有标错标点符号。


这也不是长寿面。

大碗里装着四根宽面

不过有一说一,这碗的确挺大的。

就是这面,估计是喂麻雀吃的,正经人谁给这么大碗里装这么少面呢?

法式除外

无奸不商,以前叫无尖不商。说的是古代米商做生意的时候,用来装米的斗,给客户装米的时候,都是要装满,装到冒尖。有时候还会加点添头。

逐渐的就演变成了无奸不商。

缺斤少两,可从来都不是中华的传统美德。

偷奸耍滑,早晚都会害人害己。

没有对比,就没有伤害。

河南老君山1元午餐,还无人值守,消费者主动投币,最后清点的时候,竟然还多出几百块。

虽然仅仅只是国庆档期间推行的1元午餐,但是我觉得,类似这样的活动,是时候推广全国了。

我知道,在疫情的影响下,很多景区都受到了很严重的影响。

很多在景区搞营生的商家店铺也的确损失惨重。

我也听说过有些景区在疫情封闭期间是有给商家减免政策,但是有些景区却并没有考虑到商家是否承担得起长期没有游客没有收入的日子。

白鹿原景区情况如何,我不清楚。

好不容易宽松了点,来客人了,可不得使劲宰一比,把以前的损失给弥补回来。

不知道这四根宽面是长期都这样,还是近期才出现。

是有意为之,还是帕金森手抖方少了,老年痴呆忘记了。

言而总之总而言之,15元,这么大的碗,给4根面条,实在是不可取,该罚,也希望其他景区能引以为戒,其他景区商家有类似情况,能悬崖勒马,及时改善。

看了下抖音博主薛律师的法律科普视频里讲到,如果在菜市场买菜遇见缺斤少两,可以申请维权,最低可以拿到500元赔偿。

就不知道在景区吃面,量这么少,算不算缺斤少两,可不可以维权。

https://www.zhihu.com/video/1350075396222717952

视频转载自抖音博主薛健律师,id:aaaxxx6688

薛健律师擅长放出,合同,婚姻等方面的法律咨询。是一名又帅气又有才华的网红律师。经常在抖音科普一些相关的法律法规视频。

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其实不仅仅是景点,比如机场也是重灾区。。。4年前我在欧洲开会,然后飞回国内,在西安转机。在飞机上认识了几位在欧洲读博的朋友,然后我们一起在机场吃饭。

我们一起进了一家面馆,每人点了一碗牛肉面。你猜价格多少?50元一碗!但是在机场都挺贵的,也没得挑。

结果面上来了,的确是牛肉面,但是就是那种肉丁,而且只有两三小粒。我们就都不乐意了,但是能怎么办呢?于是我们只好和老板调侃一下。

“老板,凭什么他能有三个肉丁,我只有两个呢?”我们只好用这种方式表达我们的愤怒。

没想到老板也不直接回答我们,直接转身对打菜的伙计说,“记住了啊,以后牛肉面,都只给两片肉,否则有的顾客会抱怨的!”

我们能说什么呢?只能苦笑。我们默默点开手机,发现这家餐馆整体评价不佳,但是最新的全是刷的5星好评,都是什么“物美价廉有菜有肉”。再看看西安机场内餐馆的整体评价,发现评分最高的是必胜客、肯德基之类的连锁店。


这种情况也不是西安机场特有的。我回到湖北后,在武汉天河机场,也遇到了类似的情况。也是50元的牛肉面,也是两三个牛肉丁。估计这种店就是全国机场连锁的吧,不知道你们吃过没有。

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之前的火车站、飞机场、景区,我是不怎么敢去的。贵且不说,味道还很差。

第一次离开家出远门,在火车站老爸给买了一瓶“百事”可乐。店老板认识我爸,忍了忍追过来,给我们换了一瓶。说刚才那瓶太差,这个好一点。但也不是真牌子的。我爸问为什么不卖真的,他说自己也没办法。

火车上人人带着水杯,揣着方便面和火腿肠。车厢里就好像小卖部仓库一样。

这是二十多年前了。

直到现在,高铁上65元的套餐,打开还一股味道,让人没有食欲。想要12306订餐送上车?反正上次提示服务器忙。

为什么不卖的平价点,大家都买。商家也不少赚,大家也得到实惠呢?

我不理解。


也许我们是这么算账的:

利润 X 顾客人数 = 总利润。

利润降低 = 顾客人数增加。

平价,买的人多,赚得也不少。

但实际上可能是需要这么算账:

房租 / 顾客人数 = 利润 X N

利润降低 = 付不起房租

房租就决定了不可能平价,平价意味着付不起房租。


在不少地方,即使是连锁餐厅,价格也比其它的地方昂贵。

所以,只能是超高的房租、税收、收费,提高了价格。

所以,问题或许就是:为什么房租这么贵?


因为场地的经营者,想最快的方式赚最多的钱。

比如高铁。45元就可以做出好吃的盒饭。但是,因为种种因素,这个盒饭只能赚20元。

45元能卖50盒,赚1000元。

还不如,65元做出不那么好吃的盒饭。每个盒饭赚50元。

65元能卖21盒,就赚1100元。

多赚100元。

那么为什么经营者不想赚长期更多的钱的呢?

这个原因就只能自行猜测了。

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