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拼多多为什么干不过淘宝?

回答
拼多多和淘宝,这俩巨头在国内电商界可谓是“既生瑜何生亮”的存在。要说拼多多为什么“干不过”淘宝,这话说得有点绝对,毕竟拼多多如今的体量和用户增长速度也是非常惊人的。但如果从一些关键的维度来对比,淘宝在很多方面确实展现出了更强的韧性和影响力,让拼多多即便在某些领域突飞猛进,也难以完全“颠覆”淘宝的地位。

咱们就从几个方面掰扯掰扯:

1. 用户心智和品牌定位:

淘宝: 很多人一提到“买东西”,第一个想到的就是淘宝。它更像是一个“无所不包的网上大市场”。从高端奢侈品到小众手工艺品,从知名品牌旗舰店到个体小商家,你能想到的,淘宝上大概率都能找到。这种“万货齐全”的特点,让它成为消费者购物的“第一站”,满足的是“我想要什么,我都能在淘宝上找得到”的需求。这种深入人心的品牌认知,是拼多多很难短时间内撼动的。
拼多多: 拼多多一开始是以“拼团砍价”的模式起家,目标用户非常明确——下沉市场、对价格敏感的用户。它的核心吸引力在于“便宜”。“拼着买,更划算”这个口号,精准地抓住了这部分人群的痛点。这种定位非常成功,帮助拼多多快速积累了大量用户,但同时也带来了一些“标签化”的印象:“低价”、“拼团”、“假货”、“质量一般”。

大家可以想想,当你想买一件品牌服装,或者寻找一个有设计感的家居用品时,你的第一反应是去淘宝还是拼多多? 很多时候,即便是价格上拼多多可能有优势,但消费者依然会选择淘宝,因为它给人的“品质感”和“选择的可靠性”更高。

2. 商品SKU丰富度和品质梯度:

淘宝: 淘宝上的商品SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位,这里可以理解为商品种类和款式的数量)简直是天文数字。它是一个巨大的“长尾市场”,你能找到最顶级的品牌,也能找到最便宜的杂货。这种“高中低各档次”的商品齐全度,覆盖了几乎所有消费者的需求和预算。你可以买到爱马仕,也可以买到地摊货,选择空间极大。
拼多多: 拼多多起步于低价爆款,虽然也在不断地扩充品类,但整体上还是更侧重于“性价比”商品。它的商品构成相对单一,更偏向于“日用品”、“农产品”、“服饰箱包”等大众消费品。虽然“百亿补贴”等策略也在吸引品牌商家和更高质量的商品,但与淘宝的商品丰富度相比,还是有明显的差距。

举个例子: 如果你想买一个智能手机,你可以在淘宝上找到从小米、荣耀到苹果、三星的最新款,也有各种型号的二手手机。但在拼多多上,虽然也有手机,但选择的范围和品牌覆盖度可能就没那么广,而且大多数时候你更容易看到的是一些性价比较高的国产品牌或者特定型号的促销。

3. 商家生态和经营模式:

淘宝: 淘宝已经发展了十多年,形成了一个非常成熟和“专业化”的商家生态。这里有品牌官方旗舰店、大型授权经销商、独立设计师品牌、以及无数有经验的个体商家。这些商家在运营、营销、客服、售后等方面都投入了大量的资源和精力,积累了丰富的经验。大家习惯了在淘宝上“逛店”,看评价,和客服沟通,享受这种相对“规范”的购物体验。
拼多多: 拼多多的商家起步很多就是“夫妻店”、“小作坊”。他们的核心竞争力在于“低价”和“快速出货”。在运营和品牌建设上,很多商家相对薄弱。虽然也有大型品牌入驻,但整体上,拼多多的商家生态更偏向于“价格驱动”。这导致了拼多多上“爆款”和“流量”的争夺非常激烈,也容易出现一些“劣币驱逐良币”的现象,比如为了低价而牺牲一些品质细节,或者在营销策略上更倾向于“钻空子”的方式。

4. 平台信任度和消费者感知:

淘宝: 尽管淘宝也存在假货和质量问题,但经过多年的发展,它在消费者心中的“信任度”和“可靠性”相对较高。大家普遍认为,在淘宝上购物,即使遇到问题,也有相对完善的“退货退款”和“平台介入”机制。而且,淘宝上的“评价体系”相对更丰富和细致,大家可以参考的维度更多。
拼多多: 拼多多虽然通过“百亿补贴”等方式在努力提升商品品质和品牌形象,但“低价”的标签以及早期积累的“假货”、“质量差”的负面印象,依然是很多消费者心中的一个“坎”。虽然很多用户在拼多多上买到了物美价廉的商品,但“不放心”的心态依然存在。当涉及到一些高价值、高决策成本的商品,比如家电、数码产品、美妆护肤品时,消费者往往会更倾向于选择淘宝或天猫,因为它们在“信任”和“保障”方面给人的感觉更好。

5. 平台发展策略和用户留存:

淘宝: 淘宝更像是一个“生活方式平台”,它不仅仅是购物,还包含了社交(如直播、社区)、内容(如淘宝头条、逛逛)等多种功能,试图“黏住”用户。虽然用户体验有时被诟病“复杂”,但这种多元化的尝试,在一定程度上增加了用户的使用时长和粘性。
拼多多: 拼多多早期主要依靠“社交裂变”和“低价诱惑”来拉新和促活。它的用户增长非常迅猛,但“留存”和“复购”的深度,可能不如淘宝。很多用户可能是在特定时期(比如需要买日用品、水果)才想起拼多多,但一旦需求满足,就可能暂时离开。它的“用户粘性”更多是建立在“价格驱动”上,一旦价格优势不再,用户就可能流向其他平台。

总而言之,拼多多之所以“干不过”淘宝,更多的是因为:

淘宝在用户心智中已经建立起“万货齐全、什么都能找到”的全面心智,而拼多多更偏向于“极致性价比”。
淘宝的商品SKU更加丰富,能够满足从高端到低端的各种需求,形成了一个完整的商品生态。
淘宝的商家生态更成熟、专业化,能够提供更规范、多样化的购物体验。
淘宝在平台信任度、消费者感知和用户留存方面,拥有更深的积淀。

但这并不意味着拼多多就“不行”了。它抓住了“价格”这个最核心的消费者痛点,在下沉市场和追求性价比的用户群体中取得了巨大的成功,并且在不断地向上拓展,吸引更多品牌和高质量商品。可以说,它们是两种不同的电商模式,服务于不同的用户群体和需求。 淘宝更像是一个“百货公司”,而拼多多更像是一个“折扣店”或者“农贸市场”。两者在各自的领域都做得风生水起,很难说谁“彻底”打败了谁,更多的是一种“并驾齐驱,各有千秋”的状态。

网友意见

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在天猫的苏宁专营店买了个无人机,结果他们通过网店卖烂了的东西,到手就是坏的,七天无理由就是个屁,说你开封了影响二次销售不退。淘宝也偏袒他们,从此对淘宝天猫和苏宁都是一生黑。

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2022.3.5更新

去年我关闭了自己的天猫,因为越来越发现需要自己把自己多个自媒体ip化,如果都在站内引流,那就是无用的内卷。

今年决定自己开两个网店,一个童装,一个女装,全部低价引流(想到我那些面料那么贵,心里就觉得难受,)但是看了周围人的遭遇,以及很多人重新回归了淘宝,我觉得我对多多的判断还是对的,我还是决定淘宝开店,小红书和其他自媒体平台引流


2021.12.20更新

今年很多电商平台,尤其是抖音快手几乎是分流了阿里京东拼多多的流量。我有一个自己的总结写一下

抖音:便宜的,昂贵的都有自己的客户,不过很多店铺都是你买不到那个直播的质量,但是也有很多认真做的。

快手:总觉得是东北人的天下,打开就是一群东北老铁们卖货,说实话,整体商品档次不如抖音

淘宝天猫:集中在薇娅李佳琦身上,其实我很想说一句,抖音很多老板自己直播的,好歹他们是熟悉自己产品的九成环节的,薇娅李佳琦很多产品都不熟悉,怎么他们一张嘴你们就真的当福利买了呢?起码格力董明珠带货我觉得人家是专业人士。

多多:实话说,坑卖家坑买家的平台,这是唯一一个,两头忽悠,最后关键核心人物自己背后的资本套现立场,完美。奉劝各位卖家,远离多多。

京东:这么多平台里边,最安静的了,辉煌已经过去了。

其实,通过我个人的一些经验,我觉得真心现在是做自媒体的时代,就是打造自己为一个符号的时代,不然你去哪个平台都是扔钱,人们对于网络又依赖又不信任,如果你能够树立自己的一个符号,客户认可你,你去哪里都可以的。我的客户很多微信群或者小红书卖货,有些一年也可以做个几百万,有些大客户抖音拍视频红了,一年做上亿的也有,并不是什么天天送福利的,就是实实在在做好品质做好服务。

当然,鉴于我是服装厂的老板,我想劝大家,多多上边那些十几块二三十块三四十块的卫衣走的很好但是我真心劝大家不要买,以及一些特别便宜的衣服,我可以说,真真高品质的尾货也不会有人舍得这么卖,便宜的衣服面料甲醛严重,你想想住在甲醛的房子里几个月都白血病,一件贴身的衣服危害想想吧。

当然选择什么平台每个人经历不同,我个人是推荐中庸之道比较好。




9.30更新

一个普通回答,结果评论里有些人的评论让我以为遇到了黄晓明!

那就是我不听我不听,我不要你觉得我要我觉得,呵呵,参与了才有发言权,懂不!

另外现在网购想要自己干,已经不是拿货就上的年代了。

9.28再次更新

今年听到很多人买拼多多,也听到很多人说在也不用拼多多,从使用角度来说,它上边的日用小百货还是物美价廉的,但是从商家角度来说,你进去半年一年赚到钱不等于一直都有,我还有个朋友做童装在拼多多,18年开始,去年19年双十一当天40万销售额,利润有七万多,平时也是一天上千单,但是今年居然破产了。典型的割韭菜,养肥了。具体细节我就不说了,总之永远有人加入,也有人退出,我只能说我不会加入这个平台。至于原来回答里的朋友,已经决定不做拼多多平台了。继续回到淘宝,做连衣裙。

资本有时候创造平台,饮鸩止渴之外,也许醉翁之意不在酒,要的是变现,等到那天,全身而退,剩下一地鸡毛



8.7更新

没想到一个回答在我评论了20天后突然白热化了,没有想到会这么多人来这里指点江山叱咤风云啊!!!l。

还是匿名吧,感觉有些人挺搞笑的,非说我打广告,问问那些私信问我店铺的,我给了网店地址了吗???

其实我觉得拼多多干不过淘宝,源自于它的低价+高补贴政策。淘宝一开始发展那些年,一样是低价起量,记得2012年那会还是淘宝商城不是天猫,我曾经去过一家女鞋店铺,卖298一双的鞋子被很多人喷,认为那上边不可能卖这个价位的鞋子,但是这个鞋子后来卖到了一个月700多双。而且现在淘宝更喜欢那些品质好价格中高端有特色的产品,所以淘宝他也是经历了一个从卖便宜货到高价货的发展过程。但是拼多多为什么我觉得干不过,因为他是补贴政策发展起来的,没有一个财团或者公司能够持续不断的去造血投入,补贴没有哪个公司能够承受的了这么大的资金投入!所以它动不动就对商家高压政策罚款,超乎大家想象的罚款力度,行,可以美化这种行为是为买家发福利,但是很多商家呗搞得资金链断裂,破产最后退出拼多多,一个平台不可能只有买家没有卖家吧?!补贴总有补贴不了的时候,如果随着时间发展,拼多多优化发展结构方向,朝着高利润高客单发展,这时候京东和淘宝天猫已经就是现成市场,那它还能怎么发展?

有人说淘宝京东100的东西拼多多20,这种情况是存在的,但是不是绝对数量,说这话的人有几个买来对比过?????很多拼多多商家盗图淘宝,拼多多是允许的,你看图买货,还觉得捡了便宜?!

评论里有的人说我本钱30的衣服卖几百,那是你看错了,我说的是工价!至于我本身,常做的面料比如蕾丝,很多都是康氏,绿海,广威这些公司的,去市场打听下它们的蕾丝是什么品质,天猫上很多牌子卖150-200多点的衬衫,很多是15左右的料子。而我的200多的衬衫,是我从韩国进口的莱赛尔纤维,也就是通俗说的天丝。做出来的衬衫也才卖200多,还有很多真丝的,别人三四百,我就三百多,我之所以能够在广州做这样的价格出这么高的质量,那是因为我在广州郊区开厂,工人是八小时工作制,她们基本都是不需要为了家庭拼命那种条件,基本都是本地有钱的村民,要的是工作之外能陪着家人又不至于赋闲在家,我的工资并不是很高,每个人每个月1400多的社保外,我给4000左右的工资而已。我自己做了很多年设计,网上的设计拍照,做网页我都ok,衣服图纸我也会画,包括缝纫这些,所以我节约了很多方面的开支,有些人不了解我的模式,张口就是我不懂的算成本,可笑的很。

我只想说,天猫淘宝肯定也不代表一定长久的电商平台,但是淘宝天猫现在已经出来一些像我这样专心做品质的商家,大家遇到了以后多关注就好了,就不容易踩坑了,但是拼多多的模式永远不可能获取我这样的卖家,完全没办法做!

总之,一分钱一分货的道理我想大家都懂得,当然,拼多多也有诚信卖货的,虽然我朋友曾经在上边买到过全部青涩的菠萝,但是也不排除有些农民在上边卖的水果还是很实惠的。

。。。。。。。。。


我朋友在拼多多做女装。

我在天猫和淘宝做女装。

她所有的衣服都是29.9包邮,六个店铺,每个店铺有一个所谓流量爆款,每天出单加起来一千多笔。

成本几乎都差不多,工价8-12之间,面料辅料10元以内,拉平差不多20一件,然后快递一块五,包装那算三毛钱吧。全部一起我们算22,29.9还剩下7.9元,收到货好评返现5元,还剩下2.9元,这2.9就是他们的利润。

每天一千单,每件衣服2.9利润,一天就2900,一个月八万七,哇,收入完爆中国大部分人群,听起来似乎就此广州买房不过几个月的问题了,是不是?

但其实呢?一分钱真的一分货!她那29.9的衣服工价如此低(我自己做中高端女装,自产自销已经是控制了成本,但是哪怕就是一条半身裙,按照我们的品质要求市场做货单价都在30一件),她们的货所有做工能省就省,锁边被刻意调整机器到能稀就稀,下摆内衬需要卷边的全部改成拨边,拉链位置不包,和下边的布边缝合后张着大口子说有多丑就多丑。为了节约布料,所有荷叶边改成缩褶,内衬全部用一两块的针织里(我最便宜的里布都是6.5的),网布我们用的好几块一码的,还要做后加工,她们直接是一块二的就差和蚊帐比一比了。如果腰部有松紧,那就直接赤裸裸的贴松紧带缝上去而不是包起来分节缝合,总之就是大写的粗制滥造,我真的觉得就是造的垃圾出来。但是拼多多很多买家属于20想买200品质的,拼多多还可以申请退款是卖家包邮,理由是质量不行,哎哟喂,这么便宜的衣服要找个质量问题简直不要太容易啊!所以很多极品申请卖家包邮退货然后平台二话不说就同意!

所以只要有一个退货,那就等于10个客人的价值被抵消了。拼多多给我感觉像是饮鸩止渴,劣币驱逐良币的市场不可能一直活下去的。

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