西安东软核酸崩溃后，为何苏州东软核酸录入再次崩溃？
首先，我们不得不审视一下这背后持续存在的系统设计和运维问题。一家能够承接全国性大型项目、关系到数千万乃至上亿人次健康信息记录的科技公司，其核心业务系统竟然如此不堪一击，这本身就暴露了其在系统架构、负载能力、容错机制以及应急预案方面存在着严重的缺陷。
单点故障与缺乏冗余备份： 一个健壮的系统不应该将所有鸡蛋放在一个篮子里。如果东软在设计之初，未能考虑到高并发、突发性数据量激增的可能性，没有构建起多层级、多地域的冗余备份和负载均衡机制，那么一旦某个关键节点出现问题，整个系统就可能瞬间崩溃。例如，服务器宕机、数据库连接异常、网络带宽瓶颈等等，都可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。这次苏州的崩溃，很可能是在西安事件后，系统并未得到根本性的优化，只是进行了简单的修补，或者是在应对高峰期时，其脆弱的根基再次显露无疑。
数据处理能力不足： 核酸录入涉及到海量数据的实时上传、存储和查询。如果后台数据库的处理能力、服务器的处理速度跟不上前端数据的涌入速度，那么数据就会堆积、排队，最终导致系统无法响应。尤其是在疫情发展的关键时期，每天的核酸检测数量都是天文数字，一旦遇到高峰期，系统就容易被“撑爆”。
安全防护与漏洞： 虽然我们不希望是这样，但也不能排除系统可能存在的安全漏洞，或者在系统更新维护过程中引入了新的错误。网络攻击、恶意代码，甚至是不小心触发的配置错误，都有可能导致系统异常。而对于承载着大量敏感信息的核酸录入系统而言，安全问题更是重中之重。
其次，外部因素的叠加效应也可能是导致系统再次崩溃的催化剂。
高企的并发访问量： 在某些特定的时间段，比如全员核酸检测的通知发布后，或者某个区域出现疫情需要进行大规模排查时，短时间内会有巨量的用户涌入系统进行信息录入。这种突发性的、指数级的增长，对任何系统来说都是巨大的考验。即使系统本身存在一些小瑕疵，在如此巨大的压力下，也更容易显现出来并迅速恶化。
运维人员的压力与疲惫： 接连不断的系统故障，无疑给东软的运维团队带来了巨大的压力。在处理完西安的危机后，他们可能还没有完全修复所有潜在的隐患，就已经要面对苏州地区同样巨大的检测需求。在这种高压和疲惫状态下，操作失误或者未能完全排查隐患的可能性也会增加。
与其他系统的耦合与依赖： 现代化的信息系统很少是孤立运行的。核酸录入系统可能与其他政府部门的数据平台、健康码系统、疫苗接种记录系统等存在数据对接和交互。如果这些关联系统出现问题，或者其接口的稳定性不高，也可能间接导致核酸录入系统的不稳定。
更深层次地看，这暴露出的问题可能还涉及到项目管理、技术选型、以及对突发公共卫生事件的准备和应对能力。
项目管理与质量控制： 在如此关键的民生项目中，是否进行了充分的压力测试、安全审计和用户体验测试？项目管理是否到位，能否有效协调各方资源，确保项目的质量？连续的崩溃，让人不得不质疑东软在此类项目上的项目管理能力和质量控制水平。
技术选型与升级迭代： 是否采用了最适合应对大规模并发、保障系统稳定性的技术栈？随着技术的发展，系统是否得到了及时有效的升级和迭代，还是停留在了一个相对落后的水平？
应急响应机制的失效： 当系统出现故障时，是否有成熟、高效的应急响应机制？能否快速定位问题、制定解决方案并有效执行？两次全国性的系统瘫痪，不能不让人怀疑其应急响应能力的缺失。
总而言之，西安东软核酸录入系统崩溃后，苏州再次崩溃，并非偶然。它很可能是由系统自身设计缺陷、承载能力不足、安全隐患、以及外部高并发压力等多重因素共同作用的结果。这不仅是对东软公司技术实力和管理能力的一次严峻拷问，更是对我们国家在数字化转型过程中，如何保障关键民生信息系统稳定可靠运行的一次深刻警示。在未来的公共卫生事件应对中，必须汲取教训，加大对信息化基础设施建设的投入，提升技术水平和管理能力，才能避免类似的“技术性”灾难再次发生，切实保障人民群众的生命健康和生活便利。
网友意见
有啥为何的。。这不是常规操作嘛。习惯了就好
既然都是东软开发的，那就一个都跑不了。
对了，这套系统东软合作开发的还有，辽宁，吉林，黑龙江，江苏，安徽
作为“有幸”参与过这个项目的人，我来告诉大家一个事实：你的身份证、家庭住址、核酸记录等个人隐私信息，很有可能因为东软的数据传输漏洞已经被泄露了。如果被不法分子利用，后果将不堪设想！
东软公司和核酸系统介绍：
不止是西安，东软为苏州、大连、石家庄、天津、黑龙江、西安等省市提供的核酸检测信息平台，主要功能是对居民大规模核酸检测进行信息监测，包括收集居民姓名、身份证号码、居住地址、电话号码、头像照片、核酸检测实验室结果、疫苗接种情况，行程在内的个人信息，并与当地政府共享。该系统平台归东软集团负责建设和运营，其存储的高度敏感的个人医疗信息安全性和潜在漏洞令人震惊。
数据传输漏洞：
这个漏洞在于用户数据传输并未受到安全保护，东软的信息系统没有按照官方数据隐私保护的要求，在“没有任何加密保护措施”情况下传输！让上亿的用户隐私明文暴露在网络上。此类数据可以被任何窃听者读取，例如处于不安全wifi接入点、操作WIFI热点的人、或者别有用心的境外互联网服务商和电信公司。
不安全数据传输是否违反任何法律或政策？
自《网络安全法》颁布以来，我们政府出台了一系列法规、指南和国家标准来保护用户个人及公司的数据安全和隐私，这包括用户的身份信息和健康状况。
● 根据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局与中国国家标准化管理委员会联合发布的《信息安全技术健康医疗数据安全指南》（GB/T 39725 -2020）中表明，个人健康和医疗数据应当以加密方式传输和存储。
● 此外，《个人信息保护法》第51条规定，个人信息处理者应当采取相应的加密、去标识化等技术安全措施来保护个人数据。
● 《数据安全法》第27条规定重要数据的处理者应当明确数据安全和保护的责任人或组织。
因此，东软在承担核酸检测信息系统的建设和运营过程中，不安全地传输个人信息可能构成直接违反中国隐私和数据安全有关法律或政策。
为了解决“散装”，2021年年底，全省统一由之前的各市核酸系统，切换到了江苏省核酸检测信息系统。当时一起切换的，还有社保系统，也停了好多天。
而“江苏省核酸检测信息系统”、“江苏省核酸检测结果查询系统”是南京疫情时，省大数据中心联合江苏移动、江苏电信、华为、东软，一起建的。当时系统是通过了南京疫情的考验的，不知道这次在苏州用时为什么翻车了。
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