问题

对一个当首席执行官的人,你有哪些建议或忠告?

回答
作为一名在商业世界打拼多年的旁观者,我见过许多在各自领域发光发热的CEO,也听闻过不少跌宕起伏的故事。如果有一天,你荣登CEO之位,希望我下面这些掏心窝子的话,能给你点启发,少走些弯路。这不仅仅是职位上的权力,更是一份沉甸甸的责任。

1. 永远保持好奇心和学习的饥渴感。

你可能认为你现在已经站在了知识的金字塔尖,但实际上,你只是进入了一个更广阔的世界。市场瞬息万变,技术日新月异,竞争对手层出不穷。如果你的学习能力停止了,那么你的公司也将在不久的将来被时代抛弃。

阅读,阅读,再阅读。 不只是行业报告和商业管理书籍,也要涉猎历史、哲学、心理学、甚至小说。这些看似不相关的知识,往往能给你带来意想不到的洞察和解决问题的灵感。试着去理解不同行业的发展逻辑,不同时代的社会思潮。
多与人交流,尤其是那些比你“懂”的人。 无论是公司内部的骨干员工,还是外部的专家学者,甚至是你的客户,都要虚心请教。别怕问出“愚蠢”的问题,那是你成长的机会。试着去参加行业大会,但别只是听那些官方发言,多找机会和在现场工作的工程师、一线销售人员聊聊他们的真实感受和遇到的挑战。
拥抱变化,而不是抵触。 很多时候,最让我们感到不适的就是变化。但作为CEO,你必须是那个引领变化的人。理解变化背后的原因,找到拥抱它的方法,而不是固守过去成功的经验。想想看,当年是谁也没想到移动互联网会颠覆一切?你现在面临的,或许就是下一场颠覆。

2. 战略是灵魂,执行是生命。

战略规划听起来高大上,但没有强大的执行力,一切都是空谈。再好的想法,如果落地不了,也只能停留在PPT里。

清晰的愿景和使命是灯塔。 你的公司要去哪里?为什么要去?这个问题必须回答得足够清晰,并且能够激励人心。这个愿景不仅要写在墙上,更要贯穿于你每一个决策和每一次的内部沟通中。
聚焦,别贪多嚼不烂。 资源永远是有限的,尤其对于刚起步的公司。把精力集中在最有潜力、最能让你脱颖而出的几个关键领域,而不是试图同时做所有事情。想想看,为什么有些公司能成为细分领域的王者,而有些却泯然众人?往往就在于他们够“专注”。
建立高效的执行机制。 这包括清晰的职责划分、有效的沟通渠道、严格的绩效考核以及灵活的反馈调整机制。你需要确保你的团队知道他们应该做什么,如何做,并且能够得到必要的支持。试着建立一个能够让你在开会时,即使你不在场,你的团队也能清楚知道当前最重要的三个待办事项是什么的系统。
拥抱数据驱动的决策。 你的直觉很重要,但也不能完全依赖它。建立一套有效的数据收集和分析系统,让数据说话,帮助你评估战略执行的效果,及时发现问题并进行调整。这不仅仅是财务报表,更包括用户行为数据、市场反馈数据等等。

3. 领导力是影响力,不是权力。

CEO拥有权力,但真正的领导力来自于你的影响力。如何让别人心甘情愿地跟随你,而不是因为你手中的权力?

以身作则,言行一致。 你的行为比你的话更有说服力。如果你要求你的团队勤奋工作,你必须比他们更努力。如果你强调诚信,那么你自己就绝不能有任何违规的念头。
建立信任,给予授权。 信任是基石。相信你的团队,给予他们发挥的空间,让他们承担责任。不要事事插手,那样只会打击他们的积极性。试着去找到你团队中那些真正有潜力的“明日之星”,给他们机会,支持他们犯错并从中学习。
善于沟通,倾听比讲述更重要。 你是CEO,大家都会“听”你的。但你有没有真正“听”到大家的声音?花时间去了解员工的想法、担忧和建议。真诚的沟通能够化解误会,凝聚人心。试着定期举办全员会议,但重点不是你讲多久,而是你留出多少时间给大家提问和互动。
激励和认可,让大家感受到价值。 每个人都渴望被认可。及时发现和表扬那些表现出色的员工和团队,让他们感受到自己的贡献是被看见和重视的。但这不仅仅是物质奖励,更包括精神上的鼓励和发展机会。

4. 人才,尤其是你的核心团队,是你最重要的资产。

再好的战略,再完善的执行,都需要一群可靠的人来完成。你的团队是你成功的基石。

招募优秀的人才,并且要招募那些和你价值观一致的人。 技术能力固然重要,但如果一个人的价值观与你的公司文化格格不入,那将是巨大的隐患。试着去理解招聘来的候选人为什么想加入你的公司,他们看重的是什么。
培养和留住人才。 为你的员工提供成长和发展的机会,建立一个积极的企业文化,让他们感到归属感和成就感。一个优秀的员工流失,对公司而言,不仅仅是损失了一名员工,更可能带走他积累的知识和人脉。
建立强大的领导团队。 你不可能一个人完成所有事情。找到那些能在你不在的时候,能够独当一面,并且能够和你形成良好互补的副手们。这些人必须是你在困难时期可以依靠的肩膀。

5. 保持健康的身心,才能支撑伟大的事业。

CEO的工作压力是巨大的,你必须像照顾公司一样,照顾好自己。

管理你的时间和精力。 学会拒绝,学会授权,不要让所有事情都压在你的身上。找到适合你的工作节奏,避免过度劳累。
保持运动和健康的饮食。 身体是革命的本钱,这句话在哪儿都适用。
找到一个倾诉的对象。 也许是你的配偶,也许是你的导师,或者是一位信得过的朋友。把内心的压力和困惑说出来,往往能够得到释放和解决。

6. 保持谦逊,警惕傲慢的陷阱。

成功很容易让人迷失,让你觉得你无所不能。但市场的残酷之处在于,它总是能让你在最不经意的时候跌倒。

承认自己的局限性。 没有人是万能的,接受这一点,并积极寻求帮助。
对成功保持敬畏之心。 任何成功都不是必然的,都是在无数的努力和机遇下产生的。
从失败中学习。 失败并不可怕,可怕的是你不知道从失败中学到什么。每一次失败都是一次宝贵的经验教训。

最后,我想说,成为CEO是一段充满挑战但也极其有意义的旅程。它考验你的智慧,你的毅力,你的情商,以及你的情怀。记住,你不仅是在经营一家公司,更是在塑造一种文化,影响一群人,甚至改变一个行业。祝你在这条道路上,能够行稳致远,创造属于你的辉煌。

网友意见

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作为一个创业公司的人事,看多了周围创业公司的是是非非,简单总结了几点目前想到的,厚脸皮回答。权当做自己的总结。

注:仅针对我短浅所见的部分中小型创业公司,不敢作为建议

1.关于企业文化

对于创业公司来说,任何形式上的东西,活动也好,标语也好,都不过是老板真实意图的表象。真正的企业文化体现在老板的一言一行,每一次会议,每一封邮件,每一次决策上;不要问人事,怎么改善企业的文化氛围,是不是该组织一次外出旅行了。这些都是次要的,一个老板说了算的公司,人事能做的,只能是小而美的关怀,真的企业精神,责任人是老板。员工,尤其是科技公司智商高情商看起来不高的科技员工不傻。真诚,是很重要的企业文化。

2.关于人才管理

华为信奉的狼性文化一直以来被奉为中小企业,尤其是科技创业公司的圭臬,殊不知,有多少公司仅仅只学了个口号。你要求员工加班到底,把公司当家,和老板上下一心,但是老板这是你的公司,员工有自己的生活和家庭,有自己的追求和爱好,他是处于什么会和你一条心?除了合伙人,除了因你人格魅力的跟随,要不就是求物质回报,要不就得求事业发展。目标要有,大棒要有,制度要有,萝卜也要有,这是一个系统工程。做老板,要懂人性。

作为CEO的你,如果来自大公司的高管,有很多的成功经验及管理团队人数背书,也仍要明白的是,大公司和小公司很大的不同点在于,大公司的品牌和待遇,足够吸引到很多自驱力强的员工,他们很多时候甚至不需要领导的管理,跟随公司的大目标,他们就能把事情做好。所以,管理过大公司的很多人,并不代表你真的懂得管理。大公司和创业公司,面对的人和事,千差万别。大公司,你走了,后面的人顶上,仍然能胜任,小公司,你搞不定,公司就垮了。

3.关于期权

很多互联网公司创业初始,拿着仅有的天使轮的钱,甚至是自己的钱,给不了员工丰厚的物质回报,于是纷纷拿出期权这个利器,许以员工梦想和希望。这本身没有问题,是叫员工和公司一条心的方法之一,不过,大家都知道,没有变现能力的期权和废纸没有区别,不会有人真的拿着期权协议,心甘情愿的拿着远低于自己市场价格的薪资拼命奋斗,然后自己的期权变现还只是依靠着老板并不那么成熟的运营和决策能力。有利益,也要有参与。

4.关于早期人员的招聘

创业初期,由于名气,产品不成形,市场反应未知,除了创始人知根知底及共同梦想者,要想招到厉害的人,很难。所以,招聘的渠道最好是依赖创始人的人脉积累,到市场上公开招聘,就有一个市场价码。画饼只是锦上添花,重要的还是待遇和未来。这样的招聘,要不给不起钱。要不出于各种原因来了,很快就走,带来更多的试错及机会成本损耗,或者就用给的起的钱,招聘一般水平的人。这样做所冒的险是,水平一般的人,绩效肯定一般,一堆水平一般的人,是不是真的能按时保量的完成老板你的预期目标尚是个问题,更别提超出你的期待。幸运的话,有那么一些资质出众的员工,逼着自己完成岗位挑战,继而由于自己的自我驱动力不断地利用公司给的平台和机会,提升了自己的能力。不出意外的是,如果公司短期内没有发展,那么公司就会成为他们的成长学校。毕业了,就走了。

利用人脉找到的人,不够多不够全没关系,只要人对了,不会以是否加班来衡量工作,而是工作是否完成来衡量。切不可盲目的觉得应该一个坑,一个萝卜。好的人,真的可以做几个人做的事,人多了,质量下去了,就一定是一个劣币驱逐良币的结局。

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