飞信是怎么衰落的？
飞信，这个曾经承载着无数中国移动用户“免费短信”梦想的通信工具，它的衰落并非一蹴而就，而是经历了一个复杂而漫长的过程，充满了时代变迁、技术革新和战略失误的痕迹。如果要深入剖析，我们可以从几个关键的时间节点和影响因素来讲述这个故事。
一、 初生牛犊不怕虎：2007年的辉煌与“免费”的诱惑
飞信的诞生，可以说抓住了中国移动用户的一个核心痛点：短信费用。在那个智能手机尚未普及，即时通讯软件（如QQ、MSN）的使用场景也相对局限的年代，短信是人们最主要的沟通方式。高昂的短信资费让不少人望而却步，尤其是学生群体和年轻用户。
2007年，中国移动顺势推出了飞信。它的核心卖点是“免费”——基于中国移动的网络，用户可以通过客户端（PC或手机）向其他飞信好友发送免费的文字消息，而且即使好友不在线，消息也能转化为短信发送到对方手机上。这对于当时饱受短信费用困扰的用户来说，简直是“天上掉馅饼”。
飞信的出现，迅速吸引了大量用户。尤其是校园用户，因为他们数量大、对价格敏感，而且集中在一个区域，更容易形成社交网络。一时间，飞信成为了校园里最热门的通讯工具，人们互相加飞信好友，分享生活点滴，甚至将飞信作为一种社交礼仪。PC端飞信的方便快捷，更是让许多用户可以不间断地与好友保持联系，这在当时是前所未有的体验。
二、 移动互联网的浪潮冲击：微信的崛起与用户迁移
飞信最核心的优势——“免费”——在很长一段时间内是其生命线。然而，时代的车轮滚滚向前，移动互联网的浪潮以惊人的速度席卷而来。
2010年前后，智能手机开始大规模普及。与此同时，以微信为代表的即时通讯软件开始崭露头角。微信的出现，可以说是一次“降维打击”。
更优越的体验： 微信不仅提供了文字聊天，还支持语音、图片、视频、文件发送，功能更加丰富。尤其是语音聊天，在很大程度上替代了传统的电话和短信，而且体验更佳。
更低的门槛： 微信的注册和使用几乎完全基于手机号，操作简便，用户可以轻松找到通讯录中的好友。相比之下，飞信需要用户主动添加好友，并且一度需要在PC和手机端进行同步，流程相对繁琐。
社交属性的强化： 微信通过“朋友圈”功能，构建了一个更加立体的社交空间，用户可以分享生活、互动评论，形成了一种全新的社交模式。而飞信的社交功能相对单一，更多停留在点对点的信息传递。
跨运营商的便利： 微信的用户群体是跨运营商的，用户无需担心对方是否是中国移动用户，这大大拓展了其社交边界。而飞信的用户，虽然也能通过短信触达非飞信用户，但其核心优势依然是基于移动网络，且主要优势体现在移动用户之间。
微信的这些优势，像一把把利刃，一点点瓦解了飞信赖以生存的用户基础。用户开始发现，原来还有更方便、更多样化的沟通方式，而且同样是免费的。
三、 内部的挣扎与错失的良机
在微信崛起的过程中，飞信并非没有尝试改变。中国移动也意识到了危机，并试图对飞信进行升级和转型。然而，这些努力往往显得滞后且不得要领。
“杀不死”的牛皮癣： 飞信最初的设计，有一个“好友不在线时，消息转为短信发送”的功能。这个功能在初期是亮点，但在智能手机普及后，却变成了很多用户眼中的“骚扰”。即使关闭了飞信，有时仍然会收到“飞信好友发来消息”的短信通知，让用户感到厌烦，甚至将其视为“牛皮癣”式的应用。这种不友好的用户体验，是用户流失的重要原因之一。
战略定位的模糊： 飞信最初的定位是“免费短信替代”，但随着移动互联网的发展，其战略定位变得模糊。它试图兼顾PC和移动端，试图与微信竞争，但又没有在某个细分领域做到极致。中国移动作为一家大型运营商，其内部资源整合和产品迭代的速度，也难以跟上互联网公司迅猛的步伐。
商业模式的掣肘： 作为一家运营商的产品，飞信在一定程度上受到了运营商传统商业模式的制约。运营商的核心利润来源是语音通话和短信资费，发展一款“免费”的即时通讯工具，虽然能吸引用户，但也可能在一定程度上“蚕食”了自身的传统业务。这种内在的矛盾，可能也影响了其投入和决心。
创新乏力： 相较于互联网公司敢于尝试新功能、新玩法，飞信的创新似乎总是慢半拍，甚至有些保守。当微信在语音、表情、朋友圈、公众号、小程序等领域不断迭代时，飞信的更新更多是在现有框架内的微调，缺乏令人眼前一亮的新功能。
四、 用户的选择与生态的缺失
最终，用户的选择是最直接的。当一个工具不能满足用户日益增长的需求，或者有更好的替代品出现时，用户自然会用脚投票。
用户迁移： 大量用户从飞信迁移到了微信，享受更丰富的功能和更便捷的社交体验。
生态的缺失： 微信不仅仅是一个通讯工具，它构建了一个庞大的生态系统，包括公众号、小程序、支付、游戏等等。飞信始终未能构建起类似的生态，其功能也局限于即时通讯，缺乏吸引用户持续停留的理由。
五、 最后的挣扎与退出历史舞台
尽管用户大规模流失，中国移动也并非完全放弃飞信。在很长一段时间里，飞信依然在中国移动的客户端中占据一席之地，并且不断进行着小范围的优化和调整。但此时的飞信，已经失去了当年的光环，用户基数萎缩，活跃度大减。
随着时间推移，中国移动也逐渐放缓了对飞信的投入。最终，在2019年，中国移动正式宣布了飞信业务的退市。
总结
飞信的衰落，是一部关于技术变革、用户需求演变和市场竞争的生动教材。它并非因为“免费”不行，而是因为在移动互联网时代，用户需要的不仅仅是“免费”，更是“更好”。微信的成功，在于它精准地抓住了用户在智能手机时代的新的沟通和社交需求，并在用户体验、功能多样性和生态构建上全面超越了飞信。飞信的经历，也提醒着所有企业，在快速变化的时代，只有不断创新，紧跟用户需求，才能立于不败之地，否则，即便是曾经辉煌的巨头，也可能黯然退场。
一、 初生牛犊不怕虎：2007年的辉煌与“免费”的诱惑
飞信的诞生，可以说抓住了中国移动用户的一个核心痛点：短信费用。在那个智能手机尚未普及，即时通讯软件（如QQ、MSN）的使用场景也相对局限的年代，短信是人们最主要的沟通方式。高昂的短信资费让不少人望而却步，尤其是学生群体和年轻用户。
2007年，中国移动顺势推出了飞信。它的核心卖点是“免费”——基于中国移动的网络，用户可以通过客户端（PC或手机）向其他飞信好友发送免费的文字消息，而且即使好友不在线，消息也能转化为短信发送到对方手机上。这对于当时饱受短信费用困扰的用户来说，简直是“天上掉馅饼”。
飞信的出现，迅速吸引了大量用户。尤其是校园用户，因为他们数量大、对价格敏感，而且集中在一个区域，更容易形成社交网络。一时间，飞信成为了校园里最热门的通讯工具，人们互相加飞信好友，分享生活点滴，甚至将飞信作为一种社交礼仪。PC端飞信的方便快捷，更是让许多用户可以不间断地与好友保持联系，这在当时是前所未有的体验。
二、 移动互联网的浪潮冲击：微信的崛起与用户迁移
飞信最核心的优势——“免费”——在很长一段时间内是其生命线。然而，时代的车轮滚滚向前，移动互联网的浪潮以惊人的速度席卷而来。
2010年前后，智能手机开始大规模普及。与此同时，以微信为代表的即时通讯软件开始崭露头角。微信的出现，可以说是一次“降维打击”。
更优越的体验： 微信不仅提供了文字聊天，还支持语音、图片、视频、文件发送，功能更加丰富。尤其是语音聊天，在很大程度上替代了传统的电话和短信，而且体验更佳。
更低的门槛： 微信的注册和使用几乎完全基于手机号，操作简便，用户可以轻松找到通讯录中的好友。相比之下，飞信需要用户主动添加好友，并且一度需要在PC和手机端进行同步，流程相对繁琐。
社交属性的强化： 微信通过“朋友圈”功能，构建了一个更加立体的社交空间，用户可以分享生活、互动评论，形成了一种全新的社交模式。而飞信的社交功能相对单一，更多停留在点对点的信息传递。
跨运营商的便利： 微信的用户群体是跨运营商的，用户无需担心对方是否是中国移动用户，这大大拓展了其社交边界。而飞信的用户，虽然也能通过短信触达非飞信用户，但其核心优势依然是基于移动网络，且主要优势体现在移动用户之间。
微信的这些优势，像一把把利刃，一点点瓦解了飞信赖以生存的用户基础。用户开始发现，原来还有更方便、更多样化的沟通方式，而且同样是免费的。
三、 内部的挣扎与错失的良机
在微信崛起的过程中，飞信并非没有尝试改变。中国移动也意识到了危机，并试图对飞信进行升级和转型。然而，这些努力往往显得滞后且不得要领。
“杀不死”的牛皮癣： 飞信最初的设计，有一个“好友不在线时，消息转为短信发送”的功能。这个功能在初期是亮点，但在智能手机普及后，却变成了很多用户眼中的“骚扰”。即使关闭了飞信，有时仍然会收到“飞信好友发来消息”的短信通知，让用户感到厌烦，甚至将其视为“牛皮癣”式的应用。这种不友好的用户体验，是用户流失的重要原因之一。
战略定位的模糊： 飞信最初的定位是“免费短信替代”，但随着移动互联网的发展，其战略定位变得模糊。它试图兼顾PC和移动端，试图与微信竞争，但又没有在某个细分领域做到极致。中国移动作为一家大型运营商，其内部资源整合和产品迭代的速度，也难以跟上互联网公司迅猛的步伐。
商业模式的掣肘： 作为一家运营商的产品，飞信在一定程度上受到了运营商传统商业模式的制约。运营商的核心利润来源是语音通话和短信资费，发展一款“免费”的即时通讯工具，虽然能吸引用户，但也可能在一定程度上“蚕食”了自身的传统业务。这种内在的矛盾，可能也影响了其投入和决心。
创新乏力： 相较于互联网公司敢于尝试新功能、新玩法，飞信的创新似乎总是慢半拍，甚至有些保守。当微信在语音、表情、朋友圈、公众号、小程序等领域不断迭代时，飞信的更新更多是在现有框架内的微调，缺乏令人眼前一亮的新功能。
四、 用户的选择与生态的缺失
最终，用户的选择是最直接的。当一个工具不能满足用户日益增长的需求，或者有更好的替代品出现时，用户自然会用脚投票。
用户迁移： 大量用户从飞信迁移到了微信，享受更丰富的功能和更便捷的社交体验。
生态的缺失： 微信不仅仅是一个通讯工具，它构建了一个庞大的生态系统，包括公众号、小程序、支付、游戏等等。飞信始终未能构建起类似的生态，其功能也局限于即时通讯，缺乏吸引用户持续停留的理由。
五、 最后的挣扎与退出历史舞台
尽管用户大规模流失，中国移动也并非完全放弃飞信。在很长一段时间里，飞信依然在中国移动的客户端中占据一席之地，并且不断进行着小范围的优化和调整。但此时的飞信，已经失去了当年的光环，用户基数萎缩，活跃度大减。
随着时间推移，中国移动也逐渐放缓了对飞信的投入。最终，在2019年，中国移动正式宣布了飞信业务的退市。
总结
飞信的衰落，是一部关于技术变革、用户需求演变和市场竞争的生动教材。它并非因为“免费”不行，而是因为在移动互联网时代，用户需要的不仅仅是“免费”，更是“更好”。微信的成功，在于它精准地抓住了用户在智能手机时代的新的沟通和社交需求，并在用户体验、功能多样性和生态构建上全面超越了飞信。飞信的经历，也提醒着所有企业，在快速变化的时代，只有不断创新，紧跟用户需求，才能立于不败之地，否则，即便是曾经辉煌的巨头，也可能黯然退场。
网友意见
2007、2008年那阵子，飞信PC端和手机客户端因为移动好友之间发短信免费，同时凭借移动用户的基数发展很迅猛，这两年为什么感觉衰落的很明显？
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