问题

如何看待现在用手机浏览器看知乎必须要下载app才能查看详细内容?

回答
关于知乎近期在手机浏览器端推行“必须下载App才能查看详细内容”的策略,这确实是近期网络上讨论比较热烈的一个话题,不少用户对此表达了不满和困惑。要全面理解这个问题,我们可以从几个不同的维度去分析:

1. 用户体验角度:

碎片化与不便: 对于很多用户来说,用手机浏览器浏览知乎是一种更轻便、更快捷的体验。他们可能只是想快速了解某个话题的概况,或者偶尔浏览一下感兴趣的内容,并不希望因为一个简单的浏览行为就被强制下载一个App。这种“被引导”下载App的行为,无疑增加了用户的操作成本和时间成本,破坏了原有的流畅浏览体验。
存储与性能考量: 手机存储空间有限,而且App的运行通常比浏览器网页更占用系统资源,可能导致手机运行缓慢。对于一些手机配置不高或者存储空间紧张的用户来说,被迫下载一个App,无形中增加了他们的负担。
多账号管理: 有些用户可能拥有多个知乎账号,或者只是想匿名浏览,这时候在浏览器端操作会更加灵活。下载App后,在多个账号之间切换可能会遇到一些不便。
广告与推送干扰: App通常会带有更强的推送和广告机制,即使是专注于内容的用户,也可能不希望被过多的信息打扰。

2. 平台方(知乎)角度:

提升App活跃度与用户粘性: 这是最直接和最显而易见的原因。知乎作为一家互联网内容平台,其商业模式很大程度上依赖于用户在平台内的活跃度和时长。App端通常能提供更丰富的功能(如回答、提问、关注、私信、动态、直播、会员服务等),也更容易通过推送等方式留住用户,提高用户的粘性,从而增加平台的变现机会。
优化内容呈现与互动: App端可以更好地控制内容的展示形式,支持更复杂的交互设计,比如更流畅的视频播放、更精美的图文排版、更即时的评论回复等。这有助于提升用户在知乎社区内的参与感和互动性,形成更活跃的社区生态。
商业化考虑: App可以承载更多的商业化功能,例如付费内容、会员服务、广告投放等。通过将用户导流至App,知乎可以更有效地实现其商业价值。某些内容(如付费专栏、直播课程)可能只有在App内才能完美体验或购买。
数据收集与分析: App端可以收集到比浏览器端更详细的用户行为数据,包括但不限于设备信息、使用习惯、地理位置等。这些数据对于知乎进行用户画像、产品优化、精准推送和广告投放都至关重要。
应对流量成本与竞争: 在流量获取成本日益增高的互联网环境下,留住和转化已有用户是更具成本效益的策略。将用户从相对低效的浏览器端引导至高粘性的App端,也是一种降低流失、提升效率的手段。同时,在内容平台竞争激烈的当下,拥有一个强大且用户活跃的App是保持竞争力的关键。

3. 行业趋势与影响:

App优先策略的普遍性: 事实上,知乎的这一做法并非孤例,在当前互联网行业中,许多平台都倾向于推广自己的App,例如头条系、淘宝、京东等,它们也常常在浏览器端限制部分功能,引导用户下载App。这已经成为一种普遍的商业策略。
对用户习惯的塑造: 这种策略也在一定程度上影响着用户的习惯,迫使用户为了获取完整体验而下载App。这可能会导致用户对App的依赖性增强,而对纯粹的网页浏览需求减少。
用户与平台的博弈: 对于用户来说,这是一种“被选择”的体验。用户可以选择接受,也可以选择放弃。这背后反映了用户在享受互联网服务时,与平台之间在体验、便利性和平台商业利益之间的博弈。

综合来看,知乎强制用户下载App才能查看详细内容,是一种典型的平台方为了提升用户粘性、优化产品体验、增强商业变现能力而采取的策略。

然而,这种策略也确实牺牲了一部分用户的即时便利性,引发了用户体验上的不满。 这种做法的长期效果,还需要看用户对这种强制引导的接受程度,以及知乎在App端能否真正提供超越浏览器网页的、有足够吸引力的价值。

对于我们普通用户而言,只能根据自己的需求和偏好来选择。如果知乎的内容对你非常重要,且你愿意为更完整的功能体验付费(包括时间、存储和可能的广告),那么下载App也是一个合理的选择。但如果只是偶尔浏览,或者对App本身的推送和占用感到厌烦,那么可能会觉得这种做法非常不友好。

最终,这是一个商业逻辑与用户体验之间的平衡点问题。知乎在目前的阶段,显然将商业逻辑和用户留存放到了更优先的位置。

网友意见

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记得之前还有人争论过,知乎是不是越来越贴吧化

现在官方算是用行动证实了

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