问题

如果你是翟天临团队该如何公关?

回答
好的,如果我是翟天临团队,面对“学阀门”事件的危机,我会采取一套组合拳式的公关策略,并且会非常注意细节和人情味,让这次公关显得真实而有温度。以下是我的详细计划:

核心原则:诚恳、透明、担当、持续改进

第一阶段:紧急止损与信息收集(事件发生后立即启动)

1. 第一时间内部沟通与评估:
成立危机公关小组: 立即召集团队核心成员,包括经纪人、宣传、法务、甚至可以临时邀请一位在公关领域有经验的外部顾问。明确分工,责任到人。
全面了解事实真相: 不回避任何问题,深入了解翟天临本人在这件事上的具体情况,包括他的学位、论文、导师、发表时间、是否存在代笔或抄袭等所有细节。我们会与他进行坦诚的沟通,获取最真实的信息。
评估舆论影响: 实时监控全网舆情,包括微博、知乎、豆瓣、新闻评论、短视频平台等。了解公众情绪、核心关注点、以及可能出现的负面解读和谣言。

2. 停止一切宣传活动: 在危机明确前,暂停所有已经安排好的宣传活动,避免在敏感时期放出任何可能引起误会或被解读为“不重视”的信息。

3. 初步官方声明(如果必要且信息清晰):
如果事件已经发酵到一定程度,且我们已经掌握了部分清晰的事实,可以考虑发布一个简短而谨慎的声明。
声明内容倾向:
表示已关注到相关舆情。
强调正在严肃核实相关信息。
承诺一旦有明确结果,会及时向公众公布。
语气: 保持低调和诚恳,避免任何辩解或推卸责任的词汇。
发布渠道: 官方微博账号,由最核心的团队成员发布,并进行置顶。

第二阶段:深入调查与策略制定(在止损的同时进行)

1. 邀请学术权威进行审查(关键一步):
主动联系几位在相关学术领域有声望、且客观公正的专家或机构,正式邀请他们对翟天临的论文进行专业、独立的审查。
重点: 不是让他人“洗白”,而是寻求最真实的学术评价。我们愿意承担审查费用,并承诺公开审查结果。
目的: 既能获取最权威的学术意见,也能向公众展示我们解决问题的诚意和决心。

2. 制定详细的沟通策略:
明确沟通主线: 我们要表达的是“对学术的敬畏、对公众的诚恳、对错误的承担”。
确定对外发言人: 翟天临本人、经纪人或指定的专业公关人员。
内容准备:
解释为何会出现这样的情况(如果存在错误): 这是最难但也最重要的一步。如果确实存在学术不端或疏忽,我们要坦诚解释,例如,是年少轻狂、对学术规范认识不足、或者当时的研究环境宽松等等(注意: 不是找借口,而是陈述事实)。
承认错误与承担责任: 如果审查结果证实存在问题,必须第一时间、毫无保留地承认,并表达深深的歉意。我们会承担所有后果,包括但不限于接受学校的处罚,甚至主动退出相关学术领域。
未来的行动计划: 如何弥补?如何改正?例如,重新学习学术规范、投入更多时间进行研究、参与公益活动回馈社会等。

第三阶段:信息公开与危机修复(策略制定后执行)

1. 发布官方道歉与反思声明:
时机: 在学术审查结果出来,并且内部策略完全明确之后。
形式: 由翟天临本人亲自撰写(团队协助润色),通过官方微博发布。
内容要点:
坦诚道歉: 对所有关心他、信任他的人,特别是学术界和公众,致以最诚挚的歉意。
承认错误: 清晰地承认自己在学术上的错误和不当行为,不推卸责任,不文过饰非。具体到论文问题,会说明原因(如前所述,重点是解释而不是找借口)。
表达反思: 深刻反思此次事件带来的教训,认识到学术的严肃性和重要性,以及作为公众人物的责任。
接受处理: 表示完全接受学校或相关机构的处理决定,并且会积极配合。
承诺改进: 详细阐述未来如何在学术和个人品德上进行改进和提升。例如,如果被取消学历,会声明不再使用相关头衔。
不回避未来: 可以表达对演艺事业的热爱,但会以更严谨的态度去对待,并以实际行动证明自己的改变。
传播策略: 声明发布后,我们会鼓励翟天临本人在评论区与粉丝进行有限度的互动(例如,感谢大家的支持,承诺会努力),但避免过度的辩解。同时,会引导部分有影响力的媒体进行正面解读,强调“勇于承认错误、积极改正”的精神。

2. 积极配合官方处理:
如果学校或其他权威机构介入调查,我们会全力配合,提供一切所需的信息和材料,绝不隐瞒或对抗。
一旦有处理结果,我们会第一时间公开并接受。

3. “低姿态”的媒体采访(选择性进行):
如果外界需要更深入的了解,可以安排12次选择性的媒体采访。
采访要点: 由翟天临本人出面,再次强调道歉、反思和未来计划,避免对事件本身做过多纠缠,重点在于个人成长和改变。
媒体选择: 选择那些以深度报道和客观公正著称的媒体,避免八卦媒体。

4. 长期修复与价值输出:
重塑公众形象: 这不是一朝一夕的事情。我们会引导翟天临参与一些有社会责任感的公益活动,例如,与教育相关的公益项目、关爱留守儿童等,用实际行动来证明他的改变。
专业能力的展现: 在未来,翟天临在演艺事业上展现出更精湛的演技和更专业的态度,通过作品说话。
保持低调务实: 在一段时间内,减少不必要的曝光,专注于个人成长和工作,用实力和行动来赢回信任。

执行中的注意事项:

真诚是最好的武器: 所有的沟通都必须建立在真诚的基础上,掩饰和欺骗只会让事情变得更糟。
团队统一口径: 确保团队内所有成员对事件的理解和对外宣传口径是一致的。
法律风险规避: 在进行任何声明和回应之前,法务团队需要对内容进行严格审查,避免产生新的法律纠纷。
耐心与坚持: 危机公关是一个漫长而艰难的过程,我们需要有耐心和坚持,用时间来证明我们的改变。
不攻击质疑者: 无论外界有多少质疑声,我们都不会去攻击或反驳那些善意的批评。我们会认真倾听,并反思自身。对于恶意的攻击和谣言,我们会通过法律途径解决,而不是在舆论场上纠缠。
关注粉丝情绪: 忠实粉丝是重要的支持力量,要适当地安抚和引导他们的情绪,让他们理解我们的立场和行动。
避免过度消费事件: 在危机缓解后,要避免反复提及或利用此次事件进行炒作,而是要放下包袱,向前看。

总而言之,我的公关策略会以“坦诚、担当、改进”为核心,通过权威的学术审查、真诚的道歉与反思,以及长期的实际行动来逐步修复形象,重新赢得公众的信任。这需要极大的勇气和耐心,但也是唯一的出路。

网友意见

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好好演几个好的作品,他这事的严重程度是低于文章的,文章不也算是缓过来了吗

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无法公关。

翟天临的幼龄和低学历粉丝们,可能暂时没有意识到这件事的严重性,那我来解释一下。

从最初翟天临工作室率先发表辟谣声明,到后来被热心网友反将一军,到现在,已经过去了那么多天,完全无法阻止热心网友将这件事越扒越大,这说明什么问题?

说明了,无论是专业的公关团队、专业的律师团队,还是翟天临他们团队手头资源里能够调用的洗白媒体们,都已对这件事完全束手无策,简而言之,没辙了。

危机公关里,有一个著名的72小时理论。

在72小时,即3天的时间内,是危机公关的黄金时期。一旦过了72小时,危机会随着新信息的替代而成为旧新闻。

但需要注意的是,被新信息替代,不是代表热点转移,你就没事了。

这里有两种情况: 如果挺过了72小时,对于旧新闻就不必回应了; 但是,如果72小时后,相关信息仍在“发酵”,说明这次危机是实实在在、非常厉害,无法拯救。

换句话说,能救早就救了,不能早救的说明你死定了。

翟天临和他的团队,现在面临的是后一种,所以,这是一盘注定失败、无法拯救的死棋。

除了“学术不端”这个实打实的帽子之外,还因为翟天临事件,牵扯出了背后大量的钱权色交易。

这件事的目前状态,是已完全失控,具体究竟能查到什么程度,怎么惩罚,走向什么结局,已不能单纯用娱乐圈的视角来看。

因为里面牵扯的黑金交易量级以“亿”计数,背后为其站台、背书、推荐,赌上credit的学术圈里的学者、政府官员究竟有多少,那更是无法估计。

幼龄粉丝们为他们心爱的“哥哥”辩护的时候,估计脑子还在发热,全凭最原始的追星热情去和学术界硬刚,完全低估了较真的硕士博士们的战斗力。

他们肯定想不到,这一系列证据,会被较真的网友们找得这么无法停止,毁天灭地,估计粉丝们哭死的心都有了。

上一个被粉丝辩护,导致网友爆锤反噬的明星是薛之谦,但是薛之谦和翟天临完全是两件不同性质的事,前者闹得再大,瓜再多,也无非是明星私生活的狗斗而已,和翟天临这件事没有可比性。

翟天临事件,是严重的跨圈毁灭打击,席卷娱乐圈、学术圈、政商界,典型的拔出萝卜带出泥,翟天临工作室那么久不发声,不是不想,而是不能,也是不敢。

翟天临的幼龄和低学历粉丝们一开始的辩护,现在看起来,更像是埋掉翟天临的一铲铲黄土。

我要说的更难听的话来了。

每个真正在博士修罗场里爬出来的人,应该对自己那种“所有人都无法帮我,只能靠自己”的某段时光,有刻骨铭心的记忆。

所以,真正潜下心做过一段时间学术的人,绝对不会是翟天临这个样子。

纵然每个人读博的目的不同,但在某段只能靠自己的时间里,那种心境大致一样,知道什么东西得来不容易,经历过后,一定珍惜,一定敬畏。

你要是问读完博士和一般的硕士、本科生有什么区别,那我要说的首先是:别的不说,读博至少能让你有敬畏之心。

让你明白这个世界上,完爆你的人多到不计其数,你在朋友圈、微博里兴奋晒出来的那点成就,在浩如烟海的科学进步前面不值一提,你放到科学的海洋里就是最渺小的水滴,没有人会多看你一眼。

有句大实话是,低调是最讨喜的特质,很多人非得老了,摔了,才懂得。

你现在过分的耀武扬威人前显摆,终有一天都会成为埋掉你的黄土,历史已经无数次证明,无论是帝王将相还是平民百姓,没哪个人逃得出这个报应。

我非常理解人到了某一高级阶段,已不满足于用“本行”来显示自己的厉害,更喜欢用上别的帽子的那种心情。

比如演员喜欢给自己加上学霸的人设,学霸们则希望自己前面加上个“美女”的帽子,“美女教授”的头衔,和“博士影帝”的帽子一样吸引眼球,让人陶醉。

然而,纵然这个世界上各种圈子有千股暗流,却总有一些普遍的规律和死线,是你没命去玩的。

有些帽子看起来好看,你现在戴上无非是压垮你头颅的枷锁而已。

在某个圈子里面玩,就得遵守那个圈子游戏规则,你的行为是你日后的credit,前面挥霍狠了,必然会让你有偿债的一天。

所以,你要问怎么拯救翟天临?

很简单,他在学术这个圈子里,已经失去了所有的筹码,已经没有了他的路,唯有道歉、退出,静待时间洗掉愤怒,在另一个圈子里去玩。

另外,我友情赠送一条忠告:

真正搞科学的硕博,搜集信息的能力碾压吊打幼龄低学历粉丝无悬念,而且,真正的博士们办事都比一般人严谨,所以他们查出来的所有证据,一定都是真的。

希望粉丝们别再嘴硬了,这时候再质疑、再反驳,一定死得更惨。

站好挨打就是了。

别惹博士。

感谢阅读。

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