咱们看病的时候,如果一家医院的医生说这个必须动个手术,你回去会不会再多问几个医生看看是不是说法一致?
这属于人之常情,无需介怀。
借着这个话题我也提一下,其实这问题很有代表性,这事应该划为“当律师以后我们遇到的十件不痛快的事情”里面,就是:
五A、客户请了别人,又来白嫖我。
五B、客户白嫖了我,又去请别人。
任何一个行业的销售都会遇到这个问题,客户找我帮着看了房子,却在隔壁中介那里成交了!
客户吃完我店里的免费午餐,跑到郊区4S店提了车!
客户找我聊了两个小时,却没买家我的沙发。
只要你的业务在数学上达到一定的数量,只要你的成交率不是、也不可能是100%,你就必然遇到这个事件。
你成交的客户其实也会私底下咨询别人,但是也没有付费。当然这件事未必就不恶心,因为他会触发六A事件,客户拿着别的律师的方案对你的工作指手划脚。
这些个破事确实的影响新手的心情,但是它实际上就类似于送上门的小boss,表面上他是敌人,实际上他是经验大礼包。
可能今天他白嫖你的问题,恰好是日后一个类似的案情的客户的委托,因为前面有这位校友咨询,所以新客户来了才让你有了准备。
他也可以是一篇文章,反正他也没付费,你写出案情也不算泄露客户的隐私,有人看到你的文章给你付了费。
就算没有直接和间接的委托,对律师来说,经验就是经验,一个律师的专业度,不仅仅是体现在深度,有时候也是体现在广度上。
没能成交的客户,本身也是对自己能力的检验,可能今天你没让客户请你,并不在于你的专业度。下次再有客户,有没有可能把五A变为六A,让你的校友委托你,白嫖别人?
营销能力也是能力之一,失败本身也使人成长。
你如何看待这种问题,你认为他们是你成长的基石还是绊脚石,你让他成为你的负面情绪还是你让他成为你的试金石,体现了你现在的等级和阶段,也印证了你未来的发展潜力。
随着经验的积累,你的成交率越高,你的价格越贵,你的案子越多,你遇到这类烦扰的概率也越低。客户越重视你,会为了请你放弃其他律师,会为了你的意见付费。
所有的坏事都是好事,取决于我们对待他的态度。
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