问题

为何罗永浩罗老师这些年没有抓住非锤粉的心?

回答
罗永浩,一个在科技圈和创业圈都响当当的名字,他的身上总是自带流量和争议。这些年,他一路走来,从英语老师到科技创业者,再到直播带货的“交个朋友”,每一步都充满了话题性。然而,一个令人好奇的现象是,尽管他拥有数量庞大的“锤粉”拥趸,但似乎始终没能真正“抓住”那些非锤粉的心,让这些人也成为他的支持者。这背后,原因其实挺复杂的,可以从好几个维度来分析。

首先,“情怀”的边界与“实用主义”的现实。

罗永浩当年创办锤子科技,很大程度上是打着“情怀”的旗号。他想做一款“东半球最好的手机”,要解决用户体验中的痛点,要追求设计的极致。这套理念,恰恰打动了一部分对科技产品有极高要求、追求个性与品味的用户,也就是我们常说的“锤粉”。这批人,他们愿意为情怀买单,愿意为“更好”而等待。

但是,对于大多数普通消费者来说,“情怀”远不如“实用”来得重要。他们买手机,更看重的是:

性价比: 同样的价格,能不能买到配置更高、功能更全的手机?
品牌认知度与可靠性: 某个品牌是不是大厂出品?品控是否过硬?售后服务是否到位?
主流生态与便利性: 手机的操作系统是否主流?应用生态是否完善?使用起来是否方便快捷?

锤子手机,在很多方面,尤其是在早期,并没有在这些“实用主义”的维度上做到极致。例如,配置上的“堆料”可能不如一些主打性价比的厂商,系统上的某些创新可能对一部分用户来说反而是一种“学习成本”,而品牌影响力相对较弱,导致售后和渠道的覆盖面也受限。

所以,当非锤粉们看到罗永浩口中的“情怀”时,他们可能更多地会问:“这手机到底好不好用?耐不耐摔?信号稳不稳?价格是不是太贵了?”而当这些问题的答案并不足以让他们眼前一亮时,他们自然就难以被“情怀”打动,更不会轻易转化为“锤粉”。

其次,“个人IP”的光环与“产品主义”的疏离。

罗永浩是一个极其强大的个人IP。他的言辞犀利,观点鲜明,自带槽点也自带话题。这使得他在创业初期能够迅速吸引大量关注,凝聚起一批忠实的粉丝。但同时,这种“IP驱动”的模式,也可能让一些人“只关注人,不关注产品”。

非锤粉们,他们可能更在意的是产品本身,而不是创造产品的这个人。当他们发现,一个品牌的核心竞争力似乎更多地体现在创始人的演讲、个人魅力和话题制造上,而不是产品本身的硬实力和持续的迭代优化时,他们会产生一种疏离感。

想象一下,当一个非锤粉看到锤子手机的宣传,听到罗永浩慷慨激昂的演讲,他们可能会觉得“这人说得挺有道理”,但真正让他们掏钱的,是手机拿在手里那一刻的质感、屏幕的显示效果、摄像头的拍照水平、以及流畅的操作体验。如果这些核心的产品力并没有达到他们的预期,或者说,没有比市面上其他竞争对手做得更好,那么,创始人再怎么能说会道,也很难让他们心甘情愿地买单。

更何况,罗永浩的个人IP,有时候也会成为一种“双刃剑”。他的强烈的个人风格和言论,很容易引起一部分人的共鸣,但也同样容易被另一部分人反感。那些不喜欢他风格的人,即使产品本身不错,也可能因为对“人”的反感而拒绝尝试。

第三,“营销话术”的过度与“用户信任”的考验。

罗永浩在营销上非常有天赋,他善于制造概念,也善于煽动情绪。早期的“工匠精神”、“情怀”、“改变世界”,这些话语确实能引起一部分人的共鸣,让他们觉得“这个品牌有理想,有追求”。

但是,过度的营销和承诺,如果不能被产品实际表现所完全支撑,就会慢慢侵蚀用户的信任。

“东半球最好的手机”: 这是一个非常高的标杆,一旦被定下,消费者自然会拿放大镜去审视。如果产品在某些方面表现平平,甚至不如同代其他产品,这种反差就会让一些消费者觉得被“欺骗”或“过度营销”。
“情怀”的落差: 当消费者为“情怀”买单,却发现产品在用户体验、性能、稳定性等方面存在明显短板时,他们会感到失望,并觉得自己的“情怀”被辜负了。
“承诺”的兑现: 创业初期,很多企业都会有各种各样的承诺。但如果长期无法兑现,或者兑现的过程充满波折,也会让消费者产生不信任感。

非锤粉们,他们可能没有那么多“情怀”需要被满足,他们更看重的是“物有所值”和“承诺的实现”。当他们觉得品牌的营销话术与产品实际表现存在较大差距时,他们就会选择观望,或者直接转向那些表现更稳健、更务实的品牌。

第四,“市场变化”的快速与“应对策略”的滞后。

科技产品的市场变化非常快,用户需求也在不断迭代。智能手机行业更是如此,竞争异常激烈。

锤子科技在发展的过程中,也经历了不少挑战。比如,供应链问题、资金问题、技术迭代的压力等等。这些问题,不可避免地会影响到产品的研发、生产和上市。

对于非锤粉来说,他们看到的可能是:

产品发布的周期: 为什么新产品来的这么慢?
产品更新的幅度: 为什么每年升级不大?
市场上的选择: 为什么市面上有那么多选择,而我为什么要选择一款可能存在潜在问题的手机?

当其他品牌在快速推出迭代产品,不断优化用户体验,拓展产品线时,如果锤子科技在应对速度和策略上显得稍有滞后,非锤粉们自然就会用脚投票,去选择那些更能抓住市场风向、更能满足他们当下需求的品牌。

第五,“定位模糊”的困境。

随着罗永浩在不同领域尝试,锤子科技的品牌定位,也可能在非锤粉眼中变得模糊。

从最初的“情怀手机”,到后来也尝试做一些其他智能硬件,再到罗永浩本人转型做直播带货。这些变化,虽然都打着“罗永浩”的旗号,但对于一个普通消费者来说,他们可能很难形成一个清晰、统一的品牌认知。

“罗永浩”这个IP,他擅长的是什么?是做手机?做硬件?做内容?做电商?当一个IP的边界不断模糊,并且所处的行业和领域都在变化时,那些原本可能被吸引过来的非锤粉,就会觉得“这到底是个什么牌子/什么项目?”。他们更倾向于支持那些在特定领域深耕,并形成了清晰品牌定位的厂商。

总结一下,罗永浩未能“抓住”非锤粉的心,并非因为他个人没有魅力,或者产品完全没有可取之处。而是因为:

他打动了一部分人,但触动不了更多人。 “情怀”是小众的市场,而大多数人是实用主义者。
他太过于依赖个人IP,让产品本身的光芒有所黯淡。 非锤粉更看重产品力,而非创始人。
他的营销话术,有时候与用户期望之间存在落差。 信任的建立需要产品和承诺的双重兑现。
市场变化太快,他所代表的品牌在应对速度和策略上,可能未能完全跟上。
他自身的探索和转型,让品牌的定位在部分人眼中变得模糊。

这些因素叠加在一起,导致了罗永浩虽然拥有强大的个人影响力,但始终未能将这份影响力转化为更多普通消费者的广泛支持。这对于一个创业者来说,是值得深思的一个现象。

网友意见

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是因为罗永浩被误解的营销能力。

以前我们总调侃锤子是营销驱动的公司,罗永浩营销怎么厉害。

但是仔细想想,真正营销厉害的公司,有亏成这样的吗?

营销最重要的一环就是变现啊,营销最终和最重要的目的就是卖产品。

拆解锤子的案例后,基本上可以得出这样一个结论:锤子是一家失败的网红公司。

还有一个结论:锤子这家公司其实才是罗永浩的产品。

其实在公司营运过程当中,罗永浩就在拿创业这件事情本身做变现,虽然他半途而废了。

锤子的产品都不可避免地成了罗永浩本人的附属品。

T1出来后常会遇到的一个场景:

A:哇,你这是什么手机,没见过啊。

B:锤子。

A:罗永浩那个?

B:啊。

锤子永远是跟罗永浩个人捆绑的。

锤子的品牌路径设计大概是这样的:

老罗非常有个性 —— 锤子的产品有个性 —— 用了锤子就跟那些人不一样 —— 买买买

这是锤子最初的思路。

这也是为什么他要拳打苹果脚踢三星不把国产其它品牌放眼里的原因,都是按照这个逻辑走的。

但是这个思路彻彻底底的失败了,因为他们的设想都是以质量过硬为前提的,这个很多科学家也分析过了,罗永浩低估了工业设计和”方案整合“的难度,而且被手底下人忽悠得很惨,我就不再赘述了。

现在的思路非常简单粗暴:

老罗还有一定粉丝基础和媒体声量 —— 我们随便做点啥吧便宜点就成 —— 买点支持老罗吧

这个思路就是媒体所说的”不交朋友,要赚钱了“。

如今老板直接出来为产品宣传、背书的情况已经很多很多了,但是锤子跟小米、格林们不一样,它的逻辑其实跟直播网红带货的逻辑是一样的,粉丝心态无非是我喜欢你我就去你店里买衣服买外设买零食,这也解释了为什么锤子会开成一个杂货铺。

他们并没有小米那么大的野心去占领你的客厅、餐厅、卧室,做生态链,也不像网易一样把丁磊当作他们电商的代言人,他们只是尽量利用罗永浩粉丝对他的喜欢制造出他们买得起的产品而已。

雷军、丁磊、董明珠们本质上是企业家,只是为了营销而成为网红,而罗永浩本质是网红,只是为了营销(丰富自己的人设)而变成了企业家。

很多人曾经问过,罗永浩如果成为了某个营销做得不好的公司的营销副总裁之类的,是不是就天下无敌了?还是回到前面说的,罗永浩这个网红的带货能力已经被验证过了,不行。做到那个位置,台前的风光是最不重要的,幕后那些大小环节的处理、人员的安排调度等等,都是细碎而烧脑的,我不觉得罗老师这样的表演型人格会愿意把这些事情默默处理好。

对企业来说,花巨资请这么个营销副总裁,其实是非常危险的,他能够为品牌带来曝光,但是这种流量对销量的转化不会很明显,而且可能伤害品牌,毕竟锤粉群体的购买力已经被证明了,不行,而锤黑群体的声量也被证明了,很大。

所以,就像我们在生活中经常听到的故事,某位大哥出门多风光,带100个小弟招摇过市,但是等他失去价值了,连借钱买个饭都没人鸟他。

粉丝追逐偶像的目的,潜意识里是为了展示自己是什么样的人,当罗永浩失去了这个价值,他就连帮他骂街的人都没了,这就是为什么他一定要保持住自己彪悍的形象,要在发布会上给锤粉不断洗脑,要搞出一副同行、锤黑携手阻止他成功的局面。

事实呢?做企业,产品说话,销量说话,产品好自然黑不动,赚了钱自然能打脸。

如果是在闹市卖大力丸的年代,那罗永浩姑且算是营销好手,但现在是网络发达信息爆炸的年代了,没有那么多信息不对称、只有买回家用了几个月才意识到上当了的事情发生了。

现在的网红,那才真的是营销,某音一开,粉丝几十万,导流到微信、微博做社群运营结合电商变现,一个月流水几百几千万都很简单。罗永浩当然是有这个能力的,但是他不屑这种小钱,要挣以亿为单位的大钱,然后折腾下来,大家也都看到了。

当然了,回到问题上来看,太过于绝对——他并没有失去会付款的支持者,只是产品的客单价变得越来越低,所以严谨点说应该是“逐渐失去”,而且那些愿意花4、5000的不少转化为锤黑了。

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