我的一个同学,在购买了某国产品牌手机(不是h和m)一年后,突然发现手机提示他更新系统,于是他很高兴,还对我说:“你看,我的手机竟然能更新系统,太贴心了!”
我问他之前没更新过吗,他说从来没有。
我有点懵,因为我当时用的是小米9,虽然算不上多好用,但至少一两个月还是能更新一下MIUI的,更新系统对我来说是家常便饭。
后来我才知道,很多品牌的手机从购买之日起,到用坏为止,系统在三五年内甚至都更新不到三次,前三年可能每年一次,第四年直接停更。
还是这个品牌的手机,一年前我给我妈买了一部(她之前用的就是这个品牌,为了减少学习成本,换机不再换品牌了),结果半年后主板坏了,读取不到电话卡,售后说只能换主板。
后来又遇到过很多大大小小的bug,比如来电之后无法点击接听等等,我后来问我妈这手机用得怎么样,她说体验很糟糕...
虽然体验很糟糕,但她根本不知道在网上反馈,甚至我那个同学也根本不会去网上了解手机知识。
我想到小米11的烧主板事件,甚至想到MIUI12事件,小米手机任何一点缺点都能放在网上被大量讨论,甚至被大量带节奏,其他品牌的手机即使有缺点也没人反映,真是一个天上一个地下....
所以大家要谨记,被人喷的产品不一定不好,很可能是用的人太多或者这家产品的用户很有特点。
这就是幸存者偏差,很多人笑称卖降落伞的商店好评率一定是100%,因为出问题的人都死了。
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