问题

如何看待知乎的用户实名制?

回答
说起知乎的用户实名制,这事儿可有意思了,像一把双刃剑,好处坏处都挺实在。

先说说好处。想当初,知乎刚出来那会儿,大家都是用一个匿名 ID 在那儿分享知识、讨论问题,感觉挺自由的,也聚集了一批愿意分享干货的人。但随着用户越来越多,问题也越来越杂,匿名制的问题就显现出来了。

第一个好处,我觉得就是责任感的提升。 当你用真名发帖、评论的时候,自然而然就会多一份顾忌。你知道,你说的每一句话都可能被追溯到自己头上,这玩意儿就不是随便说说就能抹去的。所以,人们在发言前可能会更仔细地斟酌,更谨慎地考虑自己的言论会不会带来不必要的麻烦,或者会不会伤害到别人。这对于一个平台来说,就像是给用户打了一剂“行为规范”的针。以前那些阴阳怪气的、胡说八道的,可能就会收敛一些。

第二个好处,就是信息的真实性提高。 你想想,如果一个人说他亲身经历过某件事,但你不知道他是谁,说不定就是编造的。但如果我知道这是某个行业里的专家、某个领域的亲历者,而且这个人还是实名的,那么他分享的信息的权重和可信度就瞬间上去了。这就好比在医院看病,你愿意相信一个穿着白大褂、挂着胸牌的医生,还是一个戴着口罩、看不清脸的人?实名制在一定程度上能过滤掉一些“虚假信息”的噪音,让真正有价值、有根据的知识更容易被看见。

第三个好处,是便于维权和管理。 如果有人在平台上被诽谤、被骚扰,实名制至少给了受害者一个起点去追究责任。至少你知道对方是谁,而不是一个永远抓不住的 ghost ID。对于平台来说,管理起来也更容易。当出现违规行为时,平台可以更容易地识别和处理涉事用户,维护平台的秩序和声誉。就像学校要求学生实名报道一样,是为了方便管理,也更容易让学生知道自己在做什么。

但是,凡事都有另一面。 实名制也带来了不少争议和担忧。

首先,就是隐私泄露的风险。 知乎作为一个知识分享平台,很多用户在这里讨论的都是一些比较个人化的问题,比如健康、职业发展、情感困惑等等。一旦实名,这些信息和个人身份就绑定了。万一平台的数据库被攻击了,或者内部管理出现问题,这些敏感信息一旦泄露,后果不堪设想。大家对自己的隐私保护都很看重,尤其是在信息时代,隐私比钱更值钱。

其次,言论自由可能会受到压制。 虽然实名制可以提升责任感,但它也可能让一些用户因为害怕惹麻烦而不敢说出真实的看法,尤其是对于一些敏感、尖锐或者边缘化的观点。知乎曾经吸引过不少敢于挑战权威、提出不同声音的用户,如果实名制让他们觉得“说错话”的代价太高,可能会导致平台上的讨论变得趋于保守、缺乏活力。有时候,匿名本身也是一种保护,让一些弱势群体或者敢于发声的人能够表达自己的想法,而不必担心被报复。

再者,用户体验可能会下降。 有些人只是想来逛逛,看看大家都在聊什么,解决一下生活中的小困惑,或者偶尔分享一下自己的见解,并不希望自己的真实身份被大家熟知。实名制可能会让一部分这样的用户望而却步,觉得不够轻松自在。尤其是一些年轻用户,可能对这种“被曝光”的感觉会比较敏感。

还有一个点,就是实名制不等于理性。 即使实名了,也不代表每个人都会变得彬彬有礼、理性思考。人性的复杂性在那里,有的人即使知道自己的名字,也可能依旧会情绪化,甚至利用实名来攻击别人。所以,实名制只是一个基础,更重要的还是平台的社区氛围和有效的监管机制。

总的来说,知乎的用户实名制,确实在一定程度上提升了平台的质量和用户的责任感,让信息更有价值,管理也更方便。但与此同时,它也确实引发了关于隐私、言论自由和用户体验的担忧。

怎么看待呢?我觉着,它是一个正在进行时的尝试,有利有弊,没有绝对的好坏。关键在于如何平衡。平台需要在鼓励真实和负责任的发言的同时,也要尽力保护用户的隐私,并且营造一个允许多元声音存在的空间。如果只是简单地把一个“匿名”换成“实名”,而没有配套的隐私保护措施和良好的社区规则引导,那么这把双刃剑可能会伤到自己人。

就像我们生活中很多事情一样,不是简单地选择“A”或者“B”,而是如何在“A”和“B”之间找到一个最适合大家,最能促进平台健康发展的那个“度”。

网友意见

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先放结论:

1、实名制无法遏止网络暴力。

2、实名制会导致隐私外泄问题更加严重,也会导致网络诈骗更加精准。

3、掌握网民实名制信息的主体应该是国家,直接让任意APP和网站掌控是非常危险的。

4、国家对于隐私外泄和网络诈骗问题尚无有效应对措施。


谈到网络实名制,不得不提当年著名的“韩国经验”。韩国早在2007年就实行了网络实名制,是世界上最早实行网络实名制的网络大国,在我们实行实名制之前,一些主流媒体和砖家学者中就常常出现呼吁网络实名制的声音,他们总爱用韩国作为成功的案例。

然而,后来韩国发生大规模黑客事件,几乎全体韩国网民的手机、身份信息、家庭住址、私人邮箱等成了黑市上唾手可得的资料,加之网络实名制违背了韩国宪法,现在韩国已经彻底废除网络实名制了,然而韩国一代网民泄露的信息已经变成难收的覆水。(参见:韩国网络实名制兴废始末_《见证》系列专题第44期

在隐私保护问题为解决的情况下,贸然实名制弊大于利。

推动网络实名制最主要的原因是,遏制网络犯罪。初衷是好的,我也非常支持,但是冷冰冰的现实告诉我们,实名制除了在实行初期起到威慑作用,让更多人嫌麻烦干脆不在网上发言的作用外,对于遏制网络暴力并没有什么卵用。(还是韩国的经验,有数据显示,实名制后,韩国某网络论坛的平均参与者从2585人减少到737人,网民参与度急剧下降;但是诽谤跟帖数量仅从13.9%减少到12.2%,基本上无变化。)

如果有人在网上犯罪,他肯定不会蠢到用实名制的账户去作案。另外,以现在国家的网络技术,即便不实名制也能比较容易地根据上网痕迹跟踪和查找到犯罪分子,至少在中国国内,目前还没有网络犯罪方面的悬案

而网友在网上发布一般的见解,只要不违法,即便是骂政府,你也无权把别人怎么样。(比如某个网友在网上耍泼骂娘,只要不违法,你也只能把他禁言,甚至限制IP,有没有实名制意义都不大。你想想,面对现实中的打架斗殴,只要不严重,派出所来了也就是劝劝,更何况网络上。)

有人说,网络实名制后,大家心理上会有所畏惧,至少可以遏制网络谣言的发布和传播,大家别忘了,微信可是最早实施实名制的APP,而且还是全方位实名制(手机号、社会关系、通讯录、银行卡、身份证、地理信息),甚至于国内公共场所的WIFI连接实名认证都是直接通过微信实现,然而现实是,微信仍然是中国目前最大的谣言集散地

反倒是,实名制后,各类网站掌握了大量实名资源,极其容易造成公民隐私信息的外泄。我假设各大网站都能做到严守操守(然而实际并不是这样,比如某度,还有三大运营商,还有经常爆出的12306信息外泄案),都坚决做到不把用户的隐私信息拿去出售,但是以目前的技术,谁也难以保证这些信息不被黑客窃取。大家别忘了2015年闹得沸沸扬扬的网易账户泄露事件,知乎数据库曾经也被黑过(buyaoyongroot),还有昨天知乎日报推送的《小红书用户信息遭大面积泄露:至少50人被骗》。也许用不着多久,你我的身分信息可以以低廉的价格,轻松的在黑市买到,你会发现,有人拿你身份证办了银行卡、手机卡,甚至挂失了你的支付宝,而你都不知道是谁给泄露出去的,因为你已经在太多的网站登记了实名信息。也许也不需要多久,电信诈骗不再是广撒网、愿者上钩,而会根据掌握的信息实施个人定制式的诈骗

比如这篇信息,实名制查询,帮您找回您可能已经遗忘的信息 - 知乎专栏。虽然文章带有调侃和戏谑成分,但是看完后,确实细思极恐。

下图为当年网易账户泄露事件中,知乎给用户发送的提醒短信。(密码泄露的还可以改,身份信息泄露的话,是一辈子的隐患)

下图为《知乎日报》昨天的推文(2017-6-14)



既然网络实名制并不能遏制网络犯罪,而且弊大于利,那为什么很多人热衷于推动实名制呢?
对于这个问题,大家去看看重庆彭洪案,也许就会有答案。(知乎称,只有司法需要才会提供用户实名信息,而彭洪在司法审判中,可是被认定为无罪的,资料照样被天涯拱手送给重庆当局。)

其实,网友们不是不信任知乎,而是很多事情知乎会“身不由己”。比如,谷歌的隐私政策和知乎类似,也就是说,法院判决需要谷歌提供的用户信息,谷歌都会无条件提供,而现实是,一个小小的县级公安机关(别忘了《人民的名义》中的程度局长),也许就可以未经司法批准,直接向互联网站索要用户隐私信息,这也是导致当年谷歌退出中国的原因之一。


所以,个人认为,在法律制度不健全、技术防范存在漏洞的当下,草率地推行知乎实名制,是极不明智的选择。况且知乎在实名化之前已经有了非常完善的审查和举报制度。

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(2019年5月更新)

如今,全面实名制已经实施快2年了,电信实名制已经实施快3年了。

还记得当年电信强制实名制的理由是什么吗?

——为了遏制骚扰电话和电信诈骗。

然而现在来看,这个理由太过天真,正如前面预测的一样,实名制后,骚扰电话和诈骗不但没有减少,反而因为实名制,更加精准了。不仅骚扰电话和诈骗电话没有减少,我们贴心的电信运营商甚至开放了专门用来实施骚扰和诈骗的“952”号段,相信你的手机已定也接到过这个号段的骚扰,而且通过这个号段打来的诈骗电话,往往对你的个人信息了如指掌。这个号段有多恐怖,来看看官方新华社的报道。

细数两年来,浮现的一些问题:

1、实名制范围被任意扩大化

国家在2017年6月1日实施的网络实名制,其实也是有规定的。

《网络安全法》第二十四条:
网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。

也就是说,其实国家对强制实名制的网站和APP,是有限定的,必须是“为用户提供信息发布、即时通讯等服务”的网站和APP,也就是说像知乎、QQ、微信、微博、论坛等这样具有信息发布和即时通讯等服务功能的才需要实名制,其他不具备这种功能的是不需要实名制的。然而很多APP和网站明显是为了掌控隐私信息,故意违反国家法律,将实名制要求随意扩大化,比如某修图软件,没有任何信息发布功能,他也以“国家实名制要求”为幌子,要求你必须用手机号验证。

2、实名制信息收集的扩大化

现阶段,实名制主要是通过手机验证的方式完成,因为手机号已经于2016年8月15日完成了全强制实名,通过手机号留痕后,一旦出现网络违法行为,可以方便的调出个人信息。

然而,很多APP和网站明显为了掌握更多的隐私信息,不光要求用户验证手机号,还要提供姓名、身份证号、生物信息(人脸)甚至于身份证正反面照片。这些APP和网站包括京X、淘X,甚至于金融无关的新X微博、国家123X5消X者协会网上举报平台等等。

人民日报微博多次提醒网民身份证信息的极端重要性,连国家机关都不能擅自扫描居民身份证,一些民营的网站和APP却以实名制为幌子,要求用户上传高清无遮拦的身份证正反面照片。

3、隐私泄露案件更加频发,泄露的内容更加全面


昨天(2019年5月25日)中新社报道,工信部针对电信骚扰和诈骗越来越精准的问题,给大家支招了(好贴心、好感动)严打骚扰电话!工信部把上下游都整治了一遍-中新网

啥?少注册、少填写?当年不是你要求实名制的吗?


还是那句话,实名制想法是好的,但是在隐私信息泄露的问题无法得到遏止前贸然实施弊大于利,同时,网民个人隐私应由国家来统一掌握,放任APP和网站以“实名制”为借口掌控用户隐私信息是非常危险的。

希望有关部门能够加大对用户信息的保护。

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其实之前我已经绑定了美国手机号,但今天发现不能评论了,甚至连点赞都不行。

说是要么绑定大陆手机号,要么绑定大陆身份证


所以海外移民,港澳台用户,甚至会中文的歪果仁都只能看不能吱声了是么? 咱们只听自己人说话就可以了?

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