做银行柜员有没有什么有趣的经历？

1.有个客户来反映，她的孩子在我们ATM 上取了1200，但是机器只给了他1000，然后就调监控给她看，发现这傻孩子取了钱当场就数了一遍，12张，然后一点没犹豫点了两张放到裤子的后口袋里。所以啊，那些天天说取款机少钱的人，难道认为银行就是靠这点业务赚钱的吗⊙∀⊙？

2.有个大爷大妈有天来找我，说在我那取了400没给他，好在监控还在，给他们看了。还是不承认给他钱了，只是一个劲的问我：“你就说吧，这四百块钱什么时候给我？！”我就不理他们，大妈一直跟我说：“我有三个儿子，我有三个儿子…”你有三个儿子跟这已经给了你的四百块钱有啥关系？当时我气不过，说：“大妈，三个儿子没啥了不起的，现在是国家不给生，不然谁还不能生儿子啦？”承蒙他们的福泽，我现在也有了两个儿子了 ，哭晕在厕所๑_๑

前同事家孩子，四五岁了，站在单位门口等妈妈。有人看见了问他“小朋友你在这里干嘛？”“等妈妈”“妈妈去哪了？”“上班了”“妈妈干什么工作呀？”

“在窗户后边卖钱。”

暑假在柜台实习的时候碰到一个来办信用卡的通缉犯

因为有联网核查 身份证一刷显示是通缉犯 没过几分钟警察电话就来了要我们控制住他

结果 警察真的龟速

全部办好了那人都走了警察还没来

我们就打电话把他骗回来说身份证没有复印

结果他还真的回来了也是蛮蠢的:)

过了几分钟便衣警察来了

掏出手铐准备铐他

手铐还掉地上

贼尴尬

刚上班的时候，也是小桂圆。

有天下午快下班的时候，网点门口忽然进来一个彪形大汉，然后直冲我柜台，坐下，手里攥着一小沓钱。

我仔细一看是下午刚上班的时候办的一个客户，脑子里开始疯狂回想，印象中他只是取了个钱就走了，看这来势汹汹的，我已经开始怂了。

彪形大汉捏着钱，说，

“你，这两千块钱是不是你的？”

我说，啊？不是不是，您的钱，您的钱。

彪形大汉声音又高了几度，

你的！你钱多给我了！一定是你多给我两千块钱！

我说，啊？应该不会吧。

彪形大汉说，肯定的！快去喊你们领导！查一查！就是你多给了！

主管闻讯赶来，那时候已经没有别的客户了，我也赶紧轧帐，

账面上发现我果然少了两千块钱，

主管比照着彪形大汉的业务时间去看监控，

果然发现是我多付了两千，彪形大汉要取8000，我拆了个一万，点钞机咔咔一过，直接给他了，那会儿他正在打电话，估计也没看点钞机，拿了就走了。

主管和我赶紧给他道歉，并表示感谢。

这时候彪形大汉忽然开始大喊：

老婆！老婆！

然后我们都愣住了，手里还拎着准备送他的一些感谢小礼品，

彪形大汉直接冲到网点门口，

冲一辆车喊到：

老婆！老婆你快下来啊！！

你看！真的是他们多给了！！

不是我藏私房钱啊老婆！

老婆！！

他老婆坐在一辆大G里，感觉身型很小，一个大墨镜快把脸都盖住了，

把墨镜一摘，也不下来，冲他喊到，

知道了知道了！你喊什么喊！

彪形大汉说，

我说我没有私房钱吧老婆！！

这次你真的冤枉我了！！

她老婆说，

行了你快上车吧！知道了！！

然后彪形大汉的脸一下子松弛了下来，

嘿嘿一笑，

说，

来喽！

然后就走了！

我们主管冲他的背影喊，让他收下礼品。

彪形大汉笑得牙超白，

说，

你们拿你们拿！我还得谢谢你们哦！！

然后上车走人了。

有，而且是大事。

坐标广州，我妈以前是宇宙行的储蓄柜员。

大概是90年代中期，当时对于柜台里面的职员管理并不是很严格，而且由于柜员大都是女性，而且不少都结婚了，当幼儿园放假的时候带孩子回公司在柜台内看着是很普遍的。

那时候我还小，在柜台里面走来走去，吃吃零食看看小人书玩玩游戏机和四驱车。那时候有几个窗台没有开服务，我就单独坐在那里。东西掉地上后下地去捡，在柜台下面突然看见有个按钮，那个按钮张的和墙上的灯开关一模一样，而且下面也黑，我就按了，还是很黑，关了再按，还是很黑，继续按。

没过多久，一队荷枪实弹的经警就冲下来了……

后来我只记得我被我妈打到飞起。

从此银行柜台不允许任何非工作人员进入，从此支行专门在银行后面拿了一个住房办职工子弟假期看护班。

谈不上有趣，干了两年桂圆，看了很多世情冷暖~

有一次一个老太太过来取养老金，正常取养老金的一般都带着现金走了，这个老太太却让我把存折里所有的钱都转到一个外地账户上~

彼时我行的系统还不限制客户信息查询功能，所有桂圆都可以任意查询客户存款情况，只需要知道卡号就可以~

查了查那个卡的明细，大量的异地存款交易，金额几百上千不等，基本上确定是骗子的账户~

那天正好是发放养老金的当天，我给老太太做了半天思想工作，她自然坚定不移的认为这是他孙子的同学的卡~孙子在国外摊上事了，要把所有的钱都打过去…………

我甚至都明确的说：这个人就是个骗子（原则上来说是违规的……我们没有权力判定是不是骗子），老太太说到最后都开始急了~

于是我履行了所有的例行手续，银行免责的通知书也让她签了，按正常流程，既然客户要求了，我也做好了必要的告知工作，转就转吧~

可是我还是于心不忍，

我查询了她存折的明细，发现养老金已经发下来了，三千多，打印存折的时候，于是用胶带粘住即将打印明细的地方，然后把存折塞进去打印，这样那一条发工资的明细就打在了胶带上，胶带撕下来后，存折上最新的明细就是上一条结息的明细~从存折上看，余额只有三十多块~实际账户上有三千三百多~

我跟她说，她的养老金没发下来，卡上只有这么点钱，她急得很，但是也没有办法，最后让我把三十多块的余额汇出去了~

当天下班结账之后，老太太哭着跑回来了，说是被骗了，哭的那叫一个泣不成声~还问我钱还能要回来不?

当然是要不回来了~~~汇出去的钱是不允许通过技术手段取消交易的~违反行内制度

（PS曾经很傻很天真的我还真是冒着被违规查处的风险帮一个被骗的老头把钱弄回来了，想想也是后怕）

言归正传，从系统里调出发养老金的那一条明细，重新打到存折上，看起来就像是刚发下来一样~简直碉堡了有木有~~~

至此，老太太损失三十多块钱，躲过一劫

而我~
怒攒一波人品~深藏功与名~~~

感觉做桂圆期间，这样的事还真不少~~~

谢谢大家……为什么会有人认为我是妹子……
本人一米九的山东大汉……

母上以前是柜员，我还小所以带我进柜台里，没事吹吹空调写作业，那时候不懂事，以为存折都有就跟纸一样，无所谓，所以拿了一张跟小伙伴炫耀，那天傍晚，那顿毒打至今都忘不了，都是自己手太欠。

（长文预警，自备纸巾砖头）桂圆没做过，大堂经理干过一段时间。所以来强答一波（慢慢更新）：

1、极度自信者的挑战

刚刚干大堂经理十几天吧，遇见的第一个麻烦是一个极度自信者的挑战。这位挑战者是一位女性，五十岁左右，目测三围比较一致，基本上属于煤气罐等比放大，与我怒目相视的时候我看她的眼睛，视线基本平直。穿的是一个浅黄色带碎花的直筒裙，一个琥珀色的大眼镜架在脸上，没有任何理由质疑那是一对酒瓶底子。

这么通俗的打扮，即便是在一群来买卖房屋的大爷大妈里面，也是如此引人注意。

一进门，挑战者就气冲冲的大步跨向柜台，不顾前面正在办业务的顾客，一巴掌把单据“啪”的一声，拍在大理石台面上，就像包大人升堂一样，突然大喊道：你们怎么能给我乱开卡！你们怎能给我乱开卡！

桂圆小姐姐一脸懵X，急忙说，请问您能稍等一下么？这位顾客办理完我们给你看看？

挑战者怒视一瞪旁边已经吓成泰迪犬，紧紧抱着自己皮包的大爷，大爷竟然没有理解那眼神中“赶紧给老娘滚！”的意思，还瑟瑟发抖的坐在柜台前。挑战者无奈之下，直接把单据抓起来就走。

作为大堂萌新的我还没反应过来时，她已经要冲出大堂了。可是突然间，也不知道怎么回事，她又突然折回来，一路带风的向我走来。

“你是大堂经理！你是大堂经理么！”

在内心里狠狠扇了自己一巴掌，我故作镇静的回应道：“是的，我是，请问有什么可以帮您？”

挑战者一边挥舞着粉红色的单据，一边高呼：“你们银行了不起啊！擅自给我开卡啊！你们凭什么用我的名字开卡啊！”

“个人业务不经本人持有效身份证件授权签字，或者委托人持双方有效证件委托授权签字的情况下，我们是不可能给您开卡的。”

“不可能！我被人骗了！被你们骗了！你们给我开卡了！我什么时候来开过卡！”

“这样，您稍等，您把您的单据给我看一下。”

“凭什么给你看！我知道我没来开卡！”

“您要是不给我看的话，我们不能确定您说的情况，也不能帮您解决问题。”

“是嘛！你能解决？”挑战者狐疑的看着和她体重差不多的我。

“对，您先给我看一下。”

接过单据的一瞬间，我设想了无数种可能，从身份证冒用，到恶意欺诈，甚至到传奇大案电影的开场，不是都有一个小事件引出全电影的冲突么？难道我就要成为无意间被卷入巨大阴谋然后孤身一人伸张正义，博得女主……如果女主不是这个挑战者的话……欢心的银行小经理？！

核对身份证，核对签字和所有信息……没错啊！这是一份合格的，正规的，标准的，没有任何错漏的开户申请单客户联啊！

“内个……女士……这是您的签字么？”我知道这句话是白问，因为她既然说了我们是冤枉她的，她一定不会承认这是她签字的，但是我也得问啊！

“是啊。”

你看，她果然……等等……她说是？！

“女士，这是您的签字？”

“是啊。”

“……”

“怎么了？”

“这是您的签名，您在开户申请单上签了字了……”

“是啊！那又怎么……”

（ - -）【我是单据】（o.o ???）

（ - -）【我是单据】（O.O !!! ）

（ - -）【我是单据】（- . - ...）

挑战者，拿起单据，遛出了门再也没回来……

说好的传奇大案情节电影呢！(╯‵□′)╯︵┻━┻

2、邵逸夫的遗产。

一个慵懒的午后，我吃完饭坐在大堂经理的位置上，看着空荡荡的大厅。一个枯瘦的老太太走了进来，径直走向ATM机，摁了半天，又来到大堂来，打量了一圈，向我走了过来……

“小同志啊，你好~”

“你好老奶奶，有什么可以帮您啊？”

“我有一笔汇款什么时候到啊？”

“通常同行境内汇款2小时到账，跨行境内汇款24小时到账，跨境汇款三个工作日到账。要不您再等等？”

“那香港算境内算境外啊？”

“虽然香港特别行政区属于中华人民共和国行政管辖，但是由于金融系统相互独立的特殊情况，现在仍然要算境外汇款，不过通常要比其他国家的汇款快一些。”

“昂……那我这个都好几个月了，怎么还没过来？”

“您具体描述一下。”说着我起身想把她引向柜台。

“小同志，等等哈。”说着他又把我摁下去了，我感到事情有些蹊跷。老奶奶把手遮在嘴上，压低声音，“你知道邵逸夫么？几个月前啊，邵逸夫先生病逝了，她要把遗产啊，分给全国的有缘人，我就把我账号给他了，可是这都好几个月了，还没到账。”

“您手续费交了多少啊？”

“哎呀！小同志！你咋知道有手续费呢！看来你都知道啊。太好了，终于碰见明白人了。”

“你手续费交了多少？”

“也没多少，前前后后七八千吧。不过一个人能分三万二，我觉得挺好的。小同志您看您能不能帮帮我？”

“这样，您稍等哈”

我把我们管片的XX街派出所和大连市经侦支队的电话给她了，并叮嘱她，这是警察的电话，不过不用担心，电话接通以后啊，你就直接描述你的情况，包括对方都叫什么名字，你们有没有短信联系，都说过什么话，统统都告诉警察同志。不过你放心，你这不是举报对方，只是让警察同志帮你查一查，催一催，你看，我们银行只能管我们银行的事儿，香港那面得警察去协调。懂了么？没事的哈，对方也不会介意的。她千恩万谢的走了，还直夸总算找到一个能办事儿的了。

后来旁边的同时反映，这位老奶奶每个月都来查这事儿。

不过自从那天之后老奶奶再也没来过。

3、难道儿子一直在大连？

一天正是银行的贷款提前还款日，那家伙全大堂都乱成一锅粥了，乌乌央央的一球“房奴”等着解开枷锁。副行长还满心热情的跟我解释和抱怨这一天是银行最亏的一天：你看，存款减少了，贷款减少了，是不是亏死了？

突然一个穿着打扮很是雍容的中年妇女搀扶着一个老太太从柜台拿着打印了几十页的流水来到我这里，略带哭腔问我：“小同志，你们坐里面的人说，这些流水都是在大连的是么？这些ATM上的提款都是在大连提款的是么？”

我下意识第一反应是这可能是一个金融诈骗或者银行卡盗刷事件。但是拿过来单据一看又不对劲，因为几乎所有的提款都是两千整，在中山区一个挺大的银行网点外的ATM机上提款的，而且基本上每周两到三次很规律。

我就拿着流水，一点一点的讲解这些代码和数字都代表了什么，时间，地点，编号，所属银行等等。

讲完之后，老太太拿着老花镜一点一点，一行一行的往下看，我就抬头问中年妇女和老太太是什么关系？是否需要帮助？

结果中年妇女含着眼泪告诉我，这个卡是老太太给儿子的，也就是她弟弟，她是姐姐。弟弟没有正经职业，两年来一直自称在新西兰打工学习，不够钱花，就要老太太给他汇款，结果老太太先后卖掉了两套房产，每隔几天就汇过去两千块钱，但是真么长时间弟弟都没回来过妈妈身边。

大约一个月前，她发现老太太想要卖掉现在的房产，出去租房子住，进而发现了老太太给儿子汇款的事实。姐姐就说儿子在骗他，一顿争吵，老太太就是不相信女儿，坚持认为儿子在国外就要发达了，这没办法才拉着老太太来银行求证。

期间老太太抬头好几次，一遍一遍的求证：这些都是在大连？这些都是？难道一笔外地的都没有？

本着银行工作人员的本职，我只能告知，很不幸，这些流水都表明，两年来持卡人都是在大连中山的ATM机上提款。

本着年轻旁观者的本心，我只能劝慰中年妇女和老太太冷静处理，并叮嘱中年妇女注意老人身心健康。

我甚至都想不起来他们是怎么走出大厅的。

4、傲慢的美国人。

有一个大连某个大学教英语的美国人，大约五六十岁，男的，满头白发，外表有些邋遢，每隔一两个月就会来我们银行提取工资。

但是这个人有个问题，每次骑自行车来，都要把自行车放到大堂里面，以前的大堂经理不会英语，也说不明白，所以每次只能默许了。但是总这样也不是个事儿啊！

那天周六，我值班，基本上没什么人，突然看见一个老美从外面进来，推了个自行车，我身后的客户经理直推我：“就是他就是他，每次来还身上一股子鱼腥味呢。”

“我知道了，正常规矩办事儿好了。”我继续坐在大堂，因为毕竟正常的办理业务我没有必要插手，除非有实际需要。

过了一会，桂圆小姐姐就喊我过去。

“怎么了？”我掠过老美直接问桂圆小姐姐，桂圆小姐姐狡黠的一笑：“能怎么了，帮着翻译翻译呗。”

“How can I help you?”（请问有什么可以帮你的么？）因为一个多月没怎么说英语，发音有些生疏。

“There is two...bank card. Ok? One...of them...is...my payment card. You know, like the boss pay me every month? Right? I don't know which one it is. Ok! I...need...the paper! to show...the every column....of every payment! And! I am leaving. So that...I do not! Want these cards any more...Do you understand me?”

（这里有……两个……银行卡。明白么？两个中的……一个！是我的工资卡！你知道，就像你老板每个月给你打钱那样？对吧~我不知道是哪一个。好了，我需要一种纸，能展示……每一条支付……信息的……那种。并且！我要走了！所以……我！不！再需要这些卡了！你听懂了？！）

连比划带做动作，总之就是那我当白痴了，态度极其傲慢不屑……我也没客气。

“Ok，let me repeat your request again. You have two debit cards of our bank. And because you are leaving, so that you wanna close the accounts. Before that, you want a copy of the statement of your salary card, but you don't know which one it is. Am I right?”

（好的，下面我来重复一下你的需求。你有两张我们银行的借记卡，由于你即将离境，所以你需要注销它们。但是在此之前，你需要一份你工资卡的流水。但是你不知道哪一张是工资卡。我理解的对么？）

愣了三秒……“Yeah！”……斜眼看我。

“有一个是工资卡，打流水，然后都销户。”回头看一眼老美，微笑。

“Your English is good...”尴尬的看着我，一脸不甘心。

“Thank you, and I just want you know that, theoretically the bike should not be allowed to enter here.”

“But I am leaving!”他可能怕我刁难他。

“I know, and have a good trip.”再一次微笑。

办完手续他急匆匆的就走了，走的时候我还帮他开门呢。我可是很照顾国际友人的！

没想到这么多人点赞啊，那再补充一个自己亲身经历的，不过不是在柜台上。

刚上岗那阵作为一个小跟班得干各种杂七杂八的活，比如说向现金代理行解缴现金。解缴现金是需要押运公司出车的，在我们那小地方，押运车的横行霸道程度，连出租车、公交车、渣土车都得退避三舍。

就这么一路横行着，偏偏就在一个小路口遇上了不开眼的，司机来了个声音刺耳的急刹车，把后排的我和两个护卫直接掀了个跟头，两个护卫大哥破口大骂，看那架势就要拿着手里的霰弹枪下车喷两下了。我抬头一看，迎面一辆红色马自达，差点就跟我们怼上，司机是个20来岁的年轻姑娘。一看姑娘嘛，大老爷们还能说啥，可是我们那个角度不好倒车，只能等着姑娘先动，可偏偏半天不见动弹。我们抻着脖子瞅，就看那姑娘抠搂着腰，在副驾驶座位前边那个地方掏啊掏掏啊掏啊。。。。掏啊掏啊。。。掏出来一个孩子。。。。

对，就是一个孩子。

一个孩子啊。。。

然后姑娘一掉头，风一般的走了

下边是原来的：

听同事说来的，不知道是不是段子。以下：

有位大爷来到柜台：“闺女啊，我想办张卡。。。”，

桂圆小姑娘递出一张开卡申请表，“大爷，把这单子填一下吧”。

大爷一脸不乐意，“你说你这个小姑娘，我办卡你让我填单子揍什么？”

桂圆小姑娘：“大爷，办卡就得填单子，不填办不了的啊”

大爷：“这是啥道理么”

。。。。。。

一顿车轱辘话，最后大爷终于屈服让步了，一脸不情愿的拿起单子舔了两下，给一秒钟之前已经丧失耐心快要抓狂这会儿已然一脸懵逼的姑娘塞了进来。

汇款8000多万，买海南的房子，整个小区好几个单元的单间从顶楼到底楼全买了。我们一个小网点权限不够，而且从来没接过这么大额的电汇，从支行请示到区行又请示到市行，领导签字的传真件就能来回收发了5.6次，终于做过去了。结束以后这位土豪大哥给我们单位一人送了一箱子草莓，超～大～箱～，超～甜～，超～好～吃……

嗯，猜的没错，就是东北的。