2017年争议事件后至今（2022年1月），日本APA连锁酒店的现状如何？
2017年的“南京大屠杀虚无化”事件，无疑给日本APA连锁酒店的品牌形象带来了一次严重的冲击。事件发酵后，APA酒店曾一度面临着来自中国公众的广泛批评和抵制声音，甚至在一些海外社交媒体上也引发了大量负面讨论。那么，从那之后到现在（2022年1月），这家日本酒店业巨头究竟经历了怎样的现状？我们可以从几个关键维度来梳理。
品牌形象的修复与挑战：
事件发生后，APA酒店的管理层无疑面临着一个巨大的挑战：如何在危机中修复并重塑品牌形象，尤其是在中国这个重要的市场。
官方回应与初步调整： 最初，APA酒店方面曾试图淡化事件影响，表示其宣传册中的内容只是反映了“某些观点”，并非否定历史事实。然而，这种模糊的回应并未能平息公众的怒火。随着舆论的不断发酵，APA酒店在一定程度上调整了策略，例如撤下了部分被指存在争议的宣传册。但这种调整的力度和诚意在不少批评者看来仍然不足。
市场反应与品牌认知： 在中国大陆，APA酒店的市场份额和入住率受到了显著影响。许多消费者出于民族情感和对历史事件的态度，选择避开APA酒店。这种抵制情绪并非短暂的，而是形成了一种较为长期的负面认知。即使在事件发生几年后，许多中国游客在提及APA酒店时，仍然会将其与当年的争议联系起来。
海外市场的影响： 虽然事件主要聚焦于中国市场，但其负面影响也波及到一些将日本视为热门旅游目的地的其他亚洲国家和西方国家。在一些旅游论坛或社交媒体上，关于APA酒店的内容仍然会时不时被提及，成为讨论的一部分，这也在一定程度上影响了品牌的国际声誉。
在中国市场的经营现状：
尽管经历了风波，APA酒店并未完全退出中国市场，其在中国大陆的运营现状可以从以下几个方面来看：
部分门店的持续运营： APA酒店在中国大陆的部分城市仍保留着运营中的门店。这些门店的入住率和服务质量可能因地而异，但总体而言，它们面临着比事件前更为严峻的市场竞争和消费者选择。
新店开设的放缓或停止： 普遍的观察是，在2017年争议事件之后，APA酒店在中国大陆新开门店的速度明显放缓，甚至可以说基本停止了大规模的扩张计划。对于一家以快速扩张为特点的连锁酒店品牌来说，这无疑是一个重大的战略调整。投资者的信心、市场监管的审慎以及消费者接受度的不确定性，都可能成为其扩张受阻的原因。
目标客户群体的变化： 由于中国大陆市场的负面情绪，APA酒店在中国市场的目标客户群体可能发生了一定程度的转移。部分消费者可能仍然会选择APA，可能是因为其地理位置便利、价格适中，或者对政治敏感性不那么在意。但主流的中国消费者出于对历史的态度，会更倾向于选择其他本土品牌或国际品牌。
品牌战略与未来走向：
面对持续的挑战，APA酒店的品牌战略也必然需要进行调整：
更加侧重国内市场和亚洲其他市场： 在中国市场受阻的情况下，APA酒店自然会更加重视其在日本本土市场的巩固和拓展，以及在其他对历史问题看法较为相似的亚洲国家的布局。例如，在东南亚部分国家，APA酒店的运营可能相对平稳。
加强企业社会责任沟通： 尽管过去的回应未能达到预期，但作为一个成熟的企业，APA酒店不可能完全忽略品牌声誉的维护。未来，APA酒店可能会在企业社会责任、历史认知以及国际交流等方面，采取更为谨慎和符合国际规范的沟通策略。但这需要一个漫长而持续的过程，且很难完全弥合最初造成的裂痕。
市场适应与产品优化： 在全球化背景下，酒店业始终面临着产品和服务的迭代更新。APA酒店也需要不断优化其酒店设施、服务水平以及数字化体验，以吸引和留住不同类型的客户，无论是在哪个市场。
总结而言， 自2017年的争议事件以来，日本APA连锁酒店在中国市场的境遇可以说是“风波未平，挑战犹存”。其品牌形象受到了长期的负面影响，尤其是在中国大陆消费者群体中，负面认知根深蒂固。虽然公司并未完全退出中国市场，但其扩张步伐明显放缓，并且在市场份额和品牌吸引力方面也面临着来自竞争对手的更大压力。
APA酒店的现状，某种程度上反映了国际化企业在处理涉及历史、文化敏感性问题时所面临的复杂性。在一个信息传播迅速且公众参与度极高的时代，一次不恰当的事件，可能对一个企业的品牌声誉造成持久而深远的创伤。对于APA酒店而言，如何在修复品牌形象的同时，适应变化的市场环境，并以更加负责任的态度与全球消费者沟通，将是其未来需要持续面对的关键课题。
品牌形象的修复与挑战：
事件发生后，APA酒店的管理层无疑面临着一个巨大的挑战：如何在危机中修复并重塑品牌形象，尤其是在中国这个重要的市场。
官方回应与初步调整： 最初，APA酒店方面曾试图淡化事件影响，表示其宣传册中的内容只是反映了“某些观点”，并非否定历史事实。然而，这种模糊的回应并未能平息公众的怒火。随着舆论的不断发酵，APA酒店在一定程度上调整了策略，例如撤下了部分被指存在争议的宣传册。但这种调整的力度和诚意在不少批评者看来仍然不足。
市场反应与品牌认知： 在中国大陆，APA酒店的市场份额和入住率受到了显著影响。许多消费者出于民族情感和对历史事件的态度，选择避开APA酒店。这种抵制情绪并非短暂的，而是形成了一种较为长期的负面认知。即使在事件发生几年后，许多中国游客在提及APA酒店时，仍然会将其与当年的争议联系起来。
海外市场的影响： 虽然事件主要聚焦于中国市场，但其负面影响也波及到一些将日本视为热门旅游目的地的其他亚洲国家和西方国家。在一些旅游论坛或社交媒体上，关于APA酒店的内容仍然会时不时被提及，成为讨论的一部分，这也在一定程度上影响了品牌的国际声誉。
在中国市场的经营现状：
尽管经历了风波，APA酒店并未完全退出中国市场，其在中国大陆的运营现状可以从以下几个方面来看：
部分门店的持续运营： APA酒店在中国大陆的部分城市仍保留着运营中的门店。这些门店的入住率和服务质量可能因地而异，但总体而言，它们面临着比事件前更为严峻的市场竞争和消费者选择。
新店开设的放缓或停止： 普遍的观察是，在2017年争议事件之后，APA酒店在中国大陆新开门店的速度明显放缓，甚至可以说基本停止了大规模的扩张计划。对于一家以快速扩张为特点的连锁酒店品牌来说，这无疑是一个重大的战略调整。投资者的信心、市场监管的审慎以及消费者接受度的不确定性，都可能成为其扩张受阻的原因。
目标客户群体的变化： 由于中国大陆市场的负面情绪，APA酒店在中国市场的目标客户群体可能发生了一定程度的转移。部分消费者可能仍然会选择APA，可能是因为其地理位置便利、价格适中，或者对政治敏感性不那么在意。但主流的中国消费者出于对历史的态度，会更倾向于选择其他本土品牌或国际品牌。
品牌战略与未来走向：
面对持续的挑战，APA酒店的品牌战略也必然需要进行调整：
更加侧重国内市场和亚洲其他市场： 在中国市场受阻的情况下，APA酒店自然会更加重视其在日本本土市场的巩固和拓展，以及在其他对历史问题看法较为相似的亚洲国家的布局。例如，在东南亚部分国家，APA酒店的运营可能相对平稳。
加强企业社会责任沟通： 尽管过去的回应未能达到预期，但作为一个成熟的企业，APA酒店不可能完全忽略品牌声誉的维护。未来，APA酒店可能会在企业社会责任、历史认知以及国际交流等方面，采取更为谨慎和符合国际规范的沟通策略。但这需要一个漫长而持续的过程，且很难完全弥合最初造成的裂痕。
市场适应与产品优化： 在全球化背景下，酒店业始终面临着产品和服务的迭代更新。APA酒店也需要不断优化其酒店设施、服务水平以及数字化体验，以吸引和留住不同类型的客户，无论是在哪个市场。
总结而言， 自2017年的争议事件以来，日本APA连锁酒店在中国市场的境遇可以说是“风波未平，挑战犹存”。其品牌形象受到了长期的负面影响，尤其是在中国大陆消费者群体中，负面认知根深蒂固。虽然公司并未完全退出中国市场，但其扩张步伐明显放缓，并且在市场份额和品牌吸引力方面也面临着来自竞争对手的更大压力。
APA酒店的现状，某种程度上反映了国际化企业在处理涉及历史、文化敏感性问题时所面临的复杂性。在一个信息传播迅速且公众参与度极高的时代，一次不恰当的事件，可能对一个企业的品牌声誉造成持久而深远的创伤。对于APA酒店而言，如何在修复品牌形象的同时，适应变化的市场环境，并以更加负责任的态度与全球消费者沟通，将是其未来需要持续面对的关键课题。
网友意见
说实话，活的很好。
在2019年以前，apa连锁酒店按数量就是日本第一大酒店，但只有日本市场的8%。日本酒店有很多老品牌，是不太看得上apa的。比如按销售额来说王子酒店排第一，apa因为单价便宜，销售额只能排第三。
但是，这次疫情反而对apa是一个千载难逢的机会。在疫情之下日本很多酒店濒临倒闭，apa借助资本的优势大量收购，目标就是要占到日本市场的20%，这样一来在快捷酒店市场apa几乎是巨无霸的存在。接着疫情apa又打出一晚上2500日元的低价，这个价格只有apa能做到，对于很多回国需要隔离14天的客人是首选，所以是在疫情之下唯一还能做到不亏损的酒店集团。
而且，在这次疫情重，apa表现极好，积极协助政府，把酒店空出来作为隔离场所，你不得不否认，这种观点很右的企业在关键时刻反而是最＂爱国”的。所以以后apa在融资方面可能还能受到照顾。
等疫情过去，如果apa真的能占到日本20%的市场，那几乎是中国游客不可能避免的选择。
当然，我对抵制这种事情本来就不抱任何指望，也不支持。能给中国游客带来实惠才是最优选。
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