最近两年做了很多招聘工作。自己和团队成员都招错过人,于是不得不亲手开掉或者要求下属开掉了他们。耽误了这些人,也耽误了公司。所以反复思考我自己在招聘中到底什么地方没有考察清楚,为什么会招来一些不能满足要求的人。最终发现,我之前在招聘中间过于关注经验和领域知识,而没有考察一个非常关键的要素:不断提升自身工作水平的习惯。
具有这种习惯的人,如果他不止一次做同一类事务,那么他在整个过程中会不断反思之前做事方法的问题,然后加以改进。
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据此,我们可以把职场中的人分为四类:
第一种人是不合格的人。
有一个任务,你和他都知道能够办成。当你把这件事交到他手里的之后,他只会往前走一步,然后毫无原因地就停下来了。必须要你时时催促、检查,他才会继续往前走。
这种人在职场里是不合格的。因为即使是简单的任务,他也会额外消耗管理者的管理带宽。这会带来整个组织的低效。
不合格的人大概占整个职场人群的10%到20%。
第二种人是普通的人。
有一个任务,你和他都知道能够办成。当你把这件事交到他手里的之后,他会从头到尾办完。但是他第一遍做这个事情和第十遍做这个事情,过程与结果都不会有太大变化。他不会主动改进自己的工作方法。只有在上级的压力之下,他才会去寻找改进的可能性。
如果有一个任务,他不确定能不能完成。当你把这件事交到他手里的之后,他只会往前推进一步,把他能够立刻想到的方法试一下,如果这不能成功,他就停下了。然后他会告诉你这个事情办不到。
普通的人大概占整个职场人群的70%以上。
第三种人是优秀的人。
有一个任务,你和他都知道能够办成。当你把这件事交到他手里的之后,他会从头到尾办完。而且他第一遍做这个事情和第十遍做这个事情,过程与结果都会有显著的差异。他会不断反思过去的情况,主动改进自己的工作方法。
如果有一个任务,他不确定能不能完成。当你把这件事交到他手里的之后,他不但会自己思考,而且会在周围的环境中不断寻找资源和信息,不断尝试各种方法去解决问题。
优秀的人大概占整个职场人群不到10%。
第四种人是卓越的人。
卓越的人在解决问题的时候,不但能够在周围的环境中不断寻找资源和信息,他在必要的时候甚至有能力改变整个环境,调集领域内外各种资源达成目标。
卓越的人在整个职场人群中比例不到千分之一。
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一个团队里,如果都是卓越的人、优秀的人,那当然最好。但通常这并不现实。
在招聘过程中,你几乎绝无可能看到一个卓越的人的简历。这样的人在职场里会如火箭般蹿升,没有一个组织会愿意放弃这样一位成员。正常的组织一定会尽一切努力给他足够优厚的待遇和上升空间。而这样的人的职业选择通常都不会差。所以他们常常会在一家公司/机构工作很多年。而就算他需要求职,也只需朋友、上级推荐就能拿到心仪的职位。市场上几乎不可能看到他的简历。你最多有一次机会见到他的简历,那就是在他大学找实习或者毕业求职的时候。
在招聘过程中,你也很难见到优秀的人的简历,尤其是在招聘网站上。这类人虽然发展不如卓越的人好,但是他们仍然会受到组织的重视。你通常要通过合适的猎头,才能发现这类人。即便他们出现在招聘网站上,也一定只是在他们职业初期。他们在职业发展步入正轨之后,同样只需要介绍就能拿到心仪的职位。
所以绝大多数时候,你不可能组建一个主要由这两类人组成的团队。而且这样一个团队的维持成本也极度高昂——毕竟高水平的人需要高水平的收入。所以在绝大多数领域这都是性价比不高的配置。
招聘网站上最多的就是普通的人。普通的人是所有组织的基石。在合适的机缘下,普通的人也能成长为独当一面的将才。这个过程严重依赖他们的际遇而不是自身的能力。
不合格的人常见于重度绩效管理的一线执行岗位,需要通过严密的绩效管控和一线管理者的持续监督才能完成工作。这是因为他们没办法晋升上去获得更好的职位,而这类职位恰好能够接受不合格的人。
对于一个组织来说,以卓越的人为核心,以优秀的人为骨干,以普通的人为基石,就足以构造一个具有极高战斗力的团队了。
必须说明的是,这四类人绝非天生。他们的工作理念与自身的经历有很大的关系。在好的引导下,一个普通人可能会转变为优秀的人。而在一个打压个人意见、领导随意“一竿子插到底”只把下面的人当作执行者而不是任务的拥有者的环境里,普通的人可能就会转变为不合格的人,优秀的人也可能会转变为普通人(不过在此之前他们可能就主动离职了)。
而且,同一个人在不同的领域有可能是不同种类的人。这是因为有的工作领域可能无法激发他的兴趣和主动性。换到另一个他感兴趣的领域,也许做事的态度就立刻不同了。
总而言之,虽然卓越不是人人都能做到,但只要自己有足够的意愿而且领域比较对胃口,那么一个人总能成为优秀的人。
对于绝大多数人来说,只要能够成为优秀的人,再选择一个有前途的行业,就足够保证他一辈子职业发展顺利了。
反过来说,如果你觉得是环境、领域、待遇不能让你成为优秀或卓越的人。那最好赶快想想换工作。毕竟普通的人在职场里的发展通常不会太好。与其在这里做一条咸鱼,不如换个地方做一条飞龙。
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需要注意的是,以上这个概念和“自驱力”并不完全一致。
“自驱力”是个很大的概念,它主要指的是“在没有外界压力下主动把事情做好 的内心动力/做事态度”。在这个内涵下,它不仅包含前面的那一点,还包含了诸如“要性”(为做成一件事情而付出巨大努力和代价的意愿)和其他的要素。
我有不止一位团队成员曾经在招聘过程中错误理解了“自驱力”的内涵。他们认为候选人主动(尤其是在业余时间)学习一些与工作有关的东西,就是自驱力强的体现,也就意味着这些候选人可能是优秀的人。然而,就我的经验来看,这个行为并不能说明候选人自驱力很强,尤其不能说明他在基本工作能力上会很强。
我遇到过一些候选人。他们总想学习新东西,也会在工作中或业余时间主动学习一些与工作有关连的东西,但是他们的本职工作能力却一团稀烂。最多只能算是普通的人。这种候选人,往往在本职工作中比较自满,很容易自认为本职工作已经没有什么需要改进的了,他们想要通过其他方面的学习来拓宽自己的知识面,提升自己的身价。结果仔细一考查就发现,他们从来没有主动改进过自己的工作方法,没有提升过自己的工作水平,一旦碰到过去工作中不曾解决过的问题,就开始昏招百出,结果惨不忍睹。
这也意味着,不管你有多想拓宽知识面,你还是需要不断改进你本职工作的水平。那些你反反复复需要做的事情,你有没有把它做得效率越来越高、结果做得越来越好?如果你一直在原地踏步,第一次做和第十次做都做得差不多,那很可能你是需要改变工作理念的。
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最后卖个书……
知乎答案合集书《认知迭代 在复杂世界中找到正确思考的逻辑》在各大电商网站上架。其中天猫卖的签名版目前是最便宜的……因为签名太丑导致书籍贬值(划掉)……因为在做618活动……
京东有未签名版
(请不要在意耻度爆表腰封……)
谢谢大家
已经三十了,起点差不多的朋友(毕竟起点差太多成不了朋友),现在彼此间的差距已经开始显现了。有的人在全国圈子稍有名气,有的人辞职求学,有的人资产颇丰,而更多的人是原地踏步。
说点最近的小感悟:
职场需要脚踏实地。对大部分人来说,职场就像学习,只有踏踏实实从加减乘除一步步学到圆锥曲线,而不是总想投机取巧几个月就从学渣化身学霸,最终才能取得更好的成绩。
人做决策有双贴现率思维:手头的事只有回报率特别高,我们才愿意执行;而同时我们明白很多即便事回报率适中,但长期坚持就有惊人的回报。可是哪有什么短期高回报的工作呢?这种矛盾的思维方式,使我们即便明白课后练习很重要,但还是无法放下手机刷抖音。这就出现了长短期决策矛盾,明日复明日的问题。
当然,业界也利用我们思维漏洞挣我们的钱。比如这两年以快手、抖音为代表的微视频大火,比如微博比知乎更热,比如哪怕知乎用户本身使用“想法”也比“回答”多。这些现象背后的原因,都是因为我们大脑更喜欢短期就能带来快感的事物。
就像上学读书(人力资本投资)、买股票房产年化收益很低,但多年复利让人吃惊一样;在职场你哪怕坚持一年提高专业素养,对你事业发展都很难有颠覆性作用,只有年复一年你才会慢慢变得出类拔萃。
然而普通人经不起短期诱惑,无节制地吃鸡、电影、旅游,这才是大部分人工作业余时间的常态。就像不是每个人都能坚持学业,高考成绩最终辨识了谁下苦功夫很多。职场上也是大浪淘沙,工资和地位会见证的你多年的付出。
真的很少有人会思考自己工作中的难题、查查业务的前沿和大拿的想法。同样,也许我们会为和同事吵架烦心,却很少思考、请教如何合理地化解这类冲突。
有心人很少,当然,最后也是很少的人爬到事业顶端。
从别处转来的,切身感受。
工作并没有两三年,才实习五个月,下午刚办完离职手续,离职原因很简单,没有遵守公司的保密协议,泄露了部分技术代码。
但这件事的过程并不简单。
无论如何,我想把这个教训写出来,希望那些即将踏入职场(尤其是程序员行业)的学弟学妹们能作为前车之鉴。
我入职当天有个男生和我一同报到,他是做数据那块,工作了两三年,以下简称F。我是移动端开发,刚实习。
可能因为我长太帅了,入职前F主动和我搭讪聊天,后来加了我qq,平日总找我聊天,喜欢了解一些移动端app开发的技术问题,我经常认真给他解答,然后他就不回或者回个哦字便没有下文,总之是个很奇怪的人。平时公司里偶尔遇到会和我打招呼,也算我在这家公司的第一个熟人。后来实在受不了他的聊天方式,觉得他是个以自我为中心的人,便和他再没什么交集。
今天下午三点,我正在修改bug,主管拍拍我的肩膀,说李总找我。
我一脸蒙逼,但通过主管的脸色我知道,我可能是犯事了。
我跟着主管来到李总的办公室,一进门就看到了F和公司人事经理。
然后李总和人事经理说,“你带他去收拾收拾吧。”说完人事经理就带F出去了。
我和主管坐下,李总直接开口问我,“你还把代码给过其他什么人?”
我一脸蒙逼,问了句“什么代码?”
“你们ios的代码,除了F以外,还有谁?”
“我什么时候给过他代码了?他昨天倒是有问我要安卓的代码,我根本没理他啊!”
我真的一头雾水。
李总冷笑了一声,“去年十一月份,你把ios代码给了F,今天我们查到他把这些代码原封不动上传到github上,我们查了一个多月才查到是他传的,公司现在对内对外都已经发了通告,他被辞退了。至于你,还有什么要解释的。”
我的大脑开始飞速运转,去年十一月,是我刚入职那个月。
我突然回想起这件事。那天这个男生qq上突然和我说,(以下聊天记录源自qq聊天记录)
F:感觉php好无聊,好想学你们手机端。
我:干一行爱一行啊。
F:哦。
F:能不能看下你们ios的代码。
我:你想干嘛?
F:就研究一下。我想看代码自学。
我:那我把手上这个项目发给你看看吧。
我把刚拿到的项目代码发给了他。
他没再回我。
苦思冥想回忆起这件事的我,却顿时无话可说。
沉默了片刻,我对李总说:李总,实在抱歉,代码的确是在我传给他的。不想解释了,有任何处罚我都接受。但是我保证,代码我绝对没有对外公开过。
李总看我瞬间坦白了,于是和我说:如果这次事件造成了损失,你和F都会接到起诉,要知道你和F都是签过保密协议。原本公司对这种事的处理很简单,全公司解雇通告,影响重大的直接报警。这件事也会跟着你们以后的就业档案,两三年内恐怕你们的就业之旅会很艰辛。但念在你是实习生,公司决定对内以及你的学校都不做通告,下礼拜一,你自己走流程提出结束实习申请吧。你也别有负担。但如果查到你把代码泄露出去,你好自为之。
本想有很多话要说,但最后只憋出了一句话:谢谢,这样的处罚我欣然接受。对了,这是我工作以来学到的最好的一课。
真的,今天学到的道理比这几个月学到的技术更有用。
踏入职场,说话做事都应小心。F的行为我不想多说,实在细思极恐。还是希望他是一时糊涂,毕竟从结果来看,我不过是“自行离职”罢了,他的履历上却被狠狠划上了一笔。
但我想说,职场就像江湖,平日说话行事,务必三思而后行,切记权衡利弊。
最后,
辞职愉快!
看到这个问题的时候比较晚,仍忍不住来答一发,因为我有一些很「干」的心得想分享给大家。
内容虽不短,却只有最精华的三条。
一、 不要轻信,「有能力的人在哪儿都一样」
这几天老有人在朋友圈分享一篇文章《我在部委这十年》,文章的作者在某部委工作,30 岁不到提副处长,34 岁成了正处长,非常激励人。
晚上和一个中央国家机关的朋友吃饭时,正好聊到,他说:「那篇文章我也看过,她所在的部委是部级架构,但人不多,一个司局十来人,一个处就两三个人,领导职数比人数还多…我不否认她很优秀,但能提拔这么快,更大可能还是因为单位不同。」
说这话的朋友,毕业于清华,在最忙碌的两办工作,不仅优秀而且拼命,年纪和那个正处的女生差不多,目前却还只是个主任科员。他的领导也很想提拔他,但单位优秀人才多,领导职数少,一点办法都没有,只能接着等。
这还是在层级相同的部委之间,基层和部委的差距就更大了,了解体制的朋友可能都知道:你爹辛辛苦苦在县里打拼,临退休时混了个某局副局长,而你研究生毕业考入某部委,转正就是副科级,过几年去县里挂职就得是你爹的领导。
这东西跟能力无关,这就是平台的差距。
我还记得俞敏洪说他在招聘的时候,最讨厌的大学生就是眼高手低,总以为自己很厉害,一来都想做经理。他给的建议是可以从厕所清洁工开始做起,以后你也可能成为新东方的总裁(《先就业再职业再事业》)。想当年,这碗鸡汤不知道灌倒多少人。
——对此,我只有两个字评价:放屁!
上了这么多年学,就是为了从打扫厕所做起,那真是「胜读十年书」了,倘若俞敏洪同志十年都不去上厕所,那岂不是十年都见不到你的能力?
我们不否认,当你真的非常牛逼以后,你在哪里工作都一样,比如从国企老总到地方要员(葛红林),从微软高管到创新工场投资人(李开复),从音乐人到企业 CEO(高晓松)……但在职业开始的初期,更重要的东西却是:
平台、平台、平台!
重要的东西说三遍。
如果你在职场里非常努力仍没法做到优秀、不能得到提拔,不妨回头看看,是不是这个平台本身就不适合自己,或者这个平台本身就没有多少发展机会。人的职业生命非常宝贵,不要把时间浪费在不合适的地方,莫名其妙地去经历那么多所谓的磨难、挫折。
我们不怕吃苦,但怕的是无原则的吃苦;我们不怕磨练,但怕的是无底线的磨练。
尤其是,有些磨难挫折是你换个思路换个单位就能避免的。相信我,就算吃苦磨练后你成功了,也一点都不励志,这是在走弯路。
PS:这一条还可以引申下,对那些刚毕业或即将毕业的人而言,人生的第一份工作非常重要,跨出去的第一步一定要想清楚。
二、 不要以为,这世界是不会变的
最近很多知友和我交流工作。其中有个小 A 问我:李老师,我最近签了一份工作,工资不高,没有社保,但这家公司很有活力,他们老总说以后会有股权分配,而且到时候会按最高标准一次性给我们补足社保,你觉得怎么样?
看到这个问题,我先小心翼翼地问了句:老总有没有跟你说以后是几年?
小 A 答:他说可能要辛苦五年左右。
还有人跟我说:李老师,我是 985 毕业的,我父母给我在当地找了一份稳定的事业单位工作,有编制,工作很清闲,没什么具体工作,感觉自己的专业什么都快忘了,但我本身又是一个比较懒的人,不太想去做什么改变,不知道这样行不行?
……
看到这些问题,我就很不明白:为什么那么多人都认为这个世界是不会变的呢。
你倒回去看看,40 年前的人们还上不了大学;30 年前的人们还在等着单位分房子;20 年前,国企里的职工还不知道国家真的会让他们下岗;10 年前,这世界还是诺基亚、摩托罗拉、索尼的天下,没小米、淘宝、京东什么事儿;5 年前,你可能连知乎是啥都不知道;2 年前,没谁敢相信公务员要交养老保险,而且不能参加国考;1 年前,北京市的房价一副要跳水的样子,今年就一天一个价地涨了……
这是个变化极快的世界,尤其在当代的中国。但不知道为什么,许多人开始工作后就以为,眼前的这份工作是可以干一辈子的,自己手里的知识是可以管到老的,那家公司承诺的股权几年后是肯定可以拿到的。现实可能是,你的这份工作过几年就没了(体制内也不一定稳定),你所学的东西不到两年就已经没人用了,承诺你的那个公司才一年就垮了。
好像是乔布斯说的,不要等到一艘船从舱顶开始漏水的时候,你才知道已经沉了。
李光耀则说过,「邓小平是我见过的领导人中给我印象最深刻的一位,尽管他只有五英尺高,却是人中之杰。虽已年届 74 岁,在面对不愉快的现实时,他随时准备改变自己的想法」。
这里面的经验至少有两条:1.在职场里,不要相信那些鸡汤老板们动辄「五年以后」的承诺,你可以把自己的规划做的远一点,但眼前的利益不能太让步;2.别一进职场就一副养老心态,以为自己可以这样过一辈子,请做好随时改变的准备,锻炼自己不断适应的能力。
三、那些看起来很不了不起的成绩,都源于一点点的积累
最近看到有个问题挺好的,「为什么毕业三四年之后,同学之间的差距会这么大?」个人认为:那是因为毕业后,你再看不到 TA 平时的积累,等你看到他做出的成绩时,就只有惊讶了。
我身边正好有个例子。
有个同学,大学毕业后交流很少,一两年前听说 TA 业余在做微信公众号,我还不以为意。直到去年底,有一天无意中看到朋友圈分享了一篇阅读 10 万+的文章,点进去一看,居然是 TA 的公众号发的。
等我前段时间关注 TA 这个号的时候,发现 TA 已经做到了这个类别里前十的个人号了。
除了震惊还是震惊,因为一开始没有关注,我现在看到这个公众号里动辄十万+的阅读量,完全一脸懵逼,不知道 TA 是怎么做到的。
现在很火的奇葩说,里面好几人我都认识,因为大学里我也打过辩论赛,获得过最佳辩手,但因为打辩论需要花费大量的精力和时间,我实在受不了天天耗在上面,放弃了。
再然后我正常的工作了,与他们再无交集,直到有一天看到他们出现在奇葩说上,我才明白原来他们一直都还没有放弃辩论。但现在,我早已沦为辩论路人,而他们则成了大神。
了解辩论的朋友都知道,你在场上看到他们精彩表现,现场每一句精彩绝伦的话,每一个出人意料的反转,每一次煽动人心的总结陈词,其实下面都是无穷无尽的打练习赛、找资料、作分析、写辩词、千锤百炼、点滴积累的结果。
这就是我在这个问题下要分享的最后一个观点:所有职场里你现在看到的大神、牛人、达人,你看到他们简历上硕果累累的成绩,看到他们现在做的许多高大上的工作,其实一开始都是从细微的事情开始的。
你与他的区别可能就在于,有些事情看着挺难、很费时间,你放弃了,但他去做了,从最小、最细微开始做起。只要这事儿是有意义的,几年后,就一定能看到差距。
另外,多说一句,不管是我同学的微信公众号还是奇葩说里的很多选手,其实更多地是多利用了业余时间而已。
所以,还有一句话是怎么说的:成功取决于八小时之外你所做的事情。
这话有点鸡汤,但就算不能成功,至少,你副业干的好,也会让你的主业没有太大压力。而当有一天你的副业日积月累终有成绩的时候,甚至可能让你的主业也黯淡无光。
比如,主业办报纸、副业写小说的金庸,或者主业写报纸、副业读金庸的六神磊磊。
6工作四年职场小白,不太会职场法则,我只想提几个做事的重要经验。
第一,交出去的东西留扫描件,并邮件发给对方,让对方确认。重要文件留扫描件,一切有可能将来扯皮的东西都留扫描件。作为财务,好几次有人问我要合同,我说给对方了,他们就偏说没有,我给他们看当时的确认邮件,就默默回去自己找了。
第二,能邮件文字说的不口头说。常常有翻脸不认账的人,责任扯不清的时候口说无凭,邮件为证。
第三,我们公司有一个好习惯,外出办事或者请假要给大家发邮件通知一下,每天工作时间工作内容也要发给上司,这样的话后面自己找哪天开会了,做什么了都很清楚。有一次上司包裹找不到了,快递显示签收人是我,但我查阅邮件后发现当天我一整天都在外开会,根本没回公司,不管最后是谁冤我,反正没我什么事。
第四,看清人。这是我一直做的非常不好的地方。我总是太容易相信别人了,我觉得周围的人只要笑脸相迎,或者曾经帮过我的忙,就应该是不错的人,但有时候口蜜腹剑的人就是这批人。我还是不会,我不喜欢的人,就真的不和他多说一句,喜欢的人就掏心掏肺,唉,吃过多次亏还是不长记性,我必须改掉这个毛病。
第五,嘴勤,腿勤,办事利落靠谱,这是跑客户三大杀手锏。我们公司在很多银行开户,凡是做到以上三点的,我们有业务都会第一个想到他,光嘴上说说不干事不行,但是光办事不说我们也不容易想起你来。
目前先就这么多~(๑•̀ω•́๑)~
1.当我的老板跟我谈梦想画大饼的时候,我应该相信他,还是怀疑他?
正确答案是:不要care这种问题!
老板的梦想是老板的梦想,不关你的事; 公司的前途是公司的前途,跟你也不一定有关系!你是去上班的,不是去跟老板谈恋爱的,没有谁辜负谁的问题!这是一份工作而已,干一份活,拿一份工资,仅此而已!你把工作做得漂亮,公司发展越来越好,赚了很多钱,这不等于你的老板必须对你有所表示!工作做好了=升职加薪,这个问题本身是一个悖论。你工作没做好,公司业绩上不去,升职加薪自然无望;但你把工作做好了,公司业绩上去了,自然会有大把有能力的人挤破头要进来抢饭碗,这时候你的老板还需要费心哄着你吗,你整天臭脸,他不把你轰出去就已经算不错的了!
2.当我的老板跟我谈论梦想的时候,我要迎合他,还是无动于衷?
正确答案是:请拼命地迎合他!
原因很简单。你表示自己已经被打了鸡血,充满斗志,每天情绪饱满稳定,工作热情,表现出一种“这个年轻人真的很谦卑忠厚可靠的样子”,那么当真的出现晋升机会的时候,老板第一时间就会想到你。反之,你工作做得再漂亮,一边努力一边心里没底,越勤奋越怕被辜负,对老板表示怀疑,颇有微言,别人就一定会认为你不可靠,最后毫不犹豫地把你变炮灰。你对老板信不信任是一回事,但人生如戏,全靠演技,你就演一下会死吗?不会!但你不演,你就百分百真的会死!
3.当我的老板跟你谈论梦想的时候,我要不要付出额外的努力?
正确答案是:一定要!
还是那句话,你不是为你的老板努力,你是为自己努力!你对自己的事业是要有规划的,不可能一辈子窝在这里。所以不管你在任何一个地方上班,这只是你为下一步充电的一个过程。不管有没有报酬,会不会升职,付出额外的努力是对自身的一种积累。你努力了,更多的专业技能GET!更多的人脉资源GET!当你已经翅膀变硬的时候,你还会care升职加薪这种小事吗?这时候你挥一挥衣袖,把所有云彩都带走,不管你是跳槽到一个更好的地方,还是自己出来创业单干,都已经完全拥有了选择权,掌握了主动权。
……
……
……
我也曾经是那样,在某个单位上班,面对老板的画饼充饥,觉得那些拼命迎合表示忠心耿耿的人,他们是那么的虚伪!要么就是那么的傻逼!我翻着白眼,混着日子,对前途茫然不知,但以为自己至少还有一点真性情!
可是啊,傻逼的那一个恰恰是我自己好吗!等过了一段时间,那些特别努力、特别忠心、感觉恨不得侍奉老板十辈子的人,他们突然默默跳槽了!跳槽了!跳槽了!而且都跳到了好N倍的地方去!
再强调一遍:人生如戏,全靠演技,你就演一下不会死!会演戏的人,这不是虚伪,这是对他人表示的最起码的一点诚意!
你以为自己是真性情,其实你是真傻逼。
畅销书作家刘同曾经写过一篇文章,大意是告诫年轻人要对工作勤奋以待,需要你做的事情你要做好,不需要你做的事情你也要尽可能地去学习。底下清一色的评论是:傻逼!洗脑!劝人家白干!
怎么会白干呢?人家现在是光线影业副总裁耶!只有那些好吃懒做的人才会有这种想法吧,年纪轻轻就做好了混日子的打算,过分爱惜自己的羽毛,一个茅坑蹲到死。可是混日子真的有那么好混吗?世界动荡不安,蹲哪儿都不可能有真正的安全感,除了自己的努力,没有什么东西是真正的保障。
在这里我要说个笑话了。话说我有这么一个同事,03年进CALL台上班,结果不到一年CALL台没了,13年进纸媒上班,结果不到两年纸媒倒闭了……总而言之,他的人生做过好几份工作,每次做不到一两年,整个行业就被一锅端,没了。我打趣他:当初你就应该去蓝翔技校学习厨艺,做个厨师,反正人总是要吃饭的,不可能吃屎对不对!
世上没有安稳的栖息地,与其被动地等待,不如掌握主动权。当你心中已经默默做好了Plan A B C D...你还会抱怨吗?你根本懒得抱怨!赵薇说过,我喜欢主动去动荡。仔细想想,这不是一种选择,不是一种狗血,这只是通往自由的唯一选择,别无选择的选择而已。
暂时写到这里啦,欢迎关注我的原创公号: liuhuanjie1001
这个回答我写过,感觉发在这边好像更贴切,从我第一份工作助理工程师,第二份工作销售,第三份工作,则是自主创业,经历了从后端到前端,最后统筹全局,感触颇深,下面是干货,根据自身经历的职场十条,希望诸君有收获:
1.靠谱比能力更重要。
老板需要的是,能够长久稳定输出价值的员工。而不是能力出众,却不稳定的员工。之前我的一个员工开始表现特别厉害,销售有时候和我有一拼,可是呢,就牛逼了一个月,第二个月就特别差,后面也一直没有什么价值输出。据我对他的了解,他是那种特别喜欢挑战的人,也就是说做成了一件事,证明了自己,动力也随之而去,就没了力气,就又想跑去做其他的。这样对老板而言,是非常不舒服的,那种感觉就是食之无味弃之可惜,不听从调度,只凭自己喜欢做事,那没有办法,只能不用你。
后来我就学聪明了,用那些可能没有鬼才,却很稳定输出价值的员工。
2.用心做事,而不仅仅是执行者
用心二字,谈何容易。
同样是一件事,你做和别人做,就是不一样。
比如老板让你去订一张今晚的飞机票,航班没有了,如果你只是执行者,你就会跑回去和老板说,今晚的航班没有了。可是如果你用心,你就会查好高铁是否有票,明天最早的航班是几点,这些调查好了,回来报备给老板,你说,这样的员工谁不喜欢呢?
3.懂得适当沉默,做好自己的事
新人进入团队,最怕的就是情商低+自以为是,其实很多事,很多问题的存在不是一天两天了,迟迟不解决的原因,必定是这个事它不好解决,大家睁一只眼闭一只眼,算是利益最大化的解决办法。就怕新人觉得自己好不容易发现一个问题,还当着大伙的面说出来,搞得大家很尴尬。
你以为就你看到了?其实大家早就看到了,心知肚明,都不说而已,老板也知道大家知道,互相都知道彼此知道,不说出来,很多时候大事化小小事化了,对企业是利益最大化的。
4.不要轻易谈「战略」
我就怕这个。。。马云说这句话的时候我特别赞同,这里我借用一下。很多新人,我理解,是想用心对公司好,或者表忠心,可是纸上谈兵终觉浅,哪怕你读书再多,再懂互联网,没有实战经验,不懂具体操作时的各种麻烦,贸然去谈,只会让老板觉得,你不踏实。好好做好交代给你的事,熟悉了公司的业务,再去提,不迟。
我做过销售冠军,营销也做了两年,我都不能特别确定一个方案到底能不能提高收益,也只是不断地去试错。所以这时候一个新人过来和我夸夸其谈一些有的没的,我什么感觉?
5.想老板所想,统一战线
这个呢,就是所谓利益相关。其实做老板的,有时候也是没有安全感的,就是需要去评判员工是否忠心。如果你做的事,都是在维护客户,或者维护犯错的人,或者其他,而不是从老板切身利益去考虑,去说话做事,久而久之,你自然会被疏远,这也就是经常会说到的「不够聪明」。
6.能把握好 将在外军令有所不受 和 忠于老板 的度
老板用人,自然是想让这个人能够独当一面,而不至于自己什么事都亲力亲为。独当一面就是,如果给你一个任务,在执行的时候有一些突发事件,这时候联系不到老板,你可以想到如果老板在会怎么做,然后自己去处理好,这就是靠谱。如果突发事件时你没有担当起来,没有主动性,造成了损失,自然老板也不会太怪你,但是结果就是结果,你在他心里就刻上了「靠不住」感觉。
所以有时候老板心里会想「要是那个谁在就好了。」
当然,如果太过自主,很多该请示的不请示老板,这样是没法获得信任的,能生存下来的企业老板都会有不安全感,如果你恰好激发了这个不安全感,那么你就不会被重用。
7.扛得住打压和废物测试
邓小平爷爷三起三落,最终带领我们建设小康社会,这个都知道吧。
能受得了多大委屈,就能担得起多大的荣耀。
很多人是玻璃心,能力不咋地,脾气不小。小小的委屈都受不了,觉得领导在给他穿小鞋,记在心里了。或者受点什么不公平,这个抱怨。想一想身边那些40多岁每天酗酒打老婆的男人,是不是在喝酒的时候会聊一些往事,以前多么多么牛逼,后来都怪社会不公平,怎么怎么怎么。可惜呀,成王败寇,你怎么就知道成功的人没有经历过不公平呢?
再说了,谁告诉你这个社会是公平的了。
有人异军突起,有人怀才不遇,不过尔尔。
8.分得清生活中和工作中和老板的关系
能混出来的老板,基本是公私分明的,有一定气度的。比如和老板一起打篮球,没有必要害怕而过度放水,这样他只会觉得你很怂。(当然也不要总是当众盖帽儿,不要问我怎么知道的(>д<))总之就是不卑不亢,工作中绝对服从,生活里是朋友是兄弟,把工作做好,生活中真的把老板当朋友,这样是最好的状态。
9.老板要面子,你得给他面子
绝对不要当众反驳老板,可能他知道自己错了,但是介于威信,不能当众承认,如果你跳出来,只能说,情商不高。这时候聪明的员工会给老板台阶下,你说,他会重用谁?
有些事,私下说最好。
10.敢要
对,就是敢要。
刚刚说了,混出来的老板都会居安思危,都会有不安全感。
怎样获取老板信任呢?
仅仅是把事情做好?之前我的一个客户问我,在公司里勤勤恳恳干了三年,老板就是不给他升职。后来我了解情况,我和他说,你去和老板说你想学点东西,要求公司公费培训。他当时就愣了,说大哥这老板肯定不给啊。我说不一定,去试试看。结果你们猜怎么着,老板不仅给他深造机会,还涨了薪水。
你得要啊,你不要我怎么知道你想,我怎么知道你做了事用了心,虽然我能看到,但是你也得要啊。
你要我才能知道,要拿什么留住你。
如果你很牛逼,从来不要求什么,老板琢磨不透,自然不会重用你,可你只是害羞,不敢去要。
不用心做事的人自然不敢要,用心做事的人不敢要,就太亏了。
以上。
不要小看「拧螺丝钉」。
很多应届生刚进入职场,无论实习或是全职,别人问起来,就会说:「哎,拧螺丝钉的工作呗,打打杂,不知道还要干到什么时候。」
「大材小用」或许是每个职场新人的心声。但,真的是大材小用了吗?
来说两个例子。
第一个例子,司机。
很多人会觉得,开车么,不需要什么技术含量,谁都会开。我也一直这样认为。直到我有次搬家换了班车线路。
这辆班车的司机,在我坐车的两个月里剐蹭了两次,因为不及时检修车而抛锚了两次,车门永远是坏的,关门要用手,及时这样也不修,每天上车大家不是喊空调温度高了就是空调温度低了,平均10分钟来一次急刹……
每次发生这些事情的时候他总是骂骂咧咧,大意是倒了霉了之类的。应该也并没有意识到这是自己的问题。
反观换路线之前的那位班车司机,我才意识到,他每次都会把空调温度调到合适,自己走到车厢的最后去感觉一下温度,坐了一年他的车,从来没有剐蹭过,没有抛锚过,没有迟到过。这种细节你是感受不到的,因为你觉得是正常的。但维护这种「正常」是需要在每一个细节上都用心照顾到的。
当然,这也存在管理问题,如果有一系列规章制度手册标准化班车服务可能会好一些。但从一个侧面可以看出来,在管理机制不健全的情况下,同样是拧螺丝钉,差别是很大的。这也是影响到以后工作的原因之一,为什么有些人可以从拧螺丝钉变为制定机制的人,而有些人则只能永远拧螺丝钉。
用打车软件也很能够体会到这种「拧螺丝钉」的巨大差别,有些司机永远找不到你在哪里也不和你打电话确认地方,有些司机的车里散发着怪味,也有些司机会快速准确接到你,车里干净整齐,绕开拥堵路段,按时把你送到目的地。
第二个例子,「打杂」。
今年夏天,一个叫刀刀的大二女孩来全职帮进化论处理一些客服、打包、文章排版之类杂事。只呆了一周,时间很短,但是给我的印象很深。
虽然是全场无客服,但是有一些必须客服来处理的售前问题,比如说填错地址了,或者别的一些问题都需要人来处理。
刀刀自己用了一张excel表格,把所有的问题都记录了下来,然后统计了一下问题的频率,然后把频率比较多的问题通过页面信息调整的方式解决掉了,就这样在一个上午的时间里就把后台咨询的问题降低了八成。
我之前也找过实习生零散帮忙,基本上都是坐在电脑前,人问一句,答一句,没有人来的时候就刷刷微博。有的时候遇到挑剔的客户,可能还要吐槽两句。没有人像刀刀这样做。
打包也是,刀刀是目前我遇到打包第二好的人(第一好的是我一个来帮忙的朋友)。
打包看似是一项如此简单的工作,但量大的时候,差距就显现出来了。我之前帮一个做淘宝的朋友打过包,淘宝店一直做不大,也完全没有流程管理意识,打包就是随便打,速度又慢,错包率又高,还经常漏单。
通过那次的帮忙打包经历,我们参考了一些淘宝皇冠店的发货流程,如果严格执行的话错包率和漏单基本可以降到零。刀刀和我配合的很好,她在的时候我们的错包率和漏单一直都是零。
我一直以为是这个流程好,结果却发现,再好的流程,也挡不住执行时候的失误,而这些失误千差万别,如果写在流程手册里,可能读都读不完。在刀刀离开以后,又有许多人来帮忙打包。
出现的事情有:
我自己也在反省,是流程的问题呢?还是人的问题。两者都有的情况下,我能做的,只是优化流程,和找到更合适的人。
再说到排版,可以发现我们的排版越来越好了,这里面有一半是刀刀的功劳。开始我只是让她简单的把知乎上的文章复制粘贴到微信公众号里,而她却问我,可不可以改进一下排版。我说好哇,当然好。
然后,她给我发了几个其它排版比较好的公众号的样子,自己选取了一些比较好的排版方式糅合了一下,排了一个版给我看,并且和我解释了为什么要这么排。
我不是很认同所谓「一屋不扫何以扫天下」这种强行捆绑,能够扫天下的人必定是有着超越一般人的某些天赋,扫地和扫天下也是两种截然不同的能力。
然而必须承认的是,大部分人都是没有特别过人天赋的普通人,许多应届生毕业后是没有明显的专业竞争力的。而在你没有明显专业竞争力的时候,你比别人拧螺丝钉拧得好,就有更多资源和机会自己走向你。
也许你会说:给一样的工资为什么要做这么多?
拧螺丝钉被人不屑是因为任务的绩效标准通常很低,比如车安全准时开到终点,比如回复解决顾客的疑问,人人都可以做到。而难的不在达成,难在「拧好」,在于「出色」。
因为「拧螺丝钉」的过程中你可以看到一个人的思维过程,可以看到一个人的工作态度。也许刀刀目前没有工作经验,也没有什么专业上的优势,但是我相信任何一家她去实习的公司都会愿意把更多的机会留给她,愿意去培养她。
在你抱怨「大材小用」的时候,不要小看「拧螺丝钉」,如果你还没有能够证明你能干拧螺丝钉以外的事情,请先拧好你自己的螺丝钉,你才能够获得更多能够证明你有大用处的机会。
今天,你的螺丝钉拧得好吗?
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微博:
@寺主人_进化论
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这几年我越发有个感觉,那就是如果你从事一项和人交流的活动,无论是讲解员也好,还是老师也好,或是主持人、主播,哪怕是个微博博主什么的,随着时间的推移,表达层面上的技巧都会变的越来越不重要。
那什么是真正重要的呢?真正重要的是你向大家展示的你到底是个怎样的人,你读过的书、上过的课、看过的电影、听过的音乐、去过的城市、练过的技能、养过的宠物,甚至爱过的人都会不由自主地从你的表达中弥漫出来,藏都藏不住。
所以我看网上时常有什么培训,教你如何成为流量博主,教你如果成为万人迷,教你如何成为明星讲师什么的,这些都不靠谱,经不起实践的检验。
我有时候在表达时搞砸了或者捅了篓子,就反思自己,找张纸来回推演,最后的结论永远指向一点,还是人不行。
柴火捆成大树的样子做不成栋梁,真正能让人可堪大用的就一个办法:扎进土壤,认真生长。
今天写了一篇文章,也算是我对职场的一个粗浅感悟,希望对问题有一点点帮助。:)
午休时间思考了一个问题,现在年轻人在工作中缺乏思考或者容易忽视的点是什么?我自己想了一个答案,然后在我的几个微信群里问设计师小伙伴这个问题,4000人的群沸腾一般给了我很多答案,光怪陆离同时真实贴切,但是这些答案都没有提到敬畏心,我想这也是这个点容易被忽视的现象吧。:)
我想写写自己认为年轻人在工作中缺乏思考容易忽视的点这个问题我的答案,工作中的敬畏心。
也许每个人对一个问题的认知,都会或多或少结合自己的经历来思考,我也讲一个自己的小故事,说说为什么我对敬畏心这个点这么重视。
2008年我硕士毕业,那时我在美国读完人机互动和信息经济学两个专业,有一份2007年夏天5个月的纽约实习经验,在爱立信移动部门做移动互联网设计。我很喜欢移动互联网设计,希望在美国找这方面的工作。
那时24岁,作为一个外国人,没有完整工作经验,只有一个正式实习和一些学校项目经验,虽然学校很好,但是找工作也是非常难的,用户体验设计那时不如现在这么繁盛,也不像计算机专业那样相对好找工作,刚好又碰上美国经济危机,大公司对校招需求量降低,不少公司收紧了外国人编制,有些公司干脆就给我说没有绿卡或者公民的候选人不考虑。我记得当时投了很多公司简历,收到面试的不多,不少面试第一轮就问我有没有美国工作身份,直接谈不下去。
2008年4月因为实习回国了一次,我顺路去北京参加了两个公司的面试,一个是联想研究院,一个是微软中国,两个部门的面试官都很好,带我参观,请我吃饭,给了我录取,当时也有考虑直接回国,但是觉得在美国读书两年还没有进入美国真实工作环境,缺了一些工作经验和体会,就选择去了西雅图的美国在线继续实习。那时的美国在线已经是一年一裁员的节奏了,看着这个美国历史上赫赫有名的大公司衰败成这样,在我很年轻的时候,wo就觉得一个公司要基业长青很不容易。
后来得到一次雅虎全职工作的面试机会,我就想,如果这次面试不行,我就回国了。结果运气好,雅虎的设计经理挺喜欢我,给了我录取,我9月去了硅谷的雅虎,开始我的正式工作,还是做移动互联网设计,是我喜欢的工作。
到了硅谷,租房子,签了1年租约,买了一辆二手车,觉得工作和生活终于上正轨了。一方面感受着那时雅虎的精英工作环境,同事们都非常厉害,一方面也有一些年轻人的小自得和小满足,感觉在这种经济环境下找到工作,挺不容易的,干活也很带劲,经常主动要求加班,把工作带回家做设计稿做到半夜。
那时听说公司在走下坡路,也感受到了。我记得我加入雅虎的时候,在雅虎移动部门做移动搜索,那时的雅虎移动搜索还不错,经常上新闻,很受关注,后来谷歌移动搜索起来很快就占优势了,用户把对谷歌网页搜索的信任移情到了移动搜索上,雅虎移动搜索就不怎么上新闻了,也是挺郁闷的,雅虎搜索的一些创新点上线了没人关注,谷歌搜索同样的创新上线新闻就大肆报道,哈哈。
但是当时还是觉得雅虎是好公司,觉得要好好干下去,不能在逆境中退缩,我干活更带劲了,然后很快就遇到了我经历的第一次裁员。在我印象里,我来雅虎之前雅虎已经裁员过一次,因为没有经历,所以印象不深。那次我面临的第一次裁员,是全公司走人10%。
美国公司的裁员挺恐怖的,首先公司宣布要裁员10%,会告诉是全公司范围,还是集中在某些部门,然后能感觉到部门主管开始和HR私下沟通,但是作为员工是没法知道自己命运的。裁员当天,公司会要求大家不要请假,准时到公司,那天公司所有会议室都会贴上纸条写着公司HR专用字样,然后部门主管、HR会走到某个同事桌子前,告诉他,请你到会议室去一下,在会议室里告诉他被裁员了,补偿如何,什么时候离开等等。几个小时后,被裁的同事就要收拾完东西离开公司。
我一下就慌了。
好好的生活才刚刚开始,就要面临裁员,我不认为那时的我在公司里是有竞争力的,一群哈佛斯坦福伯克利等名校的毕业生,还有这么多优秀的产品经理、设计师、工程师,我觉得我是垫底的。我找到很多同期入职的小伙伴,在咖啡厅一起八卦,问会不会裁刚入职的毕业生,大家都乐观地说不会,因为我们太便宜了。
担心了好几周,我还记得裁员当天,我开车去公司,进停车场时,要用工卡刷门禁,我拿出工卡去刷时,手有些发抖,刷了几次都刷不上,老想着裁员了怎么办,我没工作了,工作身份没有了,要退租,要卖车,要回国了。。。
心里忐忑地到了公司,看到办公区异常安静,大家都坐在自己桌子上,不说话,各个部门主管和HR来回走,叫到谁谁就去会议室,那次运气很好,我们小组没有被裁员的,大家都松了一口气,我因为刚入职不久,认识的人不多,所以并没有太多难受的感觉,其他被裁员的同事我都不太认识。
安安静静工作了一段时间,公司发展还是有问题,又要裁员一轮,我这次没有第一次那么紧张了,想着听天由命就好。坐在桌子上专心干活时,看到我们部门主管和HR走了过来,我当时一愣,还没反应过来,部门主管就走到一个同事那里,给他说了几句话,没听清楚,那个同事非常吃惊地大声说了一句,“What!”,然后他们就去了会议室,一会他回来就开始收拾东西,看上去很沮丧的样子。这个同事是和我每天合作的产品经理,也是我校友,人很好,当时我们合作美国总统大选的设计页面,他对我的设计稿要求很严格,教了我不少关于美国竞选的知识,我刚入职没有买车的时候,下班走路去公车站,他开着大红色的跑车经过我,会停下来问我需不需要带我一段,他刚入美国籍,女儿刚出生很可爱,事业心也很强。那时看着他收拾桌子上的东西,低着头,我心里也很乱,有同事上去拥抱了一下他,但是感觉他不想多和别人聊天了,我就没有过去,但是我也坐不下去了,就和另外几个同事下楼去公司食堂喝咖啡,同事看我很沮丧的样子,就说,没事,他也经历过同事被裁员的情况,习惯就好。。。
后来这位产品经理找到了很好的工作,事业发展很棒。但是我记得那天他离开的样子,印象很深刻。
后来又经历了几次裁员,我已经习惯了。。。
第四次还是第五次,部门一个人很好的用户研究专家被裁了,她是法国人,喜欢攀岩,健谈,和大家关系很好,那天那个大姐哭了,我觉得应该不是被裁员难受,而是舍不得合作这么多年的同事。
后来我的经理主动离职去创业了,我的小伙伴们也陆续离开,我也准备换一个工作环境,找到了AT&T的工作,我定了提出离职的时间,刚好那天是我在雅虎经历的第五次裁员。很有意思的是,那天来了一位新设计总监,她来看到不完整的设计团队,约我单独聊天,希望我作为剩下来不多的人,要好好撑住,然后我告诉她,我要离职了。。。她愣了一下,我很认真地给她讲了现在团队的情况和需要注意的点,也算是离职前给第一天入职的领导的交待啦,那个大姐很感激,后来也一直有很好的联系,虽然我们只共事了一天。
后来很巧,我从AT&T离职回国后,她换了几次工作然后去了AT&T,现在管理500人规模设计团队,好厉害。
这是我在雅虎工作时的一个故事,读完之后,你应该知道为什么我要提出敬畏心这个点。这个经历让我不需要反思论证什么,就已经把敬畏心深深地烙在我的脑海里。
后来的工作,在AT&T、腾讯、华为、以及现在的单位工作,我对工作一直保持很认真的敬畏心。也许只有经历过这些事情,才会有这么深的领悟,一个公司做好不容易,这么多员工在里面工作也不容易,没有什么是简单、轻松的事情,踏踏实实、认认真真地做好自己的工作,少要求,多贡献,是我一直希望自己保持的工作方式。
我为什么会说现在的年轻人对敬畏心这个点缺乏思考或者容易忽视呢?从我自己工作经验、和不同公司朋友沟通的感受、以及这几年和小伙伴们沟通答疑的过程中,我觉得很多时候大家对敬畏心想得比较少。
我不能说矫情,这不公平,也会得罪人,哈哈,我觉得应该是想当然。很多人没有那么敬畏工作、公司、职业、社会,不觉得这个职业丛林有多么残忍。
例如很多小伙伴看到谷歌、Facebook吃饭不要钱,就觉得自己公司吃饭要钱不对;看到其他公司圣诞节发1000美元、发iPhone,就觉得自己公司圣诞节为什么只发一张50美元的慈善卡;觉得自己工作最重要,所有支撑部门例如HR、行政就得围着自己转;觉得工作要有足够的自由,公司打卡、考勤等任何限制自由的制度都不好;觉得公司为什么要自己加班;觉得工作太辛苦了挣得不够没有尊严没有地位。。。这种例子很多,很多时候大家觉得自己委屈了。
真的委屈吗?不一定。自己是否给公司提供了足够的价值呢?是否在现在团队能做到前面10%的绩效表现呢?是否通过自己的专业赢得了大家的尊重呢?是否有足够的职业操守和修养呢?如果不满意现状为什么不能自己突破呢?
我个人觉得,当你深刻理解了一个东西,才会有敬畏心,有了敬畏心,才会认清自己,同时认清自己与环境、组织、其他人的关系,这样的敬畏和认知,会帮助你提升。
我说不清敬畏心对我职业发展有多少占比的帮助,但是它确实让我很多时候能反思自己、不过于纠结琐碎事情、能摆正心态、吃得一些苦、受得一些委屈、不过分脆弱,能从自己的角度去找自己的问题,然后看是否能让自己进步,同时让自己的工作得到进步。
所以我对“现在年轻人在工作中缺乏思考或者容易忽视的点是什么”这个问题的回答是,工作中的敬畏心。
你对工作的敬畏心是什么呢?欢迎讨论。:)
谢谢阅读!:)
thanks,
yoyo
我一条一条回想,想起这些都是曾经走过的坑,能分享出来让大家少走点坑也是好事。
最最重要的一条,我单独放出来,不加标记:
以下是10条我和你分享的经验:
1、经手的工作一定要闭环,不要想当然的觉得人家知道你完成了。
结束后,无论是发个邮件,还是打个招呼,都要说一声。
2、你没有你想象中的那么重要,没有你公司还在,没有你地球还转,家人没有你天塌下来。
工作是工作,人生是人生,不要用身体健康的代价来换取工作的进展。
3、不要在同事面前说八卦,说了等于广播出去,全世界都知道你在说另一个人的八卦。
管好自己的嘴,也是一种职业素养。
4、要做有积累性的工作,要做有成长性的工作,尽量避免重复无价值的劳动。
要积累经验,而不是积累经历,单调重复的经历没有任何价值。
5、做好To do list,排好优先等级,是每天对工作最基本的尊重。
如果想起一件做一件,分身乏力不说,还会容易忘记。
6、拓宽职场人脉,说不定你的贵人只是一个半生熟的陌生人。
太过熟的人反倒不一定能帮到你,学会在不同的社交圈积累职场人脉,我在领英积累职场人脉,多多认识行业大咖,多多展示自己的成果。
7、要大胆的展示自己的工作成果,大家都那么忙不一定能看到你默默做事的样子。
不要再“是金子总会发光”,现代和几十年前不同了,勇于展现自己,甚至勇于告诉大家你做了什么。
8、职场总有老油条和烂人,不要生气,做好自己的工作就行。
你想如果他有背景,你就动不了他;他如果没有背景,就不需要你去淘汰他,何必弄脏自己呢?
9、生于忧患死于安乐,只有不断的学习、不断的焦虑,才能保证你职场的竞争力。
打字员都没有市场要了,传统网工也只能去管网吧了,你再不学习进步,收费站都不用人工了。
10、寻找自己的职场成就感,工作也可以成为一份事业,一份人生中最重要的经历。
工作不仅仅是为了赚钱,把工作再提升一个等级,让它在你的人生中发出璀璨的光芒。
有没有哪一条触动了你?
看过一个段子说:“一个公司的工资排名由低到高依次是:用word的不如用Excel的,用Excel的不如用PPT的,用PPT的不如讲PPT的,讲PPT的不如听PPT的……”
作为有几年工作经验的人,觉得总结得很精辟。工作中,大大小小的会议都需要提交方案,不管你花了多少时间写word文档,不管你收集了多少数据进行EXCEL分析,如果会上的PPT的演示无法打动决策者,方案最终还是会返工重做。
在我之前的工作中,曾经因为要推进产品定价方法的改革,而不断地准备上会的资料。
那个时候,工作也就是三年左右的时间,因为这个项目收集了1000多个产品的数据,进行了各种模拟测试,就是为了说服股东双方能够批准新的定价方法。大概经历了一年多的反复上会讨论、返工、重做以及执行层面的不断沟通,才最终顺利的通过了。
最近,我看了一本书《精准表达:让你的方案在最短的时间内打动人心》,有点相见恨晚的感觉,如果我之前就能看到这本书,可能整个项目推进的过程能更顺利一些。
这本书以“提交方案”为切入点,详尽的讲解了如何让方案顺利通过的各种方法和技巧。作者高田贵久用1个案例,说明了优秀的方案具备2个条件:合理思考和妥当表达,并详细的阐述了4项基本能力:逻辑思考和验证假说的能力能帮我们准确的思考,会议设计和制作商务文本的能力则能帮我们准确的传达思考结果。而贯串四项能力的底层思维便是:逻辑思维和感性思维。
你可能听说过“电梯法则”。这个法则来自于知名的咨询公司麦肯锡,它假设你在电梯里,只有30秒的时间向关键客户介绍公司的产品或方案,且必须成功。要做到这一点,你必须能够在最短的时间内,简单而有效的表达,否则说明方案可能有问题或者不具备操作性。
从表面来看,“电梯法则”要求的是表达能力,但实质上,背后的支撑是逻辑思考的能力。只有你把一件事情想透彻,才能用简洁的语言表达出来。
法国文坛怪杰拉布吕耶尔曾说过,“逻辑就是说服我们相信某些真理的艺术”。在提交商务方案时,逻辑其实是说服对方相信我们方案的艺术。
在《精准表达》中,高田贵久认为,
逻辑是指“把语言合理地组织起来”。
当各种词汇及概念按照纵或横的顺序合理组织好后,我们就可将其认定为“有逻辑的”状态。
高田贵久就将逻辑分为纵向逻辑和横向逻辑。
纵向逻辑是指清晰的因果关系,即“因为,所以”。如果因果关系薄弱,对方就会提出“真的是这样吗”的疑问。为了能够回答对方提出来的问题,我们事先应该将提案的方方面面想明白,思考一下是否存在导致纵向逻辑薄弱的原因:
1 是否存在前提条件不同的情况
纵向逻辑之所以不够合理,最常见的原因在于前提条件不同。 说话者指出“因为A,所以B”,但实际上说话者的脑海里已经为A勾勒出了诸如A'、A”等若干的隐性前提。
2 是否把不同性质的东西混为一谈
第二种导致纵向逻辑不合理的原因是把不同性质的东西同质化。
说话者指出:“因为A,所以B”,但是实际上,A的范围里面已经掺杂了A1,A2,A3等性质不同的东西。
3 是否把偶然必然化了
说话者指出:“因为A,所以B”,可是,A和B之间的因果关系太过跳跃,听话者可能会认为这只是一个偶然事件。
横向逻辑即MECE分析法,是指总分关系,没有遗漏和重复,即A包括B和C。
不遗漏是为了更好的说服对方,不重复是为了让对方更容易理解,相比来说,不遗漏比不重复更难实现,因为不遗漏需要你对问题有全面的了解之后,才能做到。
如果横向逻辑薄弱,对方就会提出“只是这样吗”的疑问。
建立合理的横向逻辑,有一个窍门就是,使用现有的框架来思考问题,例如,5P营销理论、3C战略三角模型、波特五力模型等经典的思考框架。在这些经典框架的基础上,结合实际的商务问题进行调整运用,使我们的横向逻辑达到不遗漏、不重复的状态。
最终的理想状态是,纵向逻辑和横向逻辑一起构成金字塔结构,自上而下的表达,使提案更容易被对方所理解。
记得《相声有新人》有一期来了一对博士夫妇。他们发明了用公式来说相声的理论,这个概念本身很新颖,郭德纲一开始也觉得挺好奇的。但是这对夫妻上台后的表现,却让人大跌眼镜。
男博士一上来,身体语言就充满了攻击性,首先他用手指着人说话,给人很无礼的感觉,然后,又把自己的签名书赠送郭德纲,整个过程有种洋洋自得的气氛,紧接着,这夫妻俩在作品中diss相声传统的说学逗唱,反衬自己理论的科技含量。最后的结果,不出意料,惹得全场相声选手和评委都十分不快。
这位男博士是来推广他的公式相声理论,结果却是惨不忍睹。在整个过程中,他完全没有察觉到对方的表情、现场的尴尬气氛还有沟通过程中隐藏的不快感。
这就是盲目相信逻辑思维,而忽略感性思维的结果。
逻辑思考能力虽说是其他能力的基础,但并非具有了逻辑思考能力,方案就能自动的通过。在逻辑思考能力的基础上,充分理解对方的立场、感受交流的氛围,及时调整自己的表达方式和内容才能帮助提案顺利的通过。
缺乏感性思维,就会造成我们在提交方案的时候,经常会遇到逻辑本身没有问题,但是仍然无法说服对方的情况出现。
将感性思维用于以下过程中,有助于帮助我们更好的沟通:
1 理解对方的要求:
正如“逻辑合理与否是由对方判断的”,方案能否被接受也是由对方决定的,为此,我们必须从多个角度来理解对方的要求,比如了解对方的背景 、关注点或可能出现的反应等。
比如,对方在寻找便宜的产品,你却向他推荐性价比高的高价产品,就很难达成合作。
沟通的过程要求我们能够静下心来聆听对方的要求。
2 把握对方存有疑虑的问题
在理解对方要求的大前提下,我们还需要通过和对方的交流,找到影响对方做决定的关键问题。比如,明确了对方是要寻找便宜的产品,我们推荐了便宜的产品,对方还是没有下决心购买,我们就需要观察和寻找对方在意的问题,是产品的质量?安全性?产品性能?
在这个过程中,我们必须发挥感性思维能力。找到“对方对哪些问题感到不确定”,并针对此问题,进行逻辑性的回答。
3 设计合适的会议风格
提交方案的目的就是为了让方案通过,顺着对方的思维方式设计出来的方案更容易获得对方的理解和认可。
合理设计会议风格取决于合理的理解对方的思路,理解对方的思路有三个诀窍,即观察对方是“阅读者还是倾听者”、“纵观全局者还是连锁把握者”、“自上而下派还是自下而上派”。
只有针对对方的风格和思维方式,设计会议的风格,才能顺利通过提案。
有很多道理是小学生都明白的,但是我们有时却不如小学生。知易行难说得就是这个。
如果我们能常常练习提高逻辑思维和感性思维能力,积极解决提案沟通中的问题,相信我们的提案会产生更大的职场影响力,能更顺利更高效的通过。
活是干不完的。你不干,有的是人爱干。
1.感知
技能可以通过努力习得,而思维模式的转变,才是真正影响你发展的关键
目前大部分大企业,员工万万千千,我们奉行集体主义,因此,永远容不下异端,你既不能过得比我们好,也不能过得比我们坏,必须在同一水平线上,必须说着同样的话吃着同样的饭住着同样的房子,我们才能同仇敌忾。才能把工作做好?
用会不会游泳去判定一只鸟飞翔的能力,那么它会终其一生觉得自己愚蠢。
何苦成为别人眼里会游泳的鱼呢,你是一只鸟就要放肆去飞翔
所以当你有足够硬的底气(靠正确的经验积累,而不是永远止步于安全区的经验陷阱,成功过几次就形成了依赖,不去寻找新的思路,不去优化升级自己固有的知识体系),顺势而上的时机(机会不会在你百分之一百准备好的时候出现,逞强这个词也可以是褒义词,首先前提是当你预估自己的能力可以完成80%的时候),你才能有望得到工作上的转机。
2.以自变应不变
你抱怨工作越来越乏味,越来越不像最开始的时候,充满激动、新鲜和兴奋。但大多数情况下,工作本身没有发生变化,是你越来越不敏感了。
心理学中,有种现象叫做“感觉适应”(Sensory Adaptation):长期施加同一刺激,你会感觉刺激越来越小。主动去需求改变是粉碎瓶颈的最好方法没有之一
3.人品
你曾以为别人尊重你,是因为你很优秀。 但当你真正接触到一个氛围融洽的集体里你才慢慢明白了,别人尊重你,是因为别人很优秀。优秀的人更懂得尊重每一个人,对人恭敬其实是在庄严自己。
不要为了挤进别人的圈子,忘记自己工作的目的;有颜有权有钱的人迟早会被更有颜有权有钱的人代替,而才华却会一直被人追随。
当你觉得没有人帮你,说明你可以
终其一生,我们都在极力渴望展示自我的独特性以便获得自我认知和价值,另一方面也无比渴望融入他人或集体以获得更多的认可与安全感。
与其攀附别人的资本,还不如自己创造资本
多会一样技能,就少说一句求人的话,毕竟现在这个社会会说好话的人太多,你已经过了耳听为证的年纪,用实际说话,让时间说真话
第3重要的是,在任何境遇下看清本质的能力。
第2重要的是,在任何境遇下看清本质的本质的能力。
第1重要的是,在任何境遇下看清本质的本质的本质的能力。
老天饿不死瞎家雀,平时节俭一点,不必把失业看太重。
1,十步之内必有芳草,潜在人才很多,但伯乐不多。
2,管理岗,如不结合终身学习,从长远看毫无价值。既不能管好人,也不能管好业务。
3,PPT做得好真的是一种核心竞争力。
4,不要太迷信职业经理人,有些职业经理人的核心竞争力跟职业能力无关。
5,狼性文化很多走偏了,变成了筛选奴才和养成工具人。
6,要不断问自己,公司的核心竞争力是什么,自己部门的核心竞争力是什么,自己的核心竞争力是什么。如果这三条有两条不存在,就得考虑换个环境了。
7,大多数996其实伴随着磨洋工。但管理者没有更好的办法提高效率。
8,市场环境的变化越来越快,但专业能力是不会贬值的,很多职位贬值的原因是他之前太不专业了。
9,职场政治和站队是一种大毒瘤,躲不开的人,应该自省一下自己的核心竞争力。
10,要保持适当的压力,太轻松则无法进步,力小而任重则容易翻车。
11,打好基础,慢就是快。空中楼阁,快是快,塌方的时候也快。
12,要以2~3年为单位来规划自己的职场路程,太短,急功近利,太长可能浪费光阴。
1.
领导之所以成为领导,要么ta比同龄人优秀,要么ta比同龄人龌蹉。
其中,龌蹉占比70%。
试问,一个连自己都保护不了的人,能成为领导吗?
龌蹉是一个贬义词,当然,我们也可以称之为脸皮厚、心理素质强大!
龌蹉之人,才能驰骋职场。
不仅体现在本单位内部拉帮结派、排除异己、孤立他人上功力深厚,在兄弟单位间推诿扯皮,甩锅他人,在对上级部门索要经费上更是无人能及。
老实之人,注定与领导无缘。
龌蹉之人,能给单位带来最大的利益,同时,也避免了背锅,不当领导,谁当?
至于,单位内部几个小鱼小虾,整死一个是一个吧,美其名曰:和谐。
2.
工作做得好,不重要;有人说你做得好,才重要。
这是体制内的背书。
曾经有个师兄,每天都研读材料,给单位写了特别多的材料,写得也很好。
可6年过去了,同一批进来,上班摸鱼的人都被局机关调走了,他还苦苦留在乡镇,这让他百思不得其解。
后来才懂得,并不是自己不够优秀,而是评价的标准,握在别人的手中。
后来,他才觉醒,专注于自身建设,把单位写材料的活分了一部分给别人,遴选进了省厅。
3.
新进入职场,第一件事,就是防止被他人霸凌。
不论是新进入职场的小白,还是辞职后再进入其他单位的青铜,都要防止被他人霸凌。
这是个和谐社会,底下却暗流汹涌。
有的人就喜欢倚老卖老,打压排挤新人。
与其每日琢磨讨好他人的话术,不如思考如何应对他人的恶意。
不能保护自己之人,没有话语权,更与领导无缘。
4.
别把职场同事当朋友!
古今多背信弃义,出卖朋友之事。
如若不想腹背受敌,便不要把同事当朋友。
职场如战场,每天要戴好盔甲,武装自己。
同事,仅仅是这段时间,你们在一起共事而已。
不过多的暴露自己,才是对自己最大的保护。
不管干啥工作,不赚钱都是扯淡→_→
先上结论:人生是一趟长跑,「苦练基本功」比你想象的更重要。
有意识的刻意训练基本功这件事真的是只有工作之后才能明白的道理,并且随着工作时间越长,越觉得重要的一个道理。
近几年知识付费很火,别人花了一个月时间读完的一个大块头书籍,你听了一个小时就好像获得了其中的精髓,同时,书店的成功学书籍也是经久畅销不衰。无论是知识付费还是成功学书籍,因为它让你感觉自己快速的学到了知识,它缓解了你的焦虑。
这是一种在知识焦虑的时代下使用低成本了解知识的表象,他能丰富你茶余饭后和别人的聊天谈资,但不能帮助你提升职场升级打怪的能力,因为在你获取结果中,你失去了思考的过程,而这个思考的过程恰恰是职业生涯中非常重要的「基本功」。
分享一个真实的案例
前公司里的两名 2010 年毕业的硕士生,985 背景,作为校招生直接进入了企业(新能源),在研发部工作,两个人的资质和基本素质都很好。工作的前三年,两人能力相当,收入无差,而到今年2018 年,小 B 已经是研发部副总监了,小 A 始终徘徊在中层的位置上不去。收入上小 B 也已是小 A 的三倍了,未来差距可能会更大。
巧了,我是负责校招生的招聘和培养的,所以会关注成长情况,刨除常规的培训和培养之外,发现了一些很有意思的事情。
小 A 很会来事,人缘不错,每日完成老板的任务,闲暇时 Social 一下,很有一套。而小 B 虽然没有那么外向,有几次我下班发现他还在工位上,在过去聊天的过程中发现他在看公司的文档,除了自己部门的还有其他部门的。小 B 除了在工作上更努力之外,工作之余他会看大量相关的专业书籍。作为研发工程师,两人都有去工厂或者现场一线出差的机会,小 A 到了工厂后很快完成需要做的工作,小 B 则会和工人交流,了解实际装配和生产的情况,甚至在每次出差回来会自己做笔记。随着时间的积累,忽然有一天让大家注意到了这个平凡的员工。后来还争取到了去国外 office 跟着国外 team 学习的机会,大概到了第三年的时候,就已经很明显的看出小 A 和小 B 在团队里的被重视不一样了。小 A 到了第五年的时候其实已经在一些重要会议上很难有什么发言和重要贡献了。
B 同学的努力,很多人都看不到,甚至当他的 Leader 意识到不一样的时候,也是突然的一件事儿。同样的,现在我们见到的很多外面光鲜亮丽,牛逼闪闪的人物,都是长时间的默默的努力,这些努力都是一些微小的改变、行为、方法和思考。而所有这些努力加起来的变化,将是质变。
为什么说人生是一趟长跑?
我们来简单做个计算,一个硕士毕业生大概在 25 岁左右毕业开始工作,目前中国男性退休年龄为 60 周岁,女性退休年龄为 55 周岁,一生工作时间在 30~35 年左右。即使在这个全民焦虑的时代,中国职场 35 岁大限的说法下,毕业后要工作 10 年才会遇到职场大限。
摩西奶奶是美国一个普通的农村女子,80 岁前从未想过自己会成名。七十多岁的时候因关节炎拿不了针线,才拿起画笔,想画出自己的生活。摩西奶奶活了 101 岁,在生命的最后二十年留下了 1000 多幅油画作品,登上过《时代》、《生活》杂志的封面,作品在 MoMA 展览,被大都会博物馆和白宫收藏,个人展览从美国展到巴黎、伦敦。
当然,历史上总有一些非常牛逼的人,他们天赋异禀,年少成名,30 岁之前完成了财富自由,走上了人生巅峰。但是我相信,即使在大神芸芸的知乎上,相当一部分也是经过长时间的积累,才达到今天这地步。
职场的基本功由哪些组成?
1、你的专业技能
需要投入大量时间学习,在工作中不断实践提升并随时保持学习心态。
面试中通常有一到两轮的专业面试,面试官一般都是应聘职位领域的专家,他们会在面试中重点考察候选人是否具备其所应聘职位的专业技能以及候选人在其专业领域是否能够持续学习并且深度钻研。比如一位码农会钻研如何能写出优美的代码、并能了解到最新的前沿技术,会阅读大量专业书籍或不断地练习来提升自己的专业技能;比如一位 HR 不能只是了解到人力资源六大模块和三支柱模型就可以,目前先进的公司对 HR 的要求已经是要具备一定的心理学知识、具备数据分析的能力、有市场运营意识等,这些不断变化的业务需求使得想成为优秀 HR 的人不断地去阅读更多专业的书籍,去研究那些更优秀的企业组织成功之道。
2、你的软性素质:如追求卓越、学习能力、责任意识等。
很多同学都意识不到,这些听起来很虚的东西,正在决定着你的职业走向和高度。
上图是 Google Careers 的 Google 面试环节。现场面试的环节,重点强调了 4 项能力:一般认知能力、领导力、角色相关知识、以及 Googleyness。在 Google 的面试中,一般认知能力、领导力、Googleyness 的权重甚至比角色相关知识要多。同样的,Amazon 中有一个面试官的角色叫 Bar Raiser,候选人需要经过 Bar Raiser 的面试,而 Bar Raiser 岗位类别和面试的岗位类别无关,也就是说,你面试的岗位是 Java,你的面试官有可能是一位财务的同学。他们主要考察的侧重点就是 Amazon 的 14 条价值观。
在网易,HR 最后一面,也会从网易 9 项核心人才观中抽取3-5 项进行面试。越来越多的企业开始看重软性素质,是因为更多的管理者意识到,在快速发展的互联网行业中,员工的成长和发展,与扎实的专业基础和软性素质脱不开关系。
在十几年甚至是几十年的长跑中,刻意训练基本功就是要扎实的学习专业知识以及刻意的去提升你的软性素质,不要忽略努力的重要性。
分享两个我老板在我们team推行的朴素但有效的工作准则:
1、“一天一个蛋,菜刀靠边站”:不论在什么位置上,保证每天有产出,对组织有贡献,那你的位置就是安全的。
2、做事前三思“能不能不做,能不能让别人做,能不能明天做”
我老板的这些工作准则话糙理不糙有木有?
五行缺夸,点个赞吧?
但是,
不要让我老板看到,他会傲娇的。
1 三年学说话,一生学闭嘴。
2 说话前过一下脑子,不该说的千万别说。
3 别和同事走的太近,注意保持距离。
4 领导的决策都是各方博弈后选择的最佳结果。
5 摆正自己的位置,领导是战略制定者,下属员工是战术执行者,不要僭越工作
想要在职场中过的好,首先你自己要有被利用的价值,你被利用的价值越高,你向上爬的机会就越多。
我是在还没有工作,就知道要多劳多得!
工作之后,证实了多劳多得。
工作沒有什么大道理
1.永远记住健康第一,工作第二。
2.永远不要一个劲儿的只低头工作,有时候也需要多抬起头来看看市场行情,大胆的提出自己的要求。如果你一直努力工作,勤勤恳恳,任劳任怨,从不给领导添麻烦,从不向领导提要求,那单位里面的破事儿、杂事儿、棘手事儿到最后肯定全都是你的。
3.老员工之间开玩笑,新人一定要识趣,不要乱插嘴,你和他们还没熟到那个地步。
4.不要越级申请或汇报。
5.千万不要替同事或者领导签字,出了事是要担责任的。
6.做事很重要,但学会做人更重要。新人入职一定要多笑,多说,多问,少气,少打听。多说几个“我试试看”,少说几个“没问题”以及“我不行”,只有这样才能更快的融入集体,适应新的职场环境。
7.最先买你东西的是陌生人,最先拒绝你的是好朋友,最先看不起你的是亲戚,最先跟你保持距离的是你帮过的人。
8.领导给你安排任务的时候,态度一定要端正,不要开口就推脱。如果自己没有完成,要好好跟领导解释原因,至少在态度上让领导觉得你很用心。
9.纠结是你自己的事儿,永远不要和你的上级以及同事闹脾气,要知道没人欠你什么。一份工作不想做了,想走就走的干干净净,千万不要要临走大发一通火,其实这样很没意思,只会给大家留下不好的印象。
10.成年人的交往都是建立在利益的基础上。没有利益基础的关系是不稳定的,也许你和办公室的同事每天一起上下班,一起吃午饭,一起八卦,但这并不意味着你们的关系足够稳定。
11.无论什么时候都不要放弃学习,放弃学习就等于放弃更好的自己。
12.如果你读的是个一般的普通大学,那你更要努力的跳出自己的圈子,随波逐流只会让你变得普通。
13.社交的本质是价值交换,无用的社交,那是浪费生命的行为。
14.不要怕吃亏,如果吃亏能够看清一个人,那很值得,未来的路还很长,别太计较得失。
15.不要好为人师,这样只会招人嫌。
16.职场上少谈生活,生活里少谈工作。
17.选择比努力重要。
18.在成人的社交礼仪里,没有爽快的答应就是拒绝。
19.职场即江湖,江湖有帮派,只要你有能力,站不站其实不重要。
20.任何时候都要保持理性,接受不确定性。
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