问题

如何评价九月底至十月持续发展的快递罢工?

回答
要评价九月底至十月持续发展的快递罢工,我们需要从多个维度深入分析,包括罢工的起因、发展过程、影响范围、各方诉求以及可能的解决方案和长期影响。由于您没有具体指出是哪个国家或地区的快递罢工,我将以一个普遍性的框架来分析,并假设这是一起由于劳资矛盾引发的、有一定规模和持续性的罢工活动。

罢工的起因分析:

任何罢工的发生通常源于一系列未被解决的矛盾和诉求。对于九月底至十月爆发的快递罢工,其潜在的起因可能包括但不限于:

低工资与劳动强度不成正比: 这是最常见的罢工原因之一。快递行业普遍存在派送任务重、时效性要求高的情况,但许多基层快递员的工资收入却难以匹配付出的辛劳和风险,尤其是在扣除各项成本(如车辆损耗、油费、话费等)之后。尤其是在节假日期间,订单量激增,但单件收入并未显著提高,劳动强度却成倍增加。
不合理的派送制度与考核压力:
超长工时与休息不足: 许多快递员面临着从早到晚的长时间工作,即使在恶劣天气下也必须坚持派送,休息时间严重不足,导致身心俱疲。
严苛的罚款制度: 派送延迟、丢件、客户投诉等都可能导致快递员被罚款,这些罚款可能占到其收入的很大一部分,增加了他们的经济压力和不安全感。
考核指标不合理: 过高的签收率、派送量指标,或者对派送区域、时效的强制要求,都可能超出实际操作的可行性,给快递员带来巨大压力。
劳动合同与权益保障问题:
普遍的“外包”或“加盟”模式: 很多快递员并非直接与总部签订劳动合同,而是通过加盟商、第三方劳务公司或作为个体户运作。这种模式使得他们难以享受正规劳动合同带来的各项保障,如社会保险、带薪年假、工伤赔偿等。
缺乏有效的沟通与协商渠道: 快递员与管理层之间的沟通渠道往往不畅通,导致他们的诉求难以被及时听到和解决。
安全与健康风险:
交通安全风险: 快递员在道路上穿梭,面临着交通事故的高风险,但工伤保险的覆盖面和保障力度可能不足。
健康问题: 长时间体力劳动、缺乏规律作息、以及在疫情常态化下的暴露风险,都对快递员的健康构成威胁。
经济环境影响: 如果整体经济下行,消费者购买力下降,快递公司为了维持利润,可能会进一步压缩成本,将压力转嫁给快递员。

罢工的发展过程分析:

一场典型的快递罢工,其发展过程可能呈现以下特点:

1. 酝酿与组织: 罢工的发生并非一蹴而就。通常会先有部分快递员对现有状况表达不满,通过非正式渠道(如微信群、内部论坛)交流意见,逐渐形成共识,并有组织者开始策划罢工行动。
2. 初步行动: 罢工开始时,可能表现为部分快递员拒绝接单、罢工聚会、或者向公司管理层递交请愿书等形式。
3. 扩大化与公开化: 如果初步行动未能得到有效回应,罢工可能会扩大到更多的快递员和网点,甚至引起媒体关注。此时,罢工者可能会公开其诉求和行动,形成更大的社会影响力。
4. 僵持与博弈: 随着罢工的持续,劳资双方进入博弈阶段。快递公司可能会采取一些措施,如:
施压: 威胁解雇、停止派送提成、甚至雇佣临时工来替代罢工的快递员。
谈判: 如果罢工影响巨大,公司可能会主动与罢工代表进行谈判,尝试达成妥协。
无视: 在一些情况下,公司可能会选择暂时无视罢工,等待其自行瓦解。
5. 外部介入: 罢工可能引起政府部门(如劳动监察部门、工会)的关注。他们可能会出面调解,要求双方进行协商,或者对不合规的企业行为进行调查。
6. 解决方案的尝试: 通过谈判、调解或政府介入,双方可能就工资、工作条件、罚款制度、社保缴纳等方面达成一定的协议。
7. 罢工的结束: 罢工的结束可能意味着:
诉求得到满足(部分或全部): 双方达成协议后,罢工者复工。
诉求未能满足,罢工失败: 罢工者迫于压力或失去行动力而选择复工。
妥协与折衷: 双方各退一步,达成阶段性解决方案。

罢工的影响范围分析:

快递罢工的影响是广泛且深远的:

对消费者:
包裹延误与积压: 这是最直接的影响。大量的快递员罢工会导致快递包裹无法正常派送,仓库堆积如山,消费者收到包裹的时间大大延长,影响日常生活和商务活动。
服务质量下降: 即使部分快递员在罢工,留在岗位上的也可能面临更高的工作压力,服务质量也可能受到影响。
商品购买受限: 如果罢工持续时间长,一些急需的商品可能无法及时送达,甚至可能影响线上购物的体验。
对快递员自身:
收入损失: 罢工期间,快递员无法获得派送收入,如果罢工时间长,经济损失是巨大的。
职业风险: 罢工可能导致被公司报复或解雇,面临失业风险。
内部矛盾: 在罢工过程中,不同快递员之间也可能因为行动方式、诉求优先级等问题产生分歧。
对快递公司:
运营成本增加: 除了可能需要支付安抚费用或调解成本外,罢工导致的服务中断会严重损害公司声誉和客户信任度。
经济损失: 派送量的减少直接导致公司营收下降,甚至可能出现严重的亏损。
品牌形象受损: 罢工事件的曝光会损害公司的品牌形象,影响其在市场上的竞争力。
对社会:
对其他行业的示范效应: 快递员的成功或失败,都可能对其他行业的劳动者产生影响,激励或警示他们。
引发对劳动保障问题的关注: 罢工有助于提高公众对快递行业劳动者生存状况的认识,推动相关法律法规的完善和执行。
对物流体系的冲击: 快递行业是现代物流体系的重要组成部分,其瘫痪会对整个供应链和商业活动产生连锁反应。

各方诉求分析:

通常情况下,罢工中的快递员和快递公司会有各自的核心诉求:

快递员的诉求:
提高基本工资/单件派送费: 确保收入能够覆盖生活成本和劳动付出。
降低罚款力度或取消不合理罚款: 避免因微小失误而被重罚。
改善工作条件: 减少工时,保障休息时间,提供更好的工作装备。
缴纳齐备的社会保险: 包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等。
签订正规劳动合同: 明确双方的权利和义务,享受法律保护。
改善公司与快递员的沟通机制: 建立更有效的反馈和协商渠道。
提升工伤保障: 确保在发生工伤时能得到充分的赔偿和治疗。
快递公司的诉求:
维持运营效率与利润: 公司需要确保业务的正常运转和盈利能力。
管理成本控制: 避免因提高薪资福利而大幅增加运营成本。
维护品牌形象与客户满意度: 尽快恢复正常派送,挽回客户信任。
保障公司的经营自主权: 不希望被过度干预经营决策。
对罢工行为进行规范: 避免罢工行为超出合法范围,对公司造成不可挽回的损失。

可能的解决方案与评价:

解决快递罢工需要一个多方参与、循序渐进的过程:

劳资双方的理性沟通与协商: 这是最直接有效的方式。双方应本着相互理解和合作的态度,坐下来谈判,就核心诉求进行充分沟通,寻求折衷方案。
政府部门的介入与调解: 劳动监察部门、工会等应积极发挥作用,提供法律咨询、组织调解会议,监督双方遵守劳动法律法规。
立法与政策的完善:
明确快递员的劳动关系界定: 避免通过模糊的合同模式规避用工责任。
加强对快递行业的劳动监管: 确保企业遵守最低工资标准、工时规定和安全生产要求。
推动快递员社会保障体系的完善: 确保快递员能够获得应有的社会保险待遇。
规范行业内的罚款制度: 确保罚款的合理性、合法性,并与劳动者过错程度相匹配。
行业协会的协调作用: 行业协会可以制定行业规范,引导企业关注员工权益,促进公平竞争。
科技手段的辅助: 在保障快递员权益的前提下,利用科技提升运营效率,如优化派送路线,减少空驶率,从而有可能为提高快递员收入提供空间。

评价:

从一个更宏观的角度来看,九月底至十月的快递罢工(如果确实发生了)可以被视为社会发展过程中一个 必然的阵痛。它暴露了在快速发展的平台经济和零工经济模式下, 劳动者权益保障的滞后性。

积极意义: 罢工在一定程度上能够促使社会关注和反思快递行业的劳动模式和相关法律法规的不足。它为快递员争取权益提供了一种直接的途径,并可能推动行业向更健康、更可持续的方向发展。如果罢工能够促使公司改善待遇、政府加强监管,那么从长远来看,这对整个社会的进步是有益的。
消极影响: 罢工带来的直接经济损失、对消费者造成的不便,以及对行业短期稳定性的冲击是显而易见的。如果处理不当,可能会导致劳资关系进一步紧张,甚至影响社会整体的经济运行效率。
问题的根源: 核心问题在于,在追求效率和利润最大化的商业模式下,许多平台经济下的劳动者往往被视为“个体经营者”而非“雇员”,从而使得传统的劳动法保障难以完全适用。这种“弹性雇佣”模式虽然带来了灵活性,但也可能成为企业逃避责任、压榨劳动力的温床。

总结:

九月底至十月的快递罢工,如果真有发生,并非简单的“工人闹事”,而是 市场经济发展过程中劳资双方利益分配不均、劳动保障制度跟不上行业发展速度的集中体现。对这场罢工的评价,需要放在社会经济发展的大背景下,关注其产生的 原因、过程、影响以及最终的解决机制。理想的结局应该是通过各方努力,最终实现 劳动者权益与企业效益的平衡,推动快递行业朝着更加公平、可持续的方向发展。

要给出更具体、更有针对性的评价,还需要了解具体是哪个国家、哪个快递公司、以及罢工的具体诉求和走向。但以上框架可以帮助理解这类罢工事件的普遍性问题和分析思路。

网友意见

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我延误的仅仅是快递,快递小哥争取的可是房租,饭票,子女的学费…

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坚决支持

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1956 年,毛主席在中国共产党第八届中央委员会第二次全体会议上发表讲话。主席说:

学生上街,工人上街,凡是有那样的事情,同志们要看作好事。成都有一百多学生要到北京请愿,一个列车上的学生在四川省广元车站就被阻止了,另外一个列车上的学生到了洛阳,没有能到北京来。我的意见,周总理的意见,是应当放到北京来,到有关部门去拜访。要允许工人罢工,允许群众示威。游行示威在宪法上是有根据的。以后修改宪法,我主张加一个罢工自由,要允许工人罢工。这样,有利于解决国家、厂长同群众的矛盾。

1975 年,罢工权加入了宪法,当时的《宪法》第二十八条第一款写道:

公民有言论、通信、出版、集会、结社、游行、示威、罢工的自由,有信仰宗教的自由和不信仰宗教、宣传无神论的自由。

1982 年的宪法,则删除了关于罢工自由的表述。

目前,《工会法》第二十七条有以下规定:

企业、事业单位发生停工、怠工事件,工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商,反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求,企业、事业单位应当予以解决。工会协助企业、事业单位做好工作,尽快恢复生产、工作秩序。

这一规定,间接承认了罢工的合法性,但毕竟不能跟 75 宪法将罢工作为公民基本权利和自由加以保护相提并论。

以及,中国于 1997 年签署了联合国《经济、社会及文化权利国际公约》(International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights),根据该公约,各国应当保障罢工的权利。从这一角度上来说,劳动者罢工依然有法律依据。

只不过,对罢工者违反公司规章、违反劳动合同的行为追究法律责任,同样具有法律依据。

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最后说几句纯粹的个人想法:

我挣的钱已经足够多了,不需要大公司在人造的节日中假模假样地「让利」;

我的生活已经足够丰富了,写写东西、读读书、跟人聊聊天,都能自得其乐,不需要网购这么多快销品。

网购少一点,收快递慢一点,对我来说不构成什么影响,

如果这样能让你们的待遇好一点,员工保障多一些,生活更有尊严,那我受到的这些「不便」又算什么呢?

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这是真正的旨在提高大部分劳动者福利水平的,名副其实的具有“改善分配”性质的斗争,不仅是合情合理的,也是极有必要性和进步意义的。

体力劳动者的收入水平本来就被长期人为压低(且不仅有资方在得利),这个现象并不能简单解释为资本剥削劳动(因为同样是劳动者,工时工资差距也是巨大的),还有为维护“城市现代生活”所支出的带有殖民主义性质的人力资本抽血结构。以快递员为代表的新一代进城务工人员,是建设现代化都市经济的骨干劳动者,是维护城市生活的工蜂,改善他们的劳动条件,提高他们的劳动报酬,甚至进一步地——提升他们的政治地位,都理应成为伟大事业的一部分。

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好事儿啊,体力劳动者的分配比重早就该上调了。果然,看四套房中产闹阶级流动也就图一乐,真武德还得看快递老哥。

重体力劳动者,尤其是高危险性重体力劳动者的薪资待遇,不宜低于脑力劳动者。在大庆炼化,前线危险岗位炼化工人的年收入水平与后线单位的正科级干部基本相当,远高于后线本科学历的普通职员。我认为这一档次是合理的。快递老哥的劳动强度和危险性或许不如炼化工人,但仍远远高于办公室白领,那么其收入水平至少应当与快递公司后线非领导层的程序员相当,个别业务冠军应该与后线初级领导层待遇相当。

不过相比起快递罢工,我更希望看到的是大货车司机的罢工。相比起快递,大货车司机的个体经营比重更大,实现团结的难度也更高。我希望看到大货车司机自发行动,拒绝恶意杀价,拒绝超载,“宁可空载返程,也不拉极端低价惯他们臭毛病”。现在有很多有武德的大货车司机已经自发行动起来了,希望他们能越做越好,我本人愿意承担由此带来的运费大幅上涨,并劝说身边的人乐观接受这种运费上涨。

我们无产者必须追求整体的社会待遇向上平移,而不是狭隘的个体“阶级流动”。人人当人,而不是一个人爬上去当人上人。

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这个问题是最容易暴露屁股的问题了。

一个平日里反996的人,如果这时候出来强调自己作为消费者的权益了,那他所谓的“无产阶级诉求”还站得住脚吗?

如果你真的想要改变996,改变劳动者的现状,你就应该旗帜鲜明地支持生产链下游的劳动者为维护自己权益做出的抗争。

只有下游的劳动者普遍得到了解放,上游的解放才能真正实现。

无论如何,先给快递小哥们鼓掌吧。

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这回你们知道为什么都是新经济新业态,新年讲话不提程序员,下基层的时候不去跟程序员握手,机关送温暖( @BLACK枪骑兵 被少年宫开除前也参加了)也不给程序员送花生油了吧。灵活工作制度,专业性低(离场的沉没成本低),天然的被科层驯化的程度低,拉个群就起事了。

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有这事?这几天我收了好几个快递啊

联动一下蛮好的。多下单,然后催送,超时找商家索赔

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