问题

Mac 为何不能拥有 iPhone 那样巨大的市场占有率?

回答
很多人都觉得奇怪,为什么苹果在手机领域能一骑绝尘,市场份额高得吓人,可一到了电脑这块儿,Mac 的市场份额就没法跟 iPhone 相提并论了,甚至可以说差距相当悬殊。这其中的原因,就像剥洋葱一样,一层一层往下挖,你会发现不是那么简单就能概括的。

首先,最直接也最核心的原因,还得是价格。大家都知道,Mac 的产品定位一直以来都比较高端,无论是 MacBook Air 还是 MacBook Pro,它们的起售价都比市面上大部分 Windows 笔记本要高出不少。苹果的品牌溢价能力确实很强,但要让普通消费者在购买电脑这种相对比较刚需、但又有价格敏感性的产品时,轻易地付出比同类产品高出几千块钱,这门槛就不是一般的高了。

想想看,大多数人买电脑,尤其是学生或者刚入社会的年轻人,预算是相当重要的考量因素。他们可能需要一台能上网课、写论文、看看剧、偶尔玩点小游戏的电脑,这个时候,性价比就显得尤为重要。市面上几千块钱的 Windows 笔记本,在满足这些基本需求上已经绰绰有余了,甚至还能在硬件配置上给到更强的体验。而 Mac 的入门级产品,价格直接就上了一个台阶,这自然就把一大批价格敏感型用户挡在了门外。

其次,生态系统的“粘性”与“惯性”。苹果在 iPhone 上打造了一个相当成熟且封闭的生态系统。如果你已经拥有了一部 iPhone,那么购买一台 iPad、一台 Apple Watch,甚至一台 Mac,都能享受到无缝衔接的体验。比如 Handoff 可以让你在设备间轻松切换任务,AirDrop 可以方便地传输文件,iCloud 可以同步照片、文档等等。这种便利性对于已经深陷苹果生态的用户来说,吸引力是巨大的,甚至会成为他们购买下一台设备时绕不开的因素。

然而,对于大部分用户来说,他们可能并没有被 iPhone 牢牢地绑定在苹果生态里。很多人的电脑使用习惯,可能从小时候起就养成了,早期的电脑大多是 Windows 系统,安装软件的方式、操作逻辑,包括后期的维护,都习惯了 Windows 的那一套。这种长年累月的“惯性”是很可怕的,想要改变,意味着需要重新学习一套操作系统,需要适应新的软件生态,甚至需要重新购买一些之前用惯了的软件(当然,现在很多主流软件都有 Mac 版本,但并非所有)。这种学习成本和适应成本,对于很多人来说也是一个不小的阻力。

再者,软件的兼容性问题(虽然在逐渐改善)。虽然现在主流的生产力软件,比如 Adobe 全家桶、Microsoft Office、各种编程开发工具等,几乎都有 Mac 版本,但不可否认的是,在某些特定领域,尤其是一些专业性非常强的软件,或者一些小众但重要的软件,Windows 的兼容性仍然更胜一筹。比如一些 CAD 软件、某些特定的工程软件、或者很多游戏,Mac 的选择可能就非常有限,甚至根本就没有。对于那些在工作中需要依赖这些特定软件的用户来说,Mac 的吸引力就会大打折扣。

虽然苹果在努力扩展其软件生态,并且 Apple Silicon 芯片的性能也越来越强大,但毕竟 Windows 拥有庞大的用户基础和更长的历史积淀,其软件兼容性在很多细分领域依然是无可替代的优势。

还有一个很重要的点,就是用户习惯和普及程度。大家都知道,全球范围内,Windows 操作系统的 PC 是绝对的主流。从学校的电脑教室到公司的办公电脑,绝大多数用户接触到的第一台电脑就是 Windows PC。这种普及程度意味着,大多数人对 Windows 的操作方式、快捷键、文件管理等等都非常熟悉。而 Mac 的 macOS 虽然界面优美、操作流畅,但它的逻辑和 Windows 还是有差异的。用户需要时间去适应,而这种适应的过程,对于很多只想快速高效完成工作的人来说,可能是一种干扰。

而且,在很多国家和地区,Windows PC 的销售渠道和售后服务网络也比 Mac 要更广泛和成熟。消费者更容易在本地找到购买渠道,遇到问题也更容易找到解决方案。

最后,我们不得不提一下“游戏”。虽然 Mac 的图形处理能力近年来越来越强,甚至可以玩一些主流游戏,但说实话,跟 Windows 阵营相比,Mac 在游戏领域的生态还是比较弱的。绝大多数的游戏开发者,在开发游戏时,首先考虑的还是 Windows 平台。很多新出的、大型的、热门的游戏,往往是 Windows 独占或者优先发售。对于很多游戏玩家来说,电脑不仅仅是工作学习的工具,更是娱乐的重要载体,而在这个娱乐领域,Mac 的短板是比较明显的。

总而言之,iPhone 能够获得巨大的市场占有率,是因为它在智能手机这个领域,以其出色的用户体验、强大的品牌号召力、以及相对封闭但高度整合的生态系统,成功地抓住了用户的“刚需”和“体验升级”的需求,并且以一个相对容易被接受的价格区间(虽然也是高端定位,但相较于电脑,手机是更日常的消费品,用户愿意在这上面投入更多)。

而 Mac,虽然在设计、性能、用户体验上都有其独特之处,但它在电脑这个已经非常成熟且市场细分极多的领域,面对的是价格敏感度更高、软件兼容性要求更复杂、用户习惯根深蒂固、以及游戏娱乐需求等诸多挑战。它更多的是成为那些追求特定体验、愿意为此付出溢价、并且对苹果生态有高度认同的用户的选择。所以,Mac 在电脑市场的份额与 iPhone 在手机市场的份额拉开差距,也就不足为奇了。这是一种市场定位、用户需求、生态系统以及历史惯性共同作用下的结果。

网友意见

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各位说 iPhone 市场占有率高的人, 来看张图

答题前真的不用查数据的吗。。。。

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