问题

消费者如何机智应对饭店找借口不开发票?

回答
碰到饭店以各种理由拒开发票,别急着走,咱老百姓也得有点“技术含量”不是?这事儿其实并不难,关键在于咱们得“预判”和“坚持”。下面我就给你细细道来,保证让你从容应对,不被糊弄。

第一招:兵马未动,粮草先行——预判与准备

其实,很多时候饭店不愿意开票,就是怕麻烦,或者想省点税务上的事儿。咱们掌握了这一点,就能从源头上减少被拒的可能。

用餐前的小心思: 如果你对这家店有疑虑,或者这次消费金额比较大,不妨在点餐前就顺口问一句:“你们家发票能开吗?是不是电子发票还是纸质的?” 这句话看似随意,但能让对方知道你是个懂行的人,心里会有个谱,也不敢太明目张胆地拒绝。而且,问的时候语气要自然,别像审犯人似的,就当是问菜品一样平常。
保留关键信息: 点完餐,或者在用餐过程中,稍微留意一下你的小票或者账单。上面一般会有桌号、消费时间、菜品明细等。万一后面要据理力争,这些都是你的“证物”。

第二招:见招拆招,临门一脚——现场应对

这才是最重要的环节。当服务员或者收银员开始跟你“打太极”时,咱们得有理有据地回击。

对方说“机器坏了/没纸了”?
回应策略: “哦?机器坏了/没纸了啊?那得赶紧修啊,这可耽误生意。不过没关系,我也不着急用。你们看这样行不行,我先付完钱,你们记下我的联系方式,等修好了或者有纸了,再给我送过来?”
高明之处: 这句话有几个作用。第一,你表示理解,但同时点出了“耽误生意”,暗含“你的服务有问题”。第二,你提出“送过来”的解决方案,其实就是给对方留了后路,但同时也意味着你不会就此罢休。如果他们是真的没纸没机器,这是个合理的处理方式;如果他们是借口,这句话一出口,对方的借口就站不住脚了——因为他们知道你可能会等着,而一旦他们答应送过来,你就能拿到发票,他们反而更麻烦。他们一听你这么说,要么就赶紧想办法给你开,要么就直接承认是其他原因了。

对方说“金额太小/不开发票”?
回应策略: “啥?金额小就不开发票了?这可不行啊,法律规定只要消费了就应该提供发票,这是消费者的权利。您看,咱们这点儿钱虽然不多,但也是我花钱消费的,我个人信息和消费内容都记录在上面,万一我这钱花得不舒心,或者下次再来消费有什么问题,有个发票也方便我证明我在这儿消费过。而且,这也不是什么大事,开个发票又费不了多少时间。”
高明之处: 直接点出“法律规定”和“消费者权利”,这是最硬核的武器。而且,你把“发票”和“下次消费/权益保障”联系起来,让对方觉得你不开发票,反而是他们“亏了”——万一你真出了什么事,没发票你不好证明,他们可能得承担更多责任。强调“费不了多少时间”,也是在说他们不配合是在故意刁难。

对方说“开发票要加钱”?
回应策略: “哎呦,我的天,开发票还要加钱?这是哪里的规矩?难道我是去‘买’发票吗?正常的消费,我就应该拿到相应的凭证。这加钱的情况一般是‘代金券’或者‘赠品’才会有附加条件吧?我的消费是真实的,发票也应该是包含在正常的服务里的。要不您问问你们老板,是不是有这样的规定,我在这儿等一下。”
高明之处: 这一招直接把对方的“加钱”行为定性为“不合理”和“违反常理”。你将“加钱”的行为比作“买发票”,言外之意就是他们这是在“偷税漏税”。然后顺理成章地把皮球踢给“老板”,让对方不得不重视这个问题,并且也给了他们一个台阶下——万一他们真是新人不懂规矩,去问老板后回来就给你开了。而且,你提到“代金券/赠品”的例子,也是在暗示他们的做法和正常商业行为不一样。

对方态度很强硬,就是不给?
回应策略: “嗯,我看您这边是很为难。这样吧,您给我留个你们店负责人的电话或者地址,我稍后联系一下。我相信你们肯定是有规矩的,只不过是沟通上有点问题。毕竟,诚信经营是最重要的,对吧?”
高明之处: 这是最后的杀手锏。你不再纠缠,而是表示要“升级处理”。提到“负责人的联系方式”或者“地址”,就是告诉对方,你记下了,并且会继续追究。而且用“诚信经营”来点醒对方,让他们明白拒开发票潜在的风险(被举报、被查税等)。通常情况下,到了这一步,很多店都会选择妥协,因为被消费者记住并去投诉,对他们来说麻烦更大。

第三招:坚持原则,不被带偏——心态调整

保持冷静和礼貌: 即使对方态度不好,咱们也不能失去风度。记住,你是消费者,你有权利,但不是来找茬的。保持冷静和礼貌,反而更能让对方重视你的诉求。
坚定自己的立场: 不要因为对方的借口或者态度就轻易动摇。只要你认为自己的要求是合理合法的,就要坚持下去。
学会适时而退(但不是放弃): 如果这家店真的油盐不进,而且你当时也不想把事情闹大,可以先记下信息,然后走人。记住他们的店名、大致位置、消费时间。之后,你可以选择通过“12315”等消费者维权渠道进行投诉,或者在网上发布评价,提醒其他消费者。下次再去,或者让朋友去,就能更有针对性。

一些额外的“小技巧”:

手机录音/录像: 如果情况允许,并且你觉得对方可能耍赖,可以在征得对方同意(虽然很多时候法律允许在公共场合录音录像,但提前告知可以减少不必要的冲突)或者在不被发现的情况下,简单录下对话的关键部分。这可以作为后续维权的证据。
其他顾客的“助攻”: 如果身边还有其他顾客,他们也在排队或者旁边用餐,可以稍微示意一下,让他们听到你们的对话。有时候,“旁观者清”或者形成一种舆论压力,也能让店家有所顾忌。

总而言之,应对饭店拒开发票,就是一个“有理、有据、有耐心”的过程。咱们不是想占谁的便宜,只是希望自己的消费得到应有的凭证,维护自己的合法权益。下次再遇到这种情况,试试这些办法,保管你应对自如!

网友意见

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这个方法已经随着增值税发票的推广寿终正寝了,大家当个段子看看就好了。


这个问题我有标准答案,屡试不爽。


没发票啊,那我留个地址,你给我寄过去吧,快递费我现在给你。

XX省XX市XXXXXXXX(此处应为真实地址)

XXXX国税总局稽查二科(此处可以尽情瞎编)

XXXX收(此处应为真实收件人)

电话:XXXXXXX(此处应为真实收件人)


每次看完地址,店长都会冲去隔壁餐馆帮我开一张发票回来。


user avatar

这个问题问的好!

不开发票怎么办?这是一个经常需要面对的问题。

在税务局,有这样一群妹子

她们 声细 手滑 身子软。

工作时间,身着officelady,哦不,是制服系列~

手拿鼠标,坐在电脑旁。

时刻等待纳税人的光临。

不要乱想,其实画风是这样的。


还有这样的


她们是纳税人和税局之间的桥梁。

受理纳税咨询和 涉税举报。


当您的索要发票请求得到拒绝后,

请不要灰心,

请保存好消费凭据,记下企业名称,有税号最好!

或者,微笑着,甜甜的说“我要报账,给我开个收据吧,对,要盖章。”

(这个叫做证据留存)

然后,请在第二天,工作时间(不要当面举报,会被揍的),

拿起电话,拨打本地12366。

:“有人没给我开发票,你们一定得干死他!对,我有证据!我还要求保密!”

然后,税务局的叔叔们,就会出洞。

喜闻乐见的。

警察蜀黍 ╭( ′• o •′ )╭☞就是这个人!!

注意看红字部分!

奖励啊!有木有!税局一高兴,把饭钱都给你报了!


当然这个罚款一般是2000以下,视情节轻重,一般简易处罚200块,然后把这200块奖励举报人!


what? 当地税局不给处理

那就拨打省局服务热线,当地首府区号+12366,

还不给办,总局热线010—63417114。

终极方案。

总局 局长信箱。

orz ,被总局通报一下,税局要鸡飞狗跳了。


毛爷爷,在向你招手。

税局12366软妹子好多没结婚,赶快拿起电话,嘴巴甜一点,争取成为税局女婿吧。 థ౪థ



说怕被饭店报复的同学,

先不论饭店会不会为了200块报复你,也不说凭借一个电话号码在茫茫人海中找到你何其不易,假如你被打了或被打电话威胁谩骂,直接总局局长信箱,税局面临的就是通报批评,考核扣分加赔礼道歉,做事总要算成本的嘛。

同时,引用答友

@不知道

评论里的回复。

不知道

回复

张淦

不会,12366有录音记录,每过一道程序都有痕迹,最后还要回访举报人是否满意(录音,总局抽查),否则不能结案。泄露举报人信息是相当严重的错误,监察部门要给处分的,还会问责一串,年底纪检监察都在找典型,你懂的…


二次补充,评论区想要撩妹的单身狗们,我来教你。举报时要提供证据,你可以把收据送过去或者用qq,微信,信箱提供证据照片。什么?qq,微信?拿到举报奖金请个客也是合情合理。剩下的不用我说了吧。大兄逮。ψ(`∇´)ψ

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