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安慰经历重大灾难事故者时,有哪些话不能说? 第1页

  

user avatar   lisongwei 网友的相关建议: 
      

汶川地震以后参与编写了一个指南,列举过一些心理救助时不能说的话:

你能活下来/能抢出这些东西就是幸运的了。

我能理解你的感受。

你还年轻,还能再有一个孩子/再找一个伴侣。

你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。

她(他)现在去了一个更好的地方,更快乐了。

在悲剧之外会有好事发生的。

你会走出来的。

不会有事的,所有的事都不会有问题的。

你不要这么想。

时间会治疗一切的创伤。

你的生活还要继续下去。


标黑的几句是我认为一般人特别容易犯的错。

至于为什么这些话不能说,站在听话者的角度感受一下就明白了。


说到底还是关系的问题。志愿者「安慰」亲历者,往往忍不住用自以为是的睿智、豁达,或热情去「压制」亲历者的糟糕感受。说很多话,非要拯救对方不可。否则,就感到自己很没用。

别费力了,多听,少说吧。改变不了什么。这很无助,但你的任务就是分担无助,不是吗?


PS. 如果你自己同样是这场灾难(而不是其它灾难)的受害者,遭遇着跟对方同等,甚至更惨的损失,以上很多话就是可以说的了,而且很有效果。——前提是你还能说出来的话。


user avatar   liu-xiao-mai-85 网友的相关建议: 
      

邻居家有一个8岁的小萝莉,平常和我这个“隔壁的哥哥”说不上要好,有时候会教她做一些作业。她们一家春节包了一辆面包车外出探亲,期间发生车祸。全家罹难,小萝莉坐在妈妈的身边,但是妈妈临死之前用身体护住的却是小萝莉的哥哥,不过小萝莉活下来了。【临死之际发现妈妈最爱的可能是哥哥。】我都不敢往这个方面想。不知道老天是太仁慈还是太残忍,小萝莉几乎毫发无伤的回到了空荡荡的家,和她的阿姨一起等着其他亲戚来接她走。邻居们心疼的不行,踏遍了小萝莉家的门槛,听着阿姨一边哭一边复述车祸,一遍又一遍一遍又一遍。我下课回来听说了这事,走去了小萝莉家,还是一群阿姨婶婶婆婆奶奶在聊车祸的事情。小萝莉阿姨抽噎着聊着一些身后事。小萝莉睁着一双无神的眼睛躲在阿姨的后面。15岁的我忽然就疯也似得把所有人推开,抱起小萝莉就跑了出去。在离家不远的一处公园把她放下。对她说,以后有作业做不来找哥哥,不管怎样哥哥都在。

可能和题目不和。但是,当时我真的说不出别的话了。我分明的听到,在我抱走她之前,邻居们说的是,可惜不是男孩活下来。

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说在一起的,谢谢你们的好意。但是不是每一份感情都要以终成眷属为结尾。何况她是我妹。(哪怕她一直叫我叔)

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评论区留言的人们。我第一次在知乎上觉得很感动。虽然有关注点很特别的留言,但是没有一个人要求答主晒一下小萝莉的现照。真的是深深的暖心。你们都是暖男,哦,还有暖女。

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