怎么平衡「候了 5 个小时的诊，换来却是不到 1 分钟的问诊」的落差？ 第1页

我从实际的角度来回答该怎样避免以及减少这种落差感：

“5小时的等待如何利用”

1）除非急重诊，否则挂完号出去转悠或者办其他事情再回来

因此提前安排很重要，提前几天把要做的几件事情安排在当天。

估计好医生看病人的时间和速度，当然医院系统能微信提醒更好。

这样就不太会产生“我5个小时都在等着看病”这样的焦虑感了。

“1分钟的问诊如何利用”

1）就诊前你想好你想得到什么信息，比如这个病的诊断？治疗方案？预后？

如果就诊时医生回答了这方面的信息，那么你就完成了大部分的任务，可以满载而归了。

如果就诊时专家没来得及跟你细谈，你可以问问旁边跟着的研究生或者年轻医生，一般他们会乐意为你详细解答的。

2）与医生沟通时要清晰地描述自己的症状以及表达自己的需求

医生问你：身体怎么不舒服？

你可以按照这样的结构描述：什么时候开始+出现什么症状+病程发展+希望达到的治疗效果。

如果你给医生留下的印象是你对自己的身体很负责很重视，那么医生同样也会以很负责很重视的态度对待你的病情。

“最后的最后”

生病是比较辛苦滴，所以不如提前打算好看完病奖励一下自己，去shopping一下或者relax一下，这样的话去看病也成了一件不算太糟糕的事情啦。

首先不太喜欢那种“挂号费这么便宜老子都帮你看完病了你还想怎样”的态度。作为时不时去医院看看小病的人，很理解楼主的心态。

给楼主一点平衡方法吧：

1、去方特、欢乐谷、迪斯尼乐园等地方玩两天，最好挑选在暑假的周末去。

可以了解一下我国当前的人口现状。

2、去外资高端医疗机构挂最贵的号，体验下温柔体贴微笑服务，当然如果能出国看那就更好了。

可以知道一点当前社会时间与金钱的关系。

3、有机会的话去医院VIP包间看看领导们的待遇。（当然，其他服务行业也可以）

可以清楚中国就是血淋淋的官本位决定一切，没钱没势只能认命。

4、去你们小区周围的社区医院挂个号看看稍微严重点的病。

可以明白为什么大家都要去排五小时队。

5、凌晨四点去洛杉矶，啊不对，全国各大医院挂号大厅看看，别人多么努力才能第一个看上病。

可以安慰自己当不了早起的鸟儿就只能排队等着吃虫子。

6、以上都做到了，心情还不能有所好转的话……

可以阿Q一下，如果医生给每个人看2分钟，你就要等10个小时了呢！

如果问诊时间延长到两分钟，你可能就要等待十个小时，如果延长到五分钟，等待时间就会长达二十五个小时（也就是说大概会需要提前半个星期预约）。

这还是最理想的情况，假设病患的数量是一定的，而且不会再增长，如果考虑到病患不停的增长，而延长问诊时间的话，那么就会造成诊治病患的速度低于病患增长的速度。到时候就不是等候时间过长了，而是请病人不要死在走廊上了。

这有什么不平衡的？想想你那接近免费的的挂号费不就平衡了么？

我周六也去看病，等了2小时，看了一分钟。看到医生都十二点多了还没下班，后面还排着那么多病人，就平衡了…我看完就能去吃饭了，他还得饿着肚子继续看病人........................

补充回答：没想到这个随手发的答案成为我目前为止最多赞的答案。。。。

我为什么这么能换位理解？各位医学相关人士不要被我感动了，特么因为我也是医森好么！

我也经常看病人看到12点半自己饿的要死跑去食堂吃点冷饭冷菜然后趴一会或者坐等到1点半再接着上下午的班！！

作为一个瘦弱的牙医，我经常到12点多饿的头发晕，曾经有一次不小心磨破了病人的嘴，被投诉。。。病人说你早说你饿的头晕让我改天来啊。。。。我敢吗我敢吗？我就连一句反驳的话都不敢说好吗，到时候去投诉的问题就是让我排队排了好几个小时就等来几秒钟的打发：下次再来！！！！