为什么国外把邮件当微信一样发？ 第1页

因为邮件才符合办公需求，微信只是个私人聊天软件。

我在加拿大多年，不论是在学校和教授沟通还是在律所和客户沟通，都是使用邮件。

所有邮件默认两个工作日之内回复，邮件说不清楚的事打办公室电话联系。除非十万火急，不然一旦下班，放假，没有人会回复邮件，也不会接关于工作的电话，因为这些时间是私人时间，私人时间属于休息，运动，读书，陪伴家人和朋友，在私人时间打扰别人是需要道歉或者额外付费的，这是被整个国家和社会广泛默认的规则。

最近遇到几个国内的客户，我按要求添加了微信，开始了自己的噩梦之旅。

首先，在私人微信上，24小时倒着时差骚扰我，也不管上班下班的，只要两小时没回复，就开始信息轰炸。

其次，经常发一串60秒语音，耗费大量的时间还听不清。

最后，文件不能自动归档，七天就失效，聊天记录不能自动归档，手一抖可能就整个删除了。一旦涉及追责，就是巨坑。

我没有在国内工作过，不明白一个私人社交软件怎么会被广泛的使用来办公。愚蠢的设计无法迅速搜寻和归档工作文件，还被迫把办公和私人生活杂糅在一起的，微信办公相当于默认你24小时都在待命，能忍受这种工作方式的人，一定很尊重你的工作，但是总是缺席陪伴家人的时间，也忽视自己的健康。

强烈建议所有在国内工作，或者有华人客户的朋友们办理工作微信，将公务和私人进行分割。工作微信上明确办公时间区间，下班后关闭信息提醒。

办公用邮件还是用即时通讯是一个问题，私人微信办公是另一个问题。

前一个问题是因为美国人开始用邮件办公的时候还没有即时通讯软件，属于历史惯性。现在美国大厂也是两者并用，平常用即时通讯更多，发邮件要么是因为对方级别比你高或者不熟，你不好意思直接发消息打扰对方，要么是一种宣战行为，群发邮件代表要开始撕逼了。

后一个问题是因为国内很多公司不想掏钱买企业级即时通讯服务，白嫖微信。

打个比喻，用微信和下属沟通，有点像皇帝和奴才太监的关系，随叫随到、不分场合、立马回应；

用邮件沟通，是皇帝和大臣的关系，更正式、更有仪式感、且对上位者的限制更多。

真上过班的人，才会发现工作用邮件、比用微信幸福多了。

邮件办公最大的好处，是不会期待对方“秒回”，所以收件方有足够的时间去整理信息，有更多的弹性时间，即便周末收到也可以等到周一上班再回。

而且因为邮件“非即时性”的特点，发起邮件对话的一方（通常是老板、或者甲方）会对自己编写的信息更认真，会想清楚自己到底要布置什么任务才会发送，

不会像微信这种“即时性”软件一样，很多老板是突然兴起了，就给员工或者给工作群里丢一个信息，甚至连文字都没有就一段语音过来了，

逻辑也不通顺、信息也不明了，搞的接收方一头雾水的，有时候还要猜，

要是群里都不理还好，只要有一个卷的人兴致勃勃的回复，那大家都要跟着卷起来。

不知道有没有人体验过，一个大老板在群里转发一篇莫名其妙的文章后，一堆中层小领导排队写小作文感想的奇葩场景。

这就是“移动办公无处不在”给劳动者带来的困境。

所以，客观上邮件是不方便的，但就是这种不方便反而利于劳动者，

这是对劳动者私人空间的尊重，

是对上/下班界限的明晰。

我觉得不是国内外的问题。

你可以在exchange上找到你们公司所有人的联系方式，但你总不能给他们一个一个加微信过去吧？

钉钉应该也可以但我们没用过，因为这玩意儿居然还能查考勤？hr自己就否了。

重点在于分锅和沟通效率

1. 分锅。邮件发出去，明码标价的发件时间在那摆着，不管是耽误了，还是对方或者谁回复晚了，都清晰在册，再厉害的甩锅人也甩不到自己头上——除非老板摆明了护犊子，那也可以准备摆烂等N+1了
2. 快速同步。对方部门沟通不畅，做项目难道挨个找对接人和老板确认？烦不烦啊？一个邮件过去，回复ok，即开始执行。出问题了，那是你们内部沟通问题，自己部门内部没达成一致，回什么邮件？
3. 震慑宵小。一但开始撕X，总不能拿着微信聊天记录作为证据吧——多Low啊，而且还显得小家子气。更别说微信那聊天记录，能不能找得到都是两码事呢。邮件就不一样了，就算对方删了，邮件服务器和已发送文件夹可不会说谎
4. 一起背锅。当一个事出问题了，大家都没发现，如果是微信，那么项目负责人肯定首锅。有了邮件就不一样了。确认过没？确认过。大家都没发现是吧？都没发现。老板也没发现是吧？老板也没发现（老板哪有空挨个细看，但是肯定不会放台面上说）。那大家讨论讨论如何擦屁股吧。。。
5. 没有语音。动不动就语音，特别是一发发个60秒的，高位截瘫还是半身不遂？不方便打字就等会打，和吃饭一样，差那几分钟也饿不死。
6. 方便装死。微信唯一的优点，是目前还没加入“已读”，不然来个已读消息不回，简直是打工仔的噩梦。邮件非工作时间绝对不看，看了也不回，微信搞不好再给你来个电话。周末整乐呵呵开黑，突然一个电话进来，还得忍者火低声下气，烦不烦啊。。。

所以不管是从保护自己，还是提高效率，还是改善体验，都是邮件更舒服，何乐而不为？

又补了俩……

而且加了一堆微信发个朋友圈还得考虑再三，微信的联系人叫好友，社交区域叫朋友圈，就工作的这一票，有几个能称为“好友”的，大家心里也都有数……