我是一个股份制公司的总经理,目前下属有五百人左右吧,明年可能会扩展到两千人以上。
快下班了,刚好有点时间,回答一下你的问题
十五年前,我刚刚成为小主管的时候,也有一样的问题。
首先,你的目标是提高小组效率,这是你的管理评价标准,而不是你的能力如何。
管理从来不是一个能力的问题,是如何完成目标的问题。在一个基层管理的岗位,如何将团队管好,每个人的方式也是有差别的。
企业管理的目的,是让组织的效率最高,而不是某个节点的效率最高。
所以,领导对你的要求就是,你管理的这个小组织的效率是最高的。
其次,你要思考如何提升自己团队的效率。
如果你能管理别人的收入,那就通过绩效督促大家干活。
如果你这是一个小头目,啥权力没有,那就想办法培养你的威信,让大家认同你,支持你。
很多企业为什么一直讲管理者的人格魅力?因为基层管理者没有任何权力,给他们管一摊子事,他们只能发挥人格魅力。这其实不是管理,只是提拔一个小头目,让他做榜样好好干活而已。
还有,效率提升的前提,是大家有活干,有分工、有配合,所以你要会分配任务,检查任务。
当领导给你安排一个事情的时候,领导需要的是最后的结果,过程是不关心的,只要你不违规。
这时候你就需要将领导需要的结果,分解成大家的工作任务。
然后按照每个人的任务,发现哪些人完成不了,有什么困难,你帮助别人去解决困难。同时在任务中途检查任务,发展问题,解决问题,确保任务之后完成。在这个任务完成后,再去检讨这次任务完成的怎么样,找到更优的办法,继续下一个任务。
最后,说说怎么样做好一个基层的小主管。
人要公正、公平、善良、正直,勇于担当,能护犊子——给下属一个安心做事,不背锅的基础环境。
做事要有紧张感、不拖沓、能够帮助员工解决问题——给下属高效率的心理基础,你自己的都拖沓,你的员工会更加拖沓的。
小团队感情很重要,学会做人,学会让人围绕着你,让你成为核心——请大家喝奶茶、喝啤酒、不要摆架子,形成好的生活关系。
分清楚工作和生活,工作节点要布置,团队有刺头坚决搞走——工作上,你就是领导,这没什么讲的。
一定要学会开会,分工会,问题解决分析会,项目结束后的检讨会等——会议是树立规则,监督任务进度、新人学习成长,建立领导权威的最佳方式,但,会议要足够精简,足够有效。
聪明人靠统计数字和洞察来得出结论。
平庸的人仅依靠统计数字来获取信息。
笨蛋成天看个案小作文来悲鸣或自嗨。