当你在带的新人非常「学生气」时，你通常会采用哪些方式来引导 TA 改变？ 第1页

谢 @知乎职场 @程叶 邀。

老规矩，我们先定义问题，再进行回答。所有的资深职场人和管理者也都是从新人成长过来的，也都有“学生气”的时候。那么什么是职场新人的“学生气”呢？

总结了我过去十年里累计带过的几十位新人，每个人的“学生气”表现不同，但无外乎以下几点：

1、“要我学”而不是“我要学”

在中学和大学阶段不好好学习的结果最差也就是挂科重修叫家长。而职场里不主动学习没有人逼着你重修叫家长，但你会有比同龄人更慢的成长晋升速度和可能的职业危险。

2、总让上级做问答题而不是选择题

凡事多问没毛病，但问之前要自己先想想可能的选择和行动方式，而不是自己遇到问题脑子还没过就直接冲上去问问问。

3、不守时

很多职场新鲜人可能不知道守时对于职场工作的重要程度，大学上课可以晚十五分钟偷偷溜进教室后排，但会议晚十五分钟就会让人认为你是个非常不靠谱的人。

4、有“受迫害妄想症”，缺乏同理心和换位思考的能力

遇到问题和困难以及负面反馈首先的反应就是自己被冤枉，自己尽力了，自己没问题，总觉得全世界都在跟自己作对。而不是用同理心换位思考自己可能存在的需要改善的地方。

5、推一下动一下

永远等着被安排工作，做完了被安排的就高高兴兴觉得没事儿了，不会自己找事做或者找东西学。

6、认为自己可以搞定绝大多数事情

职场是协作组织，绝大多数的工作是需要各部门各团队各位同事一起协作共同完成的项目或者复杂流程。而不是靠自己一个人个人英雄主义可以搞定一切。

那么作为一个带新人的管理者，怎样引导新人改变会比较好呢？以下几点是我的建议供大家参考：

1、领导者以身作则

这一点特别重要，职场里我们每个人都见过太多的“只许州官放火不许百姓点灯”的领导者，自己拖拖拉拉不守时、本位主义自己搞小山头、极度以自我为中心觉得老子天下第一、被动学习躺在过去的功劳簿上不思进取的领导者比比皆是。对于职场新鲜人来说，自己职业生涯的首任老板是非常重要的职业导师，在引导自己从校园人到社会人的转变过程中起着非常巨大的作用，很大程度上影响和塑造了一位职场新人的职场价值观。领导者以身作则，这一点是最基础的也是最重要的。

2、及时、高效、有效的行为反馈

年轻人对于自己的行为细节做错了或者不够好很多时候缺乏自我认知，也并非故意为之，这个时候作为直接上级的细心观察和及时辅导反馈非常重要，毕竟除了直接上级大多数人也不愿意也没有必要冒着得罪人的风险给对方建议和反馈。

3、周期性的绩效辅导

不管是KPI还是OKR，绝大多数企业都有自己的绩效管理和考核机制，作为管理者有义务也有必要建立新人对于绩效目标的认知和尊重，并且及时动态校准调整工作行为促成工作结果的达成。

4、导师制/搭对子

如果管理者管理半径和幅度较大，本身工作比较忙，缺乏时间和精力来及时辅导反馈培养下属，可以在团队内寻找一位较资深的优秀员工，作为对方的导师/学长/学姐，给他们搭个对子，帮助他成长进步。

如果一个管理者能够有效的做到以上四点，相信你所带领的新人可以很快度过“学生气”的阶段，成为一个优秀的职场新鲜人。加油！