如何评价支付宝 2016 年推出的「集福红包」功能？ 第1页

关于缺福的事，我觉得是 营销逻辑在执行过程中出了严重问题。

本来，要么你搞少数人拿大奖，多数人拿安慰奖，可行。要么你就让多数人拿小奖，也可行。但你不能让参与者费心加好友，集换福，付出劳动又有高期待，最终却一无所得，还搞出缺福这种文化大忌出来。

如何评价支付宝本次的“迎五福 抢红包”活动？ - 贺行舟的回答

======================以下为原答案======================

你们以为支付宝打算内嵌一个微信，靠一个春节红包花几个亿，和微信抢社交？诸位高票的想象力还真是丰富呢。

支付宝是蚂蚁金服旗下的支付产品，不是社交产品。没有迹象显示此次春节活动，支付宝在借机推广阿里系的社交产品。

以我来看，其实支付宝根本不关心社交，支付宝关心的只有一件事，怎么把朋友间转账的场景从微信挪进支付宝。至于你们平常和朋友通信聊天，分享内容，获取信息，这个跟支付宝没有一毛钱关系，他们最多只想让你给朋友转账的时候，不至于连句话都说不出来。

朋友间转账这个战场太重要太重要了，也太值钱太值钱了。和同事吃个工作餐，代买个零食饮料，朋友帮个小忙发点小钱，加班老板发个红包嗨一下，现实中的熟人间小额转账实在太频繁太普遍了。

现在支付宝除了擅长的网购领域，连线下店面扫码都是弱势，朋友间小额转账几乎全丢，这样下去要把线上支付的老大地位拱手让人，后续的金融服务也就成了无本之木。

所以评价这次活动？至少很成功的把用户关系链挪进了支付宝，迈过了一道门槛。之后支付宝朋友间转账的阻力，就只差用户习惯了，得靠运营慢慢去磨。这一块支付宝是先天干不过微信的，但至少也能留下一部分。

说句题外话，阿里系社交的未来，不是来往而是钉钉，也许有一天，钉钉可以成为中国版的linkedin呢。

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关于钉钉，我再多说一句，企业工作流是个很强黏性很高的需求，在稳固企业内用户的基础上，向工作社交、BD、HR扩展，这正是阿里擅长的方向，让天下没有难做的生意。至于以后，也许能达到LinkedIn这种基于真实身份的严肃社交，这样或可与微信有一战之力。

至于营销，作为一只公关狗，这次我是真被同行们写的营销“分析”恶心到了。虽然玩法是很巧妙，但这有什么可分析的啊，还写的那么长？

你们小时候都没吃过干脆面嘛？

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有人质疑说，支付宝里面原封不动挪过来那么多微信的功能，难道只是为了吃朋友间小额支付？

我这么说吧，微信那么多功能，每一个功能都是腾讯的战略要地，想方设法让你多用嘛？产品功能可以开发很多，更别说是抄，这个对于阿里简直没有任何难度和成本可言。支付宝有微信这些功能，不代表这些功能将成为支付宝的战略方向。更何况，以微信的普及情况，微信已经如同Windows一般，成为行业标准，照搬微信功能反而是用户学习成本最低的办法。

微信擅长社交，支付宝擅长支付。但是社交频率远远高于支付。平时社交，偶尔付下钱，可行，所以微信搞支付能成。平时付钱，偶尔社交一下，你是有毛病嘛？低频应用带动高频应用千难万难，支付宝也不可能这么蠢。

所以存留在支付宝上的不是社交，而是付钱的习惯，支付宝为了让用户大爷们付钱付的爽，顺手把通信聊天也做了，这叫做功能延展，不叫支付宝搞社交。只要你在我这付钱，那些功能你爱用不用。

如何识别支付宝是不是真正搞社交，很简单，什么时候支付宝改名字了，什么时候就是真搞社交了。

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2月3日更新：

在与淘宝男装店掌柜

交流的时候，我发现我遗漏了一点——此次五福营销，支付宝不仅引入了朋友间关系链（势在必得），还能强化淘宝天猫店与购买者之间的关系链（也许值得一试）。

毕竟，支付宝的根基，就是帮人做生意，就是淘宝天猫。在过去，店家就是店家，只有淘宝展示位，没有自主的内容传播能力。很多店家甚至被迫采用微信公共号做品牌做内容做黏性，这对于阿里系是很大的损失。

现在，如果我是电商客服，我想做的一定是借机玩命勾搭客户，从熟客到新客，加好友建关系。然后通过好友圈维护关系。再然后就是微信服务号的逻辑了。

那么再来预测一下更远的未来？

最好的情况，“微商”可以有，“什么值得买”也可以有，支付宝可能成为一个商家的展示页？看微信的朋友圈，看的是朋友；看支付宝的好友圈，看的是要不要剁手？

但是至少，把朋友间转账的场景从微信挪进支付宝，这是支付宝最看重的东西。