如何看待网曝泰山酒店价高游客挤厕所过夜，景区回应明码标价，未接到坐地起价投诉？ 第1页

4月5日

泰山景区发布

关于泰山山顶宾馆房价有关情况的说明

4月4日下午，“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”的评论引起社会关注。泰山景区高度重视，立即组织综合执法、市场监管、属地管理区等部门认真展开调查摸底，对擅自涨价牟利的宾馆将从严处罚，坚决维护游客的合法权益。现做说明如下：
一、山顶宾馆房源情况。为保护泰山世界文化与自然双遗产，泰山景区对山顶区域始终实施最严格的规划建设管控，宾馆饭店等建筑物较少。目前，山顶区域共有13家不同档次的宾馆（另有2家因维修暂停营业），现共有400个房间、998个床位。每逢节假日等旅游高峰期，游客只有提前数天预订才能订上房间。选择夜登泰山的多为青年游客，他们大多会自带或租借棉服，窝在墙角、山坳、山洞、卫生间等避风处，以露宿山顶的方式等待日出，这也是多年来夜间登泰山群体的普遍现象。由于泰山昼夜温差大，部分宾馆、饭店会暂时开放餐厅、会议室等，为没有预定到客房的游客提供明码标价的有偿消费服务，让游客可以在室内避风御寒、临时休息。
二、宾馆房价有关情况。根据《价格法 》有关规定，宾馆住宿类服务业实行市场调节价，由经营者依法自主制定，政府实施日常监管。目前，山顶宾馆双人标间淡季房价约为200-1200余元不等，旺季价格因供求关系有一定波动，游客可根据需求自主选择。该价格是在综合考虑生产经营成本（运输、人工、运维等成本较高）和市场供求关系（游客多房间少，一房难求）的基础上，由经营者自主定价、明码标价、文明经营，并通过店堂、网络等公示价格、公开销售，供游客自主选择。山顶区域多年来一直是省级文明经营区，清明假日期间，市场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单方违约等方面的投诉。
三、景区日常监督管理情况。景区综合执法、市场监管等部门始终坚持对商品和服务价格实行常态化监管，每年与驻山顶经营业户签订《价格诚信承诺书》，督促经营者严格落实明码标价。清明节前，景区管委会组织市场监管、综合执法、公安、消防等部门对驻山经营业户进行物价、食品安全、消防等排查整治，并逐一座谈各宾馆、餐饮、小商品等重点商户主要负责人，要求经营者恪守“待游客如亲人”理念，坚决杜绝价格欺诈等违法行为。假日期间，执法监管部门实行24小时不间断监管，通过行政建议、行政引导、行政处罚等方式加强价格等监管，顶格查处哄抬物价、漫天要价、强买强卖等违法违规行为。
下一步，泰山景区将举一反三、全面查摆，不断改进管理方式、加大巡查频次、提升服务品质，坚决严惩坐地起价、擅自涨价的不法商户，也欢迎社会各界对景区工作进行监督、举报，24小时投诉电话0538-96008888。在此，也提醒各位游客，山顶气温较低、昼夜温差大，计划夜间登山的游客务必提前预订房间、带足御寒衣物，优先推荐白天进山游览。如遇违法违规行为务必及早举报，景区将在第一时间进行查处和反馈，不断提升投诉处理效率和游客满意度。

泰山景区管委会

2021年4月5日

总而言之，本事件中不存在强制消费行为，不存在坐地起价、临时违约等行为，部分自媒体关于宾馆任意调价的报道与事实有出入。

说白了，又带偏节奏了。

1000多的酒店价格在黄金假期的泰山山顶，应该是公平交易吧。2-3个人住，人均300-400，在黄金假期床位有限的泰山顶，可以说很良心了。

泰山顶上喝一瓶矿泉水都是挑夫挑上去的，我认为卖5块10块也是合情合理。消费者不能无视链条上每一个环节付出的劳动，从经济学上说，这些环节的每一个劳动都有一个价格，这些价格都是多少年来相互竞争的结果，日益趋向合理，科学。会自动纠偏。

睡厕所？如果不收钱，如果干净宽敞，我认为游客应该感谢景区，因为毕竟提供了一个免费遮风避雨的地方。毕竟，泰山不是你家啊。泰山景区的CEO，考虑的是如何利用这寸土寸金既服务好国民及外宾又提高景区年报营收改善员工干部收入，你们思考的问题不在一个等量级啊

再一个，夜爬，没钱没预算就不要去询价，任何超出你消费能力的商品你一般会认为不合理，其实，这些商品都不是为你准备的，你只是不了解这个世界而已。

夜爬泰山，没预算住酒店，你需要做的是，做好时间规划，御寒衣物筹备，天气查询而已。如果你连这些免费的信息筹备都不规划，又没预算住酒店，还要吐槽贵，那你这类人挺可怕。

换你家来泰山顶上经营一家酒店试试？你的立场，观点，论调马上改变。