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怎样才能给别人一种很靠谱的感觉? 第1页

  

user avatar   superpeople-wudi 网友的相关建议: 
      

当了几年管理,有以下感悟:


1、闭环

很多人不懂,别人交代你做一件事情,应该要有反馈,告诉别人,这个事情的结果。

绝大多数人都败在这里,甚至很多老板、高管。就这么一个小细节,就能给人加很多分了。


这就好比,怎么说呢?假如你是将军,你派了一队士兵出去打仗,结果士兵没有反馈。你是不是懵了?这些士兵是不是全军覆没了?要不要再派一支队伍过去?


你有站在将军的角度考虑过这个问题吗?或许你考虑过,但是你没做到对不对?


无论成败,给人一个准确的回复,这只是一句话的事儿,而真相就是这么简单,这一句话就能改变你的一生。


因为这并不是一种能力,而是一种习惯。习惯,是需要时间磨练的。


我当管理的时候,假设同样两个人水平相近,那么我用人的评估标准,往往和其是否能主动的、清晰的、逻辑分明的、拔高的汇报工作。(以上几个形容词按重要程度分先后顺序)


2、专业的问题可以体现价值

当你做一件事情的时候,即使你有百分百的把握,也需要问对方一些关键细节。

即使你已经清楚了,也要再重复的确定,并且告知对方,这几个关键细节变动会产生的影响。


这是你最好的体现自己专业、给自己打广告的完美机会。

我经常遇到一些乙方大大咧咧的拍着胸脯说自己百分百完成任务。我知道他们的专业能力,但是,这么好的体现专业度的机会不用,会不会太过于浪费了?


3、信用

说的再多,一切都是以结果体现的。

结果证明你的能力,细节证明你的服务。


对于一些讲道理的客户,你完美的细节体现,甚至可以导致:即使任务失败了,他们下一次还会找你。


而你的综合数据,就是整体信用的表现。

这一块我有个感触,一句话:成败其实不是结果,细节决定命运。


4、分清楚主次

在我们和人沟通的时候,有些话显得略有浮华,有些话又显得过于庄重。

大多数人无法区分这些,导致沟通不畅。


这一点就一句话概括:对于事情外的东西,随意发挥你的幽默,而对于事情本身,一定要表现的严谨、专注、庄重、重视。

有些时候,差异化的表达方式,会产生一种衬托的效果。


5、以结果为导向

你的小情绪、小喜好、小毛病,大概率的都不是导致任务失败的原因,这只是你自身性格的缺陷。


假设你可以让你的用户相信,你所做的的一切,都是为了完成目标,那么你的小缺陷,其实不是大问题。


你必须要让人知道,你这人虽然毛病不少,但是一旦承担这个工作,就会全力以赴。这才是问题的关键。


6、对的时间、准确的表达

如我之前所说,你如何能让人确认你是全力以赴的?


你的工作是一种体现,而表达是更高级的体现。因为工作量是可以被掠夺的,而表达就是掠夺其他人工作量的一种高级技巧。


你并不需要有高级的演讲技巧,你只需要在准确的时间做出准确的表达,就可以了。


相比努力工作而言,多动动脑筋学习如何表达,或许优先级更高。


这并不是一种道德的体现,也不是强者喜欢用的手段。但这是很多普通人能掌握的最佳手段。


最后我必须得强调,这只能解决一时的问题,解决不了根本问题。但是假如你每次都能找到这个准确时间点做正确的表达,那你已经是强者了。


7、以上都是伪装技巧,真正靠谱的人,本身就靠谱


以上几点都是术,若你本身靠谱,时间会证明这一点。你不需要刻意做什么的,你只需要努力做就行了。


但是你有必要知道这些技巧。


其实要写的东西感觉可以扩展到几十条或者更多,甚至可以写本书了,太久没有提及这些细节问题了,因为我每认识一个细节,就有若干个亲身经历的备受打击的故事。


毕竟,想认识真实的世界,总是要付出代价的。


我害怕自己忘记了,记录于此,也算给自己一个警示。


user avatar   yuan-yi-chi-huang-lian-de-ju-zi 网友的相关建议: 
      

强答一个。

老爸当过兵,上过老山前线。当年部队从山东上火车出发往云南走,在山东上火车的时候,站台上放着《十五的月亮》,部队的亲属们都在火车站送行,虽然有些悲壮,但是几乎没人哭。火车到了云南境内,靠站歇停,这下可倒好,不知从哪来了一群又一群的云南当地的老百姓,老太太老大爷大哥大姐小弟小妹小朋友,根本没人组织,也没人安排,就是挤到铁道边拉着车上素不相识的解放军的手往他们手里塞酒碗,塞鸡蛋,塞吃的,操着一口完全听不懂的方言说着什么。一车的小伙子哭的泪人一样。




  

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