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中消协点名欧莱雅、薇诺娜虚假发货,物流不更新,客服机器人无法沟通,两品牌或将受到哪些处罚? 第1页

  

user avatar   gua-niu-gua-niu-deng-deng-wo-20 网友的相关建议: 
      

巴黎欧莱雅的信誉真的是让人堪忧。

不用给我普及,我知道欧莱雅集团很大,

美妆行业领导者,全球财富五百强之一,创办于1907年的法国化妆品公司,从顶级品牌大牌到平价彩妆,产品基数以及产品线庞大

说明一下,以下我说的是巴黎欧莱雅:

巴黎欧莱雅不是一个新的小品牌,不需要为打开市场不择手段的宣传,从1997年入驻中国已经有24年的市场了,也已经有很多忠诚的品牌追随者。

先是虚假宣传,利用主播宣传最低价,之后翻脸不认人;后是虚假发货,客服联系不上,付款10天,物流不更新。

这波操作无遗是将自己的品牌信誉狠狠摔在地上摩擦,也只会给下一次营销费用的成本增加,并且短期内的复购率是很难上去了。

提一下直播的事情:

我看很多人说欧莱雅没错,说是头部主播和品牌方的较量,早晚都会有一场利益的争执,本质就是品牌方和主播谁挣多少的问题,又不是来拉低产品本身的定价。

李佳琦赚的再多,品牌方绝对不亏,卖的全是品牌的货,无非是利益没有分配好。

同时说这些的大部分人:都不是欧莱雅的目标消费群体。

不看直播,讨厌主播,觉着我们这些消费者帮她们数钱,主播抽提成,才愿意维护他们的直播间,

现实点:谁还不都是无利不起早,主播和消费者在购买产品上是站在统一战线的,都是希望品牌方利润低一点。

如果不是李佳琦和品牌官方都是说了:最低价,你以为我们愿意去等嘛?

如果大多数时候官方直播间卖的比主播便宜,还有主播什么事呢?自己不舍得给消费者红利,看到主播挣钱了,卖的比品牌店还多了,开始计较了?

品牌方与主播的利润博弈,不管他们谁挣的钱多钱少,都不会给我们消费者分红,我们希望看到你们互撕,然后把价格打的更低一些,

简单直白点:消费者就是韭菜,只关心最低价拿到产品。

虚假发货可别怪物流的问题,现在物流是真的快,我第一波买东西的时候,第二天早上天猫超市的生活用品就到了,双十一买的东西,也早都到了。

不知道等会欧莱雅是再来个道歉?

还是会以最快的速度更新物流呢?

希望中消协,拿出真正的权威,而不得光点名就完事。


我是一只树懒,比蜗牛还慢, @蜗牛蜗牛等等我




  

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