1 月 4 日早上有网友反映「西安一码通」再次崩溃，真实情况如何？这可能给疫情防控带来哪些影响？ 第1页

工信部强调对西安一码通扩容 确保不拥塞宕机

据工信部官网4日发布，2021年12月30日至31日，工业和信息化部总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研。

　　韩夏强调，要切实加强网络和信息安全，优化应急预案，强化安全防护，排查安全隐患，防止出现网络安全事故，出现问题要及时响应，快速修复；要充分发挥区域协查和三公(工)融合作用，持续做好大数据和信息化支撑，西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容，确保平台安全稳定运行。

　　韩夏还来到西安“一码通”工作专班，了解核酸采样系统应急处置措施，要求系统再优化，细节再完善，确保不出现拥塞宕机现象。

西安一码通半个月内崩两次，有没有做好线上线下预案

2022年1月4日上午，“西安一码再次崩溃”登上微博热搜。据媒体报道， “西安一码通”热线工作人员回应称，因为访问量太大，全市一码通均出现了无法正常显示的问题，目前正在加紧修复，请耐心等待，后续将逐步开放。这是半个月内，西安一码通第二次出现故障。

西安一码通的本次故障，与1月4日该市紧急实施的第七次全民核酸检测有关。需求集中涌现，导致系统宕机，无法回应。工作人员介绍，如果一码通出现问题，可以先卸载该小程序，然后再微信清理后台缓存（我的—设置—通用—存储空间），最后再重新关注登录就可以了。记者核实过这个办法，证实有效。但重新安装西安一码通，不是所有人都能在第一时间知道打这个“补丁”，所以一定会反复尝试，这反而加重了系统负担。

相较于普及一码通崩溃的应急办法，一个更直接的问题是：为何在上一次系统崩溃后，西安一码通没有在技术上改进，克服这个显而易见的挑战；短短半月内，两次在同个“地方”跌倒，西安一码通的根本问题到底是什么？

西安一码通的崩溃，首先是一个技术问题，比如服务器、数据上传节点等等是不是能承载短时间涌现的百万级以上的需求。作为一个千万等级的大城市，西安一码通在技术硬件上确保能处理相应的需求，这是连外行都知道的抗疫的基本条件，却就是这个基本硬件却接连在西安疫情最严峻的阶段“掉链子”，实在令人匪夷所思。

一码通的宕机，除了技术问题，还涉及到防疫程序的问题。在什么范围内、针对多大规模的市民发起核酸检测或其他身份识别的请求，都应该有一个清晰的筹划，分批分次地进行。这既是为系统承载力提供弹性，更是线下防疫有没有科学安排的最直观检验。由此可见，西安的线下防疫部署恐怕有些失措。

疫情两年多来，不少地方早已形成了固定且有效的防疫组合：准确溯源，结合精细化的流调，配合社区的大规模核酸检测，再根据确诊病例、次密人群等划定等级不同的管理区。从实际操作看，无论是社区暴发疫情，还是散发外溢病例，都可以通过这套组合防疫政策得到有效控制，其他地方并没有像西安这样，出现防疫码崩溃的现象。

比较西安一码通的两次崩溃，可以推测到科技防疫的第一线未能守住，导致它与线下的社区防疫、市民出行与生活，以及建立在一码通基础上的整个防疫大局都无法稳定。这带来的一个显而易见的后果就是，缺一不可的线上与线下防疫联动失效，也容易让西安失去防疫最关键、最宝贵的时间窗口。

这从媒体报道的个体经历身上就可以看到。1月4日7点11分，西安市民李女士接到社区物业的紧急通知。该通知要求当地居民6点30分准备到位，7点开始第七轮核酸采集，5个小时完成采样。但是，当李女士下楼做核酸时，因为西安一码通无法正常显示，身份证也无法使用，只能回家等待。如此一来，居民、社区、全市的防疫节奏必定会拖延，后果很不乐观。

在一码通小程序崩溃的时候，西安整个防疫实际上出现了时长不一的“真空”，而就在这个时候，核酸检测要与病毒赛跑争取时间，隔离政策要精准操作，进出人群的管理也陷入停滞，上千万人无奈地等着一码通“复活”。在这个冲击下，核酸检测的部署怎么落实？一旦失去核酸检测这个最前端依据，下游防疫怎么办？这些问题对当地疫情防控工作来说，都是一个莫大的考验。

当技术不能引导精准防疫的方向，随之而来的是，线下数以万计的防疫队伍无从下手，以及上千万市民生活秩序的被扰乱和无所适从。这足以证明，与西安的疫情危机相比，其行政效能还需要在短时间内得到快速、显著提升，才能匹配抗疫需求。

搜狐《狐度》出品
作者：令狐卿

真难为工作人员和志愿者8点过就到场做准备了，今天还有点冷

两次崩溃事后会不会有相关的审查？追责吗？

访问量太大，把12306笑死在机房大家怎么抢过年回家的票？

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  zhang-guo-liang-27-46 网友的相关建议: 
      

工信部总工程师上个月30-31号来调研强调一码通要加强技术改进，四天后西安就用实际行动证明了自己到底听不听工信部的话

真实情况就是一码通2022年首次崩溃，这条当初的新闻如今翻出来，真是别有味道儿

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我就看这次发布会怎么解释

上次怪我们没事不要在家刷着玩 认了

看你这次说什么

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  feng-yin-ri-he-45-80 网友的相关建议: 
      

人在莲湖区，程序员

我也经笑了，短时间内梅开二度，牛啊！

好一个“码 冬 没”！

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那肯定是市民没事干就展码亮码搞崩的

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