问题

如何搭建有效的企业防范性骚扰机制,有哪些公司的经验值得借鉴?

回答
在当下,构建一个既有效又能切实执行的企业防范性骚扰机制,已经不再是简单的合规要求,而是企业文化建设和员工福祉保障的核心内容。这不仅仅是避免法律风险,更是塑造一个尊重、平等、安全的工作环境,从而提升员工的归属感、敬业度和整体生产力。

要搭建这样一个机制,首先需要从企业的最高层传递出清晰、坚定的反性骚扰立场。这绝不能仅仅停留在口头宣扬,而是要通过实际行动和制度的落地来体现。这意味着,领导层需要带头倡导尊重和正直的价值观,并确保所有政策都以此为基础。

政策的制定与沟通是基石。 企业的反性骚扰政策需要明确定义什么是性骚扰,涵盖各种表现形式,例如不受欢迎的性暗示、肢体接触、性评论、展示性意味的物品或图片,以及基于性别的歧视性言语或行为,甚至包括权力滥用导致的性剥削。政策还应清晰说明举报的渠道、流程以及处理原则,强调保护举报人的隐私和禁止报复。

制定好政策固然重要,但更关键的是如何让所有员工都了解并理解它。因此,全面的培训是必不可少的环节。 培训不应是一次性的形式主义,而应是持续性的、多层次的。面向全体员工的培训,需要生动形象地解释政策内容,通过案例分析让员工理解什么是不可接受的行为,以及如何在遇到或目睹性骚扰时采取行动。对于管理者,则需要提供更深入的培训,让他们了解如何识别潜在的风险,如何应对员工的报告,以及在处理投诉时如何做到公正、保密和及时。培训的形式也可以多样化,可以结合线上课程、线下研讨会、小组讨论等,确保信息能够有效地传达到每一位员工。

建立安全、保密的举报和调查机制是核心环节。 员工需要知道,当他们遭受或目睹性骚扰时,有可信赖的渠道可以求助,而且他们的权益会得到保护。这可能包括设立一个独立的举报热线、一个专门的邮箱、或者指定一个受过专门训练且信誉良好的部门或人员(例如人力资源部或指定的合规官)来接收和处理举报。关键在于,这个机制要让员工感到安全,不必担心因为举报而遭受报复或不公平对待。

一旦收到举报,公正、及时、彻底的调查至关重要。 调查过程需要严格保密,尊重所有相关方的隐私。调查员需要具备专业的知识和技能,能够客观地收集证据,听取双方陈述,并做出公正的判断。调查结果应根据事实依据,并按照公司政策进行相应的处理,从警告、调岗,到解雇,依据骚扰的严重程度而定。同时,被投诉方的权利也需要得到保障,他们有权了解指控的内容,并有机会进行辩护。

除了以上基础性的制度建设,一些公司的经验也为我们提供了更深层次的启示。

例如,“Google” 在这方面的努力就值得关注。他们不仅制定了详细的反性骚扰政策,并且非常强调企业文化和价值观的导向。Google通过在入职培训中就强调“尊重”的重要性,并不断通过内部沟通和活动来强化这种文化。他们还有一个著名的“Googlegeist”员工调查,其中会包含关于工作场所骚扰和歧视的问题,这使得公司能够更早地发现潜在的问题并及时干预。更重要的是,Google在处理性骚扰事件中,虽然过去也曾有过争议,但他们也在不断调整和完善其处理流程,力求更加透明和负责任。

另一个可以借鉴的例子是“Microsoft”。微软非常注重构建一个包容性的工作环境,他们的反性骚扰政策同样是公开透明的,并且会定期更新。微软在培训方面也投入了大量资源,培训内容不仅仅是法律法规的讲解,更侧重于如何识别和预防微歧视(microaggressions),以及如何成为一个积极的旁观者(ally)。他们鼓励员工勇敢地发声,并为那些敢于站出来的人提供支持。微软还通过其内部的“ Speak Up ”渠道,为员工提供了更便捷的反馈和举报途径。

还有一些公司,比如“Netflix”,虽然以其“自由与责任”的企业文化著称,但他们也非常重视对员工行为的规范。Netflix在反性骚扰方面,虽然不像传统企业那样强调层层审批,但他们也非常明确地设定了行为界限,并强调每位员工都有责任维护健康的工作环境。他们鼓励坦诚沟通,但也强调这种沟通必须建立在尊重的基础上,任何超出界限的行为都会被严肃处理。

从这些公司的经验中,我们可以提炼出一些共同的成功要素:

领导层的决心与承诺: 最高管理者需要真正地重视并推动反性骚扰工作。
清晰、易懂、全面的政策: 政策要覆盖所有关键方面,并且要让所有员工都能理解。
持续、多样的培训: 培训是关键,需要形式多样,内容深入,并且是持续性的。
安全、可信赖的举报渠道: 员工需要知道他们可以向谁求助,并且不必担心报复。
公正、透明、高效的调查与处理机制: 每一项举报都应该被认真对待,并得到妥善的处理。
将反性骚扰融入企业文化: 这不仅仅是制度,更是价值观的体现,需要通过各种方式不断强化。
定期评估与改进: 机制需要随着时间和环境的变化而不断优化,通过员工反馈和实际效果来调整。

总而言之,搭建一个有效的企业防范性骚扰机制,是一个系统性的工程,需要从政策、培训、流程、文化等多个维度协同发力。这是一个持续改进的过程,而借鉴那些走在前面的企业的成功经验,将为我们指明方向,帮助我们构建一个真正尊重、平等、安全的工作场所。

网友意见

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谢邀。

你们不是喜欢做 OKR 吗?你们的 OKR 不是像 KPI 必须完成吗?

我就给你们写一个承诺型的 OKR,完不成的情况下所有涉及方全部 3.25,看看能不能落地?

承诺型 O:建设公司职业道德规范,建立健全健康阿里职场生态。

承诺型 KR1:《职业道德廉洁规范》公约起草及发布,员工通过率投票不低于 xx%。

todolist:1、发布《职业道德廉洁规范》手册【注1】,并能够全体员工内网阅读及投票,并设置明确的通过率要求,如不在合格范围内需在规定时间内完成持续修改。2、对所有负向反馈建议需在 3 个工作日内回复,并在项目周会上完成 review 建议。

承诺型 KR2:建立健全阿里职业道德举报通道,本阶段员工满意度调研不低于 xx%。

todolist:1、建立 24 小时职业道德举报通道(钉钉、电话、邮件、内网等),对所有举报需在 24 小时内反馈完毕当事人。2、对有明确违反的行为必须根据情节严重与否处理,严重违反者【注 2】加入阿里及投后公司录取黑名单。

承诺型 KR3:关注员工职场心理健康及工作环境肃清,建立起行之有效可运行的长期员工关怀疏导热线。

todolist:1、开通公司内 24 小时疏导与求助热线,对于涉及职场霸凌、性骚扰、言语攻击等多个情绪压力问题的员工及时免费安排有从业资格的专业心理咨询师。

进取型 KR4:围绕员工阳光职场、廉洁工作环境,建立起可持续运转的生态机制。

todolist: 1、针对 KR1 中涉及经历往来的全部资产,涉及到往来礼品追缴和上交的,开设公司内部爱心拍卖专场,所得资金包括但不限于 KR3 的心理咨询辅导费用支出或者其他相关必须支持。2、明确将礼品、资金、宴请往来的要求写入公司员工管理手册,并开通 24 小时举报通道。


注 1:设定明确礼品往来高压线,禁止明确商务宴请等多种商业活动中的人情往来。鼓励员工主动上交供应商往来礼品。所得礼品将在公司内部进行爱心义卖(详见 KR4)

注 2:根据情节轻重,设置不同档位惩罚,证据确凿者,轻则当期绩效考核直接降到最低档并给与调岗处理。重则根据严重程度,涉及到晋升、年度薪酬回顾、股票期权授予等一系列奖励窗口期的取消。严重违反者解除劳动关系,并加入阿里及投后公司录取黑名单。终身不得录取并向全公司内部公示。

也就是老板狠不下来心,利益相关太多,反正大家都是股东,整太多怕跌股价。

真要狠得下来心壮士断腕,我还真不信没有查不清楚的账、没有杀不掉的打老虎。

具体参考国家机器反腐倡廉就好了。职业道德也一样。

公司是生意,但是也是具备社会责任的组织。而不是赚钱机器。

做不到?笑话。

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