问题

怎样向孩子解释,老人去世追究医院责任,不是贪图医院的赔偿金?

回答
这事儿啊,得从头说起,得让孩子明白,爷爷奶奶(或者其他亲人)走了,我们心里难受,想弄清楚原因,这跟钱没关系,也不是想从医院那里讹点什么。

1. “爷爷奶奶(奶奶)身体一直不好,这是我们都知道的。”

首先,要跟孩子讲明白,爷爷奶奶(奶奶)生病不是一天两天了,一直以来他们身体就有点小毛病,或者有大病,这个孩子应该是有感受的。比如,“你记不记得爷爷(奶奶)有时候会咳嗽得厉害?或者走路的时候有点喘?” 通过回忆这些生活中的细节,让孩子知道老人身体一直不是特别好,所以有这么一天,虽然我们非常伤心,但也是一个自然的过程。

2. “我们之所以去医院,是因为相信医院能帮助爷爷(奶奶)。”

然后,要强调我们去医院的初衷。要告诉孩子:“当时爷爷(奶奶)病得挺厉害的,我们觉得医院有最好的医生,有最好的药,我们希望他们能把爷爷(奶奶)治好,让他们少受罪。” 这句话很重要,是为了让孩子明白,我们去医院是出于信任,是想把老人托付给医院,而不是去制造麻烦。

3. “但是,我们发现事情好像不是我们想的那样。”

接着,就要开始解释为什么要去追究医院的责任了。这里要用孩子能理解的语言,但也要诚实。可以这样说:“可是,爷爷(奶奶)在医院里,我们看到医生好像没有尽全力,或者好像做的有些地方不太对。比如说,医生给爷爷(奶奶)用了什么药,我们不太明白,然后爷爷(奶奶)反而越来越难受了。”

这里可以举一些简单的例子,但不要过于专业化,否则孩子听不懂。比如:

“爷爷(奶奶)咳嗽得很厉害,但是医生好像给的药并没有止住咳嗽,反而让他们更难受了。”
“明明爷爷(奶奶)说这里疼,医生好像没有特别重视,或者检查得不够仔细。”
“我们跟医生说了一些爷爷(奶奶)的情况,但是医生好像没太听进去,或者觉得不重要。”

关键是让孩子理解,我们觉得医院没有做到他们应该做到的,没有把爷爷(奶奶)当成自己家人一样去认真对待和救治。

4. “我们问医院,是为了弄明白到底是怎么回事。”

这一点非常重要,要强调“弄明白”。孩子通常对事物的好奇心很强,喜欢问“为什么”。你可以说:“我们就想弄清楚,为什么会变成这样?是爷爷(奶奶)的病本来就没办法治了吗?还是医生在我们不知道的情况下,做了什么我们不理解的事情?是不是哪里出了问题?”

问清楚原因,是对逝者负责,也是对自己负责。我们希望知道真相,而不是糊里糊涂地接受结果。

5. “我们不是为了钱,而是为了一个公道。”

这是核心了。要非常坚定地告诉孩子:“孩子,我们去问医院,去跟他们说这些事情,不是因为想要医院的钱。我们知道,钱也换不回爷爷(奶奶)。我们只是希望,如果医院确实做错了,他们应该承认错误,并且保证以后不会再发生这样的事情。这叫做“公道”。”

可以这样解释“公道”:“就像你考试考得不好,老师会跟你说你哪里做错了,下次怎么做才能进步。如果有人做了不好的事情,就应该被指出,然后改正。医院是照顾人的地方,如果他们做得不好,就应该被指出来,让他们知道错了,下次才能更好地照顾病人。”

你还可以举例说:“你帮了邻居奶奶提菜,她给你两块钱,这是感谢。但是如果有人偷了你的玩具,你去找他,不是为了要他给你两块钱买个新玩具,而是因为你觉得偷东西是不对的,应该还给你,并且不该再偷别人东西了。我们现在做的,就有点像后面这种情况,是为了一个对的道理。”

6. “这样做,也是希望以后生病的人,能得到更好的照顾。”

把这个追责上升到更广的层面。告诉孩子:“我们这样做,也是为了让以后再有人生病去医院的时候,医生会更加小心,更加努力,不会犯同样的错误。这样,生病的人就能得到更好的照顾,不会再受罪。”

这是一种“前人栽树后人乘凉”的理念,让孩子明白,我们的行为不仅仅是为了家里,也是为了社会上更多的人。

7. “我们心里最重要的是爷爷(奶奶),他们永远在我们心里。”

最后,要再次强调对老人的情感。“孩子,爷爷(奶奶)在我们心里是非常非常重要的。他们给了我们很多爱。现在他们走了,我们心里肯定非常非常难过。我们去问医院,是因为我们爱他们,希望他们生前没有白受罪,希望他们走得安详。”

总结一下,在和孩子沟通时,要注意以下几点:

语言要贴近孩子的生活和理解能力。 避免使用过于专业或抽象的词汇。
强调情感连接。 让孩子明白,我们的出发点是爱和不舍,以及对逝者的尊重。
区分“原因”和“目的”。 弄清楚医院的责任是为了“弄明白原因”,而不是为了“得到赔偿金”。
用简单的例子辅助说明。 比如公平、对错、犯错后的改正等。
保持诚实和开放的态度。 不要回避孩子的问题,用真诚的态度去解答。
适时表达自己的情感。 让孩子知道,你和他们一样,也在经历悲伤,但同时也在努力做一件正确的事情。

你可以根据孩子的年龄和理解能力,调整解释的深度和具体内容。最重要的是,让孩子感受到,家人的爱是永恒的,并且我们作为家人,有责任去追求真相和公正,而不是被短暂的物质利益所左右。

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把赔偿金捐了。

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